आप काम पर प्रदर्शनी सहानुभूति सुधारने के लिए इन 4 तरीकों का प्रयास करें
अन्य कर्मचारियों को अन्य लोगों की भावनाओं के रूप में नहीं माना जाता है। यह नैतिकता मुद्दा नहीं है, इसलिए चिंता न करें अगर आप स्वाभाविक रूप से अपने आसपास के लोगों की भावनाओं को नहीं समझते हैं।
लेकिन सहानुभूति भी सिखाई जाती है, इस तथ्य से प्रमाणित है कि कॉलेज के छात्र आज 30 साल पहले कॉलेज के छात्रों की तुलना में 40 प्रतिशत कम सहानुभूति रखते हैं। तो जाहिर है, समाज में कुछ बदल गया है।
हालांकि, कार्यस्थल में सहानुभूति का उपयोग करके हर किसी के लिए जीवन बेहतर हो सकता है। सबसे पहले, अपने आप में सहानुभूति विकसित करने के चार तरीके हैं।
अपने कार्यस्थल में सुधार करने के लिए अपने आप में सहानुभूति बनाने के 4 तरीके
मनोवैज्ञानिक मर्सिया रेनॉल्ड्स सहानुभूति बनाने के चार तरीके प्रदान करता है:
- शांत, अंदर और बाहर रहो।
- पूरी तरह से सुनो और सुनो।
- खुद से पूछें कि आप क्या महसूस कर रहे हैं।
- अपनी वृत्ति का परीक्षण करें।
आप काम पर इन चार तरीकों को भी लागू कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि प्रत्येक कार्यस्थल में प्रत्येक को कैसे लागू करें।
चुप रहो, अंदर और बाहर रहो
यदि आपका मस्तिष्क लगातार चल रहा है, जा रहा है, तो चलना मुश्किल है और कार्यस्थल में आपके आस-पास क्या चल रहा है यह महसूस करना और महसूस करना मुश्किल है। अक्सर, जब चीजें व्यस्त होती हैं, और आप तनावग्रस्त हो जाते हैं, तो आप अपनी भावनाओं को भूल सकते हैं, अकेले दूसरों की भावनाओं को छोड़ सकते हैं।
अधिकांश लोग पुरानी कहावत से सहमत होंगे कि "कोई भी उनके मृत्यु के बिस्तर पर नहीं कहता है कि वे कामना करते हैं कि वे काम पर अधिक समय बिताएंगे।"
लेकिन, इस बात से सहमत होने से लोगों को कई घंटों तक काम करने से नहीं रोका जाता है। ऐसा क्यों है? क्योंकि व्यस्त होने और "जोरदार" मस्तिष्क होने से आपकी असली भावनाएं डूब सकती हैं -आपके परिवार और दोस्तों और काम के बाहर जीवन आपके काम से अधिक महत्वपूर्ण है।
तो हर दिन, रुको और सांस लें, या अपने सिर को साफ़ करने के लिए, दोपहर के भोजन पर चलें। थोड़ा सा शांत आपको यह समझने में मदद करता है कि आप वास्तव में क्या सोच रहे हैं और महसूस कर रहे हैं। (चरण तीन देखें।)
सुनो के रूप में अच्छी तरह से देखो
सुनना सिर्फ शब्दों को सुनना नहीं बल्कि समझने की तलाश है । अन्य लोगों के साथ सहानुभूति रखने की आपकी क्षमता बनाने के लिए देखना भी महत्वपूर्ण है। शारीरिक भाषा अक्सर आपको बताती है कि लोग अपने शब्दों के मुकाबले क्या सोचते हैं और महसूस करते हैं।
कार्यस्थल में सहानुभूति बनाने के लिए, आपको अपनी सहकर्मियों, मालिकों और प्रत्यक्ष रिपोर्टों को उनकी भावनाओं को समझने में सहायता के लिए देखना होगा । जब आप सभी एक ही स्थान पर काम करते हैं, तो यह आसान है। आप बता सकते हैं कि जेन किसी न किसी समय से गुजर रहा है क्योंकि वह शिकार करने और खुद को रखने के लिए घूम रही है, जबकि वह आम तौर पर सीधे चलती है और वह हर किसी को नमस्ते कहती है। आप बता सकते हैं कि स्टीव क्लाउड नौ पर है क्योंकि वह व्यावहारिक रूप से हॉल को छोड़ रहा है।
लेकिन यदि आप घर से काम कर रहे हैं, या आपकी टीम कई साइटों पर फैली हुई है तो आप कार्यस्थल में सहानुभूति कैसे बनाते हैं? यह अक्सर मानव संसाधन में होता है। आपके पास प्रति भौतिक स्थान पर एक मानव संसाधन व्यक्ति हो सकता है, लेकिन आप एक दूसरे के सहकर्मी और समर्थन प्रणाली हैं। आपको न केवल अपनी साइट पर लोगों के प्रति सहानुभूति की आवश्यकता है बल्कि आपके साथी मानव संसाधन लोगों की ओर इशारा करते हैं।
केवल टेली कॉन्फ्रेंसिंग के बजाय वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग का उपयोग करके आप अपने सहयोगियों को देखने और सुन सकते हैं । कुछ लोग वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के विचार का विरोध करते हैं क्योंकि वे कैमरे पर सहज महसूस नहीं करते हैं। यह समझ में आता है, लेकिन वह असुविधा हर किसी को एक-दूसरे को बेहतर समझने में मदद कर सकती है।
आवाज का आपका स्वर भी महत्वपूर्ण है और ईमेल, टेक्स्ट, स्लैक, या अन्य मैसेजिंग सेवाओं द्वारा लगभग विशेष रूप से संचार करने की बजाए एक-दूसरे से बात करना आपको सहानुभूति बनाने में मदद कर सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि आप समझते हैं कि आपका सहकर्मी क्या सोचता है और महसूस करता है। या कम से कम आप उनकी भावनाओं को थोड़ा बेहतर समझते हैं।
खुद से पूछें कि आप क्या महसूस कर रहे हैं
रुको, दूसरों के प्रति सहानुभूति बनाने के बारे में यह नहीं था? हां, लेकिन अगर आप दूसरों की भावनाओं को समझना चाहते हैं तो आपको अपनी भावनाओं को समझने की जरूरत है। डॉ रेनॉल्ड्स एक भावनात्मक सूची का उपयोग करके दिन में कई बार विश्लेषण करने की सिफारिश करते हैं कि आप कैसा महसूस कर रहे हैं।
जब आप रुकते हैं और सोचते हैं, "मुझे एक नया, विशाल असाइनमेंट मिलने के बाद मैं कैसा महसूस कर रहा हूं?" और जवाब है, "उत्साहित और अभिभूत", तो आप इसे अपने आस-पास के अन्य लोगों के लिए लागू कर सकते हैं। "जेन को अभी नई परियोजना मिली है जो अगले छह महीनों के लिए हर जागने का क्षण उठाएगी। वह सभी कामों से अभिभूत महसूस कर रही है, और अगर वह सोचती है कि वह उसे पदोन्नति की दिशा में मदद करेगी तो वह उत्साहित महसूस कर रही है । "
जब आप जानते हैं कि आप एक नई चुनौती से अभिभूत महसूस करेंगे; आप एक अच्छा अनुमान लगा सकते हैं कि एक और व्यक्ति एक ही चीज़ पर अभिभूत महसूस कर रहा है। यदि आपके पास अपनी भावनाओं का मूल्यांकन करने में कठिन समय है, तो इस भावनात्मक सूची का उपयोग करके इस क्षेत्र में आपके कौशल को बढ़ाने में मदद मिल सकती है। जैसे ही आप अपनी भावनाओं को समझने के लिए अधिक कुशल बन जाते हैं, आप अपने आस-पास के लोगों की भावनाओं को समझने में बेहतर होंगे।
जैसा कि आप करते हैं, वैसे ही हर कोई एक ही भावनाओं का अनुभव नहीं करता है, हालांकि, सावधानीपूर्वक कार्य करें, जो चरण चार की ओर जाता है।
सहानुभूति बनने के लिए अपनी सहजता का परीक्षण करें
एक कारण यह है कि यह चरण चार है और एक कदम नहीं है। आप सिर्फ लोगों तक नहीं चलना चाहते हैं और कहते हैं, "अरे, मुझे यकीन है कि आप अपने कम raise पर नाराज हैं ।" यह टिप्पणी अच्छी तरह से खत्म नहीं होगी।
आपको अपनी वृत्ति का परीक्षण करके देखभाल करने की ज़रूरत है-लेकिन शुरू करें। जेन के पहले उदाहरण को एक नई, श्रम-केंद्रित परियोजना प्राप्त करने के बारे में सोचें। आपने एक समान असाइनमेंट प्राप्त करने के बाद अपनी भावनाओं की जांच की है, और आप इसके बारे में अभिभूत और उत्साहित महसूस करते हैं। यदि आप जेन एक ही तरह से महसूस कर रहे हैं तो आप परीक्षण करना चाहते हैं। निम्नलिखित को धयान मे रखते हुए:
आपको यह जानने की ज़रूरत क्यों है कि वह कैसा महसूस कर रही है? अगर यह सिर्फ उदारता है, तो इसे भूल जाओ। लेकिन, यदि आप जेन के पास काम करते हैं या उसके प्रोजेक्ट में अंतर्दृष्टि रखते हैं या उसके साथ पहले से ही अच्छे दोस्त हैं, तो उसके साथ जांच करने से आप उसका समर्थन करने में मदद करेंगे।
इस ज्ञान के साथ आप क्या करेंगे? अगर यह सिर्फ "हे, मैं इस सहानुभूति की बात कर रहा हूं," यह मूर्खतापूर्ण है। लेकिन यदि आप जेन द्वारा सही काम करना चाहते हैं, तो जानना महत्वपूर्ण है। यदि आप गलत हैं, तो जल्दी से पता लगाने से आप उसका समर्थन कर सकते हैं। आखिरकार, आप इस परियोजना को एक कदम पत्थर के रूप में देख सकते हैं, लेकिन जेन इसे एक बोझ के रूप में देख सकता है जो उसे अपने असली लक्ष्यों को पूरा करने से रोक रहा है ।
इन दो चीजों को ध्यान में रखते हुए, आप जेन से संपर्क कर सकते हैं, "वाह, जेन, मैंने अभी सुना है कि आपको नई Acme परियोजना मिल गई है। वह तो विशाल है। मैं उस से अभिभूत महसूस करता हूं लेकिन विकास के अवसरों के बारे में भी उत्साहित हूं। आप कैसा महसूस कर रहे हैं?"
ध्यान दें कि आप यह नहीं कह रहे हैं, "वाह। आपको एक साथ उत्साहित और अभिभूत होना चाहिए! "आप उसे अपनी भावनाओं को बता रहे हैं और उसे आपको बताने की प्रतीक्षा कर रहे हैं। वह साझा करने की तरह महसूस कर सकती है या नहीं। वह जान सकती है कि वह कैसा महसूस कर रही है।
उसके जवाब के बावजूद, आप अपने सहकर्मी का समर्थन करने के लिए वहां हैं। अगर वह जवाब देती है कि वह उत्साहित और अभिभूत है, तो उसे कैरियर की सीढ़ी के अगले कदम पर बधाई दीजिए। उसे कोई भी मदद दें जो आप दे सकते हैं। अगर वह कहती है, "नहीं, मैंने अपनी आखिरी नौकरी में लगभग इस तरह की एक परियोजना की थी। यह केक का एक टुकड़ा होगा, "फिर कहो," वाह, कमाल। कोई आश्चर्य नहीं कि उन्होंने आपको यह दिया। आप इसे अपनी आंखों से बंद कर पाएंगे। "
अगर वह आँसू में फूट जाती है और कहती है कि यह उसके करियर के लिए गलत दिशा है । उसे अपने परिवार से बहुत अधिक समय लगेगा। अगर वह वास्तव में पिछले तिमाही में अपने खराब बिक्री आंकड़ों के लिए सजा के रूप में देखती है, तो आपको सहानुभूति प्रदर्शित करना होगा और उससे बात करने के लिए चारों ओर रहना होगा। आप लोगों को अपनी भावनाओं के बारे में खोलने और चलाने के दौरान धक्का नहीं दे सकते। वह व्यवहार कम सुखद, सहानुभूतिपूर्ण कार्यस्थल के लिए बनाता है।
कुल मिलाकर, जब आप कार्यस्थल में सहानुभूति का उपयोग करते हैं, तो आप अपने सहकर्मियों को बेहतर समझ सकते हैं। इसका मतलब है कि आप एक टीम के रूप में अधिक काम कर सकते हैं। और यह किसी भी व्यवसाय के लिए अच्छा है।