आपको अधिक बिक्री बंद करने में मदद करना
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी मेहनत करते हैं, आप कितनी अच्छी तरह से उम्मीद करते हैं और अर्हता प्राप्त करते हैं, और आप ग्राहकों के लिए समाधान कितनी अच्छी तरह डिज़ाइन करते हैं- यदि आप बिक्री बंद करने में कमजोर हैं, तो आप अपने करियर में पीड़ित होंगे। जबकि बंद बिक्री कुछ लोगों के लिए स्वाभाविक रूप से आती है, अन्य लोगों को सीखने से फायदा होगा कि साबित समापन तकनीकों का प्रभावी ढंग से उपयोग कैसे करें।
हालांकि बंद तकनीकों की यह सूची निश्चित रूप से पूरी सूची नहीं है, यह उन तकनीकों का प्रतिनिधित्व करती है जो समय के साथ प्रभावी साबित हुई हैं। अपने उत्पाद या सेवा की विशेषताओं और लाभों को सीखने के साथ ही, इन समापन तकनीकों को सीखने में समय, अभ्यास, धैर्य और विश्वास होता है।
01 Columbo बंद करें
टीवी चरित्र कॉलमबो न केवल एक शानदार पुलिस जासूस था, वह भी एक अद्भुत बिक्री कोच था । और कुछ लोग कभी भी कोल्म्बो को बिक्री पेशेवर के रूप में नहीं देख पाएंगे, लेकिन उनकी एक प्रसिद्ध लाइन ने बिक्री इतिहास में किसी अन्य लाइन की तुलना में अधिक बिक्री की है।
सिर्फ एक और बात, कॉलम्बो की प्रसिद्ध रेखा, दरवाजे खोलती है, गार्ड को हटा देती है और आपको अपने ग्राहक के असुरक्षित दिमाग में झलक देती है।
02 अनुमानित बंद करें
अनुमानित बंद बिक्री के पेशेवर को दिमाग की बेहतर स्थिति में रखने में मदद करता है क्योंकि वे मानते हैं कि ग्राहक खरीदारी करने जा रहा है। जब तक बिक्री समर्थक यह सुनिश्चित करता है कि वे बिक्री प्रक्रिया के प्रत्येक चरण को कवर करते हैं और ग्राहक को पर्याप्त मूल्य प्रदान करते हैं, यह मानते हुए कि बिक्री बंद हो जाएगी, एक शक्तिशाली और अत्यधिक प्रभावी समापन तकनीक है। यदि आप केवल एक करीबी सीखते हैं, तो यह सीखने वाला एक है।
03 पिल्ला कुत्ता बंद करें
कुछ पिल्ला की कटौती का विरोध कर सकते हैं। और उन बिक्री पेशेवरों के लिए जिनके पास अपनी संभावनाओं को "परीक्षण ड्राइव" या "परीक्षण" करने की अनुमति देने का विकल्प है, पिल्ला डॉग क्लोज़ में बहुत अधिक बंद दर है। यद्यपि कई चीजें हैं, कुछ नियंत्रित करने योग्य और कुछ नहीं, कि एक पिल्ला डॉग क्लोज का उपयोग करके बिक्री समर्थक पर विचार करना चाहिए, एक कम दबाव , ग्राहक को नीचे की रेखा पर हस्ताक्षर करने के लिए अत्यधिक प्रभावी तरीका है।
यदि आपने कभी एक कार खरीदी है, तो बिक्री पेशेवर ने संभवतः पिल्ला कुत्ते को आपके पास बंद कर दिया है और शायद कभी नहीं जानता था कि वह इस तकनीक का उपयोग कर रहा था। लेकिन एक बार जब आप तकनीक से अवगत हों, इसका उपयोग कैसे करें और इसका उपयोग न करें, तो आप देखेंगे कि आपकी बिक्री संख्या लगातार सुधार रही है।
04 पीछे की ओर बंद करें
अधिकांश बिक्री पेशेवरों को सिखाया गया था कि बिक्री चक्र पूर्व निर्धारित संख्याओं का पालन करते हैं। बिक्री में जो लोग चरण 1 पर शुरू होना चाहिए और अंतिम चरण में सभी तरह से स्थानांतरित करने के लिए वे जो कुछ भी कर सकते हैं वह कर सकते हैं। लेकिन क्या होगा अगर उन्होंने अंतिम चरण में शुरुआत की और रेफरल के लिए पूछा? यह पिछली बंद तकनीक है जो शुरू होती है जहां अधिकांश बिक्री समाप्त होती है।
यह सबसे आसान, चिकनी या अनुमानित समापन तकनीक नहीं है, लेकिन, जब प्रो द्वारा उपयोग किया जाता है, तो यह सबसे प्रभावी हो सकता है।
05 हार्ड बंद करें
कठिन समापन बहुत साहस और आत्मविश्वास की मांग करता है और केवल तब ही उपयोग किया जाना चाहिए जब आपके पास खोने के लिए कुछ भी न हो। जबकि लोग आम तौर पर चीजें खरीदने के लिए प्यार करते हैं, ज्यादातर नफरत बेची जा रही है। और जब मुश्किल के करीब आता है, तो ग्राहक अच्छी तरह से जानते हैं कि आप उन्हें कुछ बेच रहे हैं। लेकिन इसकी नकारात्मक प्रतिष्ठा के बावजूद, कभी-कभी कठिन बंद उपयोग करने के लिए सबसे अच्छी बंद तकनीक है। जब तक आप इसे सही तरीके से उपयोग करते हैं।
जबकि कई बिक्री पेशेवरों का मानना है कि उन्हें अक्सर और जल्दी बंद करना चाहिए, हार्ड क्लोजिंग का उपयोग तब किया जाना चाहिए जब आपके पास उपयोग करने के लिए कुछ भी नहीं है और कभी भी बिक्री चक्र में बहुत जल्दी उपयोग नहीं किया जाना चाहिए।
06 रिलेशनशिप बंद करें
गोल्डन नियम बिक्री का कहना है कि यदि कोई ग्राहक आपको पसंद करता है, तो उन्हें आपके द्वारा खरीदने का एक कारण मिलेगा। इसके विपरीत, यदि कोई ग्राहक आपको पसंद नहीं करता है, तो उन्हें आपके द्वारा खरीदने के लिए कोई कारण नहीं मिलेगा। किसी ग्राहक के साथ संबंध बनाना न केवल बिक्री को बंद करने बल्कि दीर्घकालिक ग्राहक बनाने का एक निश्चित तरीका है।
जब तक आप जो भी बेचते हैं वह "एक और किया गया" उत्पाद या सेवा का प्रकार नहीं है, सीखना कि अपने ग्राहकों के साथ तालमेल कैसे बनाना है, वह सबसे शक्तिशाली समापन टूल है जिसका आप कभी भी आनंद ले सकते हैं। अपने ग्राहकों के साथ ठोस संबंध बनाने में सबसे बड़ा खतरा यह है कि आप अपने सौदों में किसी भी लाभ का निर्माण करने में असहज हो सकते हैं।
07 दूर ले जाओ
आइए इसका सामना करते हैं, जब हमसे चीजें दूर की जाती हैं तो हम नफरत करते हैं। जाओ और एक बच्चे से प्रोवर्बियल कैंडी को दूर करने की कोशिश करें और आपको एक साधारण तथ्य का एक बहुत बड़ा उदाहरण मिलेगा: कोई भी उनसे चीजें लेने से पसंद नहीं करता है। चाहे यह आपके पास कुछ है या जो कुछ आप चाहते हैं।
लेकिन क्या आप जानते थे कि चीजों को अपनी संभावनाओं से दूर लेना वास्तव में एक बंद तकनीक के रूप में उपयोग किया जा सकता है? सभी बंद तकनीकों के साथ, दूर लेना एक अनुशासनिक पेशेवर लेता है यह जानने के लिए कि इसे कैसे और कब सही तरीके से उपयोग किया जाए। यदि बहुत बार या बहुत जल्दी उपयोग किया जाता है, तो आप नकारात्मक रूप से अपने मार्जिन को प्रभावित कर देंगे। हर दूसरी बिक्री की तरह, टेक एवे क्लोज़ "अंत में सभी, सभी बनें" नहीं है। इसे जानें और, सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इसका उपयोग कब करें।