कर्मचारी पकड़ से एचआर प्रबंधक क्या सीख सकते हैं
इस कारण के बावजूद, जब एचआर की खराब राय बन गई तो कर्मचारियों की वफादारी वापस जीतना मुश्किल है। यहां तक कि जब कर्मचारी एक नई कंपनी में शामिल होते हैं जहां एचआर कर्मचारी अपने कर्मचारियों के लिए सक्षम, देखभाल और वकालत करते हैं, तो एक बुरा अनुभव एचआर के बारे में उनके विचार को रंग सकता है।
पाठकों को लिखने और पढ़ने के वर्षों के बाद, मैंने निष्कर्ष निकाला है कि वहां कुछ वास्तव में खराब मानव संसाधन विभाग हैं। लेकिन, महान मानव संसाधन विभाग भी हैं। इसके अलावा, एचआर के कर्मचारियों को भी परेशान करने के कारण हैं।
प्रस्तावित पांच कारण इन पाठकों, प्रबंधकों और अन्य मानव संसाधन कर्मचारियों के अवलोकन से आते हैं। उनमें से सभी अंतर्निहित हैं और कर्मचारी अपने एचआर प्रबंधकों और विभागों के बारे में शिकायत करते समय उनमें से दो या तीन का उल्लेख करते हैं।
5 कारण कर्मचारी नफरत एचआर
मानव संसाधन कर्मचारी अक्षम हैं
कर्मचारी एचआर में जाते हैं और एक पेशेवर एचआर कार्यालय में काम करने वाले छोटे अनुभव के साथ अनचाहे, अशिक्षित कर्मचारियों को पाते हैं। एक आम शिकायत यह है कि एचआर कर्मचारी लेखांकन या किसी अन्य असंबंधित कार्यालय से आए थे और नहीं जानते कि वे क्या कर रहे हैं।
उदाहरण के लिए, डेनिस ने कहा,
" बात यह है कि, मुझे नहीं लगता कि आप एचआर से नफरत करना शुरू कर देते हैं। मुझे लगता है कि जब मैं सबकुछ सुचारू रूप से चल रहा था तब मैंने एचआर लिया था। यह तब तक नहीं था जब तक मेरा कोई भयानक मानव संसाधन व्यक्ति न हो जो मैं दुबला हो गया। मेरे आखिरी काम पर, एचआर मैनेजर पूरी तरह से अक्षम था। मोरेल भयानक था, प्रबंधन खराब था, और हमारी कारोबार दर उसके लिए शर्मिंदा होना चाहिए था।
वास्तविक तरीकों से वास्तविक समस्याओं को संबोधित करने के बजाय, उसका जवाब पॉटलक्स की योजना बनाना, फूलदार ईमेल भेजना था, और मूल रूप से कमरे में हाथी को अनदेखा करना था। उसने अकेले ही मेरे एचआर अनुभव को बर्बाद कर दिया। उस ने कहा, अगर मैं कभी भी कर्मचारी के रूप में कार्यबल में प्रवेश करता हूं, तो मैं फिर से एक अच्छा मानव संसाधन प्रबंधक कभी नहीं मानूंगा। "
मानव संसाधन कर्मचारी अपमानजनक हैं
कर्मचारी शिकायत करते हैं कि मानव संसाधन कर्मचारी सदस्य बेईमान हैं । वे इस बारे में सच नहीं बताते कि उन्होंने कर्मचारी की स्थिति को कैसे संभाला। वे कर्मचारी की कहानी प्रबंधन और अदालत में गलत तरीके से प्रस्तुत करते हैं। कई कर्मचारियों का मानना है कि मानव संसाधन कर्मचारी अविश्वसनीय हैं क्योंकि वे एक स्थिति की अपनी मिशनलिंग को कवर करने के लिए झूठ बोलते हैं।
उदाहरण के लिए, वर्तमान में बेरोजगार ने कहा,
"एक कार्य विवाद में, आप उनके नियमों और अन्य सरकारी संगठनों (जैसे राज्य मानवाधिकार, ईईओसी, और इसी तरह से) द्वारा मजबूर होते हैं, जो जोर देते हैं कि आप अपनी शिकायत एचआर को वैधता रखने के लिए रिपोर्ट करते हैं। आप ऐसा करते हैं केवल बाद में यह पता लगाने के लिए कि वे (निश्चित रूप से) इन संगठनों के साथ झूठ बोलेंगे जिन्हें आपने कभी भी इसकी सूचना दी है।
"सब कुछ लिखित में रखें क्योंकि एचआर लोग जो आपको स्थिति में रहते हुए बहुत सहानुभूति रखते थे, वे इस बात के तहत भी झूठ बोलेंगे कि उन्हें आपकी समस्या के बारे में कभी सूचित नहीं किया गया था (हालांकि आपके पास अन्यथा साबित ईमेल की प्रतियां हैं) उन्होंने पाया कि यह एक ऐसा कहा गया था - उसने स्थिति कहा, भले ही यह अन्य कर्मचारियों के साथ भी हुआ हो।
" यौन उत्पीड़न की शिकायत दर्ज करने के लिए मुझे अपनी कंपनी से बाहर करने के बाद मजबूर कर दिया गया, मैंने पढ़ा कि कुछ मानव संसाधन लोग सालाना 75,000 डॉलर से ज्यादा कमाते हैं जो बता सकते हैं कि वे ऐसे बिकने वाले क्यों हैं।"
एचआर में केवल कंपनी और प्रबंधन के दिमाग में रूचि है
एचआर केवल कंपनी और प्रबंधकों के हितों की परवाह करता है। किसी भी कर्मचारी शिकायत की स्थिति में , मानव संसाधन प्रबंधक के साथ अधिकांश समय के साथ होगा। भले ही आपके पास कई गवाह हैं या कर्मचारियों ने समान व्यवहार के बारे में एचआर को बार-बार शिकायत की है, कंपनी के साथ मानव संसाधन पक्ष।
इसके अतिरिक्त, कंपनी को मुकदमा से सुरक्षित रखने की अपनी खोज में, एचआर वैध कर्मचारी चिंताओं को शामिल करता है।
टॉम ने कहा,
"यह जानो। एचआर कंपनी के हितों की रक्षा के लिए सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण है। यदि एचआर में आपकी रूचि दिमाग में है, तो यह मौका है कि आपकी रुचियां और कंपनी के हितों का मेल खाता है। संगठनात्मक चार्ट पर ध्यान दें यदि आप उन्हें अपनी कंपनी में उपलब्ध कराते हैं और देखें कि एचआर प्रमुख रिपोर्ट किसके पास हैं। यह आमतौर पर जनरल काउंसिल, उर्फ वकीलों है। "
एन काउंटर,
"मैंने एचआर में 30 वर्षों तक काम किया है। एचआर कंपनी / फर्म के नेतृत्व और प्रबंधन के समान ही अच्छा है। खराब एचआर लोग, खराब बैंकर, बुरे डॉक्टर आदि हैं। अच्छे एचआर लोग भी अच्छे बैंकर हैं- आपको चित्र मिल जाएगा।
"और हाँ, हम फर्म के लिए काम करते हैं-और अनुमान लगाते हैं, तो आप भी करते हैं। अगर हम सभी अपनी फर्मों को सर्वश्रेष्ठ बनाने के सामान्य लक्ष्य की ओर काम करते हैं, तो हम सभी लाभ उठाते हैं। इसका मतलब है कि हमारे प्रदर्शन और कार्यस्थल में सभी के साथ हमारी बातचीत के लिए ज़िम्मेदारी स्वीकार करना।
"कार्यस्थल में हमारी सफलता एक साझा जिम्मेदारी है। अगर हम सभी जीत-जीत की ओर काम करते हैं, तो यह हर किसी के लिए बहुत अधिक सुखद है। इच्छा है कि मैं और लिख सकता हूं, लेकिन मुझे कैंडी पकवान के प्लेसमेंट पर बहस करने वाले दो सहकर्मियों से निपटना होगा। "
एचआर उद्देश्य और निष्पक्ष नहीं है
कर्मचारियों को लगता है कि एचआर स्टाफ के सदस्य निष्पक्ष या निष्पक्ष नहीं हैं। अपनी नौकरी रखने की उनकी इच्छा, और एक बड़ा वेतन और उनके अगले पदोन्नति कमाते हैं, उन्हें वैध कर्मचारी दृष्टिकोण को स्वीकार करने से रोकें।
वे स्थिति में सबूतों के बावजूद कर्मचारियों पर प्रबंधकों का समर्थन करने के लिए भी प्रवण हैं। उन्होंने कहा कि किसी अन्य कर्मचारी के खिलाफ शिकायत सच है और अधिकांश शिकायतों को उबालते हुए उन्होंने कहा, "उन्होंने कहा," हालात कभी हल नहीं होते हैं।
सैंडी कहते हैं,
"मानव संसाधन कंपनी / फर्म के नेतृत्व और प्रबंधन के रूप में उतना ही अच्छा है। दुर्भाग्य से, अक्सर, एचआर दूत होता है। हम जो भी अच्छा करते हैं वह निजी में किया जाता है ; अंगूर केवल नीति परिवर्तन को देखता है, और आगे , और किसी को दोष देने के लिए दिखता है- और एचआर स्पष्ट पसंद है। "
कार्यालय राजनीति में एचआर बहुत शामिल है
एचआर कर्मचारियों के सदस्यों को कार्यकारी कर्मचारियों के पक्ष में पक्षपात करने की मांग के रूप में कई कर्मचारियों द्वारा देखा जाता है। वे कर्मचारी के नौकरी के शीर्षक और स्थिति के आधार पर कर्मचारियों के राजनीतिक से निपटते हैं।
चूंकि एचआर नीचे की रेखा में मूल्य नहीं जोड़ता है या यह दिखाने में विफल रहता है कि उनके पास कैसा है , कर्मचारी नौकरी को व्यय के रूप में देखते हैं। उनके विचार में, मानव संसाधन कर्मचारी स्वयं प्रबंधकों और अधिकारियों के साथ मिलते हैं क्योंकि वे नीचे की रेखा में कोई मूल्य नहीं जोड़ते हैं।
इस वेबसाइट के पाठकों से एक आम विषय यह है कि एचआर कर्मचारियों को एचआर में शामिल होने से पहले लाइन संगठन में प्रबंधन भूमिका में खुद को साबित करना चाहिए।
बिल कहते हैं,
"असली प्रतिभा वाला कोई भी व्यक्ति (एक आधुनिक एचआर टर्म) एचआर में अपना करियर बर्बाद करना क्यों चाहेगा, जहां कोई सरकारी नियमों में विशेषज्ञ बन सकता है और कर्मचारी मुद्दों से निपट सकता है। नो-असली प्रतिभा एक्सेल करना चाहता है और एचआर सिर्फ एक जगह नहीं है जहां यह होने जा रहा है।
जबकि कंपनी जीवित रहने के लिए विकसित होती है, एचआर अक्सर दशकों पीछे है। एचआर लोगों से निपटना गुफा निवासियों से बात करना है। अगली बार जब आप एचआर द्वारा निराश हो जाते हैं, तो आभारी रहें कि आप स्मार्ट या महत्वाकांक्षी हैं जो वहां काम नहीं करते हैं। "
ये कारक आपके संगठन में सक्षम और भरोसेमंद कर्मचारियों को एचआर देखने में गंभीर भूमिका निभा सकते हैं। एक सफल संगठन के लिए जो ग्राहकों की सेवा के लिए सर्वश्रेष्ठ कर्मचारियों को बरकरार रखता है, उपर्युक्त पांच विचार घातक हैं। उन्हें पहले स्थान पर बनाने से बचने के लिए जो कुछ भी कर सकते हैं वह करें।