एक प्रबंधक बनने के लिए कैसे कर्मचारियों का पालन करना चाहते हैं

अनुयायियों को आकर्षित करने वाले नेता बनने के लिए आप 6 कदम उठा सकते हैं

कोई भी मालिक बन सकता है-जो कुछ लेता है वह किसी को भर्ती करता है। एक प्रबंधक बनना जो आपके कर्मचारी सम्मान और स्वेच्छा से पालन करते हैं, थोड़ा और मुश्किल है। यदि आप एक नेता बनना चाहते हैं, न केवल मालिक बनना चाहते हैं, तो आप सीख सकते हैं कि यह कैसे करें। कुछ लोगों के लिए, ये चीजें स्वाभाविक रूप से आती हैं, लेकिन हम में से अधिकांश के लिए, आपको जानबूझकर एक महान प्रबंधक बनने के लिए तैयार होना है। ऐसे।

पहचानें कि आपको अपने कर्मचारियों की जरूरत है। सालों पहले, मैंने वेगमैन के लिए काम किया, एक कंपनी जो फॉर्च्यून पत्रिका की सूची के लिए काम करने के लिए शीर्ष 100 कंपनियों पर लगातार है।

तत्कालीन सीईओ, रॉबर्ट वेगमैन, हमें यह बताने के लिए प्रयोग करते थे, "मुझे नहीं पता कि आप क्या जानते हैं, लेकिन मुझे जो चाहिए वह मुझे चाहिए।" यह संदेश ज़ोरदार और स्पष्ट था - हम मूल्यवान थे।

हकीकत यह है कि भले ही आप नौकरी करते थे कि आपके कर्मचारी अब कर रहे हैं, वे अब आपके काम के दिन के बारे में अधिक जानते हैं। आपको इसका सम्मान करने की ज़रूरत है। उन्हें जो कुछ भी करना है उसके लिए श्रेय दें।

यदि आपके सभी कर्मचारी बाहर निकलते हैं तो आपका विभाग तेजी से अलग हो जाएगा। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितने स्मार्ट या कितने अच्छे हैं, आपको अपने कर्मचारियों की ज़रूरत है। आपको उनके ज्ञान, कौशल और क्षमताओं की आवश्यकता है। उन्हें बताएं कि आपको उनकी आवश्यकता है।

कर्मचारियों का काफी हद तक इलाज करें। पसंदीदा खेलना आसान है । ओह, कोई नया प्रबंधक कहने से बाहर नहीं निकलता है, "मैं अपने पसंदीदा कर्मचारी को लेने और प्रशंसा और अच्छी परियोजनाओं के साथ उसे स्नान करने जा रहा हूं।" नहीं, इसके बजाय, यह बस होता है।

क्यूं कर? क्योंकि आप इंसान हैं और आप कुछ लोगों को दूसरों से ज्यादा पसंद करते हैं। व्यक्तित्व को उत्पादकता के रास्ते में आने देना आसान है।

ऐसा मत करो।

एक कदम वापस लें और देखें और देखें कि क्या आप वास्तविक कौशल सेट के आधार पर असाइनमेंट कर रहे हैं या आपको सबसे ज्यादा पसंद कौन है। अच्छे प्रबंधकों को निष्पक्ष और इनाम अच्छा प्रदर्शन है, ब्राउन-नाकिंग नहीं।

प्रदर्शन के आधार पर उठाओ। जब आप छुट्टी अनुरोधों को स्वीकार करते हैं तो उचित रहें। यदि आप बॉब को घर पर काम करने की इजाजत देते हैं, लेकिन स्टीफनी नहीं, तो सुनिश्चित करें कि आपके तर्क पर अच्छी तरह से प्रलेखित है और कानून की अदालत में खड़ा होगा।

निष्पक्षता के लिए प्रयास करें।

कड़ी मेहनत। आलसी प्रबंधक से आपके कर्मचारियों को और अधिक परेशान नहीं होगा। बेशक, आप काम करते हैं कि वे जरूरी नहीं देखते हैं। (बस उन सभी बैठकों में क्या चल रहा है?) लेकिन, आपको कड़ी मेहनत करने और आवश्यक होने पर मदद करने के लिए हर संभव प्रयास करना चाहिए।

यदि आपके विभाग पर एक विशेष रूप से अप्रिय कार्य होता है, तो सुनिश्चित करें कि आप अत्यधिक शामिल हैं। हां, प्रबंधक शौचालयों, सामान लिफाफे को साफ कर सकता है, या व्यस्त होने पर नकद रजिस्टर चला सकता है। अप्रिय कार्यों के दौरान अपने कार्यालय में छिपे हुए प्रबंधक तेजी से अपने कर्मचारियों का सम्मान खो देंगे।

अपने कर्मचारियों से पहले आने और आपके जाने के बाद काम करने की अपेक्षा न करें। उन चीजों को करने की अपेक्षा न करें जो आप स्वयं नहीं करेंगे। प्रबंधकों को अधिक भुगतान मिलता है क्योंकि वे अधिक करते हैं। सुनिश्चित करें कि आप और कर रहे हैं।

सही समस्याएं निश्चित रूप से, लोगों को लगता है कि वे सही हैं, लेकिन व्यापारिक दुनिया में, यदि आप अपनी समस्याओं को ठीक नहीं करते हैं तो आप प्रगति नहीं करते हैं। एक अच्छा प्रबंधक प्रतिक्रिया देता है - सकारात्मक और नकारात्मक - और जितनी जल्दी हो सके समस्याओं को ठीक करता है।

एक कर्मचारी को यह बताते हुए कि वह गलत कर रही है वह दर्दनाक है और कभी-कभी प्रबंधक कुछ भी कहने से पहले कर्मचारी को एक और मौका देना चाहते हैं। मामूली त्रुटियों के लिए, शायद यह ठीक है, बड़ी चीजों के लिए, महत्वपूर्ण चीजें, यह नहीं है।

उदाहरण के लिए, यदि आप देखते हैं कि आपके कर्मचारियों में से एक ग्राहक के साथ कमजोर है, तो आप अभी बात करना चाहेंगे। जैसे ही आप जानते हैं कि फीडबैक और कोचिंग की पेशकश एक समस्या है।

समस्या जारी रखने से आप इस कर्मचारी को आपदा के लिए सेट कर देंगे। समस्या को नजरअंदाज करने से कर्मचारी के साथ भी मजबूती मिलती है कि व्यवहार ठीक है। यह आपके अन्य कर्मचारियों के मनोबल को भी बर्बाद कर देता है। जब आप समस्याओं को अनदेखा करते हैं तो उन्हें क्यों प्रयास करना चाहिए?

तकनीकी त्रुटियां आमतौर पर ठीक करने के लिए भावनात्मक नहीं होती हैं। "बॉब, 2 + 2 बराबर 4, 6 नहीं," कहना आसान है। व्यक्तिगत मुद्दे नहीं हैं। " बॉब, आप अपने सहकर्मियों के बारे में बात करने में काफी समय बिताते हैं । यह मेरा काम है कि आप अपने सहकर्मियों को प्रबंधित करें, न कि आपके। कृपया, उनके बारे में बात मत करो। यदि आपको उनके प्रदर्शन के बारे में कोई चिंता है, तो मुझे बताएं और मैं इसका ख्याल रखूंगा। "

यह बैलियों को बंद करने , नवाचार इनाम, सही तकनीकी त्रुटियों, और प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए एक प्रबंधक का काम है ।

जब आप इन चीजों को करते हैं तो आपके कर्मचारी इसकी अपेक्षा करते हैं और आपका सम्मान करेंगे।

अपनी टीम का समर्थन करें। कुछ प्रबंधकों को सभी अच्छे के लिए क्रेडिट पकड़ना पसंद है ("हां, यह मेरे नेतृत्व के माध्यम से था कि हम 10% तक राजस्व में वृद्धि करने में कामयाब रहे,") लेकिन कर्मचारियों को कुछ भी बुरा करने के लिए दोषी ठहराते हैं, ("जेन और स्टीव ने कई त्रुटियों को जन्म दिया हमें 10% तक राजस्व कम करने के लिए। ")

यहां बात है: यदि आप उन्हें दोष देते हैं तो आपकी टीम आपका अनुसरण नहीं करेगी - भले ही यह उनकी गलती हो। तो, जेन और स्टीव ने कई त्रुटियां की - यह सही करने और उन्हें प्रशिक्षित करने का आपका काम है ताकि वे उन्हें फिर से न बना सकें।

चीजों को बुरी तरह से दोष देने और जिम्मेदारी लेने की कोशिश न करें । चीजें अच्छी तरह से होने पर क्रेडिट दें। "जेन और स्टीव के पास एक शानदार वर्ष था और इसीलिए हमने 10 प्रतिशत तक अपना राजस्व बढ़ाया," आपको जेन और स्टीव के सम्मान के रूप में सम्मान मिलेगा, "हम इस साल कुछ क्षेत्रों में संघर्ष कर रहे थे। मैं कुछ बदलाव पेश करने जा रहा हूं ताकि अगले वर्ष हम अपने राजस्व लक्ष्यों को पूरा कर सकें। "आप प्रबंधक हैं और पूरे विभाग का प्रदर्शन आपके सिर पर है।

यदि कर्मचारी के प्रदर्शन में वास्तव में कोई समस्या है, तो यह ठीक है कि आप इसे ठीक कर लें या कर्मचारी को आग लगाना चाहें । यदि समस्या बनी रहती है, तो यह आपकी गलती है। उसे मत भूलना।

कुल मिलाकर अच्छा हो। सबसे बुनियादी प्रबंधन सलाह अच्छा होना है। हां, कभी-कभी आपको कठिन चीजें कहना पड़ता है, लेकिन इसे करुणामय तरीके से करें। जब आप सुधार की पेशकश करते हैं तो आपका लक्ष्य हर किसी के लिए प्रदर्शन में सुधार होता है, न कि औचित्य कि आप सही हैं और वे गलत हैं।

इसका उपयोग करें कि आपके मार्गदर्शक सिद्धांत और आपके कर्मचारी आपका सम्मान करेंगे और आपके विभाग की सफलता को लेकर कठिन परिश्रम करेंगे।