प्रभावी कर्मचारी पहचान कैसे प्रदान करें
जो लोग सराहना करते हैं वे खुद और उनके योगदान करने की क्षमता के बारे में अधिक सकारात्मक हैं। सकारात्मक आत्म-सम्मान वाले लोग संभावित रूप से आपके सर्वश्रेष्ठ कर्मचारी हैं।
कर्मचारी मान्यता के बारे में ये मान्यताओं नियोक्ता के बीच आम हैं, भले ही आम तौर पर नहीं किया जाता है। फिर कई संगठनों में कर्मचारी पहचान इतनी बारीकी से क्यों संरक्षित है?
कर्मचारी पहचान दुर्लभ क्यों है?
समय अक्सर एक निर्दिष्ट कारण है और स्वीकार्य रूप से, कर्मचारी मान्यता में समय लगता है। जब कर्मचारी कर्मचारी प्रदर्शन को पहचानना चाहते हैं तो नियोक्ता सभी बेहतरीन इरादों से भी शुरुआत करते हैं। लेकिन, वे अक्सर अपने मान्यता प्रयासों को कर्मचारी शिकायत, ईर्ष्या और असंतोष में बदल देते हैं। इन अनुभवों के साथ, कई नियोक्ता कर्मचारी पहचान प्रदान करने में संकोच करते हैं।
मेरे अनुभव में, कई कारकों के संयोजन की वजह से कर्मचारी पहचान दुर्लभ है। लोग नहीं जानते कि कर्मचारी पहचान प्रभावी तरीके से कैसे प्रदान करें, इसलिए जब वे करते हैं तो उनके पास बुरे अनुभव होते हैं। वे मानते हैं कि जब कर्मचारी कर्मचारी पहचान प्रदान करते हैं तो एक आकार सभी फिट बैठता है।
अंत में, नियोक्ता बहुत कम सोचते हैं कि लोगों को पुरस्कृत और वास्तविक मान्यता में क्या मिलेगा।
ये दिशानिर्देश और विचार आपको कर्मचारी पहचान के फिसलन पथ को प्रभावी ढंग से चलने में मदद करेंगे और जब आप अपने कार्यस्थल में लोगों को पहचानेंगे तो संभावित समस्याओं से बचें।
प्रभावी कर्मचारी पहचान के लिए दिशानिर्देश
तय करें कि आप अपने कर्मचारी पहचान प्रयासों के माध्यम से क्या हासिल करना चाहते हैं। कई संगठन कर्मचारी पहचान के लिए एक तितर दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं।
उन्होंने वहां बहुत से कर्मचारियों की पहचान की और आशा की कि कुछ प्रयास छूएंगे और परिणाम जो वे चाहते हैं उन्हें बनाएंगे। या, वे इतनी बार पहचानते हैं कि कम से कम कुछ मान्यता प्राप्त होने पर कर्मचारी पहचान कई लोगों के लिए कम हो जाती है।
इसके बजाए, कर्मचारी पहचान के लिए लक्ष्य और कार्य योजनाएं बनाएं। आप उन कार्यों, व्यवहारों, दृष्टिकोणों और उपलब्धियों को पहचानना चाहते हैं जिन्हें आप अपने संगठन में बढ़ावा देना और मजबूती देना चाहते हैं। कर्मचारी पहचान अवसर स्थापित करें जो इन मांगे गए गुणों और व्यवहारों पर बल देते हैं और मजबूती देते हैं।
यदि आपको अपने संगठन में उपस्थिति बढ़ाने की आवश्यकता है, तो अपने सोमवार की सुबह की स्टाफ मीटिंग के दौरान, तीन-भाग का फॉर्म सौंपें। लिखित नोट में उन कर्मचारियों को धन्यवाद, जिनके पास उस हफ्ते में पूर्ण उपस्थिति है। कर्मचारी एक हिस्सा रखता है; कर्मियों की फाइल में दूसरा बचाओ; उपहार प्रमाण पत्र के लिए मासिक ड्राइंग में तीसरा स्थान रखें।
कर्मचारी पहचान में निष्पक्षता, स्पष्टता और स्थिरता महत्वपूर्ण है। लोगों को यह देखने की ज़रूरत है कि प्रत्येक व्यक्ति जो समान या समान योगदान देता है उसके प्रयासों के लिए मान्यता प्राप्त करने की समान संभावना है।
नियमित रूप से प्रदान की गई कर्मचारी पहचान के लिए, संगठनों को मानदंड स्थापित करने की आवश्यकता होती है जो व्यक्ति को कर्मचारी मान्यता के लिए योग्य बनाता है।
मानदंडों को पूरा करने वाला कोई भी व्यक्ति तब पहचाना जाता है।
उदाहरण के लिए, यदि लोगों को उत्पादन या बिक्री की अपेक्षा से अधिक के लिए मान्यता प्राप्त है, तो लक्ष्य पर जाने वाले किसी भी व्यक्ति को महिमा मिलती है। केवल उच्चतम कलाकार को पहचानने से आपके सभी अन्य योगदानकर्ताओं को पराजित या असंतुष्ट कर दिया जाएगा, खासकर यदि कर्मचारी मान्यता के मानदंड अस्पष्ट हैं या पर्यवेक्षक की राय के आधार पर हैं।
दिन-प्रति-दिन कर्मचारी मान्यता के लिए, आप दिशानिर्देश निर्धारित करना चाहते हैं ताकि नेता बराबर और समान योगदान स्वीकार कर सकें । प्रत्येक कर्मचारी जो विभागीय सुधार में विचारों का योगदान करने के लिए काम के बाद रहता है, मंथन सत्र में विभाग के सिर के साथ दोपहर का भोजन होता है, उदाहरण के लिए। प्रत्येक कर्मचारी जो ग्राहक बिक्री में योगदान देता है, वह कर्मचारी पहचान के योग्य है, यहां तक कि जिस कर्मचारी ने अभी फोन का जवाब दिया है; उनके कार्यों ने गति में बिक्री निर्धारित की।
यह दिशानिर्देश यह है कि महीने के प्रकार के कार्यक्रम का कर्मचारी प्रभावी कर्मचारी पहचान के लिए अक्सर असफल होता है। परिणामों के मानदंड और मानदंडों की निष्पक्षता लोगों के लिए स्पष्ट नहीं है। इसलिए, लोग "ब्राउन-नाकिंग पॉइंट" और बॉस के "पालतू कर्मचारी" के बारे में शिकायत करते हैं। संगठन के इरादे सकारात्मक होने पर ये कर्मचारी मान्यता कार्यक्रम असंतोष और विघटन का कारण बनते हैं। यह लोगों के प्रबंधन में आम प्रबंधन गलतियों के प्रबंधकों में से एक है ।
एक अतिरिक्त उदाहरण के रूप में, उन सभी लोगों को पहचानना महत्वपूर्ण है जिन्होंने समान सफलता में योगदान दिया। एक छोटी विनिर्माण कंपनी के सीईओ ने कंपनी छुट्टी अवकाश समारोह में प्रमुख परियोजनाओं के लिए कर्मचारी पहचान की निरंतर घोषणा की। असफल होने के बावजूद, उन्होंने परियोजना की सफलता में योगदान देने वाले कई लोगों के नामों को याद किया।
सार्वजनिक कर्मचारी पहचान के अतीत के अवसर के साथ, कर्मचारियों को हमेशा भोज के धन्यवाद के कारण मामूली महसूस हुआ-इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कितनी ईमानदारी से पेश किया गया था।
कर्मचारी पहचान दृष्टिकोण और सामग्री भी असंगत होना चाहिए। विरोधाभासी? नहीं वास्तव में नहीं। आप कर्मचारी मान्यता प्रदान करना चाहते हैं जो लगातार निष्पक्ष है, लेकिन आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके कर्मचारी मान्यता के प्रयास अपेक्षाएं या अधिकार न बनें। अपेक्षाओं के रूप में, आपके कर्मचारी मान्यता प्रयास योग्यता बन जाते हैं। बुरी खबर।
उदाहरण के लिए, एक कंपनी के मालिक ने टीम निर्माण और सकारात्मक कार्य संबंधों को प्रोत्साहित करने के लिए हर शुक्रवार को सभी कर्मचारियों के लिए दोपहर का भोजन प्रदान किया। सभी इच्छुक कर्मचारियों ने स्वेच्छा से लंच में भाग लिया। वह चौंक गया जब कर्मचारियों के एक समूह ने उन्हें दोपहर के भोजन की लागत को कवर करने के लिए प्रतिपूर्ति के लिए कहा था, जिन दिनों में वे शामिल नहीं हुए थे। मैं चौंक गया नहीं था; लंच उनके मुआवजे और लाभ पैकेज का एक अपेक्षित हिस्सा बन गए थे। ईमानदारी से मान्यता हकदार हो गई थी।
असंगतता को कर्मचारी पहचान के प्रकार में भी प्रोत्साहित किया जाता है। यदि कर्मचारियों को ओवरटाइम पर हर बार मालिक के साथ दोपहर के भोजन के लिए आमंत्रित किया जाता है , तो दोपहर का भोजन अपेक्षा या योग्यता बन जाता है । यह अब एक इनाम नहीं है। इसके अतिरिक्त, यदि किसी व्यक्ति को अपेक्षित इनाम नहीं मिलता है, तो यह असंतोष का स्रोत बन जाता है और काम के बारे में व्यक्ति के दृष्टिकोण पर नकारात्मक प्रभाव डालता है।
जैसा कि आप व्यक्ति को बता रहे हैं कि वह पहचान क्यों प्राप्त कर रहा है, उतना सटीक बनें। फीडबैक का कार्य उद्देश्य यह है कि आप जो कर्मचारी देखना चाहते हैं उसे मजबूत करें; कर्मचारी पहचान का उद्देश्य वही है। वास्तव में, कर्मचारी मान्यता फीडबैक के सबसे शक्तिशाली रूपों में से एक है जिसे आप प्रदान कर सकते हैं।
जबकि "आज आपने एक अच्छी नौकरी की है" एक सकारात्मक टिप्पणी है, इसमें इसकी शक्ति की कमी है, "समिति के फैसले पर रिपोर्ट का महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ा। आपने निर्णय लेने से पहले वजन घटाने के लिए आवश्यक महत्वपूर्ण बिंदुओं और जानकारी को हाइलाइट करने का उत्कृष्ट काम किया है। आपके काम के कारण, हम बजट के 6% को बिना छंटनी के कटौती करने में सक्षम होंगे। "
जिस घटना को आप संभवतः पहचान रहे हैं उसके करीब के रूप में कर्मचारी पहचान प्रदान करें। जब कोई व्यक्ति सकारात्मक प्रदर्शन करता है, तो मान्यता प्रदान करता है और तुरंत धन्यवाद देता है। चूंकि यह संभव है कि कर्मचारी पहले से ही अपने प्रदर्शन के बारे में अच्छा महसूस कर रहा है; कर्मचारी की आपकी समय पर मान्यता सकारात्मक भावनाओं को बढ़ाएगी। यह बदले में, आपके संगठन में अच्छी तरह से करने की क्षमता में कर्मचारी के आत्मविश्वास को सकारात्मक रूप से प्रभावित करता है।
कर्मचारी पहचान के लिए विशिष्ट विचार
याद रखें कि कर्मचारी पहचान परिस्थिति है। प्रत्येक व्यक्ति को वह फायदेमंद लगता है जो उसे पुरस्कृत करता है और यह मान्यता उसके लिए सबसे प्रभावी कैसे है। एक कर्मचारी स्टाफ मीटिंग में सार्वजनिक मान्यता का आनंद ले सकता है; दूसरा अपनी कर्मियों की फाइल में एक निजी नोट पसंद करता है। यह निर्धारित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि एक कर्मचारी को पुरस्कृत करने वाला क्या है अपने कर्मचारियों से अलग-अलग और समूह के रूप में पूछना ।
आपके लिए उपलब्ध कर्मचारी पहचान के असंख्य अवसरों का उपयोग करें। संगठनों में, लोग कर्मचारी पहचान के एकमात्र रूप के रूप में पैसे पर बहुत अधिक जोर देते हैं। जबकि वेतन , बोनस और लाभ आपके कर्मचारी मान्यता और इनाम प्रणाली में महत्वपूर्ण हैं-आखिरकार, अधिकांश कर्मचारी पैसे के लिए काम करते हैं-कर्मचारी पहचान प्रदान करने के अवसरों के बारे में अधिक व्यापक रूप से सोचते हैं। आपके कर्मचारी आपको धन्यवाद देंगे और आपकी प्रशंसा की सराहना करेंगे।