वर्तमान कर्मचारियों से पूछना चाहते हैं कि वे आपके संगठन के साथ क्यों रहते हैं?
एक साक्षात्कार साक्षात्कार के नतीजे आपको यह बताते हैं कि संगठन क्या सुधार कर सकता है और आप अपने शेष, मूल्यवान कर्मचारियों को कैसे बनाए रख सकते हैं।
आप यह भी सीखते हैं कि आपका संगठन या विभाग अच्छा प्रदर्शन कर रहा है जब कर्मचारी पहचानते हैं कि वे अपने वर्तमान नौकरी और नियोक्ता के बारे में क्या पसंद करते हैं।
साक्षात्कार रहें विश्वास बनाने के अवसर प्रदान करते हैं
ठहरने का साक्षात्कार कर्मचारियों के साथ विश्वास बनाने और एक कर्मचारी या कंपनी में मौजूद कर्मचारी संतुष्टि और जुड़ाव की डिग्री का आकलन करने का अवसर है। कर्मचारी ऐसे माहौल में काम करना पसंद करते हैं जो उनके विचारों, जरूरतों और भावनाओं को जानने और समझने की परवाह करता है-खासकर जब वे प्रवास साक्षात्कार की श्रृंखला के बाद कार्रवाई करते हैं।
साक्षात्कार रहें कर्मचारी संतुष्टि सर्वेक्षण के लिए बेहतर हैं क्योंकि वे दो-तरफा वार्तालाप और प्रश्न पूछने का मौका देते हैं, और विचारों पर अनुवर्ती होते हैं। वे तत्काल कर्मचारी खुशी या चिंताओं से निपटते हैं, न कि पिछले महीने या पिछले तिमाही या वर्ष में कर्मचारी को कैसा लगा।
आप उन उदाहरणों के लिए भी पूछ सकते हैं जो कर्मचारी के विश्वदृष्टि की आपकी समझ में और मदद करते हैं।
सर्वेक्षण कर्मचारियों को निराश करता है जब उन्हें बड़ी संख्या में ओपन-एंडेड प्रश्न पूछे जाते हैं जो उन्हें टाइप और टाइप करने का कारण बनते हैं।
यदि आप अपने सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने वाले कर्मचारियों के साथ साक्षात्कार आयोजित करने का निर्णय लेते हैं, तो आप प्रक्रिया को सावधानीपूर्वक संपर्क करना चाहते हैं। यदि आपके संगठन में ऐसी संस्कृति है जो खुले संचार और कर्मचारी भागीदारी को प्रोत्साहित करती है, तो वे उन क्षेत्रों की पहचान करने के लिए एक प्रभावी उपकरण हैं जिन्हें सुधार की आवश्यकता है।
जब आपके संगठन में विश्वास की कमी होती है तो साक्षात्कार के लिए कैसे संपर्क करें
यदि आपके संगठन में विश्वास और खुले संचार की कमी है , तो साक्षात्कार रहें समय या बदतर बर्बाद हो सकता है, आपको खराब जवाब मिल सकते हैं जो आपको अप्रभावी परिवर्तन करने में गुमराह करते हैं। स्टाफ टर्नओवर, नवाचार, प्रति कर्मचारी बिक्री, कर्मचारी दीर्घायु, उपस्थिति, कुल बिक्री और लाभप्रदता जैसे क्षेत्रों में आपकी संगठनात्मक संस्कृति का आपका आकलन आपको एक कहानी बताता है कि आपका संगठन ठहरने के साक्षात्कार आयोजित करने की स्थिति में है या नहीं।
आपके संगठन को अज्ञात कर्मचारी संतुष्टि सर्वेक्षणों का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है जब तक कि आपके पास ऐसे कारकों में सुधार करने का अवसर न हो जो वर्तमान में कर्मचारियों के लिए असहज रहें।
इसके अतिरिक्त, यदि आपके संगठन के जलवायु में विश्वास की कमी है, तो आप पहले टीम बिल्डिंग और ट्रस्ट बिल्डिंग गतिविधियों में भाग लेना चाहेंगे। फिर, जब कर्मचारी महसूस करते हैं कि आप कार्य वातावरण में सुधार के बारे में गंभीर हैं, और उन्होंने परिवर्तन देखा है, तो आप ठहरने के साक्षात्कार जोड़ सकते हैं।
रहो साक्षात्कार प्रभावी बनाओ
कृपया ध्यान दें कि यदि आपका संगठन रहने साक्षात्कार आयोजित करने का निर्णय लेता है, तो कर्मचारी उनकी भागीदारी के परिणामस्वरूप कुछ बदलना चाहते हैं। रहने के साक्षात्कार आयोजित करने से पहले आपको सकारात्मक बदलाव करने के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए।
अन्यथा, कर्मचारी संतुष्टि सर्वेक्षण के बाद कोई कार्रवाई नहीं होने पर कर्मचारियों के अनुभव के समान ही आपको साक्षात्कार के साक्षात्कार में शामिल किया जाएगा।
जब आप परिवर्तन करते हैं, तो आपको कर्मचारियों को सूचित करने की आवश्यकता होती है कि परिवर्तन साक्षात्कार में उनके सुझावों और प्रतिक्रियाओं का परिणाम हैं। कर्मचारी स्वचालित रूप से उस कनेक्शन को नहीं बनाएंगे।
रहने साक्षात्कार कैसे आयोजित करें
कर्मचारी के प्रबंधक को साक्षात्कार आयोजित करना चाहिए। मानव संसाधन कर्मचारी कठिन साक्षात्कार के साथ मदद कर सकते हैं, लेकिन रहने के साक्षात्कार को एक कर्मचारी और उसके प्रबंधक के बीच खुले संचार को प्रोत्साहित करना चाहिए। प्रबंधक वह व्यक्ति होता है जो कर्मचारी की रोजमर्रा की कामकाजी परिस्थितियों पर अधिक आसानी से प्रभाव डाल सकता है।
एक साक्षात्कार साक्षात्कार आयोजित करने से पहले, प्रबंधकों को साक्षात्कार, प्रश्न पूछने, विश्वास बनाने के तरीके, और प्रभावी ढंग से सुनने के तरीके के बारे में प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है।
यह प्रशिक्षण प्रबंधकों को रहने वाले साक्षात्कार को प्रभावी ढंग से देखने में मदद करेगा और समय को अधिक उत्पादक निवेश करेगा।
प्रबंधक बैठक के दौरान नोट्स मिल सकता है लेकिन एक साक्षात्कार का ध्यान बातचीत पर होना चाहिए। प्रबंधक को खुले अंत में बातचीत में कर्मचारी को सक्रिय रूप से सुनना और संलग्न करना चाहिए।
सामान्य, आसान उत्तर के सवालों के साथ अपने प्रवास साक्षात्कार शुरू करें। जैसे-जैसे साक्षात्कार बढ़ता है, बर्फ टूटने के बाद आप कठिन प्रश्न पूछ सकते हैं। आपको सभी अनुशंसित प्रश्न पूछने की आवश्यकता नहीं है।
उन प्रश्नों का चयन करें जो आपके संगठन के लिए सबसे अधिक उपयोगिता प्रतीत होते हैं। जब तक कि एक कर्मचारी के पास बहुत सारे विचार नहीं हैं, तब तक रहने के साक्षात्कार में आधे घंटे तक एक घंटे लगना चाहिए।
जब आप एक कर्मचारी से रहने के साक्षात्कार में भाग लेने के लिए कहते हैं, तो उम्मीद न करें कि आप कर्मचारी से पूछ सकते हैं कि क्यों वह अपना पहला प्रश्न छोड़ने की सोच रहा है या नहीं। संभावना है कि उसके पास एक अच्छी तरह से अभ्यास किया गया जवाब है जो पुलों को जलाने नहीं देता है। लेकिन, यह जवाब आपको आपके संगठन को कर्मचारियों के लिए अधिक आकर्षक बनने में मदद करने के लिए आवश्यक जानकारी नहीं देगा।
नियमित साक्षात्कार आयोजित करने के बाद, आपको ऐसे प्रश्न मिलेंगे जो आपके कर्मचारियों से सबसे उपयोगी जानकारी प्राप्त करते हैं। चूंकि कर्मचारी देखते हैं कि उनका संगठन उनकी चिंताओं और जरूरतों का उत्तर देता है, उपकरण के मानव संसाधन शस्त्रागार में रहने साक्षात्कार के अतिरिक्त कर्मचारी मनोबल पर सकारात्मक प्रभाव डालेगा ।
आप साक्षात्कार में रहने वाले डेटा का इलाज कैसे करें
यदि आपका संगठन प्रवास साक्षात्कार शुरू करने का फैसला करता है, तो एचआर को प्रबंधकों के परिणामों पर चर्चा करने, परिणामों को साझा करने, संगठन में पैटर्न की तलाश करने और कर्मचारियों से प्राप्त विचार साझा करने का अवसर प्रदान करना चाहिए।
डेब्रीफिंग आपके संगठन को यह निर्धारित करने की अनुमति देती है कि अलग-अलग विभागों में क्या होने की आवश्यकता है और संगठनात्मक रूप से संबोधित करने से आप क्या बेहतर होंगे।
सावधान रहें कि कर्मचारियों को आपके प्रवास साक्षात्कार, आपके विभाग या आपके संगठन में कैसा महसूस होता है। आप व्यक्त विचारों से सहमत या असहमत हो सकते हैं, लेकिन फिर भी, वे उन कर्मचारियों की वर्तमान वास्तविकता हैं जो प्रवास साक्षात्कार में भाग ले रहे हैं। जैसा कि टॉम पीटर्स ने प्रसिद्ध कहा था, "धारणा सबकुछ है।" कर्मचारियों के साथ किसी भी बातचीत में यह एक महत्वपूर्ण कारक है।
प्रतिक्रियाओं को समझना, बहाने करना या रक्षात्मक बनना आपके संगठन में कर्मचारी संतुष्टि और प्रतिधारण को समझने के लिए आपकी प्रक्रिया को भी समाप्त कर देगा। और, यह लक्ष्य है, है ना? आप एक संगठन बनाना चाहते हैं जो आपके सर्वश्रेष्ठ कर्मचारियों को बनाए रखेगा। साक्षात्कार रहें इसे पूरा करने में आपकी सहायता करेंगे।
नमूना रहो साक्षात्कार प्रश्न
आप अपने प्रबंधकों को प्रशिक्षित करने और अपने सबसे अधिक योगदान और मूल्यवान मौजूदा कर्मचारियों को बनाए रखने के लिए अपने स्वयं के प्रवास साक्षात्कार आयोजित करने के लिए नमूना प्रवास साक्षात्कार के प्रश्नों का उपयोग कर सकते हैं।