कार्यस्थल की सफलता के लिए 5 सामाजिक कौशल

सामाजिक कौशल क्या हैं? सामाजिक कौशल वे हैं जिन्हें हम अन्य लोगों के साथ बातचीत करने के लिए उपयोग करते हैं। सामाजिक कौशल में मौखिक कौशल (जिस तरह से आप अन्य लोगों से बात करते हैं) और nonverbal कौशल (आपके शरीर की भाषा, इशारे, और आंख संपर्क) दोनों शामिल हैं।

क्यों नियोक्ता मूल्य सामाजिक कौशल

सामाजिक कौशल महत्वपूर्ण नरम कौशल हैं - ये व्यक्तिगत गुण हैं जो दूसरों के साथ बातचीत करने से संबंधित हैं। लगभग हर नौकरी के लिए सामाजिक कौशल की आवश्यकता होती है।

यदि आप किसी टीम पर काम करते हैं, तो आपको दूसरों के साथ मिलकर सक्षम होना चाहिए। यदि आप ग्राहकों के साथ काम करते हैं, तो आपको उनके प्रश्नों और चिंताओं को सुनने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप एक प्रबंधक हैं, तो आपको कर्मचारियों को प्रेरित करने में सक्षम होना चाहिए।

यहां तक ​​कि यदि आपके काम में अन्य लोगों के साथ बातचीत करने में शामिल नहीं है, तो भी आपको अपने नियोक्ता और सहयोगियों के साथ बातचीत करने के लिए सामाजिक कौशल की आवश्यकता है।

चूंकि सामाजिक कौशल बहुत महत्वपूर्ण हैं, लगभग हर नियोक्ता इन कौशल के साथ नौकरी उम्मीदवारों की तलाश में है। इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आपके पास मजबूत सामाजिक कौशल हों, और आप इन्हें अपने रेज़्यूमे, कवर लेटर और साक्षात्कार में दिखाएं।

शीर्ष पांच सामाजिक कौशल की सूची के लिए नीचे पढ़ें जो नियोक्ता रोजगार के लिए उम्मीदवारों की तलाश में हैं। भी
यह दिखाने के तरीकों के लिए नीचे पढ़ें कि आपके नौकरी की खोज में आपके पास सामाजिक कौशल है।

शीर्ष 5 सामाजिक कौशल

1. सहानुभूति

सहानुभूति एक बहुत ही महत्वपूर्ण कौशल है। दूसरों के साथ अच्छी तरह से बातचीत करने के लिए, आपको यह समझने में सक्षम होना चाहिए कि वे कैसा महसूस कर रहे हैं।

प्रश्नों या समस्याओं के साथ आने वाले ग्राहकों से निपटने पर सहानुभूति विशेष रूप से महत्वपूर्ण होती है। आपको अपने मुद्दों के लिए वास्तविक चिंता व्यक्त करने की आवश्यकता है, और उन्हें हल करने में मदद करें।

2. सहयोग

जब आप किसी टीम पर काम करते हैं तो सहयोग विशेष रूप से महत्वपूर्ण होता है। आपको एक आम लक्ष्य तक पहुंचने के लिए दूसरों के साथ काम करने में सक्षम होना चाहिए।

हालांकि, भले ही आप एक टीम पर काम नहीं करते हैं, सहयोग अभी भी महत्वपूर्ण है। आपको अपने संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने में सहायता के लिए सहकर्मियों के साथ काम करने में सक्षम होना चाहिए।

3. मौखिक संचार

मौखिक संचार प्रत्येक नौकरी में एक बेहद महत्वपूर्ण सामाजिक कौशल है। आपको स्पष्ट भाषा का उपयोग करके स्वयं को व्यक्त करने की आवश्यकता है जिसे अन्य समझ सकते हैं। आपको व्यक्तिगत रूप से, फ़ोन पर और दूसरों के साथ ईमेल के माध्यम से बात करने में सक्षम होना चाहिए।

4. सुनना

एक और महत्वपूर्ण संचार कौशल जो आपको दूसरों के साथ अच्छी तरह से बातचीत करने में मदद करता है, सुन रहा है । आपको ध्यान से सुनने में सक्षम होना चाहिए कि आपका नियोक्ता आपको क्या करने के लिए कहता है, आपके सहयोगियों ने एक बैठक में क्या कहा है, और आपके कर्मचारी आपके बारे में क्या पूछते हैं। आपको ग्राहकों की चिंताओं को सुनने की ज़रूरत है, और व्यक्त करें कि आपने सावधानी से सुनी है। लोग दूसरों को अच्छी तरह से प्रतिक्रिया देते हैं जब उन्हें लगता है कि उन्हें सुना जा रहा है।

5. Nonverbal संचार

जबकि मौखिक संचार एक महत्वपूर्ण कौशल है, इसलिए nonverbal संचार है । आपके शरीर की भाषा, आंखों के संपर्क, और चेहरे की अभिव्यक्तियों के माध्यम से, आप व्यक्त कर सकते हैं कि आप एक सहानुभूतिपूर्ण व्यक्ति हैं जो दूसरों को ध्यान से सुन रहे हैं।

नौकरी खोज के दौरान अपने सामाजिक कौशल कैसे दिखाएं

आप यह दिखा सकते हैं कि आपके पास नौकरी की खोज प्रक्रिया में इन सभी सामाजिक कौशल हैं।

सबसे पहले, आप बस अपने फिर से शुरू में इन सामाजिक कौशल शब्दों का उपयोग कर सकते हैं। आपके कार्य इतिहास के विवरण में, या आपके रेज़्यूमे सारांश में (यदि आपके पास कोई है), तो आप इनमें से कुछ महत्वपूर्ण शब्दों का उपयोग करना चाहेंगे।

दूसरा, आप इन शब्दों को अपने कवर लेटर में उपयोग कर सकते हैं। अपने पत्र के शरीर में, आप इनमें से एक या दो कौशल का उल्लेख कर सकते हैं, और उस समय का एक विशिष्ट उदाहरण दे सकते हैं जब आपने काम पर उन कौशल का प्रदर्शन किया था।

तीसरा, आप एक साक्षात्कार में इन कौशल शब्दों का उपयोग कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास कम से कम एक उदाहरण है जब आपने यहां सूचीबद्ध शीर्ष पांच कौशल में से प्रत्येक का प्रदर्शन किया था। बेशक, प्रत्येक नौकरी के लिए विभिन्न कौशल और अनुभव की आवश्यकता होगी, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप नौकरी विवरण सावधानीपूर्वक पढ़ लें, और नियोक्ता द्वारा सूचीबद्ध कौशल पर ध्यान केंद्रित करें।

अंत में, आप अपने साक्षात्कार में इन सामाजिक कौशल को भी प्रदर्शित कर सकते हैं।

गैरवर्तन संचार का उपयोग करना सुनिश्चित करें जो साक्षात्कार और नौकरी में आपकी रूचि बताता है। स्पष्ट रूप से बोलें, और पूछे गए प्रश्नों पर ध्यान से सुनना सुनिश्चित करें। बस यह दिखाते हुए कि आपके पास सामाजिक कौशल है, नियोक्ता को दिखा सकता है कि आपके पास नौकरी के लिए आवश्यक पारस्परिक कौशल है

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