पायलट, उनके अनुभव स्तर के बावजूद, हर बार जब वे विमान पर जाते हैं तो पूर्व-उड़ान चेकलिस्ट को पूरा करते हैं। प्री-फ्लाइट चेकलिस्ट यह सुनिश्चित करने में मदद करती है कि पायलट जल्दबाजी में है या अन्य मुद्दों के साथ व्यस्त होने पर भी कोई महत्वपूर्ण कदम अनदेखा या भूल नहीं जाता है। इसी तरह, एक बिक्री प्रक्रिया चेकलिस्ट आपको बिक्री चक्र के प्रत्येक चरण को ट्रैक करने में मदद कर सकती है और बिक्री प्रक्रिया योजना बनाने का पहला कदम है।
आपकी बिक्री प्रक्रिया का विशिष्ट रूप आपके उत्पादों की प्रकृति और आपके द्वारा बेचे जाने वाले संभावित प्रकार के आधार पर अलग-अलग होगा। बड़ी कंपनियों को महंगा विनिर्माण उपकरण बेचने वाले एक विक्रेता के पास उपभोक्ताओं को प्रयुक्त पुस्तकों की बिक्री करने वाले विक्रेता की तुलना में काफी लंबी और जटिल प्रक्रिया होगी। हालांकि, किसी भी विक्रेता, उत्पाद प्रकार के बावजूद, चेकलिस्ट समीक्षा से लाभ उठा सकता है। यहां एक सरल और जटिल बिक्री प्रक्रिया चेकलिस्ट दोनों के उदाहरण दिए गए हैं जो आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो सकते हैं।
मूल बिक्री प्रक्रिया
लीड्स के लिए संभावना
डुप्लिकेट के लिए डेटाबेस के खिलाफ लीड सूची चेक की गई
❑ लीड मूल संभावना आवश्यकताओं (जैसे आय का स्तर, व्यवसाय का प्रकार इत्यादि) फिट बैठता है
नियुक्ति की स्थापना
❑ प्रारंभिक संपर्क (फोन कॉल, ईमेल, व्यक्तिगत रूप से यात्रा, आदि)
❑ पूर्व योग्यता पूर्ण हुई
❑ नियुक्ति निर्धारित है
❑ जरूरतों को निर्धारित करने के लिए शोध की संभावना
प्रदर्शन
❑ अंतिम योग्यता पूर्ण - संभावना एक वास्तविक अवसर है
❑ संभावना की आकलन की जरूरत है
❑ निर्णय निर्माता की पहचान की
❑ खरीद प्रक्रिया और आवश्यकताओं की पहचान की
❑ अगले कदम निर्धारित (एक दूसरी बैठक निर्धारित, आरएफपी आवश्यकताओं, आदि एकत्रित)
समापन
❑ संभावना आपत्तियां और प्रश्न संबोधित किए गए
❑ उपयुक्त उत्पाद / सेवा प्रकार चयनित और स्वीकार किया गया
❑ ग्राहक हस्ताक्षरित अनुबंध
❑ संदर्भ या प्रशंसापत्र के रूप में उपयोग करने की अनुमति के लिए ग्राहक से पूछा
Ref रेफरल के लिए ग्राहक से पूछा
पोस्ट-समापन
❑ बिक्री प्रबंधक को बिक्री की सूचना दी
❑ आदेश संसाधित और भरा
❑ धन्यवाद धन्यवाद ग्राहक को नोट करें
Satisf ग्राहक संतुष्टि की पुष्टि करने के लिए अनुवर्ती
❑ किसी भी प्रश्न या समस्याओं का समाधान किया
यहां एक और जटिल चेकलिस्ट उपयुक्त है यदि आपके पास धीमी बिक्री प्रक्रिया है या अधिक जटिल बिक्री स्थितियों के साथ सौदा है, जैसे कई निर्णय निर्माताओं को बेचना।
जटिल बिक्री प्रक्रिया
लीड्स के लिए संभावना
डुप्लिकेट के लिए डेटाबेस के खिलाफ लीड सूची चेक की गई
❑ लीड मूल संभावना आवश्यकताओं (जैसे आय का स्तर, व्यवसाय का प्रकार इत्यादि) फिट बैठता है
नियुक्ति की स्थापना
❑ प्रारंभिक संपर्क (फोन कॉल, ईमेल, व्यक्तिगत रूप से यात्रा, आदि)
❑ पूर्व योग्यता पूर्ण हुई
❑ नियुक्ति निर्धारित है
❑ जरूरतों को निर्धारित करने के लिए शोध की संभावना
❑ संभावना एजेंडा और संभावनाओं के लिए आवश्यकताओं को भेजा
प्रारंभिक प्रस्तुति
❑ अंतिम योग्यता पूर्ण - संभावना एक वास्तविक अवसर है
❑ संभावना की आकलन की जरूरत है
❑ निर्णय निर्माता की पहचान की
❑ खरीद प्रक्रिया और आवश्यकताओं की पहचान की
❑ अगले कदम निर्धारित (एक दूसरी बैठक निर्धारित, आरएफपी आवश्यकताओं, आदि एकत्रित)
जानकारी एकत्रित करना
❑ संभावित प्राथमिकताओं, मुद्दों, और दस्तावेज की आवश्यकता दस्तावेज
❑ प्रतिस्पर्धी तुलनात्मक ताकत और कमजोरियों का मूल्यांकन किया गया
❑ प्रॉस्पेक्ट आंतरिक वकील की पहचान की गई
❑ संभावित आंतरिक प्रतिद्वंद्वी की पहचान की गई
❑ खरीद प्रक्रिया संसाधित और अनुमोदित
❑ बिक्री टीम और अन्य सहयोगियों ने बताया
❑ परियोजना निधि के लिए आवेदन और अनुमोदित
विकास
❑ संभावना संपर्क और / या उद्योग संदर्भों का दौरा
❑ प्रस्ताव को प्रस्तुत प्रस्ताव और किसी भी अनुरोधित संशोधन पूरा हो गया
❑ स्वीकृति के लिए संभावित व्यक्ति की कानूनी टीम को अनुबंध अनुबंध
❑ समाप्ति तिथि निर्धारित है
समापन
❑ संभावना आपत्तियां और प्रश्न संबोधित किए गए
❑ उपयुक्त उत्पाद / सेवा प्रकार चयनित और स्वीकार किया गया
❑ ग्राहक हस्ताक्षरित अनुबंध
❑ संदर्भ या प्रशंसापत्र के रूप में उपयोग करने की अनुमति के लिए ग्राहक से पूछा
Ref रेफरल के लिए ग्राहक से पूछा
पोस्ट-समापन
❑ बिक्री प्रबंधक को बिक्री की सूचना दी
❑ आदेश संसाधित और भरा
❑ धन्यवाद धन्यवाद ग्राहक को नोट करें
Satisf ग्राहक संतुष्टि की पुष्टि करने के लिए अनुवर्ती
❑ किसी भी प्रश्न या समस्याओं का समाधान किया