प्रदर्शन सुधार में सफलता की कहानी देखें-वे अक्सर होते हैं
एक 150 व्यक्ति संगठन का नया प्रचारित संयंत्र प्रबंधक अपने बॉस की अपेक्षा की जाने वाली प्रमुख डिलिवरेबल्स में बुरी तरह विफल रहा था। संचार और प्रदर्शन सुधार कोचिंग का असर नहीं हुआ और न ही यह दर्शाता है कि प्रबंधक सुधार करने में सक्षम था।
प्रबंधक के मालिक, विनिर्माण के वीपी संयंत्र प्रबंधक के प्रदर्शन से तेजी से नाखुश हो गए।
संयंत्र प्रबंधक के लिए एक औपचारिक पीआईपी विकसित किया गया था जिसमें ग्यारह लक्ष्यों और सफलता के उनके उपायों का हवाला दिया गया था। एक नब्बे दिन का समय सीमा प्रदान की गई थी क्योंकि ये लक्ष्य चुनौतीपूर्ण थे और अल्पकालिक वस्तुओं को पूरा करने के लिए नहीं थे।
प्रबंधक को एक मजबूत, सहायक वातावरण दिया गया जिसमें उसकी पर्यवेक्षक की सफलता के लिए उनकी उम्मीदें एक महत्वपूर्ण कारक थीं। और अंदाज लगाइये क्या? वह अपने जंगली सपनों से परे सफल रहा। उसके लिए आवश्यक सभी चीजों के बारे में गंभीर दिशा थी कि उन्हें सफल होने के लिए क्या करना है।
पीआईपी में औपचारिक रूप से निर्धारित विशिष्ट दिशा के साथ, उन्होंने अपनी पूरी टीम, चार पर्यवेक्षकों और उनके समर्थन कर्मचारियों के कई सदस्यों को इकट्ठा किया था, और पीआईपी को अपने ग्यारह प्रमुख लक्ष्यों के साथ साझा किया था। उन्होंने लक्ष्यों तक पहुंचने में उनकी मदद मांगी ताकि वह (और वे) अपने मालिक की आंखों में सफल हो सकें। उन्होने किया।
इसलिए, इस प्रक्रिया को देखते हुए सभी ने एक अच्छी तरह से योजनाबद्ध, मापनीय पीआईपी की शक्ति में विश्वासियों को शामिल किया जो सकारात्मक और व्यक्त मापनीय समर्थन और प्रोत्साहन द्वारा प्रबलित है।
प्रदर्शन प्रबंधन: प्रदर्शन सुधार योजना
प्रदर्शन सुधार योजना (पीआईपी) को एक कर्मचारी सदस्य और उसके पर्यवेक्षक के बीच रचनात्मक चर्चा की सुविधा के लिए डिज़ाइन किया गया है और सटीक कार्य प्रदर्शन को स्पष्ट करने के लिए उन्हें सुधारना चाहिए।
यह प्रबंधक के विवेकाधिकार पर लागू किया जाता है, जब एक कर्मचारी सदस्य को उसके प्रदर्शन में सुधार करने में मदद करना आवश्यक हो जाता है।
प्रभावित कर्मचारी से इनपुट के साथ प्रबंधक, एक सुधार योजना विकसित करता है; उल्लिखित गतिविधियों का उद्देश्य कर्मचारी को वांछित स्तर के प्रदर्शन को प्राप्त करने में मदद करना है।
पीआईपी प्रदर्शन विकास योजना (पीडीपी) प्रक्रिया से विस्तार की मात्रा और मात्रा में अलग है। एक कर्मचारी मानते हुए कंपनी-व्यापी पीडीपी प्रक्रिया में पहले ही भाग ले रहा है, प्रारूप और पीआईपी की उम्मीद से प्रबंधक और स्टाफ के सदस्य को विशिष्ट उम्मीदों के बारे में उच्च स्तर की स्पष्टता के साथ संवाद करने में सक्षम होना चाहिए।
आम तौर पर, जो लोग अपनी नौकरी प्रभावी ढंग से कर रहे हैं, और पीडीपी प्रक्रिया की अपेक्षाओं को पूरा करते हैं, उन्हें पीआईपी में भाग लेने की आवश्यकता नहीं होगी। यह दुर्लभ, कम प्रदर्शन करने वाला कर्मचारी है, जिसका प्रदर्शन प्रबंधक का मानना है कि सहायता के साथ सुधार हो सकता है, जो पीआईपी में सामान्य भागीदार है।
सभी मामलों में, यह अनुशंसा की जाती है कि प्रबंधक के प्रबंधक और मानव संसाधन विभाग योजना की समीक्षा करें। यह सुनिश्चित करेगा कि कर्मचारियों को विभागों और कंपनी भर में निरंतर और निष्पक्ष उपचार का अनुभव होगा।
प्रबंधक पीआईपी पर अपने प्रदर्शन के संबंध में कर्मचारी को प्रतिक्रिया देगा और फीडबैक प्रदान करेगा और यदि आवश्यक हो तो संगठन की प्रगतिशील अनुशासन प्रक्रिया के माध्यम से, यदि आवश्यक हो, तो अतिरिक्त अनुशासनात्मक कार्रवाई कर सकता है।
दस्तावेज़ का उपयोग करते समय पर्यवेक्षक को कर्मचारी के साथ निम्नलिखित छह आइटमों की समीक्षा करनी चाहिए।
- सटीक प्रदर्शन बताएं जिसे सुधारना चाहिए; विशिष्ट और उद्धरण उदाहरण हो।
- कार्य प्रदर्शन अपेक्षा के स्तर को बताएं और यह लगातार आधार पर किया जाना चाहिए।
- कर्मचारी को सफल होने में सहायता करने के लिए प्रदान किए जाने वाले समर्थन और संसाधनों की पहचान करें और निर्दिष्ट करें।
- कर्मचारी को फीडबैक प्रदान करने के लिए अपनी योजना का संचार करें। बैठक के समय निर्दिष्ट करें, किसके साथ और कितनी बार। उस कर्मचारी को निर्दिष्ट करें जिसे आप कर्मचारी की प्रगति का मूल्यांकन करने पर विचार करेंगे।
- यदि आप दस्तावेज़ में स्थापित प्रदर्शन मानकों को पूरा नहीं कर रहे हैं तो संभावित परिणाम निर्दिष्ट करें।
- कर्मचारी हैंडबुक जैसी अतिरिक्त जानकारी के स्रोत प्रदान करें और जो भी आप मानते हैं वह कर्मचारी को उसके प्रदर्शन में सुधार करने में सहायता करेगा।
अब जब आप अपने कर्मचारियों के सदस्य को अपने प्रदर्शन में सुधार करने में मदद करने के लिए औपचारिक रूप से प्रतिबद्ध हैं, तो कृपया इस प्रतिबद्धता को दस्तावेज करने के लिए अनुसरण किए गए फॉर्म का उपयोग करें।
प्रदर्शन सुधार योजना फॉर्म
कर्मचारी का नाम:
शीर्षक:
विभाग
तारीख:
सुधार की आवश्यकता में प्रदर्शन: (लक्ष्यों और गतिविधियों को सूचीबद्ध करें जो कर्मचारी प्रदर्शन में सुधार के लिए शुरू करेंगे। कार्य प्रदर्शन अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए आवश्यक कौशल विकास और परिवर्तन शामिल करें।)
सुधार के लिए लक्षित तारीख।
अपेक्षित परिणाम: जहां संभव हो, सूची माप।
कर्मचारी और पर्यवेक्षक द्वारा प्रगति की समीक्षा करने के लिए तिथियां।
समीक्षा तिथियों पर प्रगति।
कर्मचारी हस्ताक्षर:_____________________________________________
तारीख:__________________________________________________________
पर्यवेक्षक हस्ताक्षर: _____________________________________________
तारीख:__________________________________________________________
निष्कर्ष
औपचारिक प्रदर्शन सुधार योजना हर कर्मचारी को प्रक्रिया का उपयोग करने पर हर बार प्रदर्शन अपेक्षाओं को पूरा करने में मदद नहीं करेगा। लेकिन, यदि आपका संगठन उपकरण को सही तरीके से पहुंचता है, तो एक कर्मचारी के रूप में सफल होने में मदद करने के लिए एक उपकरण के रूप में, आपको सफलता मिलेगी।
अपने रोजगार को छोड़कर एक कर्मचारी में पहला कदम के रूप में पीआईपी के बारे में सोचने से इंकार कर दें। यदि आप आश्वस्त हैं कि आपका कर्मचारी पीआईपी पर असफल हो जाएगा, तो आप बिल्कुल क्यों लिखेंगे? बस व्यक्ति के रोजगार को समाप्त करें । यह चारों तरफ और रास्ते में बहुत सारी दुख और चिंता बचाता है। पीआईपी का प्रयोग करें जब आप ईमानदारी से मानते हैं कि कर्मचारी सुधार करने में सक्षम है।
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