एक 1-800-फूल कंपनी प्रोफाइल

कंपनी 1-800 फ्लोअर अभी भी घर-आधारित कॉल सेंटर एजेंटों का उपयोग करती है। हालांकि, अब यह उन्हें सीधे ऐसा करने के बजाय, सुथरलैंड क्लाउडसोर्स के माध्यम से काम पर रखता है। कॉल सेंटर उद्योग में होने के नाते, कंपनी के पास एजेंट हैं जो विभिन्न प्रकार की ग्राहक सेवा और बिक्री कार्य करते हैं। उदाहरण के लिए, वे कई सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों का उपयोग करके इनबाउंड कॉल लेते हैं और कई लेन-देन पूरा करते हैं। स्पैनिश में द्विभाषी एजेंट जो उच्च मांग में हैं और उन्हें और भी भुगतान किया जा सकता है।

कंपनी विवरण

लांग आइलैंड, एनवाई में मुख्यालय, यह ऑनलाइन फूलवाला कंपनी घर के काम पर अपने काम में कॉल सेंटर एजेंटों को काम पर रखती है। अधिक विशेष रूप से, वे अपने चरम मौसम और अवकाश अवधि के दौरान अस्थायी एजेंटों को किराए पर लेते हैं और स्थायी नौकरियों के लिए कुछ उच्च प्रदर्शन करने वाले घर-आधारित एजेंटों को जारी रखते हैं। कंपनी के लांग आइलैंड मुख्यालय में ईंट-एंड-मोर्टार कॉल सेंटर है, जहां इसके ग्राहक संपर्क कॉल सेंटर चेरिल एंड कंपनी गोरमेट कुकीज़, द पॉपकॉर्न फैक्ट्री और फैनी मे चॉकलेट जैसे अतिरिक्त ब्रांडों के लिए कॉल करता है।

रिमोट जॉब्स के प्रकार

1-800-फूलों पर, एजेंटों को कर्मचारी माना जाता है, न कि स्वतंत्र ठेकेदारों। हालांकि, अधिकांश एजेंटों को लोकप्रिय छुट्टियों और मातृ दिवस, वेलेंटाइन डे, क्रिसमस आदि जैसे उत्सवों के लिए मौसमी और अस्थायी आधार पर किराए पर लिया जाता है। आम तौर पर, फूल वितरण के लिए उच्च मांग के कारण पूर्णकालिक कार्य के लिए पीक सीजन एजेंटों की आवश्यकता होती है।

वेतन और लाभ

यदि आप फूलवाला बनना चाहते हैं या सुंदर फूल व्यवस्था बनाना चाहते हैं, तो 1-800-फूल जैसी कंपनी के लिए काम करना आपके करियर के लिए फायदेमंद हो सकता है। यहां तक ​​कि यदि आपको फूलों के साथ काम करने का अनुभव नहीं मिलता है, तो ग्राहक के साथ ग्राहक सेवा आपके कौशल सेट में शामिल हो जाएगी।

इस तरह के प्रवेश स्तर की नौकरी नौ घंटे लगभग एक घंटे का भुगतान करती है।

एजेंटों को फोन पर और बाहर दोनों बार एक घंटे की दर का भुगतान किया जाता है, और प्रशिक्षण का भुगतान किया जाता है। हालांकि कंपनी पूर्णकालिक कर्मचारियों को लाभ प्रदान करती है, लेकिन अधिकांश नौकरियां मौसमी और अस्थायी गigs हैं।

एक आवेदन भेज रहा है

आधिकारिक नौकरियां पृष्ठ पूरे साल काम-पर-घर एजेंटों के लिए अपना नौकरी विवरण रखता है, लेकिन यह आम तौर पर मौसमी रूप से काम करता है। यदि यह भर्ती नहीं कर रहा है, तो आप बैक अप खोलने पर संपर्क करने के लिए अभी भी अपना ईमेल सबमिट कर सकते हैं। अक्सर, कंपनी प्रमुख छुट्टियों से पहले महीने की भर्ती प्रक्रिया शुरू करेगी।

एप्लिकेशन प्रक्रिया शुरू करने के लिए, लॉगिन बनाएं और मूलभूत जानकारी प्रदान करें। इस बिंदु पर, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप उन राज्यों में से एक में रहें जहां कंपनी किराए पर लेती है। आरंभिक जानकारी दर्ज करने के बाद, उम्मीदवारों को एक ऐसा मूल्यांकन करने के लिए कहा जाता है जो 50 व्यक्तित्व से संबंधित और व्यक्तिगत इतिहास के प्रश्नों की एक श्रृंखला पूछता है। फिर, एक आकलन विभिन्न कार्यस्थल के मुद्दों के बारे में आपको कैसा महसूस करता है, इसके बारे में 100 प्रश्न पूछेगा। यदि आप उस मूल्यांकन को पास करते हैं, तो आपको ऑनलाइन प्रशिक्षण के 15 मिनट के सिमुलेशन को देखने के लिए कहा जाएगा। अंतिम सिमुलेशन के बाद, आपको मूल्यांकन के लिए नमूना कॉल करने के लिए कहा जाएगा।

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