कर्मचारी सहायता कार्यक्रमों (ईएपी) के बारे में

ईएपी लाभ क्या हैं और वे कर्मचारियों की सहायता कैसे करते हैं?

एक परिपूर्ण दुनिया में, कर्मचारी अपने व्यक्तिगत जीवन को अपने पेशेवर जीवन से अलग कर सकते हैं। लेकिन, वास्तविकता यह है कि कई श्रमिक अपने दिन अनजान व्यक्तिगत मामलों पर चिंतित रहते हैं जो उनकी प्रभावशीलता को कम कर सकते हैं और उत्पादकता के स्तर पर तनाव डाल सकते हैं। सौभाग्य से, संगठनात्मक नेता कार्यस्थल के मानव पक्ष को समझते हैं और इससे कर्मचारी सहायता कार्यक्रम या ईएपी का विकास हुआ है, जो कर्मचारियों को संघर्ष के लिए समर्थन और संसाधन प्रदान करते हैं।

कर्मचारी सहायता कार्यक्रम क्या है?

एक कर्मचारी सहायता कार्यक्रम एक अद्वितीय कर्मचारी लाभ होता है जिसे आमतौर पर कुछ योजना सीमा तक कर्मचारियों को बिना किसी कीमत पर पेश किया जाता है। अनिवार्य रूप से, एक ईएपी को एक हस्तक्षेप कार्यक्रम के रूप में डिजाइन किया गया है जो कर्मचारियों की पहचान करने और उनकी समस्याओं का समाधान करने में सहायता करता है। इसमें व्यक्तिगत, पेशेवर, वित्तीय, भावनात्मक, वैवाहिक, परिवार या पदार्थ दुरुपयोग के मुद्दे शामिल हो सकते हैं। ये ऐसी समस्याएं हैं जो कर्मचारी के मानकों को अपना काम करने की क्षमता में हस्तक्षेप करती हैं। कुछ मामलों में, समस्या कर्मचारी और कंपनी को जोखिम में रखने के लिए पर्याप्त गंभीर है।

उदाहरण के लिए, एक कर्मचारी मानसिक रूप से बीमार पति / पत्नी से घर पर घरेलू हिंसा से निपट सकता है। समय के साथ, कर्मचारी बाद में और बाद में काम पर पहुंचने लगता है, लंबे समय तक रहता है, और कम उत्पादक और अधिक विचलित हो जाता है।

परामर्श और समर्थन लेने के लिए ईएपी के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए एक प्रबंधक मानव संसाधन कार्यालय में इस कर्मचारी को संदर्भित कर सकता है। यह सब गोपनीय रूप से संभाला जाता है, जो कर्मचारी को अपमानजनक पति से किसी भी प्रतिशोध से बचाता है। कर्मचारी अपमानजनक स्थिति से बचने के लिए मदद कर सकता है और पति को उन्हें चोट पहुंचाने के लिए कार्यस्थल पर दिखने से रोक सकता है।

यह कर्मचारी और कंपनी की रक्षा करने में मदद करता है।

ईएपी कैसे इस्तेमाल किया जा सकता है?

कर्मचारी सहायता कार्यक्रमों का भी उन कर्मचारियों द्वारा उपयोग किया जा सकता है जो पेशेवर, वैवाहिक, या पारिवारिक संबंध विवाद के कारण भावनात्मक तनाव का सामना कर रहे हैं। वे माता-पिता के साथ गंभीर स्वास्थ्य समस्या का सामना कर रहे हैं, घर पर बाहर नियंत्रण कक्ष है, भारी छात्र ऋण ऋण का सामना करना पड़ रहा है , या सिर्फ व्यक्तिगत समस्या के बारे में देखभाल करने वाले परामर्शदाता से बात करने की आवश्यकता है।

कई मामलों में, कर्मचारी के पति या साथी ईएपी से भी समर्थन प्राप्त कर सकते हैं - चीजों को हल करने में मदद के लिए ताकि कर्मचारी अधिक सकारात्मक काम और व्यक्तिगत जीवन का अनुभव कर सके। कुछ ईएपी में समुदाय में लोगों के साथ काम करने वाले वकीलों के लिए नि: शुल्क और कम लागत वाली कानूनी सहायता और रेफरल तक पहुंच शामिल है। ईएपी एक तीसरी पार्टी सेवा है जिसमें नियोक्ता द्वारा प्रदान किए जाने वाले कार्यों से परे कई संसाधन हैं। यह नियोक्ता से बोझ लेता है और जोखिम को कम करता है।

ईएपी स्वास्थ्य बीमा नहीं है

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कर्मचारी सहायता कार्यक्रम वास्तविक स्वास्थ्य बीमा योजना नहीं हैं, न ही वे कर्मचारियों को वित्तीय सहायता प्रदान करते हैं। वे किसी स्वास्थ्य समस्या का निदान नहीं कर सकते हैं या वास्तविक चिकित्सा या मनोवैज्ञानिक उपचार को प्रतिस्थापित नहीं कर सकते हैं। हालांकि, कई ईएपी महत्वपूर्ण स्वास्थ्य निर्णय लेने, या मानसिक स्वास्थ्य परामर्श या स्वास्थ्य सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए टोल फ्री हॉटलाइन के माध्यम से नर्स सलाह प्रदान करते हैं।

कुछ कार्यक्रम भी विशेष देखभाल तक पहुंच की सुविधा प्रदान कर सकते हैं, जैसे कि बुजुर्ग देखभाल सेवाओं, राहत देखभाल सहायता, और यहां तक ​​कि मुफ्त चिकित्सा क्लीनिक भी।

ईएपी कैसे प्रशासित हैं?

ईएपी नियोक्ता द्वारा 100 प्रतिशत भुगतान किए जाते हैं और अक्सर एक तृतीय पक्ष प्रशासक के साथ एक समझौते के माध्यम से संचालित होते हैं। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि कर्मचारियों को अपनी व्यक्तिगत समस्याओं के बारे में एक पेशेवर के साथ विश्वास में सहज महसूस करना चाहिए, बिना काम पर अपनी नौकरियां या स्थिति खोने के डर के। हालांकि, यदि ईएपी चिकित्सकीय से संबंधित समर्थन तक पहुंच प्रदान करता है, जैसे कि मानसिक स्वास्थ्य परामर्श या शराब / पदार्थों के दुरुपयोग के लिए उपचार, वे ईआरआईएसए द्वारा नियंत्रित होते हैं और कोबरा दिशानिर्देशों के अधीन होते हैं। अमेरिकी श्रम विभाग और एसीए दिशानिर्देशों के अनुसार, ईएपी कार्यक्रमों को "लाभ को छोड़कर माना जाता है, लेकिन केवल तभी कार्यक्रम चिकित्सा देखभाल या उपचार की प्रकृति में महत्वपूर्ण लाभ प्रदान नहीं करता है।" ईएपी पोर्टेबल लाभ नहीं हैं, और वे कंपनी लाभ कार्यक्रम से समाप्ति पर समाप्त हो जाते हैं।

क्या ईएपी के लिए हैं

किसी भी कर्मचारी सहायता कार्यक्रम का समग्र उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि कर्मचारी कठिन जीवन अनुभवों का सामना करते समय भी अपने दैनिक जीवन का प्रबंधन कर सकें और उत्पादक बने रहें। सभी कर्मचारियों को ईएपी कार्यक्रम के बारे में सलाह दी जानी चाहिए और उन्हें इन लाभों को बिना किसी कीमत पर पहुंचने के निर्देश दिए जाने पर निर्देश दिए जाने चाहिए। प्रबंधकों को कर्मचारियों को ईएपी को संदर्भित करना चाहिए और यदि वे नौकरी कोचिंग और एचआर समर्थन के माध्यम से मामले को हल करने में असमर्थ हैं। हालांकि कंपनी जान सकती है कि एक कर्मचारी ने ईएपी में भाग लिया है, कर्मचारी की जानकारी निजी है और नियोक्ता को कभी प्रकट नहीं हुई है।

ईएपी कार्यक्रम प्रतिस्पर्धी लाभ पैकेज का हिस्सा हैं और वे कार्यस्थल में अत्यधिक फायदेमंद हो सकते हैं क्योंकि वे कर्मचारी स्व-प्रबंधित देखभाल को बढ़ावा देते हैं, जो आपातकालीन कक्ष यात्राओं और व्यसनों और नकारात्मक व्यवहारों के लिए महंगी उपचार को कम कर सकते हैं जो बहुत लंबे समय तक चलते हैं । कर्मचारियों को इस गैर-लागत लाभ का लाभ उठाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है जो वर्ष के किसी भी समय उपलब्ध है।