जवाब कैसे दें
यह प्रश्न साक्षात्कार के सवाल के समान है, "क्या आपको गुस्सा आता है?" दोनों प्रश्नों के लिए, आपके उत्तर में दो घटक होना चाहिए।
सबसे पहले, उस विशेष परिस्थिति का वर्णन करें जो आपको निराश करता है, और फिर समझाता है कि आपने उस स्थिति को कैसे संभाला है।
स्थिति का वर्णन करते समय, "नफरत" या यहां तक कि "नाराज" जैसे गर्म शब्दों से बचें। इसके बजाय, अपने क्रोध का वर्णन करने के लिए कम गहन शब्दों का उपयोग करें, जैसे "निराश" या "निराश"। यह इस बात पर ज़ोर देगा कि आप नियंत्रण खोने वाले नहीं हैं एक कठिन परिदृश्य
एक ऐसी स्थिति का चयन करने का प्रयास करें जिसमें पिछले मालिक या प्रबंधक शामिल न हों, क्योंकि इससे आपको आसानी से असंतुष्ट कर्मचारी दिखाई देगा। इसी प्रकार, किसी के गैर-व्यावसायिक व्यवहार या कठिन परिस्थिति से निराश होने का उल्लेख करना ठीक है, लेकिन अपने उत्तर में किसी और को दोष देने या हमला करने में अधिक समय व्यतीत न करें। उस व्यवहार या घटना का संक्षेप में उल्लेख करें जो आपको परेशान करता है, और फिर समाधान पर आगे बढ़ता है।
स्थिति को संभालने के तरीके को समझाकर अपना जवाब निष्कर्ष निकालें। सुनिश्चित करें कि आप इस बात पर ज़ोर देते हैं कि आपने इस मुद्दे को शांत, पेशेवर तरीके से कैसे हल किया है।
उदाहरण के लिए, यदि आप किसी कर्मचारी के व्यवहार से निराश थे, तो समझाएं कि आप उसके साथ कैसे मिले और रचनात्मक प्रतिक्रिया प्रदान की जिससे उनके कार्यों में सकारात्मक बदलाव आया।
इस सवाल का जवाब देने का एक और विकल्प यह कहना है कि आप आम तौर पर काम पर नाराज नहीं होते हैं - यह दिखाएगा कि आप काम पर नियंत्रण खोना नहीं चाहते हैं और आपको पता चलता है कि इस प्रकार का व्यवहार अनुचित है।
हालांकि, इसे समझाने के बाद, आपको अभी भी उस समय का वर्णन करना चाहिए जब आप काम पर कुछ निराश या निराश थे, और आपने इसे कैसे संभाला था। इनकार करने के लिए कि आप कभी भी निराश हो जाते हैं, आपको साक्षात्कारकर्ता के प्रति अमानवीय दिखाई देगा।
सर्वश्रेष्ठ उत्तर
- मैं एक विश्लेषणात्मक परिप्रेक्ष्य से हर स्थिति को देखने की कोशिश करता हूं, और मेरी भावनाओं को मेरे कार्यों को निर्देशित नहीं करता हूं। मेरे पास अतीत में कर्मचारी हैं जिनके व्यावसायिकता संदिग्ध हैं, और जिन्होंने नौकरी की आवश्यकताओं को पूरा नहीं किया है। उन परिस्थितियों में, मैंने पाया है कि सबसे अच्छी नीति प्रश्नों के मुद्दों के बारे में ईमानदार होना है, और सुधार के लिए स्पष्ट रणनीतियों की पेशकश करना है।
- मुझे नहीं लगता कि क्रोध एक उचित कार्यस्थल भावना है। मैंने उन स्थितियों से निपटाया है जिन्हें मैंने निराशाजनक पाया; उदाहरण के लिए, मेरे पास एक सहकर्मी था जो उसके लिखित और मौखिक संचार में बहुत टकराव था। मुझे लगा जैसे मुझे लगातार अपने नियंत्रण से परे चीजों के लिए आलोचना की जा रही थी। मैं उसके साथ बैठ गया और तरीकों के बारे में बात की कि हम अपने संचार में सुधार कर सकते हैं। उस शांत, उत्पादक वार्तालाप के बाद, सह-श्रमिकों के रूप में हमारे संबंधों में काफी सुधार हुआ, और हम वास्तव में कई सफल परियोजनाओं पर सहयोगी बन गए।
- मेरे लिए गुस्सा नियंत्रण का नुकसान है। मैं नियंत्रण खोना नहीं चाहता। जब मैं तनावग्रस्त हो जाता हूं, तो मैं वापस कदम उठाता हूं, गहरी सांस लेता हूं, सोचता हूं कि स्थिति के माध्यम से सोचता है और फिर कार्रवाई की योजना तैयार करना शुरू कर देता है। मिसाल के तौर पर, जब मुझे निराशाजनक महसूस करने के बजाय थोड़े समय में पूरा करने के लिए कई परियोजनाएं दी जाती हैं, तो मैं एक स्थिर, विधिवत तरीके से काम को पूरा करने के तरीके के बारे में एक रणनीति तैयार करता हूं जो मुझे प्रभावित नहीं करेगा।