टीम बिल्डिंग के लिए प्रबंधन कौशल
स्तर 2 टीम निर्माण कौशल है किसी भी विकास प्रबंधक को मास्टर होना चाहिए। यह प्रबंधन कौशल पिरामिड का अगला स्तर है, जो कौशल को दिखाता है कि एक प्रबंधक को सफल होने के लिए मास्टर होना चाहिए और दिखाता है कि इन प्रबंधन कौशल एक दूसरे पर सफलता के लिए कैसे बनाते हैं।
टीम प्रबंधन कौशल
टीम प्रबंधन कौशल की तीन श्रेणियां हैं जिन्हें प्रबंधन नौकरी में कोई सफलता प्राप्त करने के लिए किसी को भी मास्टर होना चाहिए। ये प्रेरणा, प्रशिक्षण और कोचिंग, और कर्मचारी भागीदारी शामिल हैं और नीचे विस्तार से अलग-अलग चर्चा की जाती है।
प्रेरणा
सबसे मौलिक टीम प्रबंधन कौशल जो आपको मास्टर करना चाहिए वह आपकी टीम और टीम के व्यक्तिगत सदस्यों की प्रेरणा है। (हम बाद में इस श्रृंखला में आत्म-प्रेरणा पर चर्चा करेंगे।) आप अपने लक्ष्यों को एक प्रबंधक के रूप में पूरा नहीं कर सकते हैं जब तक कि आपकी टीम को आपके द्वारा आवश्यक परिणामों को वितरित करने के लिए प्रदर्शन करने, उत्पादन करने के लिए प्रेरित नहीं किया जाता है। आपकी टीम के प्रत्येक व्यक्ति को प्रेरित करने के लिए आपके हिस्से पर एक मान्यता की आवश्यकता होती है कि प्रत्येक टीम के सदस्य की प्रेरणा की आवश्यकता अलग-अलग होती है। और टीम को प्रेरित करने के लिए टीम के सदस्यों को प्रेरित करने से एक अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।
प्रेरित व्यक्तियों
- लाल घोड़े का सबक
कागज के स्क्रैप पर नौ वर्षीय ड्राइंग जानवरों को प्रेरणा के साथ क्या करना है? वास्तव में बहुत कुछ लाल घोड़े का सबक कर्मचारी प्रेरणा और प्रदर्शन पर इसके प्रभाव के महत्व पर जोर देता है। - लैरी यहाँ काम नहीं करता है
कर्मचारी प्रतिधारण कर्मचारी प्रेरणा के लिए कुंजी है। प्रत्येक व्यक्ति को सही नौकरी में रखना उस का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। देखें कि आप अपने लोगों को उन स्थानों पर उपयोग करके क्या अंतर कर सकते हैं जहां वे अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन कर सकते हैं।
- सकारात्मक प्रतिक्रिया कैसे दें
सफल प्रेरणा के लिए एक और कुंजी है जिस तरह से आप प्रतिक्रिया देते हैं। आपको अपने कर्मचारियों को फीडबैक देना होगा और उन्हें इसकी उम्मीद करने का अधिकार है। सकारात्मक प्रतिक्रिया देने पर पहले ध्यान केंद्रित करने का प्रयास करें और केवल अंतिम उपाय के रूप में नकारात्मक प्रतिक्रिया का सहारा लें। - कॉफी कप
आपके सर्वोत्तम प्रबंधन उपकरण में से एक कॉफी कप हो सकता है। कॉफी में किसी को लेने का सरल कार्य आपको उनके साथ बैठने, सुनने और सीखने का मौका देता है। उस तरह की वार्तालाप शक्तिशाली कर्मचारी प्रेरणा हो सकती है।
- प्रेरणा के लिए प्रबंधन युक्तियाँ
ये कुछ अतिरिक्त प्रेरणा युक्तियाँ हैं।
प्रशिक्षण और कोचिंग
यह असंभव है कि आप कभी भी एक टीम का प्रबंधन करेंगे जहां हर कोई पर्याप्त रूप से प्रशिक्षित होता है। यह और भी असंभव है कि आपके पास एक टीम होगी जिसे कभी कोचिंग की आवश्यकता नहीं है। आपको अपने टीम के सदस्यों की प्रशिक्षण आवश्यकताओं की पहचान करने में सक्षम होना चाहिए और उनके लिए वह प्रशिक्षण प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। और आपको प्रदर्शन के सर्वोत्तम स्तर प्राप्त करने में उनकी सहायता के लिए, अपनी टीम के सभी सदस्यों को भी प्रशिक्षित करने की जरूरत है।
प्रशिक्षण
- नया कर्मचारी प्रशिक्षण
भले ही आप नए कर्मचारियों को उन्मुख करने में कुछ घंटे या कुछ महीनों खर्च करते हैं, फिर भी लागत है। यदि आप नए लोगों को सही तरीके से प्रशिक्षित करने के लिए समय लेते हैं तो नया कर्मचारी अभिविन्यास (एनईओ) आपको लंबे समय तक पैसे बचा सकता है। - क्रॉस ट्रेनिंग कर्मचारी
क्रॉस ट्रेनिंग किसी अन्य गतिविधि में किसी को प्रशिक्षण दे रही है जो उनके वर्तमान काम से संबंधित है। यह प्रबंधकों के लिए अच्छा है क्योंकि यह आपको अधिक लचीलापन प्रदान करता है, जो श्रम लागत में पैसे बचाता है। यह कर्मचारियों के लिए भी अच्छा है। यह उन्हें नए कौशल सीखने देता है, उन्हें अधिक मूल्यवान बनाता है, और कार्यकर्ता बोरियत से लड़ सकता है। - दोपहर के भोजन पर जानें
दोपहर के भोजन में जानें, कर्मचारियों को बढ़ने और आगे बढ़ने में मदद करने के लिए एक कार्यक्रम है। जानें कि एक सेट अप कैसे करें ताकि कंपनी और कर्मचारियों को इससे फायदा हो।
कोचिंग
- कर्मचारी कोचिंग: कब कदम उठाना है
यदि आप सीखने जा रहे हैं तो आपको लोगों को गलतियां करने देनी होंगी। यह चाल जानती है कि कब कदम उठाना है और कब पीछे लटका देना है और उन्हें अपने आप को आजमाएं। - Layoffs के बजाय प्रदर्शन प्रबंधन
जगह पर एक अक्षम प्रबंधक छोड़ने के लिए यह बहुत अधिक खर्च करता है। यदि कर्मचारी उस स्तर पर वापसी का अनुरोध नहीं करेगा जिस पर वे सक्षम थे, तो कंपनी को कार्रवाई करनी होगी। विशिष्ट प्रशिक्षण इसका हिस्सा हो सकता है। - कोचिंग, एक आवश्यक प्रबंधन कौशल
प्रबंधकों के रूप में हम सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक है हमारे अधीनस्थ कोच। एक प्रबंधक के रूप में विकसित करने वाले सबसे महत्वपूर्ण कौशल में से एक एक अच्छा कोच है। यहां कुछ और संसाधन दिए गए हैं जो आपके कौशल को बेहतर बनाने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
कर्मचारियों की भागीदारी
प्रबंधकों के रूप में हम जो प्रशिक्षण करते हैं, हम सभी प्रेरणा का प्रयास करते हैं, जो सकारात्मक प्रतिक्रिया और मनोबल निर्माण सभी एक उद्देश्य के लिए हैं: कर्मचारी भागीदारी में वृद्धि ।
यदि आपके कर्मचारी शामिल नहीं हैं और वे सीट गर्म करने के लिए काम पर आते हैं, तो आपको उनका सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन नहीं मिलेगा। यदि आप अपनी पूरी कोशिश नहीं करते हैं, तो वे जो कुछ भी करते हैं, उससे आपको अधिक खर्च होंगे। यह एक उच्च त्रुटि या पुनर्विक्रय दर में हो सकता है, या यह एक अभिनव नए विचार में हो सकता है कि उन्होंने आपके साथ साझा नहीं किया है। जो भी मुद्दा है, यह आपको खर्च करेगा।
तो आप अपने कर्मचारियों को कैसे व्यस्त और प्रतिबद्ध करते हैं? मूल बातें यहाँ हैं।
- प्रेरणा और प्रशंसा
प्रबंधक द्वारा की जाने वाली सबसे बड़ी गलती में से एक अपने कर्मचारियों को अनदेखा करना है। एक अच्छी टीम के हिस्से होने की भावना के लिए, उनके संतुष्टि स्तर पर, उनके कार्य असाइनमेंट पर आपके द्वारा किए गए ध्यान पर ध्यान देने की आवश्यकता है जब तक कि वे आपके समूह में हों। जैसे ही आप ढीला करना शुरू करते हैं, उनकी संतुष्टि और प्रेरणा कम हो जाती है और आप उन्हें खो देते हैं। - व्यवसाय में कैसे अभिनव करें
अपने कर्मचारियों को खुद के लिए सोचने की स्वतंत्रता दें। एक माइक्रो मैनेजर मत बनो। यदि उनके पास थोड़ा सा सांस लेने का कमरा है तो वे आपके लक्ष्यों के लिए अधिक नवीन और अधिक प्रतिबद्ध होंगे। - कर्मचारी प्रतिधारण युक्तियाँ
वही चीजें जो कारोबार को कम करती हैं और कर्मचारी प्रतिधारण में वृद्धि करती हैं वे चीजें हैं जो कर्मचारियों की भागीदारी में वृद्धि करती हैं। उन्हें स्पष्ट लक्ष्यों और ईमानदार प्रतिक्रिया दें। - सकारात्मक प्रतिक्रिया कैसे दें
किसी कारण से, हम लोगों को यह बताने में बहुत बेहतर होते हैं कि जब वे कुछ सही करते हैं तो वे कुछ गलत करते हैं। फिर भी कर्मचारियों को व्यस्त रखने के लिए यह सकारात्मक प्रतिक्रिया महत्वपूर्ण है। यह योग्य और ईमानदार होना चाहिए, लेकिन इसे छोड़ना नहीं है। - प्रतिनिधि, बस डंप मत करो
कर्मचारी जुड़ाव बढ़ाने का एक और तरीका प्रतिनिधिमंडल है। जब आप सक्रिय रूप से किसी कर्मचारी को कार्य सौंपते हैं तो उन्हें नई चुनौतियों को विकसित करने और निपटने का अवसर मिलता है। यह उन्हें उत्तेजित करता है और उन्हें समय घड़ी को छिड़कने से परे सोचता है। बस सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में सही तरीके से प्रतिनिधि हैं और न केवल उन पर अधिक काम न करें। - युक्ति: अपने लोगों को शामिल करें
भागीदारी प्रबंधन महत्वपूर्ण है।
पूर्ण प्रबंधन कौशल पिरामिड
प्रबंधन कौशल पिरामिड सफल होने के लिए एक प्रबंधक को मास्टर के सभी कौशल दिखाता है और दिखाता है कि इन प्रबंधन कौशल एक-दूसरे पर सफलता के लिए कैसे बनाते हैं।
स्तर 1
शुरुआती प्रबंधकों के लिए बुनियादी प्रबंधन कौशल
लेवल 2
आपकी टीम के विकास के लिए प्रबंधन कौशल
स्तर 3
खुद को विकसित करने के लिए प्रबंधन कौशल
स्तर 4
नेतृत्व कौशल