एक व्हिनेर होने के बिना इसे अपनी छाती से बाहर निकालो
एक सफल कर्मचारी के लक्षणों में से एक पेशेवरता के साथ इन परिस्थितियों को संभालने की क्षमता है। निराशा को संभालने में संभावित नुकसान संगठनात्मक पदानुक्रम में आपके ऊपर की भावनाओं को उचित रूप से व्यक्त करना है।
इस क्षेत्र में करियर-सीमित गलती से बचने के लिए, अपने मालिक को निराशा व्यक्त करने के लिए इन युक्तियों का पालन करें।
सुनिश्चित करें कि आप अपनी निराशा को समझते हैं
जबकि कई कार्यस्थलों भावनाओं से रहित हैं क्योंकि प्रबंधन नियंत्रण कर सकता है, यहां तक कि सबसे रोबोट लोगों में से, भावनाएं उच्च चल सकती हैं। किसी भी कार्यस्थल में, ऐसी चीजें हैं जो मजबूत भावनाओं को जन्म देती हैं। कहें कि कोई और आपके काम के लिए क्रेडिट लेता है और इससे दूर हो जाता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस काम में हैं, यह एक अत्यधिक आक्रामक कार्रवाई है और समय पर प्रतिक्रिया की मांग करता है।
यदि आप कार्यस्थल में निराश हैं, तो समझने के लिए थोड़ा समय लें कि आप क्या महसूस कर रहे हैं और आप इस तरह क्यों महसूस कर रहे हैं। क्या आपके पास सभी तथ्य हैं? क्या आपकी राय तथ्यों द्वारा समर्थित हैं? उपर्युक्त उदाहरण पर वापस जाकर, क्या आप निश्चित हैं कि दूसरे व्यक्ति ने क्रेडिट लिया है? आप कैसे जानते हैं कि क्या हुआ? संभवतः स्थिति को प्रभावित करने वाले कारक क्या हैं?
अपनी भावनाओं को अपने तथ्यों से आगे न आने दें।
समझें कि क्या हो रहा है और यह आपके दृष्टिकोण को कैसे प्रभावित कर रहा है।
स्पष्ट रूप से स्वयं को व्यक्त करें
शब्द शक्तिशाली हैं। सटीक भाषा महत्वपूर्ण है, और यह महत्व तब बढ़ जाता है जब वार्तालाप मुश्किल होता है जैसे किसी कर्मचारी को उसके पर्यवेक्षक को निराशा व्यक्त करने की आवश्यकता होती है।
जब आप निराशा व्यक्त करते हैं, तो आपके द्वारा चुने गए शब्दों के बारे में सावधान रहें।
अनजाने में किसी चीज़ के लिए दोष लगाने से बचें जो उसने नहीं किया था। उदाहरण के लिए, संगठनात्मक नीति द्वारा आवश्यक कुछ करने के लिए अपने मालिक को दोष न दें। यदि आपके मालिक को औपचारिक रूप से एक प्रदर्शन समस्या दस्तावेज करने की आवश्यकता है, तो आप सहमत हैं कि एक मुद्दा है, अपने बॉस को अपने कर्मियों की फाइल में दस्तावेज किए जाने वाले मुद्दे के लिए गलती नहीं है।
वार्तालाप केंद्रित रहना चाहिए। स्पष्ट रूप से ऐसा करने के बिना एक शिकायत से दूसरी शिकायत में मत आना। जब वार्तालाप बहती है, तो थोड़ा हल हो जाता है, और अगर उपचार पर सहमति हो जाती है, तो वे सही विषयों को संबोधित नहीं कर सकते हैं।
जानें कि आप क्या चाहते हैं
निराश होने से आपकी उम्मीदों को पूरा नहीं किया जा रहा है। आपने सोचा था कि एक चीज होनी चाहिए, लेकिन ऐसा नहीं हुआ और कुछ और किया।
जब आप निराशा के बारे में अपने मालिक के साथ बातचीत में जाते हैं, तो जानें कि आप वार्तालाप से बाहर निकलना चाहते हैं। क्या आप बस सुनना चाहते हैं और भविष्य में फैसले में यह राय तय की गई है? क्या आपको नुकसान के लिए कुछ प्रकार का उपाय चाहिए? क्या आप अपनी निराशा के कारण किसी भी निर्णय का उलटा चाहते हैं?
आप जो चाहते हैं उसे जानने से आप बातचीत को फ्रेम और स्टीयर कर सकते हैं। यह मज़ेदार लग सकता है, लेकिन ऐसा नहीं है कि आप हस्तक्षेप करने का इरादा नहीं रखते हैं।
आपके पास संभवतः लॉजिकल पॉइंट्स का एक सेट है जिसे आप अनुक्रमिक रूप से रूपरेखा करना चाहते हैं ताकि आप जो भी करना चाहते हैं उसे स्थापित कर सकें। यह समझने में कुछ भी गलत नहीं है कि आप मुठभेड़ कैसे खेलना चाहते हैं।
उदार दिमाग रखो
वार्तालाप के दौरान और बाद में आप क्या करना चाहते हैं, यह जानने के लिए बातचीत में जा सकते हैं, लेकिन खुले दिमाग रखें। अपनी संगठनात्मक स्थिति के आधार पर, आपके मालिक को आपके मुद्दे में अंतर्दृष्टि हो सकती है जिसका आपके पास अधिकार नहीं है। आपके द्वारा बातचीत में गए विचारों को आपके बॉस वार्तालाप में लाए गए नए सूचना द्वारा म्यूट या अप्रभावी प्रस्तुत किया जा सकता है।
समाधान, विकल्प और समझौता के लिए खुला रहें। टेबल पर आपके बॉस लाए जाने वाले विचार आपके से बेहतर हो सकते हैं।
बोलने के नतीजों के लिए तैयार रहें
स्वस्थ संगठनों में, जो लोग सम्मान से चिंताओं को व्यक्त करते हैं, वे स्थिति को चुनौती देने के लिए मूल्यवान हैं।
वे समूहथिंक और ठहराव की संभावना को कम करते हैं। अस्वास्थ्यकर संगठनों में, जो लोग बोलते हैं उन्हें प्रगति के लिए नायकों और बाधाओं के रूप में माना जाता है। जानें कि आपका किस प्रकार का संगठन है।
यदि आप एक अस्वास्थ्यकर संगठन में काम करते हैं, तो इस बारे में सावधानी से सोचें कि बोलने के संभावित परिणाम वार्तालाप से प्राप्त होने वाले मूल्य के लायक हैं या नहीं। कुछ झगड़े लेने के लायक नहीं हैं अगर आपको पता है कि आप हारने जा रहे हैं।
यदि आप एक स्वस्थ संगठन में काम करते हैं, तो यहां सलाह का पालन करें। आपका मालिक वास्तव में आपकी राय को समझने की कोशिश करेगा और हर किसी के लिए सर्वश्रेष्ठ समाधान की तलाश करेगा।