खराब निर्णय एक संगठन को बर्बाद कर सकते हैं और करियर को मार सकते हैं। क्या आपको फीडबैक दिया गया है कि आपको अपने निर्णय लेने में सुधार करने की ज़रूरत है? अगर ऐसा है तो आप अकेले हैं नहीं हैं। प्रबंधकों को अक्सर निर्णय क्षेत्रों की गुणवत्ता और समयबद्धता में 360 डिग्री प्रतिक्रिया आकलन से खराब ग्रेड मिलते हैं।
किसी अन्य प्रबंधकीय या नेतृत्व कौशल की तरह निर्णय लेने में सुधार किया जा सकता है। सुधार के लिए पहला कदम एक समस्या के बारे में जागरूकता है, और किसी भी संभावित निर्णय को अंधा धब्बे बनाने का एकमात्र तरीका फीडबैक मांगना है।
स्पष्ट प्रतिक्रिया प्राप्त करने के दस तरीकों के लिए " कैंडिड फीडबैक कैसे प्राप्त करें " देखें। इसके अतिरिक्त, आप कई प्रत्यक्ष रिपोर्ट, साथियों और अपने मालिक से मिल सकते हैं और निम्नलिखित प्रश्न पूछ सकते हैं:
1. एक संगठन या टीम के रूप में, क्या हम स्पष्ट हैं कि महत्वपूर्ण निर्णय लेने के लिए कौन जिम्मेदार है?
2. क्या बाधाएं हैं? यदि हां, तो क्यों?
3. क्या निर्णय लेने से पहले मुझे उचित मात्रा में इनपुट मिल सकता है? बहुत ज्यादा? बहुत छोटी?
4. क्या मैं उचित मात्रा और जानकारी की गुणवत्ता इकट्ठा करता हूं? बहुत ज्यादा? बहुत छोटी?
5. एक से दस के पैमाने पर, आप मेरे निर्णयों की गुणवत्ता और समयबद्धता को कैसे रेट करेंगे? ___ से दस तक जाने के लिए क्या होगा?
6. कुछ हालिया निर्णयों की समीक्षा करें - क्या वे सही थे? क्या वे अच्छी तरह से निष्पादित थे?
बस अपने सुनने के कौशल पर पहले ब्रश करना सुनिश्चित करें।
एक बार आपके पास बेसलाइन हो जाने के बाद, विशेषज्ञों से निर्णय लेने के बारे में जानने का समय आ गया है। आप कौन जानते हैं कि हमेशा एक समय पर सही कॉल करने के लिए हमेशा लगता है?
उन लोगों से बात करें, और पता लगाएं कि वे किस प्रक्रिया और नियम और अंगूठे का उपयोग कर रहे हैं।
दूसरों से बात करना हमेशा मदद नहीं करता है, क्योंकि कुछ लोग जो कुछ अच्छे हैं, वे "अनिश्चित रूप से सक्षम" हैं और दूसरों को यह नहीं सिखा सकते कि वे क्या करते हैं ।
दूसरों से सीधे सीखने के अलावा, यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं जिन्हें निर्णय लेने में सुधार करने के लिए नेताओं के साथ साझा करने में मुझे मदद मिली है:
1. आप जो निर्णय ले रहे हैं उस पर स्पष्ट रहें। एक "निर्णय कथन" हाथ में निर्णय का एक स्पष्ट और सटीक निर्णय है। लोगों द्वारा की जाने वाली सबसे आम गलती यह है कि वे अपने फैसलों को बहुत कम संकुचित करते हैं, अक्सर "या तो" या पसंद के रूप में। उदाहरण के लिए, "क्या मुझे एक नई कार खरीदनी चाहिए?" केवल दो विकल्प प्रदान करता है - हाँ, या नहीं। इस निर्णय कथन का विस्तार करने का एक तरीका यह हो सकता है: "मुझे किस प्रकार का वाहन खरीदना चाहिए?" या, इसे और भी विस्तारित करने के लिए, "परिवहन के सर्वोत्तम साधनों पर निर्णय लेना" हो सकता है।
हमेशा निर्णय लेने वाले कथन से शुरू करें, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप विकल्पों का मूल्यांकन शुरू करने से पहले सही सवाल पूछ रहे हैं, इसे कुछ अन्य लोगों द्वारा चलाएं।
2. निर्णय मानदंड। जब आपके पास सही मानदंड होते हैं, तो विकल्पों का मूल्यांकन करना आसान होता है। उदाहरण के लिए, कार खरीद निर्णय के लिए, मानदंड में लागत, शैली, गैस लाभ, और सुरक्षा शामिल हो सकती है। यह मानदंडों के लिए प्रमुख हितधारकों से पूछने का एक और मौका है, खासकर यदि निर्णय का परिणाम दूसरों को प्रभावित करेगा, या यदि आपको लागू करने के लिए दूसरों के समर्थन की आवश्यकता होगी।
3. स्पष्ट निर्णय भूमिकाएं स्थापित करें। जिन पर अंतिम निर्णय प्राधिकरण है, उस पर स्पष्टता की कमी, बनाम जो केवल इनपुट प्रदान करना चाहिए, शायद सबसे बड़ी एकल संगठनात्मक निर्णय लेने वाली बाधा है।
जटिल, बड़े निर्णय, जिसमें कई कार्य, क्षेत्र या साझेदार शामिल हैं, आरएपीआईडी मॉडल (बैन एंड कंपनी द्वारा विकसित) का उपयोग करें। बड़े निर्णयों के लिए, यह निर्धारित करें कि कौन है:
आर = अनुशंसा: निर्णय के लिए अनुमोदन प्राप्त करने की सिफारिश करने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति।
ए = सहमत: कोई भी जिसे निर्णय से सहमत होना चाहिए। एक "मैं" के समान, लेकिन अधिक शक्ति और प्रभाव के साथ।
पी = प्रदर्शन: वह व्यक्ति जो वास्तव में निर्णय लेना चाहता है (अक्सर निर्णय से बाहर निकलता है, लेकिन गड़बड़ी से फंस जाता है)।
मैं = इनपुट: कोई भी जो निर्णय में इनपुट देना चाहिए।
डी = निर्णय: अंतिम और अंतिम निर्णय प्राधिकारी वाला व्यक्ति। केवल एक डी होना चाहिए, न कि एकाधिक डीएस या नहीं डी।
4. अपना दिमाग साफ़ करें। ज्यादातर लोग सोचते हैं कि वे मल्टीटास्क कर सकते हैं, लेकिन जब वे करते हैं, तो वे खराब निर्णय लेने का जोखिम चलाते हैं।
बड़े निर्णयों पर ध्यान और स्पष्टता की आवश्यकता होती है। "दिमागीपन" नया buzzword है, और निर्णय लेने के दौरान उपस्थित होने और ध्यान केंद्रित करने के महत्व को दिखाने के लिए पर्याप्त अनुसंधान है।
5. "विरोधी आप" के साथ निर्णय की समीक्षा करें संगठनात्मक मनोवैज्ञानिक निक टास्लर से एक सुझाव। तस्लर के मुताबिक, "हमारे संदर्भ के फ्रेम को विस्तारित करके न्याय की अधिकांश त्रुटियों को समाप्त किया जा सकता है। ऐसा करने का सबसे तेज़, आसान और सबसे प्रभावी तरीका यह निर्णय लेने से पहले 'एंटी-यू' से परामर्श करके होता है। "एक अन्य शब्द" एंटी-यू "का वर्णन करने के लिए प्रयोग किया जाता है," पीएनएलयू "या" लोग हमें पसंद नहीं करते हैं। "विभिन्न दृष्टिकोण प्राप्त करना आम तौर पर अधिक अभिनव समाधान उत्पन्न करेगा।
निर्णयों के अभिनव विकल्पों को उत्पन्न करने के लिए " अपने कर्मचारियों से नवाचार को प्रोत्साहित करने के लिए नेताओं के लिए 11 तरीके " देखें।
इन तकनीकों और दूसरों में से कुछ को आजमाएं। निरंतर अभ्यास और प्रतिक्रिया के साथ, आपके निर्णयों की गुणवत्ता और समयबद्धता में सुधार करना शुरू होना चाहिए।