इस नौकरी के बारे में जानें
रोजगार तथ्य
- ट्रैवल एजेंट $ 36,460 (2016) का औसत वार्षिक वेतन कमाते हैं।
- इस क्षेत्र में लगभग 376,000 लोग काम करते हैं (2016)।
- ज्यादातर नौकरियां ट्रैवल एजेंसियों के साथ हैं; 15 प्रतिशत ट्रैवल एजेंट स्व-नियोजित हैं।
- श्रम सांख्यिकी ब्यूरो (बीएलएस) उम्मीद करता है कि 2016 और 2026 के बीच ट्रैवल एजेंटों के रोजगार में कमी आएगी। इस निराशाजनक नौकरी के दृष्टिकोण को रोकने के लिए, किसी विशेष गंतव्य या यात्री के प्रकार में विशेषज्ञता रखने पर विचार करें। एजेंट जो ऐसा करते हैं, उनके पास दूसरों की तुलना में बेहतर रोजगार अवसर होंगे।
देखें कि यह ट्रैवल एजेंट बनना कैसा लगता है
Indeed.com पर नौकरी की घोषणा के अनुसार, एक विशिष्ट दिन पर एक ट्रैवल एजेंट होगा:
- "घरेलू और अंतरराष्ट्रीय यात्रा दोनों के लिए बुक और टिकट हवा"
- "दस्तावेज, गुणवत्ता नियंत्रण, जमा, अंतिम भुगतान, यात्रा कार्यक्रमों की समीक्षा, वीजा, टीकाकरण इत्यादि सहित बुकिंग प्रक्रिया के सभी पहलुओं को संभालें"
- "परिभ्रमण, दौरे के पैकेज, होटल, हवाई किराया इत्यादि के लिए यात्रा ग्राहकों को बेचने और बनाए रखने के लिए जिम्मेदार"
- "आवास और डिज़ाइन रूटिंग का चयन करें जो ग्राहक के बजट में फिट होंगे"
- "ग्राहक मुद्दों और आपात स्थिति को हल करें; समायोजन में तेजी लाने; संकल्प सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित"
- "सभी विवरणों को सुनिश्चित करने के लिए प्रस्थान तक प्रत्येक रिकॉर्ड का स्वामित्व बनाए रखें (सीट असाइनमेंट, भोजन वरीयताओं, उन्नयन इत्यादि सहित) ग्राहक की संतुष्टि के लिए पूरा हो जाते हैं"
- "सुनिश्चित करें कि सभी ग्राहक खाता जानकारी अद्यतित है ताकि खाते की पूरी तरह से ज्ञान और समझ क्लाइंट फ़ाइल को पढ़कर बनाई जा सके"
- "ट्रैवल एजेंट टूल्स का जानें और कुशलता से उपयोग करें"
इस व्यवसाय के लिए तैयार कैसे करें सीखें
कम से कम, यदि आप ट्रैवल एजेंट बनना चाहते हैं तो आपको हाई स्कूल डिप्लोमा की आवश्यकता है। हालांकि, कई नियोक्ता कॉलेज पूरा करने वाले नौकरी उम्मीदवारों को किराए पर लेना पसंद करते हैं। यदि आप स्नातक की डिग्री अर्जित करने का निर्णय लेते हैं, तो यात्रा और पर्यटन या संबंधित विषय में प्रमुखता पर विचार करें।
आप इसके बजाय एक सामुदायिक कॉलेज या तकनीकी स्कूल में यात्रा योजना में पेशेवर प्रशिक्षण प्राप्त करने का विकल्प चुन सकते हैं। विषय वस्तु में आरक्षण प्रणाली, आपके व्यापार का विपणन, और अंतरराष्ट्रीय यात्रा नियम शामिल होंगे।
आप प्रमाण पत्र क्या कर सकते हैं आप अधिक विपणन योग्य?
इस क्षेत्र में अनुभव प्राप्त करने के बाद, आप दो प्रमाणपत्रों के लिए आवेदन कर सकते हैं जो रोजगार को सुरक्षित रखने की संभावनाओं को बढ़ाएंगे। ट्रैवल इंस्टीट्यूट शिक्षा और प्रशिक्षण प्रदान करता है जो उन पदों की ओर जाता है: प्रमाणित ट्रैवल एसोसिएट (सीटीए) और प्रमाणित यात्रा सलाहकार (सीटीसी)।
खुदरा यात्रा उद्योग में कम से कम 12 महीने के अनुभव वाले फ्रंट लाइन एजेंट सीटीए पदनाम के लिए आवेदन कर सकते हैं। इसमें 15 मॉड्यूल पाठ्यक्रम पूरा करना शामिल हो सकता है, जिसमें व्यावसायिक नैतिकता जैसे विषयों का अध्ययन करना, ग्राहक की जरूरतों को समझना, यात्रा कार्यक्रमों की योजना बनाना, दुनिया का दौरा करना, और यात्रा बीमा, और फिर परीक्षा उत्तीर्ण करना शामिल है।
वैकल्पिक रूप से, कोई भी coursework पूरा किए बिना परीक्षा ले सकता है। (सीटीए-प्रमाणित यात्रा सहयोगी, यात्रा संस्थान)।
सीटीसी पदनाम व्यक्तियों को कम से कम पांच साल के ट्रैवल इंडस्ट्री अनुभव के साथ यह साबित करने की अनुमति देता है कि उनके पास प्रभावी प्रबंधकों के लिए आवश्यक कौशल हैं। इस प्रमाणीकरण के लिए उम्मीदवार के रूप में, आप कोचिंग और परामर्श, संघर्ष प्रबंधन, बातचीत, परियोजना प्रबंधन और टीम बिल्डिंग सहित मुख्य विषयों का अध्ययन करेंगे। इस क्रेडेंशियल के लिए आवेदन करने से पहले, आपको पहले सीटीए कोर्स पूरा करना होगा या सीटीए परीक्षा पास करनी होगी। सीटीसी coursework खत्म करने के बाद, आपको एक परीक्षा उत्तीर्ण करनी होगी और यात्रा उद्योग से संबंधित एक विषय पर एक व्यापक पेपर लिखना होगा। अपने सीटीसी प्रमाणीकरण को बनाए रखने के लिए, आपको प्रति वर्ष 10 निरंतर शिक्षा इकाइयों (सीईयू) अर्जित करना होगा (सीटीसी-प्रमाणित यात्रा परामर्शदाता, यात्रा संस्थान)।
क्या आपके पास गुण नियोक्ता चाहते हैं?
Indeed.com पर नौकरी की घोषणा से संकेत मिलता है कि नियोक्ता उन ट्रैवल एजेंटों को चाहते हैं जो वे निम्नलिखित विशेषताओं के लिए किराए पर लेते हैं:
- "असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने की प्रतिबद्धता"
- "स्वतंत्र रूप से एक टीम के हिस्से के साथ काम करने की क्षमता"
- "विश्व भूगोल के अच्छी तरह से यात्रा और मजबूत कामकाजी ज्ञान"
- " समस्याओं की बढ़ती परिस्थितियों में तेजी से हल करने की क्षमता"
- "व्यक्ति में, टेलीफोन पर और ईमेल के माध्यम से उत्कृष्ट संचार कौशल"
- "माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस (वर्ड, एक्सेल, पावरपॉइंट) का एक मजबूत ज्ञान"
- "अच्छा समय प्रबंधन कौशल और विश्लेषणात्मक कौशल महत्वपूर्ण हैं; आप अपनी परियोजनाओं को प्राथमिकता देने और प्रबंधित करने में सक्षम होना चाहिए"
- "शाम, सप्ताहांत और छुट्टियों सहित लचीला कार्यक्रम तैयार करने की क्षमता और इच्छा का प्रदर्शन"
क्या यह व्यवसाय आपके लिए एक अच्छा फिट है?
एक करियर चुनने से पहले, सुनिश्चित करें कि यह आपकी रुचियों , व्यक्तित्व प्रकार और कार्य-संबंधी मूल्यों के लिए एक अच्छा मिलान है। निम्नलिखित लक्षण वाले लोगों को ट्रैवल एजेंटों के रूप में सफलता मिली है:
- रूचि ( हॉलैंड कोड ): ईसीएस (उद्यमशील, पारंपरिक, सामाजिक)
- व्यक्तित्व प्रकार ( एमबीटीआई व्यक्तित्व प्रकार ): ईएसएफपी , ईएसटीपी, एनएनएफजे
- कार्य-संबंधित मूल्य : रिश्ते, उपलब्धि, स्वतंत्रता
संबंधित कार्यों और गतिविधियों के साथ व्यवसाय
| विवरण | वार्षिक वेतन (2016) | शैक्षिक आवश्यकताओं | |
| खुदरा विक्रेता | उपभोक्ताओं को सीधे उत्पाद बेचता है | $ 22,680 | हाई स्कूल या समकक्ष डिप्लोमा |
| बिक्री प्रतिनिधि | थोक विक्रेताओं या निर्माताओं के लिए व्यवसाय, सरकारी एजेंसियों या संगठनों को उत्पाद बेचता है | $ 78,980 (तकनीकी और वैज्ञानिक उत्पाद) $ 57,140 (अन्य सभी उत्पादों) | हाईस्कूल डिप्लोमा का न्यूनतम; कई नियोक्ता स्नातक की डिग्री के साथ नौकरी उम्मीदवारों को पसंद करते हैं |
| बीमा एजेंट | ग्राहकों को सभी प्रकार के बीमा खरीदने में मदद करता है | $ 49,990 | स्नातक की डिग्री पसंद है, लेकिन कुछ नियोक्ता सिद्ध बिक्री क्षमता के साथ एक उच्च विद्यालय स्नातक पर विचार करेंगे |
| सिक्योरिटीज एंड कमोडिटीज सेल्स एजेंट्स | वित्तीय उपकरणों के विक्रेताओं और खरीदारों से मेल खाते हैं | $ 67,310 | व्यवसाय प्रशासन , वित्त, अर्थशास्त्र , और लेखांकन में coursework के साथ स्नातक की डिग्री |
स्रोत: श्रम सांख्यिकी ब्यूरो, अमेरिकी श्रम विभाग, व्यावसायिक आउटलुक हैंडबुक; रोजगार और प्रशिक्षण प्रशासन, अमेरिकी श्रम विभाग, ओ * नेट ऑनलाइन (7 मार्च, 2018 का दौरा किया)।