प्रदर्शन सुधार रणनीति के बारे में जानें

क्या आपके पास दूसरों के काम की निगरानी करने की ज़िम्मेदारी है? यदि ऐसा है, तो आप जानते हैं कि कर्मचारी हमेशा ऐसा नहीं करते हैं जो आप चाहते हैं । एक ओर, वे कार्य करते हैं जैसे कि वे सक्षम पेशेवर हैं। दूसरी तरफ, वे विलंब करते हैं, समय सीमा याद करते हैं, और निर्देशों का इंतजार करते हैं। जब वे अपना काम असफल होते हैं तो वे दूसरों को दोष देते हैं। और सबसे बुरी बात यह है कि जब आप उत्कृष्ट, लक्ष्य-पूरा काम के माध्यम से सफल प्रदर्शन सुधार के लिए उन्हें प्रशिक्षित करने का प्रयास करते हैं तो कर्मचारी रक्षात्मक बन जाते हैं।

तो, पर्यवेक्षक क्या करना है? प्रदर्शन सुधार आपका जवाब है। आपको यह पता लगाना शुरू करना चाहिए कि कर्मचारी आपकी अपेक्षाओं को पूरा क्यों नहीं कर रहा है। शायद कर्मचारी अस्पष्ट है कि आप उसे क्या करना चाहते हैं। प्रभावी ढंग से नौकरी करने के लिए आवश्यक समय, उपकरण, प्रतिभा, प्रशिक्षण, या स्वभाव की कमी हो सकती है।

वह आपकी आवश्यकताओं या अपेक्षाओं से असहमत हो सकता है। भले ही, आपके पास एक निष्पादित, व्यस्त कर्मचारी नहीं होगा जब तक कि आप कर्मचारी की कार्यप्रणाली में गलत न हों।

प्रदर्शन सुधार अवसरों और समस्याओं का निदान

जब कोई कर्मचारी काम पर असफल रहा है, तो मैं डब्ल्यू एडवर्ड्स डेमिंग प्रश्न पूछता हूं, "कार्य प्रणाली के बारे में क्या व्यक्ति असफल हो रहा है?" ज्यादातर बार, अगर कर्मचारी जानता है कि उन्हें क्या करना है, तो मुझे लगता है कि जवाब है समय, उपकरण, प्रशिक्षण, स्वभाव या प्रतिभा।

प्रदर्शन सुधार प्रश्न

ये महत्वपूर्ण प्रश्न हैं कि आप और कर्मचारी प्रदर्शन समस्याओं का निदान करने के लिए उत्तर देना चाहते हैं जिसके परिणामस्वरूप आपको प्रदर्शन सुधार की आवश्यकता है।

कर्मचारी प्रदर्शन सुधार के लिए यह चेकलिस्ट प्रदर्शन समस्या का निदान करने में मदद करेगी।

• कार्य प्रणाली के बारे में क्या व्यक्ति को असफल होने का कारण बन रहा है?
• क्या कर्मचारी जानता है कि आप उसे क्या करना चाहते हैं? क्या वह लक्ष्यों और परिणामों की अपेक्षा करता है? क्या वह अंतिम परिणाम के लिए आपके पास मौजूद तस्वीर साझा करता है?

• क्या कर्मचारी को लक्ष्य से जुड़े कार्यों को करने के लिए अपनी क्षमता में विश्वास है? मेरे अनुभव में, विलंब अक्सर एक परिणाम का परिणाम होता है जो आवश्यक परिणाम उत्पन्न करने की क्षमता में आत्मविश्वास की कमी करता है। या कर्मचारी के कार्य की परिमाण से अभिभूत होने के कारण विलंब हो सकता है।
• क्या कर्मचारी प्रभावी कार्य प्रबंधन का अभ्यास कर रहा है? एक उदाहरण के रूप में, क्या वह बड़े कार्यों को करने योग्य कार्यों के छोटे हिस्सों में तोड़ देता है? क्या उनके पास परियोजना प्रगति को ट्रैक करने और सूचियों के लिए एक तरीका है?
• क्या आपने कर्मचारी के काम के लिए एक महत्वपूर्ण मार्ग स्थापित किया है? यह एक परियोजना में प्रमुख मील का पत्थर की पहचान है जिस पर आप कर्मचारी से प्रतिक्रिया चाहते हैं। क्या आप उन मीटिंग्स में भाग लेने के लिए अपनी प्रतिबद्धता रखते हैं जिस पर यह फीडबैक प्रदान किया जाता है?
• क्या कर्मचारी के पास परियोजना या कार्य पूरा करने के लिए उनके साथ काम करने वाले उचित और आवश्यक लोग हैं? क्या टीम के अन्य सदस्य अपनी वचनबद्धता रखते हैं और यदि नहीं, तो क्या कर्मचारी उनकी मदद करने के लिए कुछ कर सकते हैं?
• क्या कर्मचारी समझता है कि उसका काम कंपनी में चीजों की बड़ी योजना में कैसे फिट बैठता है? क्या वह उस मूल्य की सराहना करती है जो उसके काम को कंपनी की सफलता में जोड़ रही है?
• क्या कर्मचारी आपकी कंपनी में सफलता का गठन करने के बारे में स्पष्ट है? शायद वह सोचता है कि वह जो योगदान दे रहा है वह अच्छा काम है और आप एक चुनिंदा, अत्यधिक प्रबंध पर्यवेक्षक हैं।

• क्या कर्मचारी उस काम के लिए मूल्यवान और मान्यता प्राप्त महसूस करता है जो वह योगदान दे रहा है? क्या वह अपने योगदान के लिए काफी मुआवजा महसूस करती है?

प्रदर्शन सुधार में इन मुद्दों को समझना एक प्रबंधक को एक कर्मचारी को सफल होने में मदद करने में सक्षम बनाता है। जब आप इन चरणों का पालन करते हैं और प्रदर्शन सुधार मॉडल में इन सवालों का जवाब देते हैं, तो कर्मचारी को सफल होने में सहायता मिल सकती है।

आपके प्रदर्शन में सुधार के साथ शुभकामनाएँ। प्रदर्शन सुधार सबसे अच्छा टूल है जो आपको प्रोत्साहित करना है और काम पर कर्मचारी की सफलता को प्रशिक्षित करना है।