समूह मानदंड या रिलेशनशिप दिशानिर्देश
यह वह सामग्री है जिसे संगठन ने टीम को बनाने के लिए कहा है या मिशन जो कि पहले स्थान पर मौजूद टीम का कारण है।
टीम को लक्ष्यों को पूरा करने के लिए उपयोग की जाने वाली टीम प्रक्रिया को ध्यान से आकार और निगरानी करना चाहिए।
टीम के सदस्यों को एक-दूसरे का सम्मान करना चाहिए, और प्रभावी पारस्परिक संबंध निर्माण का अभ्यास करना चाहिए।
टीम प्रक्रिया में शामिल हैं:
- टीम के सदस्य एक-दूसरे के साथ कैसे बातचीत करते हैं और संवाद करते हैं,
- टीम के सदस्य कैसे कर्मचारियों के साथ संवाद करते हैं जो टीम में नहीं हैं, और
- परियोजना को आगे बढ़ाने और लक्ष्यों को पूरा करने के लिए टीम के सदस्य जिम्मेदार और उत्तरदायी होंगे।
लंबे समय से उद्धृत आंकड़े स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करते हैं जहां अधिकांश टीमों को उनकी सबसे महत्वपूर्ण समस्याओं का अनुभव होता है। वे इस समीकरण के प्रक्रिया पक्ष में अनुभव की 80% समस्याओं का श्रेय देते हैं। टीमों को समीकरण के सामग्री या मिशन भाग पर उनकी 20% समस्याओं का अनुभव होता है।
यह बताता है कि समीकरण के प्रक्रिया पक्ष के लिए टीम मानदंडों का विकास इतना महत्वपूर्ण क्यों है। लोग परियोजना पर एक साथ काम करने के रूप में स्वाभाविक रूप से स्थापित हो जाएंगे। क्यों न मानें जो टीम के लक्ष्यों की पूर्ति का समर्थन करते हैं - जल्द से जल्द और जागरूक विचार के साथ।
नमूना टीम मानदंड देखें
टीम के सभी सदस्यों के साथ समान रूप से भाग लेने वाले टीम के मानदंड या ग्राउंड नियम स्थापित किए जाते हैं। टीम या टीम की कंपनी प्रायोजक या चैंपियन के प्रबंधक को चर्चा में शामिल किया गया है और विकसित रिश्ते दिशानिर्देशों का अभ्यास करने के लिए सहमत होना चाहिए।
पूर्व लेखों में, मैंने चर्चा की:
- टीम मानदंड कैसे बनाएं और क्यों बनाएं
- समूह मानदंडों का विकास कैसे करें: समूह दिशानिर्देशों को अपनाने के चरणबद्ध चरण ।
यहां नमूना प्रक्रिया मानदंड या दिशानिर्देश दिए गए हैं जो एक टीम अपने व्यापार को प्रभावी ढंग से संचालित करने के लिए उपयोग कर सकती हैं। आप उन्हें शुरुआती बिंदु के रूप में उपयोग कर सकते हैं, लेकिन प्रत्येक टीम को अपने स्वयं के टीम मानदंडों को उत्पन्न करने और करने की प्रक्रिया के माध्यम से जाना होगा। टीम के मानदंडों का मालिक होना चाहिए।
नमूना टीम मानदंड या दिशानिर्देश
- एक दूसरे को गरिमा और सम्मान के साथ व्यवहार करें।
- पारदर्शिता: छुपे हुए एजेंडा से बचें।
- विचारों, चुनौतियों और भावनाओं के बारे में एक-दूसरे के साथ वास्तविक रहें।
- एक दूसरे पर भरोसा करें । विश्वास रखें कि चर्चा के मुद्दों को आत्मविश्वास में रखा जाएगा।
- प्रबंधक एक ऐसी जगह खोलेंगे जिसमें लोगों की जानकारी होगी और उन्हें जो चाहिए वह पूछने में सहज रहेगा।
- टीम के सदस्य अपनी सारी जानकारी साझा करने के लिए एक सतत वचनबद्धता का अभ्यास करेंगे। आपके सामने जो पूरी जानकारी है उसे साझा करें।
- समझने के लिए पहले सुनो , और जब हम सुनते हैं तो प्राप्त इनपुट की बर्खास्तगी न करें।
- खुले दिमागी होने का अभ्यास करें।
- अपने सहयोगियों के साथ रक्षात्मक मत बनो।
- दोषी की तलाश करने के बजाय, अपने सहयोगियों को संदेह का लाभ दें; एक साफ स्लेट प्रक्रिया है।
- एक दूसरे का समर्थन करें - एक दूसरे को बस के नीचे फेंक न दें।
- क्षेत्रीयता से बचें; कंपनी, हमारे कर्मचारियों और हमारे ग्राहकों के लिए समग्र अच्छे के बजाय सोचें।
- मुद्दों, विचारों और दिशाओं की चर्चा व्यक्तिगत हमले नहीं होगी या भविष्य में आपको परेशान करने के लिए वापस नहीं आएगी।
- प्रबंधक एक-दूसरे और उनकी टीमों के साथ खुले, संवादात्मक और प्रामाणिक हैं।
- सही जवाब नहीं जानना और इसे स्वीकार करना ठीक है। टीम जवाब पा सकती है।
- समस्याएं ऐसे तरीके से प्रस्तुत की जाती हैं जो पारस्परिक चर्चा और संकल्प को बढ़ावा देती हैं।
- प्रबंधक के रूप में गलत होना सुरक्षित है। विचारशील निर्णय लेने की उम्मीद है।
- उत्पाद के पूरे कार्यान्वयन का मालिकाना न केवल अपने छोटे टुकड़े; पहचानें कि आप अपने आप से बड़े कुछ का हिस्सा हैं। पूरी तस्वीर के मालिक होने के लिए जिम्मेदार बनें।
- अभ्यास और विनम्रता का अनुभव करें - हम में से प्रत्येक के पास सभी जवाब नहीं हो सकते हैं।
- यदि आप कुछ करने के लिए प्रतिबद्ध हैं - इसे करें। टीम के लिए जिम्मेदार और जिम्मेदार बनें।
- बुरी खबर के साथ संदेशवाहक होना ठीक है। आप समस्या निवारण दृष्टिकोण की उम्मीद कर सकते हैं, भर्ती नहीं।
- अपनी बैठकों और परियोजनाओं के लिए तैयार होने का वादा करें ताकि आप दूसरों के समय और सुविधा के लिए मूल्य और सम्मान प्रदर्शित कर सकें।
- टीम के रणनीतिक लक्ष्यों को लगातार सुधारने और हासिल करने का प्रयास करें। अप्रभावी रिश्ते और बातचीत को टीम के काम को कमजोर न होने दें।
टीमों के इन मानदंडों का अभ्यास करने में विफल होने पर टीमों को इन सभी मानदंडों का अभ्यास करने और टीम और उसके काम के बारे में पर्याप्त देखभाल करने की ज़रूरत है, जो देखभाल, करुणा और उद्देश्य के साथ एक-दूसरे से सामना करने के लिए पर्याप्त हैं।