नए प्रबंधकों को निर्णय लेने में मदद करने के लिए 8 टिप्स
- पहचानें कि निर्णय कार्यवाही को बढ़ावा देते हैं। आपकी टीम नीतियों, कार्यक्रमों, बजट या नए विचारों का पालन करने पर महत्वपूर्ण विकल्पों के लिए आप पर निर्भर है। निर्णय लेने के लिए उनकी ज़रूरत का सम्मान करें और टीम के सदस्यों को उनकी पहल के साथ आगे बढ़ने में मदद करने के लिए हर दिन परिश्रमपूर्वक काम करें।
- जोखिम को प्रबंधित करने के लिए अपनी फर्म और मालिक को अपनी ज़िम्मेदारी के साथ लोगों को अपनी पहल पर आगे बढ़ने में मदद करने की आवश्यकता को संतुलित करें। यदि आप किसी समस्या का संभावित रूप से जोखिम भरा मानते हैं, तो आप अपने विकल्पों का मूल्यांकन करने में सहायता के लिए अपने मालिक सहित दूसरों को शामिल करने के अपने अधिकारों के भीतर हैं। आपकी टीम के सदस्यों को क्षणिक रूप से पकड़ पर रखा जा सकता है, लेकिन आपका काम सबसे पहले अपने फैसलों से कोई नुकसान नहीं होता है। जल्दी से पालन करने के लिए वाह और फिर यह करते हैं।
- सहायता टीम के सदस्य अच्छी तरह से स्थापित नीतियों के लिए अपने निर्णय लेने के लिए सीखते हैं। नीतियों द्वारा शासित निर्णय प्रोग्राम किए गए निर्णयों के रूप में माना जाता है। इनमें ग्राहक रिटर्न या शिकायतों को संभालने पर बजटीय सीमाएं या नीतियां शामिल हो सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए परिश्रमपूर्वक कार्य करें कि टीम के सदस्य इन स्थापित नीतियों को समझें और परामर्श की आवश्यकता के बिना अपने निर्णय लेने के लिए अपनी ज़िम्मेदारी को मजबूत करें। यह आवश्यक है कि आप प्रत्येक निर्णय के लिए सभी को कंडीशनिंग से बचें।
- अपनी फर्म के मूल्यों को अपनी निर्णय लेने की प्रक्रियाओं में बनाएं। यदि मूल्य आपके कार्यस्थल में स्पष्ट रूप से परिभाषित और दृश्यमान हैं, तो वे कुछ सबसे कठिन निर्णयों के लिए अमूल्य समर्थन प्रदान करते हैं। मूल्य व्यवहार के लिए उम्मीदों का वर्णन करते हैं, जिसमें नेविगेटिंग टकराव, नवाचार का पीछा करना, सहकर्मियों के साथ जुड़ना और ग्राहकों की सेवा करना शामिल है। अपनी फर्म के मूल्यों को अपनी दैनिक निर्णय लेने की गतिविधियों में आकर्षित करने का प्रयास करें और अपने टीम के सदस्यों को शिक्षित करने के लिए निश्चित रहें कि प्रत्येक स्थिति पर मूल्य कैसे लागू होते हैं।
- विभिन्न तरीकों से मुद्दों को फ्रेम करना सीखें। मनोवैज्ञानिक बताते हैं कि हम एक ही स्थिति के लिए अलग-अलग समाधान विकसित करते हैं, इस पर निर्भर करता है कि यह सकारात्मक या नकारात्मक के रूप में तैयार है या नहीं। जब नकारात्मक फ्रेम का सामना करना पड़ता है, तो हम अधिक जोखिम लेते हैं। एक संभावित सकारात्मक परिणाम के रूप में एक ही मुद्दे का मूल्यांकन करते समय, हम अधिक रूढ़िवादी निर्णय लेते हैं। कई दृष्टिकोणों से मुद्दों को फ्रेम करना सीखें और दूसरों को सकारात्मक या नकारात्मक फ्रेम के आधार पर विभिन्न निर्णय विकल्पों को विकसित और अन्वेषण करने में आपकी सहायता करें। यह अभ्यास नए विचारों को उजागर करेगा और आपको और दूसरों को मुद्दों और अवसरों की पूरी तस्वीर पर विचार करने में मदद करेगा।
- डेटा का व्यापक रूप से और ध्यान से उपयोग करें। एक कठिन समस्या का सामना करते समय एक महान अभ्यास सवाल पूछना और जवाब देना है: "इस निर्णय को करने के लिए हमें किस डेटा की आवश्यकता है?" यह प्रयास आपको डेटा से परे जाने और यह सुनिश्चित करने के लिए मजबूर करता है कि आप सबूत की पूरी तस्वीर विकसित कर रहे हैं । अक्सर, हम पूरी तरह से उस जानकारी पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो हमारे मामले का समर्थन करता है, जबकि विरोधाभासी सूचना को अनदेखा या दबाने पर। और याद रखें, डेटा अक्सर दो मुद्दों के बीच एक सहसंबंध दिखाता है, लेकिन सहसंबंध कारण नहीं है। सहसंबंध जाल में मत गिरो!
- प्रभावी समूह चर्चाओं को सुविधाजनक बनाने के लिए जानें । कई उदाहरणों के लिए जहां आप निर्णय लेने पर एक टीम के साथ काम करेंगे, प्रभावी सुविधाजनक कौशल विकसित करना आवश्यक है। समस्या परिभाषा, फ़्रेमिंग, डेटा विश्लेषण, विकल्प विकास, जोखिम मूल्यांकन और अंतिम रूप से अंतिम विकल्प बनाने के चरणों के माध्यम से अपनी टीम का मार्गदर्शन करना। लोगों को एक ही विषय पर एक ही विषय पर ध्यान केंद्रित करना सीखें।
- अपने फैसलों को जर्नल करना शुरू करें। लियोनार्डो दा विंची ने ऐसा किया। थॉमस जेफरसन ने ऐसा किया। देर से प्रबंधन गुरु, पीटर ड्रकर ने भी ऐसा किया। उन सभी ने अपने फैसलों को ध्यान में रखना सीखा और फिर परिणामों का आकलन करने के लिए उन पर नजर डालें और पहचानें कि वे कहां गलत हो गए हैं। निर्णय और परिणामों की दस्तावेज़ीकरण और समीक्षा करने की प्रक्रिया समय के साथ मजबूत और सुधार करने के लिए अभिन्न अंग है।
तल - रेखा
जैसे ही आप अपने करियर में बढ़ते हैं और अतिरिक्त जिम्मेदारियां हासिल करते हैं, निर्णय तेजी से अधिक चुनौतीपूर्ण हो जाते हैं। वरिष्ठ प्रबंधकों और अधिकारियों ने कठिन निर्णय लेने के साथ संघर्ष किया है जिसमें निवेश करना है और व्यवसाय को बढ़ाने और प्रतिस्पर्धियों को हरा करने के लिए संसाधनों को कैसे तैनात किया जाए। अंततः प्रत्येक प्रबंधक प्रतिभा पर निर्णय लेने में शामिल होगा, जिसमें भर्ती, फायरिंग और पदोन्नति शामिल है। आपको नैतिक दुविधाएं मिलेंगी जहां निर्णय-विकल्प ग्रे है, न कि काला या सफेद।
अपने निर्णय लेने के कौशल को सुदृढ़ करना प्रबंधक के रूप में विकसित करने का एक अनिवार्य हिस्सा है। इसे अपने निरंतर सुधार कार्यक्रम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बनाएं।