क्या आप जानते हैं कि आपके कर्मचारी असंतुष्ट क्यों हैं?
अगर कर्मचारी सुरक्षित महसूस करते हैं, तो वे आपको बताएंगे कि उनके दिमाग में क्या है। आपकी कार्य संस्कृति को सफल दो-तरफा संचार के लिए विश्वास को बढ़ावा देना चाहिए।
एचआर सॉल्यूशंस, इंक, एक शिकागो आधारित प्रबंधन परामर्श फर्म जो कर्मचारी सगाई सर्वेक्षण में माहिर हैं, कर्मचारी सर्वेक्षण में पुनरावर्ती विषयों का विश्लेषण करती है और निम्नलिखित शीर्ष दस सूची संकलित करती है।
ये वे आइटम हैं जो कर्मचारी लगातार सर्वेक्षणों और साक्षात्कारों के बारे में शिकायत करते हैं। आपके कार्यस्थल में कितने सच हैं?
उच्च वेतन
वेतन वह नंबर एक क्षेत्र है जिसमें कर्मचारी परिवर्तन चाहते हैं। आप एक ऐसे कार्य वातावरण को बढ़ावा दे सकते हैं जिसमें कर्मचारियों को भुगतान बढ़ाने के लिए सहज महसूस हो। यह कर्मचारियों को यह महसूस करने में सहायता करता है कि जब वे कम भुगतान कर रहे हैं तो उनके पास सहारा है।
आंतरिक वेतन इक्विटी
कर्मचारियों को विशेष रूप से वेतन संपीड़न, नए और दीर्घकालिक कर्मचारियों के बीच भुगतान में अंतर के साथ संबंध है। संगठनों में, 2-4% कर्मचारियों के लिए औसत वार्षिक वेतन वृद्धि के साथ, कर्मचारियों को लगता है कि नए आने वाले बेहतर भुगतान कर रहे हैं - और, अक्सर, वे हैं। याद रखें, हालांकि नियोक्ता चाहते हैं कि कर्मचारी वेतन के बारे में बात न करें, उन्हें ऐसा करने का हर अधिकार है।
लाभ कार्यक्रम, विशेष रूप से स्वास्थ्य और चिकित्सकीय बीमा, सेवानिवृत्ति, और भुगतान समय बंद / अवकाश दिन
विशेष रूप से, कई कर्मचारियों का मानना है कि उनके स्वास्थ्य बीमा की लागत बहुत अधिक है, खासतौर पर चिकित्सकीय दवाओं के कार्यक्रम जब नियोक्ता कर्मचारियों को उनकी बढ़ती लागत का हिस्सा देते हैं। कर्मचारी बिना किसी अतिरिक्त कीमत पर व्यापक लाभ चाहते हैं।
से अधिक प्रबंधन
साक्षात्कारकर्ताओं द्वारा प्रायः कर्मचारियों को परिभाषित किया जाता है: "बहुत सारे प्रमुख, पर्याप्त भारतीय नहीं।" कर्मचारी सशक्तिकरण , कर्मचारी सक्षमता, और प्रबंधकों द्वारा नियंत्रण के व्यापक विस्तार को बढ़ावा देने वाले कार्यस्थलों में कम शिकायतें दिखाई देगी। एक लोकप्रिय शब्द, माइक्रोमैनेजिंग , इस भावना को भी व्यक्त करता है।
मेरिट के लिए दिशानिर्देश बढ़ाएं
कर्मचारियों का मानना है कि मुआवजे प्रणाली को योग्यता और योगदान पर अधिक जोर देना चाहिए। कर्मचारियों को वेतन प्रणाली मिलती है जिसमें सभी कर्मचारियों को सालाना वेतन वृद्धि, नैतिकता प्राप्त होती है।
इस तरह के वेतन प्रणालियों ने आपके सबसे अच्छे कर्मचारियों की प्रेरणा और वचनबद्धता को सबसे कठिन बना दिया क्योंकि वे मुझसे पूछ सकते हैं कि मेरे लिए क्या है? एक पारदर्शी प्रणाली जिसमें कर्मचारियों को पता है कि मेरिट बढ़ने पर आधारित क्या है, यह भी महत्वपूर्ण है।
जैसे ही आप एक मेरिट वेतन प्रणाली अपनाते हैं, एक घटक शिक्षा है ताकि कर्मचारियों को विशेष रूप से पता चल सके कि कौन से व्यवहार और योगदान अतिरिक्त मुआवजे की योग्यता रखते हैं। जिन कर्मचारियों को उनके प्रबंधक द्वारा सूचित नहीं किया जाना चाहिए कि उनके प्रदर्शन को बड़ी वेतन वृद्धि के योग्यता में बदलने की जरूरत है।
मानव संसाधन विभाग कर्मचारियों को प्रतिक्रिया
मानव संसाधन विभाग को कर्मचारी प्रश्नों और चिंताओं के प्रति अधिक उत्तरदायी होने की आवश्यकता है। कई कंपनियों में, एचआर विभाग को नीति बनाने, प्रबंधन की पुलिस की शाखा के रूप में माना जाता है।
वास्तव में, आगे सोचने वाले एचआर विभागों में, कर्मचारियों की जरूरतों के प्रति प्रतिक्रिया कोनेस्टोन में से एक है।
पक्षपात
कर्मचारी इस धारणा को चाहते हैं कि प्रत्येक कर्मचारी को अन्य कर्मचारियों के साथ समानता से व्यवहार किया जाए। यदि नीतियां, व्यवहारिक दिशानिर्देश, समय-समय पर अनुरोध करने के लिए विधियां, मूल्यवान असाइनमेंट, विकास के अवसर, लगातार संचार, और किसी भी अन्य कार्य-संबंधी निर्णयों के बारे में आप सोच सकते हैं, तो कर्मचारी उचित उपचार चाहते हैं।
संचार और उपलब्धता
चलो सामना करते हैं। कर्मचारी अपने पर्यवेक्षकों और कार्यकारी प्रबंधन दोनों के साथ आमने-सामने संचार समय चाहते हैं। यह संचार उन्हें मान्यता प्राप्त और महत्वपूर्ण महसूस करने में मदद करता है।
और, हाँ, आपका समय भरा है क्योंकि आपके पास भी नौकरी है। लेकिन, एक प्रबंधक का मुख्य काम अपने सभी रिपोर्टिंग कर्मचारियों की सफलता का समर्थन करना है।
इस तरह प्रबंधक अपनी सफलता को बढ़ाता है।
वर्कलोड बहुत भारी हैं: विभागों को कम किया जाता है, और कर्मचारियों को लगता है जैसे उनके वर्कलोड बहुत भारी हैं और उनका समय बहुत कम हो गया है। यह शिकायत छंटनी के रूप में बदतर हो जाती है; अर्थव्यवस्था; शिक्षित, कुशल, अनुभवी कर्मचारियों को खोजने की आपकी क्षमता; और आपके व्यापार की मांग बढ़ती है। इसका मुकाबला करने के लिए, प्रत्येक कंपनी को लगातार सुधार गतिविधियों में भाग लेने में मदद करनी चाहिए।
सुविधा स्वच्छता: कर्मचारी एक स्वच्छ, संगठित कार्य वातावरण चाहते हैं जिसमें उनके पास अच्छी तरह से प्रदर्शन करने के लिए आवश्यक उपकरण हों। वे घर से उपकरण को साझा करने या उधार लेने या लाने की सराहना करते हैं, इससे पहले कि आप कभी भी जानते हों।
नौकरी संतोष अध्ययन में 2.2 मिलियन से अधिक उत्तरदाताओं ने 2,100 संगठनों के साथ विभिन्न उद्योगों का प्रतिनिधित्व किया, सभी एचआर सॉल्यूशंस, इंक द्वारा सर्वेक्षण किए गए।