यह भूमिका बड़े वैश्विक या बहुराष्ट्रीय संगठनों में विशेष रूप से आम है जहां व्यवसाय लाइनों, ग्राहक समूहों या भौगोलिक क्षेत्रों के साथ व्यवसाय आयोजित किए जाते हैं।
सामान्य प्रबंधक आमतौर पर इकाई के लिए शीर्ष कार्यकारी के रूप में कार्य करता है और रणनीति , संरचना, बजट, लोगों, वित्तीय परिणामों और स्कोरकार्ड मीट्रिक के लिए ज़िम्मेदार है। बड़े संगठनों में, महाप्रबंधक एक कॉर्पोरेट कार्यकारी को रिपोर्ट करता है, अक्सर मुख्य कार्यकारी अधिकारी या मुख्य संचालन अधिकारी।
महाप्रबंधक जिम्मेदारियां
एक जीएम के कर्तव्यों और जिम्मेदारियों में बहुत सारी जमीन शामिल है, लेकिन ये कुछ सबसे आम हैं। उसे आम तौर पर होना चाहिए:
- व्यापार इकाई या संगठन के दैनिक संचालन को ओवरसीज करें।
- व्यवसाय को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन की गई रणनीति के निर्माण और कार्यान्वयन को सुनिश्चित करें।
- कार्यों और प्रत्यक्ष रिपोर्ट के लिए प्रमुख प्रदर्शन लक्ष्यों के विकास को समन्वयित करें।
- व्यावसायिक इकाई में प्रमुख कार्यात्मक प्रबंधकों और अधिकारियों के प्रत्यक्ष प्रबंधन प्रदान करें।
- लक्षित लक्ष्यों और उद्देश्यों को आगे बढ़ाने के लिए सामरिक कार्यक्रमों के विकास को सुनिश्चित करें।
- ग्राहकों को यूनिट के प्रस्तावों की समग्र डिलीवरी और गुणवत्ता सुनिश्चित करें।
- कुंजी या लक्षित ग्राहक गतिविधियों में संलग्न हों।
- कुंजी भर्ती और प्रतिभा विकास कार्यक्रमों को ओवरसीज करें।
- उपकरण, बुनियादी ढांचे और प्रतिभा में महत्वपूर्ण निवेश का मूल्यांकन और निर्णय लें।
- यूनिट के कर्मचारियों को रणनीति और परिणाम संचारित करें।
- कॉर्पोरेट अधिकारियों को महत्वपूर्ण परिणाम रिपोर्ट करें।
- व्यापक संगठनात्मक रणनीतिक योजना में कॉर्पोरेट अधिकारियों के साथ संलग्न हों।
एक महाप्रबंधक बनना
जीएम भूमिका में एक व्यक्ति एक सामान्यवादी है जो व्यवसाय के सभी क्षेत्रों से परिचित है और संगठन में प्रक्रियाओं और संचालन को समन्वयित कर सकता है। एक सामान्य प्रबंधक को वित्त और लेखा, संचालन, बिक्री, विपणन, मानव संसाधन, और अनुसंधान और विकास या इंजीनियरिंग की भाषाएं बोलनी चाहिए।
बड़े संगठनों में, सामान्य प्रबंधन क्षमता के रूप में देखे जाने वाले व्यक्ति अक्सर असाइनमेंट की एक श्रृंखला में काम करते हैं, विभिन्न कार्यों के माध्यम से घूमते हैं और धीरे-धीरे कई वर्षों में अपनी विशेषज्ञता और जिम्मेदारियों को बढ़ाते हैं। सामान्य प्रबंधकों के पास आम तौर पर गहरे उद्योग का अनुभव होता है, और यदि वे बड़े संगठन के माध्यम से नहीं आते हैं, तो संभवतः वे एक ही उद्योग के भीतर एक या अधिक प्रतिस्पर्धियों के लिए काम करने के लंबे इतिहास हैं।
भूमिका में सफलता के लिए आवश्यक विशेषज्ञता और ज्ञान के व्यापक आधार को देखते हुए, सामान्य प्रबंधकों के पास अक्सर बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन (एमबीए) की डिग्री में परास्नातक पर जोर देने के साथ उन्नत डिग्री होती है। यदि आप सामान्य प्रबंधक की भूमिका की ओर बढ़ने में रुचि रखते हैं तो कुछ कदम उठाना महत्वपूर्ण है।
- नए कार्य में नियमित नौकरी रोटेशन के लिए समर्थन प्राप्त करने के लिए अपने कार्यकारी या प्रबंधक के साथ काम करें।
- अपने अनुभव को बढ़ाने के साधन के रूप में अन्य विभागों में पार्श्व चालों पर विचार करें।
- व्यापार सीखने और संपर्कों के अपने पेशेवर नेटवर्क का विस्तार करने के साधन के रूप में क्रॉस-फ़ंक्शनल प्रोजेक्ट्स में स्वयंसेवक या शामिल होने के लिए स्वयंसेवक।
- लेखांकन, संचालन, बिक्री और विपणन सहित कोर प्रबंधन विषयों में अतिरिक्त शिक्षा की तलाश करें।
- एक उन्नत डिग्री, विशेष रूप से एक एमबीए की मांग पर विचार करें।
एक महाप्रबंधक की चुनौतियां:
एक सामान्य प्रबंधक की भूमिका एक आसान नहीं है। एक जीएम वित्तीय इकाई पर जोर देने के साथ व्यापार इकाई की सभी गतिविधियों के लिए अपने मालिक या कॉर्पोरेट समूह के लिए उत्तरदायी है। जबकि जीएम के पास अपनी व्यावसायिक इकाई के भीतर परिचालन में स्वायत्तता का एक बड़ा सौदा है, लेकिन उन्हें आम तौर पर महत्वपूर्ण निवेशों के साथ-साथ प्रमुख रणनीतियों या कर्मियों में बदलावों को उचित ठहराना चाहिए। उनके पास एक व्यवसाय चलाने की सभी चुनौतियां हैं, साथ ही कॉर्पोरेट समूह को रिपोर्ट करने की चुनौतियां जो मुख्य रूप से वित्तीय परिणामों पर केंद्रित हैं।
अतिरिक्त चुनौतियों में शामिल हैं:
- स्पष्ट रणनीतिक योजना के विकास और कार्यान्वयन को सुनिश्चित करना
- व्यवसाय के भविष्य की तलाश करना और महत्वपूर्ण निवेश और निवेश की सिफारिशें बनाना
- एक स्वस्थ आंतरिक संस्कृति के विकास का समर्थन करना जो प्रमुख कर्मचारियों को बरकरार रखता है और अपने व्यावसायिक विकास को प्रोत्साहित करता है।
एक महाप्रबंधक के लिए करियर एडवांसमेंट अवसर
यद्यपि महाप्रबंधक की भूमिका एक वरिष्ठ भूमिका है और संभवतः एक व्यक्ति उच्चतम स्तर प्राप्त कर सकता है, कुछ संगठन सक्रिय रूप से अपने प्रबंधकों के वरिष्ठ अधिकारियों को सामान्य प्रबंधकों के रैंक से आकर्षित करते हैं। भूमिका की चुनौतियों और जटिलता इसे कई व्यावसायिक इकाइयों को चलाने या मुख्य संचालन अधिकारी या मुख्य कार्यकारी अधिकारी की भूमिका के लिए आगे बढ़ने के लिए एक आदर्श साबित आधार बनाती है।