जब आपकी टीम की स्थितियां बदतर हो जाती हैं, तो यह असाधारण कार्रवाई का समय है। यहां पांच विचार हैं जो आपको अपनी जहरीली टीम को डीबग करने में मदद करते हैं और समूह को उच्च प्रदर्शन के लिए ट्रैक पर वापस ले जाते हैं।
यह ड्रेडेड क्लासरूम ग्रुप प्रोजेक्ट के साथ शुरू होता है:
हम में से कई लोगों के लिए, टीम पर काम करने के विचार पर हमारी तत्काल नकारात्मक प्रतिक्रिया हमारे स्कूल के दिनों में वापस जाती है। लोगों को उनके सर्वश्रेष्ठ और सबसे खराब टीमिंग अनुभवों के बारे में पूछें और बाद की श्रेणी में उन रात्रिभोज कॉलेज समूह परियोजना पहलुओं का वर्णन करते हैं जहां ग्रेड लोगों को प्रभावित करने वाली गतिविधि पर पांच लोगों को एक साथ जोर दिया गया था और केवल दो या तीन काम किए गए थे। उनकी कहानियां आम तौर पर इस तरह लगती हैं:
हम दोनों ने परियोजना को खत्म करने और प्रेजेंटेशन के लिए तैयार होने के लिए रात भर काम किया। एक व्यक्ति जिसने प्रत्येक समूह की बैठक को याद किया, प्रेजेंटेशन के दिन अपने ग्रेड का दावा करने के लिए दिखाया गया। जिसने हमारे साथ तर्क दिया है, जिसने हमारे हर परियोजना से संबंधित कुछ भी प्रस्तुत किया है। और हमारा दोस्त, सोशल लोफर, पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध हर काम पर असफल रहा। यह एक दु: स्वप्न था।
जब कार्यस्थल में टीमिंग गतिविधियां उन बुरे प्रोजेक्ट अनुभवों में से एक की तरह लगती हैं, तो मनोबल और प्रदर्शन दोनों कमजोर पड़ते हैं।
टीम कार्यस्थल निर्माण के इंजन हैं:
प्रबंधकों के रूप में, हम टीमों पर नवाचार करने, रणनीति निष्पादित करने, घटनाओं की योजना बनाने, और हमारे संगठनों में नए और अद्वितीय सब कुछ करने के बारे में करते हैं।
हम परियोजनाओं की दुनिया में रहते हैं और काम करते हैं और शीर्षक के बावजूद प्रत्येक प्रबंधक एक परियोजना प्रबंधक के बिंदु पर होता है। यह जरूरी है कि हम कम से कम नाटक और विवाद के साथ प्रदर्शन करने वाली टीमों को विकसित करना सीखें। फिर भी, जहां भी मनुष्य समूह, नाटक, असहमति और विवाद में इकट्ठे होते हैं। जब आपकी टीम रसायन शास्त्र को विकसित करने में विफल होती है जो प्रदर्शन की ओर ले जाती है या जब पर्यावरण विषाक्त हो जाता है, तो समूह या सकारात्मक नेता को सकारात्मक कदम पर वापस लाने के लिए कई कार्यवाही कर सकते हैं।
आपके विषाक्त दल को बचाने में मदद करने के लिए 5 विचार:
1. आंकड़े इंगित करने के आग्रह का विरोध करें। इसके बजाय, समूह पर पहले ध्यान केंद्रित करें। आपको कुछ विचार हो सकता है कि एक विशेष व्यक्तित्व आपकी टीम की समस्याओं का मूल कारण है, हालांकि, पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया में बहुत जल्दी व्यक्ति पर ध्यान केंद्रित करने से केवल विषाक्त वातावरण में वृद्धि होगी। हालांकि कुछ टीम के सदस्यों को इस विशेष व्यक्तित्व से छुटकारा पाने में खुशी हो सकती है, जबकि अन्य लोग आश्चर्यचकित होंगे कि वे अगले हैं या नहीं। विश्वास पैदा करने के बजाय, आप इसे खतरे में डाल देंगे।
2. टीम मूल्यों को परिभाषित या पुनरीक्षण करें। सावी टीम के नेताओं ने टीम के लिए महत्वपूर्ण मूल्यों पर विचार-विमर्श करने और विचार करने के लिए एक नई टीमिंग पहल के सामने के अंत में कड़ी मेहनत की। ये मान महत्वपूर्ण मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करते हैं जैसे कि:
- कार्यों के लिए उत्तरदायित्व और प्रतिबद्धताओं तक जीना।
- समूह की सफलता के लिए साझा जवाबदेही।
- प्रदर्शन और संचार के लिए अपेक्षाएं।
- टीम मुश्किल निर्णयों पर कैसे जायेगी।
- टीम मतभेदों के साथ कैसे निपटेंगे।
- टीम के सदस्य एक-दूसरे का समर्थन कैसे करेंगे।
यदि मूल्य विषय टीम गठन में शामिल नहीं किया गया था, तो यह चर्चा करने का समय है। टीम को पूर्व समस्याओं की हवा को साफ़ करने का अवसर के रूप में इसका उपयोग करें। मुद्दों और कार्यों के आसपास की समस्याओं का उपयोग उदाहरणों के रूप में करें और टीम के सदस्यों को यह चुनने के लिए चुनौती दें कि अब उन्हें कैसे संभाला जाएगा कि मूल्य स्पष्ट रूप से बताए गए हैं। व्यक्तित्व या पारस्परिक गतिशीलता पर ध्यान केंद्रित करने के लिए आग्रह का विरोध करें और कार्यों और प्रक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित करें।
3. भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को स्पष्ट करें। जब भूमिकाएं और जिम्मेदारियां अस्पष्ट होती हैं तो बहुत सी टीम समस्याएं उत्पन्न होती हैं।
सभी को अपनी अनूठी "भूमिका विवरण" तैयार करने के लिए कहें और फिर टीम के सदस्यों के लिए समीक्षा और आलोचना करने के लिए इसे पास करें। वर्णन को तब तक संशोधित करें जब तक टीम आसानी से पढ़ने और संदर्भ के लिए एक सामान्य क्षेत्र में सभी विवरणों को सहमत न करे।
4. टीम से आपको आलोचना करने के लिए कहें । हम में से कई अपने आप को बाहर देखने के लिए जल्दी हैं और हमारी समस्याओं के लिए बाहरी परिस्थितियों को दोषी ठहराते हैं। शोधकर्ता इसे मौलिक एट्रिब्यूशन त्रुटि कहते हैं। ईमानदार टीम के नेताओं और प्रबंधकों को पता है कि उनके व्यवहार टीम के प्रदर्शन और रसायन शास्त्र पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकते हैं। अक्सर, टीम के सदस्य प्रभारी व्यक्ति को प्रतिक्रिया और रचनात्मक आलोचना प्रदान करने में संकोच करते हैं। एक सर्वेक्षण तैयार करके इसे ठीक करें जो टीम के सदस्यों को आपके प्रदर्शन और व्यवहार पर अपने विचार साझा करने की अनुमति देता है। उन्हें अज्ञात रूप से सर्वेक्षण जमा करने दें और फीडबैक को सारांशित और साझा करने के लिए निश्चित करें-अच्छे और बुरे-और फिर विशिष्ट सुधारों के लिए प्रतिबद्ध हैं।
5. सामाजिक loafers या जहरीले टीम के सदस्यों पर कार्रवाई करें। उपरोक्त चरणों को लेने के बाद और यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको संभावित समस्या टीम के सदस्यों को देखना शुरू करना चाहिए। यदि आप अपना काम कर रहे हैं और टीम के सदस्य बातचीत और प्रदर्शन को देखते हुए, आप अच्छी प्रतिक्रिया के मूलभूत सिद्धांतों से लैस हैं: व्यवहारिक अवलोकन। प्रतिक्रिया दें और व्यवहार सुधार पर प्रतिबद्धता मांगें। जितना संभव हो विषय से जुड़े रहें। प्रतिकूल व्यवहार के व्यापार के प्रभाव को हाइलाइट करें और इंगित करें कि व्यक्ति सुधार के लिए उत्तरदायी है। यदि वे सुधार होते हैं, तो बढ़िया। यदि नहीं, तो टीम से व्यक्ति को हटाने के लिए कदम उठाएं।
तल - रेखा:
आदर्श रूप से, आपको मूल्य स्थापित करने, भूमिकाओं को स्पष्ट करने और टीमिंग प्रक्रिया की शुरुआत में अपेक्षित व्यवहार को परिभाषित करने के लिए समय लेना चाहिए। हालांकि, अगर उन कदमों को छोड़ दिया गया था और आपकी टीम स्वीकार्य रूप से प्रदर्शन नहीं कर रही है, तो यह आपके लिए समय-समय पर कॉल करने के लिए नेता या प्रबंधक के रूप में कार्य करता है और उच्च प्रदर्शन के इन बिल्डिंग ब्लॉक से निपटता है।