किसी भी व्यक्ति, व्यक्तित्व प्रकार के बावजूद, एक अच्छा विक्रेता होने की क्षमता है। लेकिन आपके व्यक्तित्व के प्रकार को जानने से आप बिक्री में सफल होने में मदद कर सकते हैं क्योंकि यह आपको उन क्षेत्रों को दिखाएगा जिनमें आपको शायद सुधार करने की आवश्यकता है। हालांकि व्यक्तित्व टाइपिंग सिस्टम के बहुत सारे हैं, ज्यादातर सहमत हैं कि दो बुनियादी व्यक्तित्व प्रकार अंतर्दृष्टि और बहिर्वाह हैं।
Introverts और Extroverts क्या हैं?
इन दो व्यक्तित्व प्रकारों की सबसे बुनियादी परिभाषा यह है कि extroverts ध्यान केंद्रित करता है कि उनके सिर के बाहर क्या है जबकि अंतर्दृष्टि अंदर क्या है पर ध्यान केंद्रित करता है।
नतीजतन, extroverts सामाजिककरण का आनंद लेते हैं, बहुत सारे दोस्त हैं, और मजबूत बात करने वाले होते हैं। इंट्रावर्ट आमतौर पर लोगों से घिरे रहने के बजाय अकेले रहने में अधिक आरामदायक होते हैं, वे कुछ बहुत करीबी दोस्तों को पसंद करते हैं, और वे आम तौर पर बात करने से ज्यादा सुनते हैं।
अंतर्दृष्टि और विवाद से बिक्री प्रभावित होती है?
एक्स्ट्रावर्ट्स की बिक्री में अधिक संभावना है क्योंकि उनके व्यक्तित्व एक करीबी मैच है जो ज्यादातर लोगों की कल्पना करते हैं जब वे विक्रेता के बारे में सोचते हैं। असल में, जबकि बिक्री सामान्य रूप से बिक्री की स्थिति में नहीं मिलती है, वे extroverts की तुलना में औसत पर बेहतर प्रदर्शन करते हैं।
परिचय में बिक्री का लाभ ठीक से होता है क्योंकि वे सुनने के इच्छुक हैं । एक विक्रेता जो संभावित रूप से कहता है उसे सुनता है कि वह सही प्रस्ताव के साथ आने के लिए बेहतर सशस्त्र है कि विक्रेता जो मजबूती से बोलता है लेकिन संभावना के बारे में ज्यादा ध्यान नहीं देता है।
बहिष्कारों को याद रखना होगा कि बिक्री प्रस्तुति का ध्यान उन पर नहीं है; यह संभावना और उसकी जरूरतों से संबंधित है। प्रभावी रूप से सुनने के लिए सीखने वाला एक बहिष्कार यह पता लगाएगा कि उसकी बिक्री में काफी सुधार होगा। ध्यान दें कि प्रभावी ढंग से सुनना संभावित बातों के दौरान चुपचाप बैठे जैसा नहीं है।
बस भावी को बोलने का मौका देना पर्याप्त नहीं है अगर आप पूरी बार बोलते हैं, तो आप बस इसके बारे में सोच रहे हैं कि आप आगे क्या कहेंगे।
दूसरी तरफ, बहिष्कारों के साथ जुड़ने और संभावनाओं के साथ संबंध बनाने में आसान समय होता है। वे बिक्री प्रक्रिया पर नियंत्रण रखने के लिए भी अच्छे होते हैं, और वे फोन पर ठंडे कॉल और इसी तरह के समय पर बहुत समय बिताते हैं।
अंतर्दृष्टि आमतौर पर महान सुनने के कौशल होते हैं लेकिन भावनात्मक स्तर पर संभावनाओं और ग्राहकों से जुड़ने में कुछ मुश्किल समय होता है । अंतर्दृष्टि के लिए मजबूत शरीर भाषा का अध्ययन और मास्टर करना महत्वपूर्ण है। आंखों से संपर्क करना, अपने आप को एक शक्तिशाली मुद्रा में रखना, और उम्मीदवार के रूप में आगे बढ़ने और झुकाव से ब्याज दिखाना बिक्री के लोगों के लिए सभी अच्छी शारीरिक भाषा है। अंतर्दृष्टि को extroverts की तुलना में अधिक परेशानी हो सकती है, इसलिए ठंडे कॉल करना और बंद करने के लिए पूछना उनके लिए एक बड़ी चुनौती हो सकती है।
जहां अंतर्दृष्टि वास्तव में चमकता है, वह सभी डेटा एकत्रित कर रहा है, जो संभावनाएं उस सूचना को छोड़ने और अपील करने की गारंटी देने वाली बिक्री पिच में प्लग करने देती हैं। अंतर्दृष्टि वास्तव में उन संभावनाओं के साथ धीरज रख सकती है जो आगे बढ़ते हैं क्योंकि वे जानते हैं कि जितना अधिक संभावनाएं वार्ता करती हैं, अंतिम पिच अधिक प्रभावी होगी।
अंतर्दृष्टि और बहिर्वाह व्यक्तित्व प्रकार वास्तव में एक प्रकार का स्पेक्ट्रम हैं। चरम extroverts एक छोर पर गिरते हैं, दूसरे पर चरम introverts, और ज्यादातर लोग बीच में कहीं खत्म हो जाते हैं। आदर्श रूप से, आप कहीं स्पेक्ट्रम के बीच में स्थानांतरित करना चाहते हैं। चरम बहिर्वाह और चरम अंतर्दृष्टि दोनों अलग-अलग तरीकों से बिक्री में संघर्ष करेंगे। लेकिन विक्रेता जो दोनों व्यक्तित्व प्रकारों में सर्वश्रेष्ठ शामिल कर सकते हैं, बढ़ेगा।