क्या करें जब किसी प्रॉस्पेक्ट के पास कीमत पर आपत्तियां होंगी

बिक्री में सबसे डरावने क्षणों में से एक यह है कि तत्काल जब आप संभावित रूप से संभावना बताते हैं कि उनकी खरीदारी कितनी होगी। यही वह समय है जब आप संभावनाओं की आंखों के लिए खुद को गले लगाते हैं और उसके लिए डरावने शब्दों को बोलने के लिए कहते हैं, "यह बहुत अधिक है।"

विक्रेता लोग अक्सर अपने स्टैंड से संभावना को रिश्वत देने की कोशिश करके प्रतिक्रिया करते हैं। या तो विक्रेता तुरंत कीमत में कटौती करता है, या वह एक विशेष सौदा प्रदान करता है - बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपग्रेड, आधे मूल्य पर फेंकने वाला दूसरा उत्पाद इत्यादि।

लेकिन कीमत पर आपत्ति को तुरंत समर्पण करना स्थिति को संभालने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है। वास्तव में, आपके उत्पाद पर कीमत काटने कम से कम वांछनीय प्रतिक्रिया है। सबसे पहले, यह आपके नए ग्राहक को उत्पाद को विचलित करने के लिए सिखाता है क्योंकि जितना अधिक किसी के लिए भुगतान करता है, उतना ही वह इसे महत्व देता है। और दूसरा, आपकी बिक्री मूल्य काटने से आपके अपने कमीशन से पैसा निकलता है। सेल्सपीपल्स अक्सर कारण बताते हैं कि रियायती बिक्री बिल्कुल बिक्री से बेहतर नहीं है, लेकिन कीमत-कटौती अभी भी आपकी आखिरी पसंद होनी चाहिए।

उत्पाद ज्ञान आपका सर्वश्रेष्ठ रक्षा है

मूल्य आपत्तियों के खिलाफ सबसे अच्छा बचाव उत्पाद ज्ञान है । एक विक्रेता जो समझा सकता है कि उत्पाद की लागत क्यों होती है और उस मूल्य को निर्धारित करने में कौन से कारक शुरू होते हैं, शुरुआत में कीमत पर आपत्तियों को अक्सर कम कर सकते हैं। कीमतों के आपत्तियों को बढ़ाने वाली कई संभावनाएं ऐसा इसलिए करती हैं क्योंकि वे डरते हैं कि आप उन्हें अधिभारित करने की कोशिश कर रहे हैं। इन भयों को सुलझाने के लिए एक स्पष्ट और उचित स्पष्टीकरण बहुत कुछ करेगा।

सावधान खरीदारों अक्सर कीमत पर आपत्ति को फेंक देंगे चाहे वे वास्तव में कैसा महसूस करते हैं। यह उनके लिए एक तरीका है कि वे वास्तव में एक अच्छा सौदा कर रहे हैं, या अगर वे विक्रेता से कुछ रियायतें निचोड़ सकते हैं। दृढ़ रहो और कुछ कहो, "सुश्री। संभावना, मैं हमेशा अपने ग्राहकों को पहली बार सबसे अच्छी कीमत प्रदान करता हूं।

यदि आप लागत के बारे में चिंतित हैं, तो हम इसके बजाय एक और बुनियादी मॉडल देख सकते हैं। "यदि खरीदार सिर्फ आपको परीक्षण कर रहा है, तो आमतौर पर आपत्ति को हल करने के लिए पर्याप्त होता है।

बेशक, कुछ खरीदारों को वास्तव में आपकी कीमत को पूरा करने में परेशानी होगी। उस स्थिति में, खरीदार को आपकी कीमत को कम किए बिना मदद करने के तरीके हैं। शायद एक विस्तारित भुगतान योजना चाल या थोड़ी कम फैंसी करेगी लेकिन कम महंगी उत्पाद जो संभावना के वॉलेट के लिए बेहतर होगा। लागत की चिंताओं को अक्सर समय में जड़ दिया जाता है, जिसका अर्थ है कि संभावना के पास अब पैसा नहीं है लेकिन जल्द ही यह होगा (अगले पेचेक या अगले बजट चक्र के बाद)।

संभावनाएं जो उन्हें लागत को पूरा करने में मदद करने के लिए हर प्रयास को अस्वीकार करती हैं, और / या जो आपको विजयी रूप से ऐसे प्रतिस्पर्धियों के बारे में बताती हैं जो समान उत्पाद के लिए बहुत कम शुल्क लेती हैं, क्रैक करने के लिए एक कठिन अखरोट हैं। ये संभावनाएं आमतौर पर अत्यधिक मूल्य-जागरूक लोग होती हैं। उनकी मुख्य चिंता अन्य कारकों के बावजूद, किसी उत्पाद के लिए सबसे कम संभव धनराशि का भुगतान कर रही है। यदि आप खुद को ऐसी संभावनाओं को बेचते हैं - और जल्दी या बाद में, आप कुछ कहेंगे - "मैं आपकी चिंता की सराहना करता हूं, लेकिन मेरी कंपनी कंपनी एक्स की तुलना में उच्च स्तर की गुणवत्ता और सेवा प्रदान करती है और नतीजतन, हम चार्ज करते हैं थोड़ा और। "यदि आप कर सकते हैं विशिष्ट उदाहरण दें।

उदाहरण के लिए, आप यह इंगित कर सकते हैं कि आपका उत्पाद तीन रंगों की पसंद में आता है जबकि कंपनी एक्स का उत्पाद केवल जैतून का हरा होता है।

दूर चले जाओ कब

आप हमेशा कीमत पर आपत्ति "जीत" नहीं पाएंगे। यदि कोई संभावना किसी भी कीमत पर कटौती करने पर विचार करने से इंकार कर देती है, तो यह दूर जाने का समय हो सकता है। हां, आप बिक्री खो देंगे, लेकिन आप खुद को किसी ऐसे व्यक्ति से भी बचाएंगे जो लगभग अनिवार्य रूप से एक कठिन ग्राहक होगा। कीमत के मुद्दे पर आपको देने के लिए, ऐसे ग्राहक को आपके लिए बहुत सम्मान नहीं होगा और भविष्य में अनुचित मांग करने में संकोच नहीं करेंगे।