जैसा काम आप करते हैं उसके लिए अपना सर्वश्रेष्ठ लाकर आप दिखा रहे हैं
वे क्या करते हैं जो दूसरों को नहीं करते? वे कैसे सोचते हैं? क्या हर किसी से असाधारण कलाकारों को अलग करता है?
कुछ लोगों को यह जानने के लिए एक झटका है कि उच्च प्रदर्शन कारकों को शायद ही कभी बेहतर प्रतिभा या कौशल के साथ करना पड़ता है, और विकल्पों को बनाने के सरल कार्य के साथ बहुत कुछ करना पड़ता है।
मैं दिखाने के रूप में उच्च प्रदर्शन के बारे में सोचने के लिए आया हूँ। दिखा रहा है, जैसा कि मैंने इसे परिभाषित किया है, ब्रैगिंग या अहंकार के बारे में नहीं है। दिखा रहा है कि आप जो कुछ भी करते हैं उसके लिए अपना सर्वश्रेष्ठ लाता है।
यह किसी भी स्थिति में हितधारकों को लाभ पहुंचाने वाले परिणामों को बनाने के इरादे से केंद्रित और काम करने के बारे में है। दिखा रहा है कि उपलब्धि के माध्यम से मूल्य बनाना है।
शब्द की सर्वोत्तम समझ में उच्च प्रदर्शन दिखाने के लिए चार कुंजी यहां दी गई हैं:
उच्च प्रदर्शन में ग्रैंड मूर्खता और बेतुका बहादुरी
यह अविश्वसनीय रूप से प्रतिद्वंद्वी प्रतीत हो सकता है, लेकिन शीर्ष कलाकार ऐसे हैं जो भव्य मूर्खता और बेतुका बहादुरी के साथ कार्य करते हैं। वे विकल्प चुनते हैं जो दूसरों को नहीं बनाते हैं। वे यह जानने के बिना चीजों को आजमाते हैं कि वे काम करेंगे या नहीं।
वे अक्सर इसे सुरक्षित खेलने से इनकार करते हैं और वे कभी-कभी हास्यास्पद और घबराहट लगते हैं।
जो मैंने अभी वर्णित किया है वह एक नवप्रवर्तनक का व्यवहार है। किसी से पूछें कि क्या वे मानते हैं कि प्रतिस्पर्धी होने के लिए उनकी कंपनी को अभिनव होना चाहिए, और आपको हमेशा हां मिल जाएगा। लेकिन वह जगह है जहां नवाचार की प्रतिबद्धता अक्सर होंठ सेवा के साथ समाप्त होती है।
नवाचार का मतलब है कि आप पहले जाते हैं। नवाचार का मतलब है कि आपको यह जानने के बिना चीजों को आजमा देना है कि आप सफल होंगे या नहीं। अभिनव साहस लेता है, कभी-कभी यहां तक कि बेतुका बहादुरी भी। यह काम करने के लिए प्रयुक्त होने की इच्छा भी लेता है; क्या हमेशा काम किया है; और सबकुछ जो आपको इस बिंदु तक सफल बना देता है। इसका मतलब है भव्य मूर्खता के एक दृष्टिकोण के साथ अभिनय करना जो कहता है "मुझे नहीं पता कि क्या काम करता है। तो चलो पता लगाना। "
केसी स्टेंगल ने एक बार कहा, "वे कहते हैं कि आप ऐसा नहीं कर सकते लेकिन यह हमेशा काम नहीं करता है।" वह सही है। यहां स्पष्ट रूप से एक और अंधेरा फ्लैश है: 100% चीजें जो आप कोशिश नहीं करते हैं, ऐसा नहीं होगा। सबक यह है: एक मौका लें।
मार्क ट्वेन ने एक बार कहा था, "मैं एक ऐसे व्यक्ति को जानता था जिसने पूंछ से बिल्ली उठाई थी। उन्होंने उस आदमी की तुलना में बिल्लियों के बारे में 40 प्रतिशत अधिक सीखा जो नहीं था। "कभी-कभी हमें पूंछ से बिल्ली को चुनना होता है। आप खरोंच हो सकते हैं, लेकिन आपको जानकारी प्राप्त होगी जो आपको सफलता के सही रास्ते पर स्थापित करेगी।
आपने मेरे लिए क्या किया है अगला? कार्य नियम उच्च प्रदर्शन में गति जीतती है।
व्यवसाय में बड़ा सवाल यह था कि, "आपने हाल ही में मेरे लिए क्या किया है?" आज हम अब हाल ही में क्या हुआ में इतनी दिलचस्पी नहीं रखते हैं। आज हम रुचि रखते हैं कि आगे क्या होता है। हम वास्तव में बन गए हैं कि मैं इसे कल समाज चाहता हूं और हमारे पास अनावश्यक प्रतीक्षा करने का न्याय करने के लिए कोई धैर्य नहीं है।
यदि आप मुझे इंतजार करते हैं, तो आप हार जाते हैं।
अगर मैं शीर्ष कलाकारों में एक रणनीति के साथ पारित कर सकता हूं, तो यह होगा: अब इसे करें। हम में से जो कॉर्पोरेट दुनिया में रहते हैं, नए विचारों के बारे में बैठकों, फिर विचारों का अध्ययन करने, फिर विचारों के बारे में और अधिक बैठकों के बारे में बैठक करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। फिर उन विचारों को नए विचारों के पक्ष में भी झुकाएं। हम उन्हें टुकड़ों से बात करते हैं। हम उन्हें मौत के लिए मिलते हैं।
मुझे पता है कि सबसे प्रभावी संगठनों की कार्रवाई और गति के लिए जबरदस्त प्रवृत्ति है। यदि यह सहमति है कि एक विचार एक अच्छा है, कार्यान्वयन की ज़िम्मेदारी तुरंत सौंपी जाती है, जवाबदेही के लिए दिशानिर्देश स्थापित किए जाते हैं, चेक इसके लिए भुगतान करने के लिए लिखा जाता है, और वे इसके साथ आगे बढ़ते हैं।
शीर्ष कलाकारों को डर से डरने की तुलना में अनिश्चितता में फंसने का डर है। वे सही मानते हैं कि गलतियों को सही किया जा सकता है, लेकिन लगातार चलती बाजार में खड़े रहना घातक हो सकता है।
कार्रवाई के लिए प्रवृत्ति के साथ गति की आवश्यकता है। तो आप कल मेरे साथ वापस आ जाएंगे? महान। इससे मुझे व्यवसाय करने के लिए किसी और को खोजने के लिए बहुत समय लगता है क्योंकि आपको निकाल दिया जाता है। मान लीजिए या नहीं, मैं अभी भी उन लोगों में भाग लेता हूं जो चौबीस घंटे के भीतर कॉल लौटने की अपनी नीति में बहुत सी छाती-सूजन गर्व करते हैं।
उठो और सहस्राब्दी, लोगों को गंध। यह इक्कीसवीं शताब्दी है, उन्नीसवीं शताब्दी नहीं। जबकि आप अपने ग्राहकों को अपने ग्राहकों, सहकर्मियों या विक्रेताओं को वापस आने के लिए समय खोजने के लिए देख रहे हैं, वे अपनी घड़ियों को देख रहे हैं।
निरंतर सुधार-बाहर और बॉक्स के अंदर
जब यह टुकड़ा लिखा गया था तो दुनिया में सबसे अच्छा पेशेवर गोल्फर कौन था? टाइगर वुड्स। खैर, इस पर विचार करें: टाइगर वुड्स के पास एक कोच था। टाइगर वुड्स दुनिया में सबसे अच्छा गोल्फर था। सबसे अच्छा नहीं है। सबसे अच्छा। और टाइगर वुड्स हमेशा एक कोच था।
उस तथ्य को अकेले इस बिंदु को बनाने के लिए पर्याप्त होना चाहिए कि आपको कभी भी कभी भी उतना अच्छा नहीं होना चाहिए जितना आप बनने वाले हैं। प्रत्येक शीर्ष कलाकार के अंदर बाहर निकलने के लिए एक बेहतर कलाकार इंतजार कर रहा है। टाइगर वुड्स एक बेहतर गोल्फर बनना चाहता था। हम सभी के लिए इसमें एक सुराग है।
मेरे पसंदीदा ग्राहकों में से एक के पास सभी कर्मचारियों के लिए एक मूल नियम है: यदि आप उतने अच्छे हैं जितना आप बनने जा रहे हैं-आप यहां काम नहीं कर सकते हैं। हर कंपनी निरंतर सुधार के विचार को होंठ सेवा देती है। प्रत्येक कंपनी इस बात से सहमत होगी कि प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए वे आज के मुकाबले बेहतर होंगे।
लेकिन आज आप क्या कदम उठाएंगे जो आपको आश्वस्त करेंगे कि आप कल बेहतर होंगे? क्या यह वास्तव में एक नीति है? या कल बेहतर एक नारा बेहतर हो रहा है? शीर्ष प्रदर्शन संगठनों और व्यक्तियों के लिए, निरंतर सुधार वह हर दिन क्या करता है इसका हिस्सा है।
हम सभी बॉक्स के बाहर सोचने के बारे में लगातार बात करते हैं। यह ठीक है, और आपको निश्चित रूप से बॉक्स के बाहर सोचना चाहिए। लेकिन यहां एक और दृष्टिकोण है जिसे आप अनदेखा नहीं करेंगे - बॉक्स के अंदर वापस आएं और अपने व्यवसाय की मूल बातें पर बेहतर हो जाएं। कभी-कभी सुधार पर हमारा सबसे बड़ा रिटर्न तब महसूस होता है जब हम अपने ग्राहकों को सुधारने में निवेश करते हैं (चाहे वे आंतरिक या बाहरी हों) मूल अपेक्षाएं।
यदि आपके पास अपने व्यवसाय में कमाना बिस्तर जोड़ने या चॉकलेट स्वाद वाले हैमबर्गर का आविष्कार करने जैसे बॉक्स नवाचारों के बाहर पीछा करने के बजाय हैमबर्गर स्टैंड है, तो हो सकता है कि आप अभी भी गर्म होने के दौरान हैमबर्गर की सेवा करने में बेहतर हों। बॉक्स के अंदर वापस जाओ और मूल बातें पर बेहतर हो जाओ।
जो कुछ भी सामान्य होता है
अप्रत्याशित रूप से शो-ऑफ बढ़ता है। दबाव में होने पर अच्छा प्रदर्शन करने के लिए यह दिखाने का सार है। यहां एक परीक्षण है: आगे क्या होने वाला है? मार्क ट्वेन ने कहा, "मुझे तत्काल उत्तर देने में सक्षम होने के लिए संतुष्ट किया गया था। मैंने कहा कि मुझे नहीं पता। "शीर्ष कलाकार सावधानीपूर्वक योजना बनाते हैं।
वे अनुसंधान और भविष्यवाणी करते हैं और हर आकस्मिकता पर विचार करते हैं। और, सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वे पूरी तरह से इस वास्तविकता के साथ आसानी से हैं कि कुछ पूरी तरह से अप्रत्याशित होगा। यह अनिश्चितता के साथ जमे हुए बनाम आगे बढ़ने की कुंजी है। हमें अज्ञात को गले लगाने में सक्षम होना चाहिए।
ऐसा लगता था कि सफल होने का तरीका सही विकल्प बनाना था। आज सफल होने का मतलब है सही विकल्प बनाना, और फिर अगली सही पसंद को जल्दी से बनाना। इस समय चाहे आपकी दुनिया में क्या हो रहा है, गियर स्विच करने के लिए तैयार हो जाओ। आपको लगता है कि आप स्थिति को समझते हैं, लेकिन स्थिति अभी बदल गई है।
यदि आप उन परिस्थितियों में प्रदर्शन नहीं कर सकते हैं, तो आपके पास जाने के लिए कोई जगह नहीं है। आज की दुनिया में, अगर आपको अज्ञात पसंद नहीं है, तो आप एक मछली हैं जो पानी पसंद नहीं करती है।
उस व्यक्ति के बीच क्या अंतर है जो अप्रत्याशित रूप से अप्रत्याशित रूप से और अनुग्रहकारी व्यक्ति को अप्रत्याशित रूप से संभाला जाता है? यह सामान्य फैक्टर है। जो व्यक्ति अप्रत्याशित संभालता है, उसने इसे बनाया है जो भी होता है वह सामान्य है। स्वीकार्य नहीं, जरूरी, लेकिन सामान्य।
शीर्ष कलाकार स्वीकार करते हैं कि सामान होता है। आपको हमेशा उसमें कारक रखना चाहिए, हालांकि ध्यान से आप अपने काम की योजना बनाते हैं और अपनी योजना का काम करते हैं, अप्रत्याशित रूप से अनिवार्य रूप से अपने बदसूरत सिर को पीछे रखेगा और आपके सावधानी से निर्मित परिदृश्य में एक रिंच फेंक देगा। परिवर्तन से अवसर बनाने में शुरुआती कदम हमेशा परिवर्तन की उम्मीद करना है। जो भी हो वह हो सकता है जो आप चाहते थे, लेकिन यह वास्तव में सामान्य है। तदनुसार जवाब दें।
दिखाने के लिए आकांक्षा
दिखा रहा है एक अच्छी बात है। दिखा रहा है एक मानसिकता है। किसी भी संगठन में सच्चे शो-ऑफ अक्सर शांत होते हैं। वे वे हैं जो स्थिरता और शैली की एक निश्चित भावना के साथ प्रदर्शन करते हैं । वे बतख के बारे में पुरानी कहावत की तरह हैं: सतह के ऊपर, शांत और सुरुचिपूर्ण रहें। सतह के नीचे, नरक की तरह पैडल।
जब मैं कर्मचारियों में वांछित विशेषताओं को रेट करने के लिए अधिकारियों और प्रबंधकों से पूछता हूं, लगभग हमेशा प्रदर्शन की स्थिरता, दबाव में प्रदर्शन और परिणाम देने, शीर्ष तीन हैं। यह वास्तव में रॉकेट विज्ञान नहीं है। यह चुनने के बारे में है कि हम अपने काम और हमारे जीवन में प्रत्येक स्थिति, चुनौती और अवसर पर कैसे आते हैं।