प्रभावी बिक्री प्रबंधन तकनीक जानें

01 स्पष्ट रूप से बोलो

02 इनपुट के लिए पूछें

यदि आप नीति परिवर्तन या नए अभियान पर विचार कर रहे हैं, तो अपनी टीम को एक साथ प्राप्त करें और उनके इनपुट के लिए पूछें। फिर यह स्पष्ट करें कि आप उस इनपुट को गंभीरता से लेते हैं! ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका टीम के सुझावों का उपयोग करना है, लेकिन यदि यह कोई विकल्प नहीं है, तो समझाएं कि आप उनके विचारों का उपयोग क्यों नहीं कर सकते हैं। दिखा रहा है कि आप अपनी बिक्री टीम का सम्मान करते हैं, उन्हें सम्मान करने के लिए उन्हें पहला कदम है।

03 समझाओ

अपनी टीम को नई नीतियों या प्रक्रियाओं के बारे में सूचित न करें और इसे छोड़ दें। जब आप एक परिवर्तन करते हैं जो बिक्री टीम को प्रभावित करता है - चाहे वह एक अलग मुआवजा संरचना या एक नया ऑर्डर फॉर्म है - समझाएं कि आप परिवर्तन क्यों कर रहे हैं और आपको क्यों लगता है कि नया दृष्टिकोण बेहतर काम करेगा। आप विक्रय टीम को दिखाकर बहुत परेशानियों को कम कर सकते हैं कि चीजों को एक अलग तरीके से करके उन्हें क्या हासिल करना है।

04 एक टीम खिलाड़ी बनें

बिक्री प्रबंधक अक्सर मध्यम प्रबंधन स्थिति में होते हैं, विक्रेता बिक्री और कॉर्पोरेट प्रबंधकों में उनके ऊपर अन्य प्रबंधकों या अधिकारियों को रिपोर्ट करते हैं। इस स्थिति में, प्रबंधन के उच्च स्तर अक्सर बिक्री प्रबंधक को नीति परिवर्तनों को पार करते हैं और उम्मीद करते हैं कि प्रबंधक उन्हें बिक्री टीम के प्रदर्शन के रूप में रिपोर्ट करने की अपेक्षा करता है। बीच में व्यक्ति के रूप में, आपकी भूमिका दोनों पक्षों के लिए एक दुभाषिया के रूप में कार्य करना है। जब सीएसओ एक नई नीति निर्धारित करता है, तो पता लगाएं कि उसने एक नया दृष्टिकोण क्यों चुना है और टीम के साथ उस जानकारी को पास कर दिया है। और यदि आपकी टीम संघर्ष कर रही है, तो कारण खोजने के लिए उनके साथ काम करें ताकि आप कार्यकारी पक्ष के लिए समस्या को समझा सकें।

05 अपने सभी विक्रेता को समान रूप से इलाज करें

यह देखते हुए कि दिन में सीमित संख्या में घंटे हैं, कई बिक्री प्रबंधक टीम पर सबसे अच्छे और सबसे खराब विक्रेता पर अपने कोचिंग प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करते हैं और बीच में लोगों को अपनी खुद की चीज करते हैं। दुर्भाग्यवश, यह दृष्टिकोण उपेक्षित विक्रेताओं को बिल्कुल सकारात्मक संदेश नहीं भेजता है। अपने प्रदर्शन के बावजूद बिक्री टीम के हर सदस्य से मिलने के लिए समय निकाल दें।

06 सकारात्मक प्रतिक्रिया दें

विक्रेता के पास दो प्रमुख प्रेरक होते हैं : धन और मान्यता। आप सीमित हो सकते हैं कि आप अपने विक्रेता पर कितना पैसा लगा सकते हैं लेकिन आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली मान्यता की कोई सीमा नहीं है। यदि कोई विक्रेता अच्छा प्रदर्शन कर रहा है, तो उसे निजी तौर पर और टीम के सामने दोनों की प्रशंसा करें। किसी भी समय विक्रेता का प्रदर्शन स्पष्ट रूप से सुधारता है - भले ही वह टीम के बाकी हिस्सों से ज्यादा बेहतर नहीं कर रहा हो - उसे दिखाने का एक बिंदु बनाएं कि आपने उस सुधार को देखा है। थोड़ा सकारात्मक प्रतिक्रिया आपकी टीम के मनोबल को बढ़ावा देने और उन्हें एक उच्च स्तर पर प्रदर्शन करने के लिए चमत्कार कर सकती है।