छोटे साक्ष्य मौजूद हैं कि कर्मचारी और नियोक्ता ईएपी के माध्यम से मूल्य प्राप्त करते हैं
कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) एक व्यापक लाभ पैकेज का हिस्सा हैं जो नियोक्ता अपने कर्मचारियों के लिए प्रदान कर सकते हैं।
नियोक्ता सहायता कार्यक्रम (ईएपी) अक्सर नियोक्ता की स्वास्थ्य बीमा योजना के संयोजन के साथ अक्सर नहीं किया जाता है। कार्यस्थल में कर्मचारी कल्याण पर नियोक्ता के समग्र जोर में कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) एक भूमिका निभाते हैं।
कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) कार्यस्थल में क्या करते हैं?
कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) मानसिक स्वास्थ्य या भावनात्मक मुद्दों का सामना करते समय कर्मचारियों और उनके परिवार के सदस्यों के लिए मूल्यांकन, सहायता, परामर्श और रेफरल प्रदान करते हैं। कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) कर्मचारी की सहायता के लिए उपलब्ध हैं जब उन्हें जीवन की घटनाओं, कार्यस्थल के मुद्दों, और अन्य व्यक्तिगत समस्याओं और चुनौतियों से निपटने में मदद की ज़रूरत है।
श्रम विभाग के मुताबिक, ईएपी अक्सर इन क्षेत्रों में मुद्दों से निपटने के लिए कर्मचारियों की सहायता करते हैं:
- शराब
- दवाई का दुरूपयोग
- वैवाहिक कठिनाइयों
- वित्तीय समस्याएँ
- भावनात्मक समस्याएं
- कानूनी समस्याओं
अल्पकालिक परामर्श और समर्थन वह हो सकता है जो किसी कर्मचारी को चाहिए।
आम तौर पर, दीर्घकालिक परामर्श और समर्थन के लिए, ईएपी द्वारा किसी अन्य एजेंसी या प्रदाता को संदर्भित किया जाता है।
नियोक्ता की बढ़ती संख्या क्यों कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) प्रदान करते हैं?
नियोक्ता के दृष्टिकोण से, एक ईएपी कर्मचारी को ऐसे मुद्दों से निपटने में मदद करता है जो अन्यथा कर्मचारी के स्वास्थ्य और कल्याण , या कार्य प्रदर्शन पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकते हैं।
"वाटसन व्याट के अनुसार, मानसिक स्वास्थ्य परिस्थितियों, नींद की समस्याएं, कलंक, और पदार्थों के उपयोग और दुर्व्यवहार जैसे कारक उत्पादकता को कम करके और योजनाबद्ध और अनियोजित अनुपस्थितियों को बढ़ाकर व्यापार प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं।
(स्रोत: कर्मचारी सहायता अनुसंधान फाउंडेशन, एक संगठन जिसे 2007 में ईएपी क्षेत्र और कला की वर्तमान स्थिति को समझने और ईएपी सेवाओं की प्रभावशीलता की जांच करने के लिए स्थापित किया गया था।)
ईएपी नियोक्ता को रेफरल विकल्प देते हैं जब प्रबंधकों और मानव संसाधन कर्मचारी इन कार्यस्थल सहायकों के प्रशिक्षण और दायरे से बाहर जीवन और कार्य के मुद्दों के साथ एक कर्मचारी सौदा करने में मदद कर रहे हैं।
प्रबंधकों और मानव संसाधन कर्मचारियों को आम तौर पर कर्मचारियों को चिकित्सा या परामर्श प्रदान करने के लिए प्रशिक्षित नहीं किया जाता है और ईएपी उन्हें किसी कर्मचारी को ज़रूरत के बिना मदद करने का एक तरीका देते हैं।
"राष्ट्रीय मुआवजे सर्वेक्षण आंकड़ों से पता चलता है कि सार्वजनिक क्षेत्र के श्रमिकों के पास निजी क्षेत्र के श्रमिकों की तुलना में कल्याण कार्यक्रमों और कर्मचारी सहायता कार्यक्रमों की अधिक पहुंच है। पहुंच में अंतर को कई कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, जिनमें व्यावसायिक संरचना और सार्वजनिक कार्य के विभिन्न कार्य शामिल हैं। निजी क्षेत्र के श्रमिकों। उदाहरण के लिए, निजी क्षेत्र के श्रमिकों की तुलना में शिक्षा और सार्वजनिक सुरक्षा नौकरियों में सार्वजनिक क्षेत्र के श्रमिकों का अनुपात अपेक्षाकृत अधिक है। "
2008 में, आंकड़ों से पता चलता है कि 78% सार्वजनिक क्षेत्र के कर्मचारियों और 46% निजी क्षेत्र के कर्मचारियों के पास ईएपी तक पहुंच थी, 1 999 में ईएपी द्वारा कवर किए गए कर्मचारियों के प्रतिशत से उल्लेखनीय वृद्धि, जब आंकड़े 43% और 21% थे।
"अमेरिका में, 5000 से अधिक कर्मचारियों वाले 97% से अधिक कंपनियों में ईएपी हैं। 80% कंपनियों के साथ 1,001 - 5,000 कर्मचारियों के पास ईएपी हैं। 251 - 1,000 कर्मचारियों के साथ 75% कंपनियों में ईएपी हैं। 2008 के बाद नियोक्ता का राष्ट्रीय अध्ययन दस अमेरिकी कार्यस्थल नीतियों और लाभों से संबंधित वर्षों के रुझान से पता चलता है कि ईएपी उद्योग बढ़ता जा रहा है, 2008 में ईएपी प्रदान करने वाले 65% नियोक्ता, 1 99 8 में 56% से ऊपर थे, "कर्मचारी सहायता पेशेवर संघ (ईएपीए) के मुताबिक।
कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) नियोक्ता को एक विकल्प देते हैं जो कर्मचारियों को उन कठिनाइयों को दूर करने में सहायता कर सकता है जो उनके काम के प्रदर्शन, मानसिक स्वास्थ्य और सामान्य कल्याण को प्रभावित कर सकते हैं।
क्या कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) प्रभावी हैं?
शोध मौजूद है जो दर्शाता है कि ईएपी प्रभावी हैं, हालांकि, सबूत विवादास्पद है। मैंने व्यक्तिगत रूप से उन कर्मचारियों से सकारात्मक और नकारात्मक शब्द-मुंह प्रतिक्रिया दोनों का अनुभव किया है जिन्होंने अपने संगठनों के ईएपी का उपयोग किया है। कई विवादास्पद, और कई कर्मचारियों द्वारा सेवा प्रदाताओं के आधार पर गोपनीय सेवाएं नहीं मानी जाती हैं, वे ईएपी हैं जो नियोक्ता द्वारा सार्वजनिक क्षेत्र में प्रदान की जाती हैं।
ये ईएपी बड़े संगठनों और कर्मचारियों के भीतर विभाग हो सकते हैं, जिन्हें अक्सर अक्सर जरूरी संदेह और संदेह के साथ माना जाता है।
उपरोक्त संदर्भित कर्मचारी सहायता अनुसंधान फाउंडेशन का कहना है कि कर्मचारी सहायता के क्षेत्र ने अनुसंधान नहीं किया है जो संयुक्त राज्य अमेरिका और विदेशों में नियोक्ताओं द्वारा अपने प्रभावशाली और विस्तार के उपयोग को उचित ठहराता है।
"हालांकि कुछ अध्ययनों से पता चलता है कि ईएपी आम तौर पर प्रभावी होते हैं, ईएपी साक्ष्य आधार कई प्रश्नों को अनुत्तरित छोड़ देता है। कुछ हद तक यह सामान्य पद्धतिगत सीमाओं के कारण है; उदाहरण के लिए, साहित्य एकल केस स्टडीज और कार्यक्रम मूल्यांकन द्वारा प्रभुत्व है जो हमेशा कठोर वैज्ञानिक मानकों को पूरा नहीं करता है। यद्यपि नियोक्ता (और उनके ईए प्रदाताओं या परामर्शदाताओं) द्वारा किए गए कार्यक्रम मूल्यांकन का एक प्रभावशाली संचय रहा है, लेकिन इनमें से अधिकतर मूल्यांकन स्वामित्व माना जाता है और विद्वान पत्रिकाओं में व्यापक रूप से प्रसारित या प्रकाशित नहीं किया गया है। इसके अलावा, समकालीन ईए सेवा वितरण मॉडल पर केंद्रित अतिरिक्त शोध की आवश्यकता है क्योंकि यह वर्षों से नाटकीय रूप से बदल गया है, विशेष रूप से ईएपी प्रभावशीलता में 'सक्रिय अवयवों' की जांच करने और नियोक्ताओं और श्रमिकों के लिए सबसे प्रासंगिकता के परिणामों को मापने पर। "
कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) निष्कर्ष
संक्षेप में, नियोक्ताओं ने अक्सर अपने स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं के माध्यम से कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) की पेशकश की है। छोटे सबूत मौजूद हैं जो दर्शाते हैं कि उत्पादकता और स्वस्थ, अच्छी तरह से कर्मचारियों को बनाए रखने के लिए नियोक्ता के लक्ष्य की सेवा में ईएपी प्रभावी हैं।
हालांकि, ईएपी नियोक्ता कर्मचारियों को परेशान करते हैं जब वे परेशान कर्मचारियों के सदस्यों से निपटते हैं, जिन्हें वे बीमार हैं, और व्यापार में नहीं, सेवा करने के लिए।
नतीजतन, ईएपी की लोकप्रियता में वृद्धि जारी रहेगी और मेरी आशा यह है कि निष्पक्ष शोध आगे बढ़ता है यह दर्शाता है कि वास्तव में, ईएपी नियोक्ता और कर्मचारियों के सर्वोत्तम हितों की सेवा करते हैं। जनता के लिए सिर्फ एक पैनसिया नहीं, मैं देखना चाहता हूं कि ईएपी वास्तव में काम करते हैं या नहीं।