फिर भी कुछ विक्रेता लोग सफल ठंडे कॉलिंग की पूरी कमी की रिपोर्ट करते हैं। यहाँ क्या चल रहा है? वे विक्रेता शायद नीचे दी गई सामान्य शीत कॉलिंग गलतियों में से एक या अधिक बना रहे हैं।
फोन समय पर्याप्त नहीं है
कुछ विक्रेता लोग महसूस करते हैं कि वे बिना किसी परिणाम के अपने सभी समय संभावनाओं को खर्च कर रहे हैं। लेकिन वास्तव में वे विक्रेता क्या कर रहे हैं, वे अपने सभी समय को ठंडा कॉल करने के लिए तैयार कर रहे हैं, वास्तव में बहुत ठंडे कॉलिंग किए बिना। वे लीड सूचियां एकत्र कर रहे हैं, लीड का शोध कर रहे हैं, सीआरएम डेटा पर जा रहे हैं, मौजूदा ग्राहकों से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए बात कर रहे हैं, सोशल मीडिया पर लीड देख रहे हैं, और इसी तरह। प्री-कॉल रिसर्च में निश्चित रूप से इसकी जगह है, लेकिन यदि आप वास्तव में फोन पर संभावनाओं के साथ खर्च करने से अधिक समय व्यतीत कर रहे हैं, तो समय-समय पर प्रारंभिक गतिविधियों पर कटौती करने और फोन पर उस समय निवेश करने का समय है।
योग्यता के लिए विफल
यह निर्धारित करने का एकमात्र तरीका है कि कौन सी लीड वास्तविक संभावनाएं हैं उन्हें अर्हता प्राप्त करना ।
आप निश्चित रूप से योग्यता प्राप्त करने का इंतजार कर सकते हैं जब तक कि आप वास्तव में बिक्री नियुक्ति में न हों। हालांकि, अगर आप कम से कम फोन पर थोड़ा सा योग्यता नहीं करते हैं, तो आप वास्तविक संभावनाओं वाले लोगों के साथ समय की एक चौंकाने वाली राशि को बर्बाद कर देंगे। यह देखते हुए कि समय एक विक्रेता का सबसे मूल्यवान संसाधन है, तो आप ठंडे कॉल के दौरान कुछ बुनियादी प्रश्न पूछने के लिए 30 सेकंड लेना बेहतर कर सकते हैं।
कॉल के दौरान बेचना
एक ठंडे कॉल का मुद्दा बिक्री नहीं करना है। मुद्दा यह है कि आपकी संभावना एक बैठक से सहमत हो, जिस पर आपका पूरा ध्यान होगा और वास्तव में उसे बेचना शुरू कर सकता है। प्रारंभिक कॉल के दौरान, यह बहुत संभावना नहीं है कि आपकी संभावना खरीदने के लिए पर्याप्त दिलचस्पी लेगी। यदि आप ठंडे कॉल के दौरान बिक्री करने का प्रयास करते हैं, तो आप अपनी संभावनाओं को "मुझे रूचि नहीं है" और एक लटका देने का बहाना देते हैं।
WIIFM की उपेक्षा
आपकी संभावनाओं परवाह नहीं है कि आपको बिक्री करने की आवश्यकता है। वे अपनी समस्याओं के बारे में सोच रहे हैं, न कि आपके। इसलिए यदि आप ठंडे कॉल के दौरान डब्ल्यूआईआईएफएम दिखाने में विफल रहते हैं, तो आप संभावना को तब और वहां खो सकते हैं। याद रखें, ठंडे कॉल का पूरा उद्देश्य संभावित रुचि प्राप्त करना है। और संभावना आपके उत्पाद की विशेषताओं में दिलचस्पी नहीं ले रही है।
एक कमजोर सलामी बल्लेबाज
जब आप ठंडा कॉल करते हैं, तो आपके पास संभावना के हित को पकड़ने के लिए कुछ ही सेकंड हैं। क्योंकि जैसे ही उम्मीदवार को पता चलता है कि यह एक ठंडा कॉल है, वह सुनना बंद कर देता है। आपको पहले कुछ सेकंड में अपनी रुचि बढ़ाने की जरूरत है ताकि जब उसे पता चल जाए कि आप एक विक्रेता हैं, तो वह अब भी और अधिक सुनना चाहता है। तो इससे पहले कि आप फोन को छूएं, अपने आप को एक मजबूत उद्घाटन वाक्यांश तैयार करें।
कॉल बंद नहीं कर रहा है
ज्यादातर विक्रेता लोग जानते हैं कि खरीदने के लिए एक संभावना को पूरा करने के लिए बंद करना महत्वपूर्ण है। लेकिन आपको एहसास नहीं हो सकता कि आपको नियुक्ति करने पर संभावना को बंद करना होगा। यहां तक कि यदि आपकी ठंड कॉलिंग तकनीक प्रभावी है और संभावनाएं रुचि रखते हैं, तो शायद वह आपके साथ मिलने और अधिक सुनने के लिए स्वयंसेवक नहीं होगा। अपने सलामी बल्लेबाज को डिलीवर करने के बाद, कुछ सवालों के जवाब दिए, कुछ रोचक तथ्यों को छोड़ दिया, और कुछ योग्यता हासिल की, अब नियुक्ति के लिए पूछने का समय है जैसे आप बिक्री के लिए पूछेंगे।