एक बाहरी पर्यवेक्षक ने इस समूह के कई रिश्ते में टूटे ट्रस्ट लिंक को देखा होगा। जब तक उन लिंक जाली नहीं थी, हम flailed। सीईओ ने टीम की मदद के लिए एक औद्योगिक मनोवैज्ञानिक को लाया, लेकिन प्रयास तेज हो गया।
अंत में, सीईओ और बोर्ड के क्रेडिट के लिए, उन्होंने उन व्यक्तियों को हटाने के लिए कार्रवाई की जिन्होंने मिशन के प्रयास में अपने व्यक्तिगत मतभेदों को अलग करने से इनकार कर दिया।
एक बार धूल परिवर्तन से निपटने के बाद, समूह के शेष सदस्यों ने एक बोल्ड नई रणनीति के विकास और कार्यान्वयन के कठिन मुद्दों के आसपास गठबंधन किया। हालांकि हम उस समय इसे पहचाना नहीं था, बाद के दो साल के परीक्षण और अंतिम सफलता हमारे करियर में महत्वपूर्ण क्षण थे।
चाहे आप सीईओ हों या फ्रंट-लाइन पर्यवेक्षक हों, प्रदर्शन के मामले में कुछ रूपों पर भरोसा अंतर-निर्माता है। यह उन squishy विषयों में से एक है कि व्यस्त प्रबंधकों दैनिक आधार पर नहीं सोचते हैं। शायद ही कभी कार्रवाई है: "मेरी टीम के सदस्यों के साथ और उसके बीच विश्वास को मजबूत करें" वार्षिक प्रदर्शन समीक्षा या उद्देश्यों की सूची पर एकल। यह बहुत बुरा है, क्योंकि ट्रस्ट मुद्दा हर दिन और हर मुठभेड़ में प्रबंधक के दिमाग में सामने और केंद्र होना चाहिए।
आपके सहकर्मियों, साथियों और टीम के सदस्यों के साथ विश्वास बढ़ाने में विफलता तनाव, संघर्ष और उप-परिणाम के लिए एक सूत्र है। प्रभावी प्रबंधकों और महान नेताओं को पता है कि बिल्डिंग ट्रस्ट एक जटिल और कभी-कभी धीमी प्रक्रिया है। वे हर दिन कड़ी मेहनत करते हैं।
आपकी टीम पर ट्रस्ट बनाने के लिए 15 पावर टिप्स
- विश्वास पाने के लिए अपना विश्वास दें । अधिकांश लोग सम्मान के इस सरल लेकिन शक्तिशाली इशारे को चुकाने के लिए पहाड़ों को स्थानांतरित करेंगे।
- फर्म की रणनीतियों और लक्ष्यों के लिए व्यक्तिगत और टीम प्राथमिकताओं को लिंक करें । जब लोग अपने काम के संदर्भ में होते हैं और बड़ी तस्वीर के लिए इसका महत्व रखते हैं तो लोग बढ़ते हैं।
- अपनी टीम को फर्म के वित्तीय परिणामों के बारे में सूचित रखें। चाहे आपकी फर्म सार्वजनिक रूप से व्यापार या निजी तौर पर आयोजित की गई हो, वास्तविक समय के बारे में व्याख्या करने और बोलने में निवेश करने का समय बहुत सराहना की जाएगी। आपकी पारदर्शिता से पता चलता है कि आप इस महत्वपूर्ण जानकारी के साथ अपने टीम के सदस्यों पर भरोसा करते हैं।
- अपने टीम के सदस्यों की करियर आकांक्षाओं को समझने और समर्थन करने के अपने प्रयासों को दोहराएं। कुछ भी नहीं कहता है कि किसी को लक्ष्य प्राप्त करने में मदद करने में समय और प्रयास निवेश करने से मुझे "परवाह है"। देखभाल बेजस्ट ट्रस्ट।
- अपनी खुद की भेद्यता दिखाओ। यदि आप कोई गलती करते हैं, तो इसे स्वीकार करें। यदि आप अपने प्रदर्शन पर प्रतिक्रिया में रूचि रखते हैं, तो इसके लिए पूछें और फिर इनपुट के साथ कुछ सकारात्मक करें। कुछ लूप वापस करने के लिए सुनिश्चित करें और टीम के सदस्यों को धन्यवाद जो रचनात्मक इनपुट प्रदान करते हैं।
- नियमित रूप से अपना अधिकार दें। यदि आप एक नियमित संचालन बैठक चलाते हैं, तो एजेंडा विकसित करने और बैठक का नेतृत्व करने के लिए जिम्मेदारी घुमाएं। जितनी बार संभव हो, व्यक्तियों या टीमों को प्रतिनिधि निर्णय लेने। दूसरों को निर्णय लेने और कार्य करने की अनुमति देकर विश्वास दिखाने के लिए कोई भी कार्रवाई आपके विश्वास को मजबूत करेगी।
- हर किसी पर स्पॉटलाइट चमकदार ढंग से चमकें। कोई भी उस प्रबंधक पर भरोसा नहीं करता जो लगातार टीम की उपलब्धियों के लिए स्पॉटलाइट के केंद्र में अपना रास्ता घुमाता है। छाया में वापस कदम और आपकी टीम के सदस्य आपको कई बार चुकाएंगे।
- टीम के सदस्य गलतियों के लिए गर्मी लें । जब कुछ गलत हो जाता है, तो स्पॉटलाइट के केंद्र में जाएं और अपनी टीम के सदस्यों को दृष्टि से सुरक्षित रखें।
- हमेशा अपने कार्यों के साथ अपने शब्दों से मेल खाते हैं। डू को मेल से मेल खाना चाहिए या आपकी विश्वसनीयता पीड़ित होगी और भरोसा खत्म हो जाएगा। और हाँ, आपकी टीम के हर कोई स्कोर रख रहा है।
- उत्तरदायित्व के मूल्य को कम करने से सावधान रहें । प्रत्येक व्यक्ति को उसके कार्यों और परिणामों के लिए उत्तरदायी होना चाहिए। इस नियम के अपवाद विश्वसनीयता को नष्ट करते हैं और विश्वास बनाने के आपके प्रयासों को खत्म करते हैं।
- कठिन मुद्दों को अजीब मत होने दें। याद रखें, हर कोई आपको देख रहा है और आपकी विश्वसनीयता पर घड़ी चल रही है। जबकि आपके टीम के सदस्यों को बड़े मुद्दों पर नेविगेट करने में आपके लिए सहानुभूति है, वे उम्मीद करते हैं कि आप अपना काम करें ताकि वे उनका काम कर सकें।
- टीम के नेताओं को उनके टीम के सदस्यों के साथ और उसके बीच विश्वास बनाने के लिए जिम्मेदार ठहराएं। आपकी टीम लीड आपको समग्र नेता के रूप में प्रत्यक्ष प्रतिबिंब है। उन्हें अच्छी तरह से सिखाएं और उन मानकों के लिए उत्तरदायी रखें जिन्हें आप स्वयं रखते हैं।
- अपनी टीमों को कैसे बात करें, बहस करें और फैसला करें । आसान सर्वसम्मति की मांग करने के बजाय, अपने टीम के सदस्यों को सर्वोत्तम दृष्टिकोण के प्रयास में वैकल्पिक विचारों और दृष्टिकोणों पर चर्चा कैसे करें।
- जब कोई कर्मचारी गलती करता है, तो उन्हें सीखने वाले पाठों को साझा करने के लिए प्रोत्साहित करें । यह आपकी गलतियों के लिए दोगुना हो जाता है। दूसरों को सिखाने के लिए अपनी त्रुटियों का उपयोग करें।
- हमेशा मूल्यों के स्पष्ट, दृश्यमान सेट से संचालित होते हैं । यदि आपकी फर्म में स्पष्ट मूल्यों की कमी है, तो उन मूल्यों को परिभाषित करें जो आपकी टीम के सदस्यों के लिए आकांक्षी और स्वीकार्य व्यवहार का वर्णन करते हैं। लगातार मूल्यों को सिखाएं और संदर्भ दें।
अभी के लिए नीचे रेखा
ट्रस्ट समय के साथ बनाया गया है और कई एक्सपोजर पर आधारित है। ट्रस्ट को जन्म देने या खतरे में रखने के लिए आपके पास हर दिन हजारों अवसर हैं। ट्रस्ट के इन छोटे लेकिन महत्वपूर्ण क्षणों में से प्रत्येक को जीतने के लिए कड़ी मेहनत करें।