कई लोगों का मानना है कि 2011 एक बुरा साल था। जनवरी में शुरुआत में टक्सन एजेड की शूटिंग के साथ, जिसमें छह लोगों की मौत हो गई और 13 कांग्रेस घायल गेब्रियल गिफर्ड समेत 13 घायल हो गए, यह एक मोटे साल की शुरुआत की तरह लग रहा था। अर्थव्यवस्था संघर्ष कर रही थी; बेरोजगारी उच्च थी। जब बड़े पैमाने पर भूकंप और सुनामी ने मार्च में जापान को तबाह कर दिया, तो जीवन के जबरदस्त नुकसान के साथ, शेयर बाजार फिर से गिर गए। लेकिन सकारात्मक घटनाएं भी थीं।
अरब स्प्रिंग ने पहली बार ट्यूनीशिया देखी और फिर मिस्र उठ गया और तानाशाहों को उखाड़ फेंक दिया। लीबिया अक्टूबर में पीछा किया। वसंत में प्रिंस विलियम और केट मिडलटन की ब्रिटिश शाही शादी भी देखी गई, जिसने उन संस्थानों की कई स्थिरता को आश्वस्त किया। सितंबर ओक्यूपी वॉल स्ट्रीट नामक लोकप्रिय विद्रोह की शुरुआत थी, जो सामाजिक और आर्थिक असमानता के विरोध में एक श्रृंखला थी।
साल और देर से अन्य सकारात्मक घटनाओं में कई लोग उम्मीद करते हैं कि 2012 उनके लिए व्यक्तिगत और पेशेवर रूप से बेहतर वर्ष होगा। हम अपने सभी पाठकों के लिए आशा साझा करते हैं।
शीर्ष प्रबंधन विषय
11. आज बेहतर प्रबंधक बनें
इस आलेख में दस विशिष्ट क्रियाएं सूचीबद्ध हैं जिन्हें आप प्रबंधक के रूप में अपने कौशल में सुधार के लिए ले सकते हैं। सिफारिश हर दिन एक नए से निपटने और सूची के माध्यम से दो सप्ताह में प्राप्त करने के लिए है। फिर सूची को प्रिंट करना सुनिश्चित करें और इसे कहीं भी लटकाएं जहां आप इसे हर दिन देखेंगे।
10. प्रबंधन युक्तियाँ
यह प्रबंधक के रूप में सुधारने में आपकी सहायता के लिए डिज़ाइन की गई त्वरित युक्तियों की एक सूची है।
वे व्यापार प्रबंधन, प्रेरणा, गुणवत्ता प्रबंधन, और नेतृत्व सहित सात श्रेणियों में विभाजित हैं।
9. एक नेता क्या है
यह आलेख परिभाषित करता है कि एक नेता क्या है और सफल नेता के लक्षण क्या हैं। ये सीधे-आगे बुलेट बिंदु विशिष्ट व्यवहार प्रदान करते हैं जिन्हें आप मॉडल कर सकते हैं क्योंकि आप एक बेहतर नेता बनने के लिए काम करते हैं।
8. व्यापार प्रबंधन शब्दावली
व्यवसाय प्रबंधन शर्तों के इस शब्दावली में 125 से अधिक शब्दों और संक्षेप में परिभाषाएं शामिल हैं जो हर दिन व्यवसाय में उपयोग की जाती हैं। सबसे लोकप्रिय एक प्रबंधक की परिभाषा है ।
7. लागत लाभ विश्लेषण
प्रबंधकों को हर दिन कई निर्णय लेना पड़ता है। कुछ आसान हैं। कुछ ने दिशानिर्देश निर्धारित किए हैं जिन्हें आपको पालन करना है। अन्य अधिक कठिन हैं। लागत लाभ विश्लेषण एक ऐसा उपकरण है जो प्रबंधक निर्णय लेने में उनकी सहायता के लिए उपयोग कर सकता है। यद्यपि इसका मुख्य रूप से वित्तीय निर्णयों के लिए उपयोग किया जाता है, लेकिन यह आपके लिए थोड़ा आसान बनाने के लिए लगभग कोई निर्णय ले सकता है, और अधिक बार सही होता है।
6. ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण
ग्राहक संतुष्टि आपके व्यवसाय की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। चाहे आप आम जनता को बेच रहे हों, भले ही एक विशेष उत्पाद है जिसका उपयोग केवल कुछ कंपनियों द्वारा किया जाता है, या आपकी सेवाओं के लिए सभी ग्राहक आपकी अपनी कंपनी के लिए आंतरिक हैं, आपको यह जानना होगा कि वे संतुष्ट हैं या नहीं। अगर वे पूरी तरह से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपको यह जानना होगा कि उनकी असंतोष क्या है ताकि आप इसे ठीक कर सकें। ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण एक तरीका है जिससे आप सीधे उनसे पूछ सकते हैं।
5. प्रबंधन 101
यह प्रबंधन पर एक बुनियादी नजरिया है। यह बताता है कि प्रबंधन क्या है, और यह क्या नहीं है।
यह प्रबंधक के चार प्राथमिक कार्यों (योजना, व्यवस्थित, प्रत्यक्ष, और नियंत्रण) और उनमें से प्रत्येक के विस्तृत स्पष्टीकरण के लिंक का सारांश देता है।
4. परियोजना प्रबंधन 101
यह आलेख परियोजना प्रबंधन की मूलभूत बातें बताता है और चार चीजों का विवरण देता है परियोजना प्रबंधकों को एक साथ, संसाधन, समय, धन और दायरे का प्रबंधन करना चाहिए। यह एक बहु पृष्ठ लेख है और लगातार पृष्ठ इन तत्वों के प्रबंधन की व्याख्या करते हैं।
3. पारेतो का सिद्धांत, 80-20 नियम
80/20 नियम का कहना है कि 80 प्रतिशत कुछ ड्राइविंग कारक के 20% के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। उदाहरण के लिए, बिक्री बल का 20% बेचे जाने वाले उत्पादों का 80% बेचेगा, असफलताओं का 80 प्रतिशत उत्पादों के 20 प्रतिशत में होगा, कर्मचारियों का 20 प्रतिशत प्रबंधक के सिरदर्द का 80 प्रतिशत होगा। यह आलेख पारेतो के सिद्धांत की सीमाओं को बताता है और बताता है कि आप अपना काम आसान बनाने के लिए इसका उपयोग कैसे कर सकते हैं।
2. नौकरी साक्षात्कार प्रश्न पूछने के लिए
सही भर्ती निर्णय लेना प्रबंधक की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। यह लेख आपको संभावित तीन कर्मचारियों और उनके उत्तरों की व्याख्या करने के लिए आवश्यक तीन चीजें बताता है। ये कोर बिजनेस प्रश्न हैं, उम्मीदवारों को भ्रमित करने के लिए डिज़ाइन किए गए चाल नहीं हैं, और वे आपको सही विकल्प बनाने में मदद करेंगे।
1. मुख्य प्रदर्शन संकेतक
अधिकांश प्रबंधकों को आज परिणाम देने के लिए धकेल दिया जाता है, लेकिन आप कैसे जानते हैं कि क्या वे काम करने के लिए सही चीजें हैं? मुख्य प्रदर्शन संकेतक एक ऐसा उपकरण है जिसका उपयोग आप अपनी इकाई और आपकी कंपनी की सफलता के लिए आवश्यक क्षेत्रों में अपनी प्रगति को निष्पक्ष रूप से मापने के लिए कर सकते हैं। और वे आपको अपने मालिक को प्रदर्शित करने का एक तरीका देते हैं कि आप वास्तव में महत्वपूर्ण चीजों में सफल होते हैं।