20 गलतियों के संगठनों से बचने के लिए इन कर्मचारी संबंध युक्तियों का उपयोग करें
वे बच्चों की तरह लोगों से व्यवहार करते हैं और फिर पूछते हैं कि क्यों लोग अपनी उम्मीदों पर निर्भर रहने के लिए इतनी बार विफल रहते हैं। प्रबंधक विभिन्न कर्मचारियों के लिए अलग-अलग नियम लागू करते हैं और आश्चर्य करते हैं कि कार्यस्थल की नकारात्मकता इतनी अधिक क्यों है । लोग कड़ी मेहनत करते हैं और अकसर सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करते हैं ।
साथ ही, कई संगठन क्रियाओं में अनगिनत ऊर्जा का निवेश करते हैं जो सुनिश्चित करते हैं कि कर्मचारी नाखुश हैं। वे अप्रभावी कर्मचारी संबंध परिणाम सुनिश्चित करते हैं। उदाहरण के लिए, संगठनों में सबसे महत्वपूर्ण वर्तमान रुझानों में से एक कर्मचारी भागीदारी और इनपुट में वृद्धि कर रहा है।
संगठनों को उनके द्वारा नियोजित लोगों की सभी ताकत का उपयोग करने के तरीकों को ढूंढना चाहिए। या, लोग एक संगठन में काम खोजने के लिए छोड़ देंगे जो करता है।
श्रम ईलेन चाओ के पूर्व सचिव के अनुसार, 25 से 34 वर्ष की श्रम शक्ति में लोगों की संख्या अगले सात वर्षों में 2.7 मिलियन घटने का अनुमान है। इस चुनौती को पूरा करने के लिए, कार्यस्थलों को नई आबादी और गैर पारंपरिक कर्मचारियों की भर्ती की आवश्यकता है। और, कार्यस्थलों को तत्काल मूल्यवान कर्मचारियों को बनाए रखने की आवश्यकता है।
केन ब्लैंचर्ड और शेल्डन बाउल्स द्वारा हाई फाइव पुस्तक, शक्तिशाली प्रभावी टीमों के निर्माण के बारे में बात करती है। डॉ। ब्लैंचर्ड के मुताबिक किताब " टीम का सार " पर जोर देती है, "असली समझ है कि हम में से कोई भी हमारे जैसा स्मार्ट नहीं है।"
टीम लोगों को प्रत्येक सदस्य की व्यक्तिगत क्षमता से कहीं अधिक चीजों को हासिल करने की अनुमति देती है। लेकिन टीमवर्क के लिए भी लोगों को अपने स्वयं के हित से पहले समूह के अच्छे प्रदर्शन करने के लिए शक्तिशाली प्रेरणा की आवश्यकता होती है।
सौभाग्य से, सहस्राब्दी पीढ़ी एक टीमवर्क पर्यावरण में काम कर रही है। टीमों की सराहना और सराहना करते हुए, आपके सबसे छोटे कर्मचारी रास्ते का नेतृत्व करेंगे।
इन कार्यस्थलों के रुझानों को एक साथ खींचें और इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि दिलबर्ट कार्टून बारहमासी लोकप्रिय है। इस बात पर विचार करें कि पट्टी के निर्माता स्कॉट एडम्स कभी भी सामग्री से बाहर नहीं होंगे क्योंकि, संगठन चाहे जो चाहते हैं या कहें कि वे प्रभावी कर्मचारी संबंधों के लिए चाहते हैं - वे अक्सर विफल होते हैं:
- मूल्यवान कर्मचारियों को बनाए रखें,
- संगठन के सर्वोत्तम हितों की सेवा के लिए एक साथ काम कर रहे सशक्त लोगों को विकसित करना, और
- एक ऐसा वातावरण बनाएं जिसमें प्रत्येक कर्मचारी संगठनात्मक लक्ष्यों की सफलता के लिए अपनी सभी प्रतिभा और कौशल का योगदान करता है।
अगली बार जब आप निम्नलिखित प्रस्तावित कार्यों में से किसी एक के साथ सामना कर रहे हैं, तो अपने आप से यह प्रश्न पूछें। क्या कार्यवाही संभवतः कर्मचारी संबंधों को प्रेरित करने के लिए परिणाम बनाने की संभावना है, जिसे आप बनाना चाहते हैं?
बीस गूंगा गलतियाँ नियोक्ता बनाओ
यहां बीस गूंगा गलतियां संगठन हैं जो उनके द्वारा नियोजित लोगों के साथ अपने रिश्ते को गड़बड़ कर देते हैं।
- पदानुक्रम का एक और स्तर जोड़ें क्योंकि लोग ऐसा नहीं कर रहे हैं जो आप चाहते हैं । (अधिक दर्शक परिणाम प्राप्त करते हैं!)
- व्यक्तियों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करें और व्यक्तियों के प्रदर्शन के लिए बोनस प्रदान करें और शिकायत करें कि आप अपने कर्मचारियों को एक टीम के रूप में काम नहीं कर सकते हैं।
- निरीक्षकों और एकाधिक लेखापरीक्षा जोड़ें क्योंकि आप मानकों को पूरा करने के लिए लोगों के काम पर भरोसा नहीं करते हैं ।
- मानकों को बनाने में विफलता और लोगों को स्पष्ट उम्मीदें मिलती हैं ताकि वे जान सकें कि उन्हें क्या करना है, और आश्चर्य है कि वे क्यों विफल हो जाते हैं।
- पदानुक्रम, अनुमति कदम, और अन्य रोडब्लॉक बनाएं जो लोगों को जल्दी से सिखाएं कि उनके विचार वीटो के अधीन हैं और आश्चर्य है कि किसी के पास सुधार के लिए कोई सुझाव क्यों नहीं है। (लोगों को पैसे के लिए प्रार्थना करो!)
- लोगों से उनकी राय, विचार, और निरंतर सुधार सुझावों के लिए पूछें, और उनके सुझावों को लागू करने में विफल रहे हैं या ऐसा करने के लिए उन्हें सशक्त बनाएं । बेहतर? इस बारे में फीडबैक भी न दें कि विचार पर विचार किया गया था या क्यों इसे खारिज कर दिया गया था।
- निर्णय लें और फिर लोगों को उनके इनपुट के लिए पूछें जैसे कि उनकी प्रतिक्रिया महत्वपूर्ण है।
- नियमों और कंपनी की नीतियों को तोड़ने वाले कुछ लोगों को ढूंढें और नियम तोड़ने वालों से सीधे निपटने के बजाय कंपनी की बैठकों में सभी को देखें। बेहतर? सभी को आश्चर्य है कि "कौन" बुरा आदमी है। श्रेष्ठ? प्रत्येक कर्मचारी को दंडित करने के लिए एक और नीति आओ।
कुछ लोगों की विफलताओं को हल करने के साधनों के रूप में अनुसरण करने के लिए नए नियम बनाएं।
अपेक्षित पैटर्न में मान्यता प्रदान करें ताकि एक महान विचार के रूप में जो शुरू हुआ वह जल्द ही एक हकदार हो जाता है। (उदाहरण के लिए, शुक्रवार के दोपहर के भोजन के दौरान जब उत्पादन लक्ष्यों को पूरा किया जाता है। तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि लोग आपको पैसे के लिए पूछना शुरू नहीं करते हैं, अगर वे दोपहर के भोजन में शामिल नहीं हो सकते हैं। और, कर्मचारियों को केवल उत्पादन लक्ष्य को पूरा करना है जो पुरस्कार की योग्यता प्राप्त करेगा - और एक और नहीं। )
- लोगों से व्यवहार करें जैसे कि वे अविश्वसनीय हैं - उन्हें देखें, उन्हें ट्रैक करें, उन्हें हर मामूली असफलता के लिए सलाह दें - क्योंकि कुछ लोग अविश्वसनीय हैं।
- उन लोगों के व्यवहार और कार्यों को संबोधित करने में विफल जो संगठित उम्मीदवारों और नीतियों के साथ असंगत हैं। (बेहतर अभी तक, जब तक आप धैर्य से बाहर न हों, तब तक गैर-अनुरूपता न चलें, फिर अनुशासनात्मक कार्रवाई के साथ, अगले अपराधी पर हमला करें, चाहे कितना महत्वपूर्ण हो।)
- जब प्रबंधक शिकायत करते हैं कि वे अपनी सभी समीक्षाओं तक नहीं पहुंच सकते हैं क्योंकि उनके पास बहुत से रिपोर्टिंग स्टाफ सदस्य हैं, और प्रदर्शन विकास योजना में बहुत अधिक समय लगता है, पीडीपी को खत्म कर दें। बेहतर? पर्यवेक्षकों को त्रैमासिक से कम बार-बार करने की आवश्यकता है। या, समीक्षा करने के लिए अधिक पर्यवेक्षकों को किराए पर लें। (यह पहचानने में विफलता कि कर्मचारी विकास में निवेश किए गए प्रति व्यक्ति प्रति घंटे एक प्रबंधक प्रबंधक का सबसे महत्वपूर्ण काम है।)
- प्रत्येक आकस्मिकता के लिए नीतियां बनाएं, इस प्रकार व्यक्तिगत कर्मचारी आवश्यकताओं को संबोधित करने में बहुत कम प्रबंधन अक्षांश की अनुमति दें।
- इसके विपरीत, इतनी कम नीतियां हैं, कि कर्मचारियों को लगता है जैसे वे पक्षपात और अनुचित उपचार के लिए सभी मुक्त वातावरण में रहते हैं।
- हर काम को प्राथमिकता दें। लोग जल्द ही विश्वास करेंगे कि कोई प्राथमिकता नहीं है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वे कभी ऐसा महसूस नहीं करेंगे जैसे उन्होंने एक पूरा कार्य या लक्ष्य पूरा किया है।
- दैनिक आपात स्थिति निर्धारित करें जो झूठी साबित होती हैं। इससे यह सुनिश्चित होगा कि कर्मचारियों को पता न हो कि क्या करना है या कम से कम, जब आप एक वास्तविक ग्राहक आपात स्थिति प्राप्त करते हैं तो जवाब देने के बारे में जानबूझ कर।
- परिवर्तन के साथ पूरा करने का प्रयास कर रहे लोगों की एक तस्वीर प्रदान किए बिना कर्मचारियों को कुछ करने के तरीके से बदलने के लिए कहें। उन्हें "प्रतिरोधक" लेबल करें और उन्हें प्रशिक्षण प्रशिक्षण बदलने के लिए भेजें जब वे तुरंत ट्रेन पर न आएं।
- उम्मीद है कि सीखने की पहचान करने के बजाय लोगों को पूरी तरह से पहली बार सबकुछ करके सीखना विफलता में अक्सर होता है।
- जब आपके पास जानकारी थी तो एक व्यक्ति को असफल होने दें, कि उसने ऐसा नहीं किया, जिसे उसने अलग निर्णय लेने के लिए इस्तेमाल किया हो।
आप इन कर्मचारी संबंध दुःस्वप्न से बच सकते हैं। यदि आप अगले दशक में पसंद के नियोक्ता बनना चाहते हैं तो ये अवयव आपदा के लिए एक नुस्खा में शामिल हैं। कर्मचारियों और आपके लिए दोनों के लिए प्रभावी कर्मचारी संबंध हमेशा जीत में आते हैं।