ग्राहक सेवा नौकरियों के प्रकार
खुदरा कारोबार में कई ग्राहक सेवा नौकरियां मिलती हैं। खुदरा स्टोर हर स्तर पर उच्च स्तर की ग्राहक देखभाल प्रदान करने के लिए अपने कर्मचारियों पर भरोसा करते हैं। कैशियर, विक्रेता, प्रबंधन और बिलिंग विभाग खुदरा सेटिंग में ग्राहक सेवा नौकरियों के उदाहरण हैं।
आतिथ्य उद्योग समान रूप से ग्राहक सेवा कर्मचारियों पर उनकी प्रतिष्ठा बनाए रखने के लिए निर्भर है । रेस्तरां और होटल कर्मचारियों द्वारा बड़े पैमाने पर कर्मचारियों को अपने ग्राहकों को सबसे संतोषजनक अनुभव प्रदान करने की सेवा में कर्मचारियों द्वारा संचालित किया जाता है। रेस्टोरेंट ग्राहक सेवा क्षमता में कैशियर, मेजबान और प्रबंधकों को किराए पर लेते हैं। होटल और रिसॉर्ट्स विभिन्न प्रकार की ग्राहक सेवा स्थितियों के लिए किराए पर लेते हैं, जिनमें बेलमैन, कंसीयज, फ्रंट डेस्क सहयोगी और फ्रंट डेस्क मैनेजर शामिल हैं।
ग्राहक सेवा नौकरियां बीमा कंपनियों और चिकित्सा कार्यालयों सहित कई अन्य प्रकार के व्यवसायों में भी मिल सकती हैं। प्रशासनिक सहायक, रिसेप्शनिस्ट, ग्राहक संबंध कर्मियों, लाभ समन्वयक, और चिकित्सा रिसेप्शनिस्ट सभी ग्राहकों, ग्राहकों और मरीजों को जानकारी और सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं।
कानूनी ग्राहक सेवा भी एक बढ़ता उद्योग है। पैरालेगल्स और अन्य गैर-वकील कर्मचारी स्थिति अपडेट देते हैं, जानकारी एकत्र करते हैं, मेजबान प्रीपे कॉल या अन्य सूचनात्मक कॉल करते हैं, और ग्राहकों के लिए दस्तावेज़ तैयार करते हैं। अटॉर्नी स्वयं किसी मामले के साथ आगे बढ़ने के लिए सीधे ग्राहकों से जानकारी अपडेट या इकट्ठा करने के लिए ईमेल का उपयोग कर सकते हैं।
फिर भी ग्राहक सेवा नौकरियों की एक और श्रेणी तकनीकी सहायता है । इन नौकरियों के लिए अधिक विशिष्ट शिक्षा और / या नौकरी प्रशिक्षण पर आवश्यकता हो सकती है। हाल ही में तकनीकी प्रगति और देश भर में बड़ी तकनीक कंपनियों के उछाल के साथ तकनीकी सहायता सेवा भूमिकाओं की संख्या तेजी से बढ़ रही है। ये कंपनियां कर्मचारियों और सेवाओं के उपयोग और खरीदारी करने वालों के बीच के अंतर को पुल करने के लिए ग्राहकों के साथ संपर्क करने के लिए कर्मचारियों पर निर्भर करती हैं।
इस प्रकार के ग्राहक-सामना की स्थिति में कर्मचारी ग्राहकों को स्वयं मार्गदर्शन करके या सीधे इसे ठीक करने के लिए सिस्टम तक पहुंचकर तकनीकी समस्याओं का समाधान करते हैं। कॉल सेंटर स्टाफ, संपर्क केंद्र सहायता डेस्क, डेटा सेवा विशेषज्ञ, सहायता डेस्क कर्मचारी और ऑनलाइन ग्राहक सहायता सहित कई स्थितियां उपलब्ध हैं।
ग्राहक सेवा में शीर्ष दस सर्वश्रेष्ठ नौकरियों की एक सूची यहां दी गई है, और निम्नलिखित ग्राहक सेवा से संबंधित नौकरी के शीर्षक की एक सूची है।
ग्राहक सेवा नौकरी शीर्षक सूची
एसी
- खाता समन्वयक
- खाता प्रबंधन समन्वयक
- खाता प्रबंधक
- खाता प्रतिनिधि
- खाता विशेषज्ञ
- प्रशासनिक सहायक
- सहायक खाता प्रबंधक
- सहायक ग्राहक देखभाल केंद्र प्रबंधक
- Bellman
- लाभ समन्वयक
- द्विभाषी ग्राहक सेवा प्रतिनिधि
- व्यापार सेवा प्रतिनिधि
- कॉल सेंटर ग्राहक सहायता
- कॉल सेंटर लीड
- कॉल सेंटर प्रतिनिधि
- कॉल सेंटर पर्यवेक्षक
- केशियर
- ग्राहक खाता सहायक
- ग्राहक वितरण विशेषज्ञ
- ग्राहक संबंध एसोसिएट
- ग्राहक संबंध प्रबंधक
- ग्राहक संबंध प्रतिनिधि
- ग्राहक सेवा समन्वयक
- ग्राहक सेवा प्रतिनिधि
- ग्राहक सेवा विशेषज्ञ
- ग्राहक सफलता प्रबंधक
- कंप्यूटर सेवा प्रतिनिधि
- कंसीयज
- संपर्क केंद्र सहायता डेस्क
- संपर्क केंद्र प्रतिनिधि
- कस्टोडियल ग्राहक प्रतिनिधि
- ग्राहक खाता निदेशक
- ग्राहक देखभाल सहयोगी
- ग्राहक देखभाल समन्वयक
- ग्राहक देखभाल कार्यकारी
- ग्राहक देखभाल ऑपरेटर
- ग्राहक सेवा प्रतिनिधि
- ग्राहक देखभाल प्रबंधक
- ग्राहक देखभाल पर्यवेक्षक
- ग्राहक परामर्शदाता
- ग्राहक इंटरैक्शन प्रबंधन विशेषज्ञ
- ग्राहक संपर्क अधिकारी
- ग्राहक संबंध विशेषज्ञ
- ग्राहक सेवा प्रतिनिधि
- ग्राहक सेवा राजदूत
- ग्राहक सेवा संपत्ति प्रबंधक
- ग्राहक सेवा सहयोगी
- ग्राहक सेवा अभियंता
- ग्राहक सेवा ग्रीटर
- ग्राहक सेवा लीड
- ग्राहक सेवा प्रबंधक
- ग्राहक सेवा पेशेवर
- ग्राहक सेवा प्रतिनिधि
- ग्राहक सेवा विशेषज्ञ
- ग्राहक सेवा रणनीतिकार
- ग्राहक सेवा तकनीशियन
- ग्राहक समाधान प्रदाता
- ग्राहक समाधान प्रतिनिधि
- ग्राहक समाधान प्रबंधक
- ग्राहक सहायता सहयोगी
- ग्राहक सहायता प्रबंधक
- ग्राहक सहायता विशेषज्ञ
- ग्राहक सहायता प्रबंधक
- ग्राहक सहायता विशेषज्ञ
डी - एल
- डेटा सेवा विशेषज्ञ
- ग्राहक सफलता और संतुष्टि निदेशक
- डिस्पैचर
- कार्य प्रबंधक
- फ़्लाइट अटेंडेंट
- फील्ड तकनीकी सहायता अभियंता
- फ़्रंट डेस्क एजेंट
- फ्रंट डेस्क एसोसिएट
- फ्रंट डेस्क समन्वयक
- स्वागत प्रबंधक
- फ्रंट डेस्क रिसेप्शनिस्ट
- गेराज कैशियर
- अतिथि सेवा एजेंट
- अतिथि सेवा प्रतिनिधि
- स्वास्थ्य और कल्याण सेवा पर्यवेक्षक
- सहायता डेस्क एसोसिएट
- सहायता डेस्क सज्जित
- सहायता डेस्क तकनीशियन
- मालकिन
- विक्रेता के अंदर
- निवेश सहायक
श्री
- प्रबंधन विशेषज्ञ
- विनिर्माण ग्राहक सेवा प्रतिनिधि
- चिकित्सा रिसेप्शनिस्ट
- ऑनलाइन ग्राहक सहायता
- आउटबाउंड कॉलिंग प्रतिनिधि
- रोगी देखभाल समन्वयक
- रिसेप्शनिस्ट
- किराया प्रतिनिधि
- प्रतिक्रिया सेवा प्रतिनिधियों
- खुदरा सहभागी
- खुदरा बिक्री सहायक
- बिक्री सहायक
- बिक्री समन्वयक
- सर्वर
- सेवा प्रशासक
- सेवा सलाहकार
- सेवा परामर्शदाता
- सॉफ्टवेयर तकनीकी सहायता विश्लेषक
- विशेष आदेश तकनीशियन
- प्रदाता संबंध के पर्यवेक्षक
टी - जेड
- तकनीकी सहायता अभियंता
- तकनीकी सहायता प्रतिनिधियों
- टेलर
- टेलीफोन समर्थन विशेषज्ञ
- क्षेत्र सेवा प्रतिनिधि
- लेनदेन समन्वयक
- वाहन रिटर्न एसोसिएट
जॉब टाइटल की सूची
नौकरी के शीर्षक और विभिन्न व्यवसायों के लिए नौकरी के शीर्षक की सूची पर अधिक जानकारी।