कर्मचारियों को सफलतापूर्वक कैसे सम्मानित करें, पहचानें, पुरस्कार दें और धन्यवाद
जब आप लोगों को प्रभावी ढंग से पहचानते हैं, तो आप पहचान के अपने चुने हुए साधनों, कार्यों और व्यवहारों के साथ मजबूती देते हैं जिन्हें आप लोगों को दोहराना चाहते हैं। आपकी मान्यता कर्मचारी की समझ को मजबूत करती है कि आप कार्यस्थल में उसे या उसके योगदान में कैसे देखना चाहते हैं।
चूंकि अधिकांश कर्मचारी चाहते हैं कि आप उन्हें प्रभावी योगदानकर्ताओं के रूप में देखें, क्योंकि यह अपनी सकारात्मक आत्म-छवि, उनके आत्म-मूल्य और आत्म-सम्मान को मजबूत करता है, आपकी सकारात्मक मान्यता सार्थक और सहायक है। एक प्रभावी कर्मचारी पहचान प्रणाली सरल, तत्काल, और शक्तिशाली ढंग से मजबूती प्रदान करती है।
जब आप कर्मचारी पहचान प्रक्रियाओं पर विचार करते हैं , तो आपको कर्मचारी पहचान विकसित करने की आवश्यकता होती है जो संगठन और कर्मचारी दोनों के लिए समान रूप से शक्तिशाली होती है। इसे कर्मचारी को सकारात्मक तरीके से मान्यता प्राप्त और पुरस्कृत महसूस करना चाहिए। आपके कर्मचारी मान्यता को भी मजबूती मिलनी चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि नियोक्ता, सकारात्मक व्यवहार की निरंतरता को देखेगा जिसे पहचाना गया था।
आपको पांच महत्वपूर्ण मुद्दों को संबोधित करना होगा यदि आप चाहते हैं कि आपके कर्मचारी आपके संगठन की सफलता के लिए प्रेरित और पुरस्कृत और महत्वपूर्ण के रूप में आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली मान्यता को देखें।
प्रभावी पहचान के लिए पांच सबसे महत्वपूर्ण युक्तियाँ
आपको प्रदर्शन या योगदान के लिए मानदंड स्थापित करने के लिए मानदंड स्थापित करने की आवश्यकता है।
कर्मचारियों को वह व्यवहार बताकर जिसे आप देखना चाहते हैं, आप उन्हें सफलता और उपलब्धि के लिए सेट अप करते हैं।
- आपको सभी कर्मचारियों को मान्यता के लिए पात्र बनाने की जरूरत है। आपको किसी भी कर्मचारी या कर्मचारियों के समूह को कभी बाहर नहीं करना चाहिए।
- मान्यता को नियोक्ता और कर्मचारी को विशिष्ट जानकारी के साथ आपूर्ति करना चाहिए कि किस प्रकार के व्यवहार या कार्यों को पुरस्कृत किया जा रहा है और मान्यता प्राप्त है। जितना अधिक स्पष्ट रूप से आप पुरस्कार के लिए योग्यता के मानदंडों को डिजाइन और संवाद करते हैं, कर्मचारियों के अनुसार प्रदर्शन करना उतना ही आसान है। चूंकि यह वह कर्मचारी है जिसे आप कर्मचारियों से देखना चाहते हैं, इसलिए नियोक्ता के लिए यह एक प्लस है यदि कई कर्मचारी योग्यता प्राप्त करते हैं।
- कोई भी जो मानदंड में बताए गए स्तर या मानक पर करता है वह इनाम प्राप्त करता है। या, कभी-कभी उपयोग किए जाने वाले दृष्टिकोण में जब नियोक्ता द्वारा इनाम की योग्यता चिंता का विषय होता है, तो प्रत्येक कर्मचारी जो मानदंडों को पूरा करता है उसका नाम ड्राइंग में जोड़ा जाता है। आपको सामने के अंत में संवाद करना चाहिए कि एक नाम या तीन या तीन कर्मचारी जो आप इनाम देने की योजना बना रहे हैं उन्हें पात्रता मानदंडों को पूरा करने वाले कर्मचारियों में से यादृच्छिक रूप से चुना जाएगा।
- मान्यता जितनी संभव हो सके कार्यों के प्रदर्शन के करीब होनी चाहिए, इसलिए मान्यता उस व्यवहार को मजबूत करती है जो नियोक्ता प्रोत्साहित करना चाहता है। मासिक मान्यता बहुत कम है और मजबूती नहीं है। वार्षिक मान्यता, प्लेक और उपहार उस प्रदर्शन को मजबूत करते हैं जिसे आप कम प्रभावी ढंग से देखना चाहते हैं।
- आप ऐसी प्रक्रिया तैयार नहीं करना चाहते हैं जिसमें प्रबंधक मान्यता प्राप्त करने के लिए लोगों का चयन करें। कर्मचारी इस प्रकार की प्रक्रिया को हमेशा के लिए प्रबंधकीय पक्षपात के रूप में देखेंगे। या, वे शब्दों में मान्यता के बारे में बात करेंगे जैसे कि "ओह, यह इस महीने मान्यता प्राप्त करने की आपकी बारी है।" यही कारण है कि एक व्यक्ति को बाहर निकालने की प्रक्रिया, जैसे कि महीने के कर्मचारी , शायद ही कभी प्रभावी होते हैं।
सफल पहचान का एक कार्य उदाहरण
एक ग्राहक कंपनी ने कर्मचारियों को पुरस्कृत करने के लिए मानदंड स्थापित किए ।
मानदंड में ऐसी गतिविधियों को शामिल किया गया है जो पर्यवेक्षक के बिना आपकी सहायता मांगने के लिए ग्राहक की सेवा करने में कंपनी की सफलता में योगदान देते हैं।
प्रत्येक कर्मचारी, जो निर्दिष्ट मानदंडों को पूरा करता है, पर्यवेक्षक द्वारा हाथ से लिखित एक धन्यवाद नोट प्राप्त करता है । नोट वास्तव में बताता है कि कर्मचारी को मान्यता क्यों मिल रही है।
इस नोट में कर्मचारी के कार्यालय में एक बॉक्स से उपहार लेने का अवसर शामिल है। उपहार फास्ट फूड रेस्तरां उपहार प्रमाण पत्र और कैंडी से सोने के डॉलर और पर्याप्त नकद पुरस्कारों तक है। कर्मचारी इनाम खींचता है, इसलिए पुरस्कार की राशि में कोई पर्यवेक्षी हस्तक्षेप नहीं माना जाता है।
धन्यवाद नोट का एक डुप्लिकेट आवधिक ड्राइंग में और भी अधिक महत्वपूर्ण इनाम और मान्यता के अवसरों के लिए जाता है। धन्यवाद नोट की एक प्रति कर्मचारी की कर्मियों की फाइल में रखी गई है ।
पहचान और प्रदर्शन प्रबंधन के बारे में अधिक टिप्स
यदि आप एक प्रदर्शन विकास योजना मीटिंग में बातचीत के रूप में वास्तविक उपलब्धियों और लक्ष्य उपलब्धि को मान्यता देते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि मान्यता उपर्युक्त आवश्यकताओं को पूरा करे।
पर्यवेक्षकों को लगातार मानदंडों को भी लागू करना होगा, इसलिए आपको कुछ संगठनात्मक निरीक्षण प्रदान करने की आवश्यकता मिल सकती है। व्यक्तिगत रूप से बातचीत किए गए लक्ष्यों की चुनौती यह सुनिश्चित करना है कि उनकी उपलब्धि को सफल होने की प्रक्रिया के लिए संगठन द्वारा समान रूप से कठिन माना जाता है।
लोग भी कर्मचारी पहचान पसंद करते हैं जो यादृच्छिक है और यह आश्चर्य का तत्व प्रदान करता है। यदि आप एक विनिर्माण समूह का धन्यवाद करते हैं, हर बार जब वे दोपहर के भोजन के साथ ग्राहक प्रसव करते हैं, धीरे-धीरे दोपहर का भोजन दिया जाता है या एक हकदार होता है और अब पुरस्कृत नहीं होता है।
दूसरे संगठन में, सीईओ ने परंपरागत रूप से हर शुक्रवार को सभी कर्मचारियों के लिए दोपहर का भोजन खरीदा। जल्द ही, उनके पास कर्मचारियों के पास शुक्रवार को कंपनी के बाहर दोपहर का खाना खाने पर दोपहर के भोजन के लिए प्रतिपूर्ति मांगने के लिए उनके पास आना पड़ा। टीम बिल्डिंग का उनका लक्ष्य किसी दिए गए या एंटाइटेलमेंट में बदल गया और वह परिणामों से निराश था।
कर्मचारी इनाम और मान्यता गतिविधियों के लिए हमेशा जगह होती है जो आम तौर पर कार्य वातावरण में सकारात्मक मनोबल बनाती है । एन आर्बर, एमआई में पल निगम, एक मुस्कान टीम थी जो यादृच्छिक, मजेदार, कर्मचारी पहचान कार्यक्रमों को निर्धारित करने के लिए मुलाकात की। उन्होंने छुट्टियों के दौरान सबसे अच्छी, सबसे आकर्षक खिड़की के लिए पुरस्कार के साथ दुकान खिड़कियों को सजाया है। वे आइसक्रीम सोशल, पिकनिक प्रायोजित करते हैं, बॉस सभी कर्मचारियों के लिए दोपहर का खाना बनाती है, और इसी तरह, काम पर एक पुरस्कृत वातावरण बनाने के लिए।
एक और कंपनी हर हेलोवीन के दोपहर के भोजन के साथ एक वार्षिक पोशाक निर्णय परेड रखती है। (एक सराहनीय परंपरा भी,-वेशभूषा हीलिंग शॉवर पर्दे के रूप में तैयार कंपनी के सीईओ उल्लसित चित्र हैं।)
आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप कर्मचारी पहचान जाल से बचें जो:
- मान्यता के लिए रहस्यमय तरीके से चुने गए कुछ कर्मचारियों को अकेला करें,
- उन लोगों के मनोबल को कम करें जो प्रतिस्पर्धा करने और जीतने के लिए पर्याप्त मानदंडों को समझने में नाकाम रहे, और
- विजेताओं को निर्धारित करने के लिए वोट या अन्य व्यक्तिगत, व्यक्तिपरक मानदंड मांगा।
यदि आप प्रभावी कर्मचारी पहचान के लिए इन युक्तियों को लागू करते हैं और उन जाल से बचते हैं जो आपके कर्मचारी पहचान प्रयासों को फंस सकते हैं, तो आपके पास एक सफल कर्मचारी पहचान दृष्टिकोण होगा।
पुरस्कार और मान्यता जो नियोक्ता और कर्मचारी दोनों को काम से प्राप्त करने में मदद करती है, उन्हें जीत-जीत की स्थिति बनाते हैं। इस साल इसे एक मान्यता प्रक्रिया की योजना बनाएं जो आपके कर्मचारियों को वाह करे और आपको सकारात्मक परिणामों के साथ वाह करे।