बिक्री बंद करने के दौरान जरूरी है, इसे एक बड़ा सौदा नहीं होना चाहिए।
एक विक्रेता जिसने बिक्री प्रक्रिया के शुरुआती चरणों में अच्छी नौकरी की है, उसे केवल उम्मीदवार को करीब से शुरू करने के लिए एक साधारण झुकाव देना होगा। यह कहने के रूप में सरल हो सकता है, "संभावना बनाने के लिए यहां साइन इन करें," संभावना को एक कलम और अनुबंध सौंपने के दौरान।
एक परीक्षण बंद करने के लिए कब उपयोग करें
जब बिक्री आपकी बिक्री प्रस्तुति के अंत में खरीदने के लिए तैयार नहीं होती है तो समापन अधिक जटिल हो जाता है। आप आम तौर पर बता सकते हैं कि सिग्नल खरीदने के लिए संभावना कितनी तैयार है । यदि आपकी प्रस्तुति की शारीरिक भाषा तनावपूर्ण या प्रतिरोधी है क्योंकि आप अपनी प्रस्तुति को घुमा रहे हैं, तो शायद वह अपने बटुए को तोड़ने के लिए तैयार नहीं है।
उस स्थिति में, बंद करना कहीं अधिक जटिल हो जाता है। अंतिम बंद करने से पहले परीक्षण बंद करने का प्रयास करना अक्सर एक अच्छा विचार है। एक परीक्षण बंद करने का एक तरीका यह जांचने का एक तरीका है कि संभावित व्यक्ति को कितना तैयार करना है, जैसे कि "अब तक हमने जो चर्चा की है, उसके बारे में आप कैसा महसूस करते हैं?"।
एक संभावना जो वास्तव में तैयार नहीं है, अक्सर एक आपत्ति लाने के करीब एक परीक्षण पर प्रतिक्रिया करेगी। यदि आप आपत्ति के लिए उचित प्रतिक्रिया देते हैं, तो वह एक और एक और संभवतः एक और के साथ आ जाएगा। याद रखें कि आपत्तियां वास्तव में एक अच्छा संकेत हैं क्योंकि यदि संभावना पूरी तरह से रूचि नहीं है, तो वह सिर्फ "धन्यवाद नहीं" कहेंगे और आपको दरवाजा दिखाएगा।
एक बार जब आप सभी संभावनाओं के आपत्तियों का जवाब दे चुके हैं, तो आप उस बिंदु पर कितना आत्मविश्वास महसूस कर सकते हैं, इस पर निर्भर करते हुए आप या तो एक और परीक्षण बंद कर सकते हैं या अंतिम बंद हो सकते हैं। यह आम तौर पर इसे बनाने के लिए बनाता है या बिक्री के लिए इसे तोड़ देता है। एक बार जब संभावना आपत्तियों से बाहर हो जाती है, तो उसे आपको अंतिम हां या अंतिम नंबर देना होगा।
इस बिंदु पर किसी संभावना से कोई भी बिक्री का अंत जरूरी नहीं है। नहीं कहने के उनके कारणों के आधार पर, आप अभी भी अपना मन बदल सकते हैं और करीब पूरा कर सकते हैं। यहां तक कि यदि वह अपने नंबर पर चिपक जाता है, तो भी आप उसे अपने समय के लिए धन्यवाद दे सकते हैं और बाद में उसे पहुंचने के लिए एक नोट बना सकते हैं। आखिरकार, एक हफ्ते, एक महीने और एक साल में संभावना के लिए चीज़ें अलग-अलग होंगी, इसलिए यदि आप उसे थोडा समय दें तो वह खरीदने के लिए उत्सुक हो सकता है।
समापन तकनीकें
विक्रेता लोग संभावनाओं को नरम बनाने में मदद करने के लिए कई बंद तकनीकों के साथ आए हैं और उन्हें खरीददारी के मूड में डाल दिया है। ये समापन तकनीक काफी शक्तिशाली हो सकती है और केवल उपयुक्त के रूप में उपयोग की जानी चाहिए। एक विक्रेता को ऐसी किसी चीज को खरीदने में किसी संभावना को धुंधला करने के लिए कभी भी एक बंद तकनीक का उपयोग नहीं करना चाहिए जिसे वह वास्तव में नहीं चाहता या जरूरत नहीं है। जब संभावनाएं खरीदने के करीब होती हैं तो बंद तकनीकों का सबसे अच्छा उपयोग किया जाता है लेकिन एक अनुचित चिंता से वापस रखा जाता है।
क्लेंज़िंग के प्रति विक्रेता का दृष्टिकोण ग्लेनगारी ग्लेन रॉस के दिनों से थोड़ा सा बदल गया है। ज्यादातर विक्रेता लोग किसी ऐसे व्यक्ति के साथ संभावना प्रदान करने का मौका मानते हैं जो उसके लिए लाभकारी होगा। नतीजतन, मुश्किल बंद इन दिनों बहुत कम लोकप्रिय हैं। दुर्भाग्यवश, कुछ विक्रेता इस स्पेक्ट्रम पर अब तक चले गए हैं कि उनका मानना है कि सभी बंद अनुचित है।
एक परिपूर्ण दुनिया में यह मामला हो सकता है, लेकिन हकीकत में, लगभग हर बिक्री की स्थिति के लिए बंद होने का कुछ रूप आवश्यक है। परिवर्तन के डर से खरीदारी में अंतिम छलांग लगाने की संभावनाएं वापस आती हैं, इसलिए विक्रेता को उन भयों से परे उन्हें स्थानांतरित करने के लिए उन्हें थोड़ा सा धक्का देना पड़ता है। यदि आप करीबी का दुरुपयोग नहीं करते हैं, तो यह एक पूरी तरह से वैध और आवश्यक बिक्री उपकरण है।