जबकि आप किसी संस्कृति को देख या स्पर्श नहीं कर सकते हैं, यह संगठन के सदस्यों के कार्यों, व्यवहार और दृष्टिकोण में मौजूद है। भर्ती प्रथाओं से लोग कैसे काम करते हैं, निर्णय लेते हैं, विचारों के मतभेदों को हल करते हैं, और परिवर्तन को नेविगेट करते हैं, संस्कृति व्यवहार के अनजान लेकिन वास्तविक नियमों को परिभाषित करती है।
यह आलेख फर्म की संस्कृति को समझने या समझने के लिए सीखने पर मार्गदर्शन प्रदान करता है। नौकरी की तलाश करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए, किसी नए ग्राहक या किसी भी प्रबंधक या व्यक्तिगत योगदानकर्ता को एक संगठन के अंदर नवाचार करने का प्रयास करने का प्रयास करने के लिए प्रयास करना, एक फर्म की संस्कृति एक शक्तिशाली शक्ति है जिसे आपके प्रयास में जिम्मेदार माना जाना चाहिए। बार-बार वाक्यांश, "संस्कृति दोपहर के भोजन के लिए रणनीति खाती है," आपके खतरे में संस्कृति को अनदेखा करने के लिए महत्वपूर्ण सावधानीपूर्वक सलाह प्रदान करती है।
एक संस्कृति को समझने के लिए, सही प्रश्न पूछें:
किसी को अपनी फर्म की संस्कृति के बारे में पूछें, और आपको सामान्य विवरणों की एक श्रृंखला सुनने की संभावना है, जैसे कि:
- हम एक समावेशी संस्कृति है जो सहयोग को प्रोत्साहित करती है।
- यह एक ऐसा वातावरण है जहां हर किसी की राय का सम्मान किया जाता है।
- हमें हमारी विरासत पर गर्व है और हमारे ग्राहकों को समर्पित है।
- हम अपने संगठन में पहल इनाम देते हैं।
हालांकि हल्के से सूचनात्मक, ये बयान किसी भी संगठन के लिए लागू हो सकते हैं, और वे आपको संगठन के आंतरिक कार्यों में अंतर्दृष्टि का एक बड़ा सौदा नहीं देते हैं।
एक बेहतर तरीका उन कहानियों के बारे में पूछना या सुनना है जो फर्म में व्यापक रूप से साझा और मनाए जाते हैं।
11 फर्म की संस्कृति को समझने में आपकी मदद करने के लिए प्रश्नों के प्रकार:
- उदाहरण के लिए पूछें कि संगठन के सदस्य कुछ उल्लेखनीय करने के लिए एक साथ आए थे। बड़ी पहल के साथ सफलता को सक्षम करने वाले वीर व्यवहारों का प्रदर्शन करने वाले व्यक्तियों या टीमों के उदाहरणों के लिए गहराई से जांच करें। एक या अधिक व्यक्तिगत प्रयासों से समूह अभिविन्यास या एकल के लिए ध्यान से सुनो।
- संगठन की सीमाओं के भीतर जंगली ढंग से सफल लोगों के उदाहरणों के बारे में पूछें। यह समझने का प्रयास करें कि उन्होंने क्या किया था जिससे उन्हें संगठन में बढ़ते सितारों का निर्माण हुआ। क्या यह उनकी पहल और अभिनव सोच थी? क्या यह समर्थन रैली करने की उनकी क्षमता थी?
- फर्म की सुविधाओं की दीवारों पर संस्कृति के दृश्य संकेतों की तलाश करें। क्या दीवारें कहानियों या ग्राहकों और कर्मचारियों की तस्वीरें में शामिल हैं? क्या कंपनी की फर्म की सुविधाओं में मौजूद मिशन, दृष्टि और मूल्यों के मूल विवरण हैं? उन कलाकृतियों की अनुपस्थिति कुछ भी कहती है।
- फर्म कैसे मनाती है? यह क्या उत्सव मनाता है? यह कितनी बार मनाता है? क्या त्रैमासिक टाउन हॉल मीटिंग्स हैं? क्या फर्म एक साथ मिलती है जब नए बिक्री रिकॉर्ड या बड़े ग्राहक ऑर्डर प्राप्त होते हैं?
- क्या संस्कृति में गुणवत्ता की अवधारणा मौजूद है? क्या कर्मचारी अपने काम और गर्व के उत्पादन में गर्व करते हैं? सिक्स सिग्मा या दुबला सहित औपचारिक गुणवत्ता पहल हैं?
- क्या फर्म के अधिकारी पहुंचने योग्य हैं? सीईओ समेत शीर्ष अधिकारियों के साथ बातचीत करने के नियमित अवसर हैं? कुछ कंपनियां कर्मचारियों से प्रश्न पूछने और फर्म की दिशा के बारे में अधिक जानने के लिए कर्मचारियों को समय देने के लिए " एक कार्यकारी के साथ दोपहर का भोजन " पहल का उपयोग करती हैं।
- क्या कर्मचारी इनपुट रणनीति सहित नई पहलों के लिए मांग की गई है?
- क्या नेतृत्व की भूमिका उन व्यक्तियों से भरी हुई है जिन्हें भीतर से पदोन्नत किया गया है? क्या फर्म वरिष्ठ भूमिकाओं के लिए बाहरी से किराए पर लेती है?
- संगठन कैसे नवाचार करता है? विशिष्ट उदाहरणों के लिए पूछें। यह पता लगाने के लिए निश्चित रहें कि क्या होता है जब नवाचार पहल विफल हो जाते हैं।
- बड़े निर्णय कैसे किए जाते हैं? प्रक्रिया क्या है? कौन शामिल है? क्या अधिकारी संगठन के निचले स्तर पर निर्णय लेने को प्रोत्साहित करते हैं?
- मैं क्रॉस-फ़ंक्शनल सहयोग को प्रोत्साहित करता हूं ? फिर, उदाहरणों के लिए पूछें।
एक फर्म की संस्कृति की समझ स्थापित करने वाले अनुभवी व्यक्तियों ने उन प्रश्नों और कई अन्य लोगों को संगठन के गुणों की एक विस्तृत श्रृंखला को समझने के लिए उपयोग किया। वे समझते हैं कि काम कैसे होता है और कर्मचारियों के साथ कैसे व्यवहार किया जाता है और साथ ही वे एक दूसरे के साथ कैसे व्यवहार करते हैं।
निर्णय लेने की प्रक्रिया से कर्मचारियों के विकास और जुड़ाव के प्रति दृढ़ प्रतिबद्धता के लिए, एक सावधान प्रश्नकर्ता ऊपर दिए गए सवालों के बेकार उपयोग के माध्यम से एक फर्म में दैनिक जीवन के बारे में एक बड़ा सौदा सीख सकता है।
संस्कृतियां बदलती हैं, बस जल्दी नहीं:
हर संगठन समय के साथ बदलता है और विकसित होता है। क्या अलग-अलग विचारों और दृष्टिकोणों के साथ या विलय या महत्वपूर्ण बाहरी घटना से सिस्टम के लिए सदमे के माध्यम से नए कर्मचारियों के अतिरिक्त से परिवर्तन के प्रभाव को स्वाभाविक रूप से आता है, फर्म अनुकूलन और विकास करते हैं।
संगठन के साथ परिवर्तन को बढ़ावा देने के प्रयास करने वाले व्यक्तियों के लिए, सांस्कृतिक विकास की गति अक्सर बहुत धीमी लगती है। स्मार्ट पेशेवर समझते हैं कि परिवर्तन को बढ़ावा देने के दौरान संस्कृति को जल्दी करने, लड़ने या चित्रित करने के बजाय, संस्कृति की सीमाओं के भीतर काम करना और अपने उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए ताकत को आकर्षित करना आवश्यक है।
संस्कृति का लाभ उठाकर परिवर्तन को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए 7 विचार:
- एक नए कर्मचारी के रूप में आपकी फर्म की संस्कृति का अध्ययन और समझने का समय लगता है।
- यदि आपको वरिष्ठ नेतृत्व की भूमिका में एक नए संगठन में रखा गया है, तो फर्म की संस्कृति और विरासत का सम्मान करें, भले ही फर्म संघर्ष कर रही हो।
- फसल के मूल कारण, उद्देश्य और मूल्यों में परिवर्तन पहल को कनेक्ट करें।
- समर्थन के लिए संगठन के अंदर प्रमुख प्रभावकों की पहचान करें और आकर्षित करें। एक बार में पूरे संगठन को अपना विचार बेचने के बजाय, इसे प्रभावशाली लोगों को बेच दें और व्यापक समर्थन बनाने में उनकी सहायता प्राप्त करें।
- अपने विचारों या संभावित परियोजनाओं को पिछले सफल उदाहरणों से लिंक करें जो फर्म के लिए सकारात्मक परिणाम चलाने में मदद करते हैं।
- अपनी पहल का समर्थन करने के लिए अन्य कार्यों में सहकर्मियों को आकर्षित करें।
- संस्कृति का सम्मान करें, लेकिन बदलने की आवश्यकता के लिए संदर्भ प्रदान करें। प्रतिद्वंद्वी घोषणाओं, नए और संभावित रूप से विघटनकारी प्रौद्योगिकियों या व्यापार दृष्टिकोण के उभरने सहित बाहरी साक्ष्य का प्रयोग करें।
तल - रेखा:
फर्म की संस्कृति के चट्टानों पर कई व्यक्तियों और पहलों को दुर्घटनाग्रस्त हो गया है। इस अवधारणा से पीड़ित होने के बजाय: " यह नहीं है कि हम यहां चीजें कैसे करते हैं, " संस्कृति का सम्मान करते हैं और परिवर्तन के लिए अपने विचारों को बढ़ावा देने के लिए इसका लाभ उठाते हैं। जबकि आप अपनी फर्म के कुछ सांस्कृतिक बारीकियों से सहमत नहीं हो सकते हैं, आप केवल संस्कृति और लोगों का सम्मान करके परिवर्तन को सुविधाजनक बना सकते हैं और अपने वांछित परिवर्तन को तैयार करने के लिए व्यापक सहायता प्राप्त कर सकते हैं।