कर्मचारी भागीदारी के दृष्टिकोण - स्थिति पर निर्भर निर्णय लेना
यदि आप एक प्रभावी प्रबंधक बनना चाहते हैं- जो आवश्यक प्रदर्शन के सभी स्तरों पर योगदान दे रहा है- उस स्थिति के आधार पर भूमिका को बदलने की जरूरत है जिसमें आप स्वयं को प्रबंधित करते हैं।
सबसे प्रभावी प्रबंधक अपने दृष्टिकोण को सहजता से और आराम से बदल सकते हैं।
आपका प्रबंधन शैली स्थिति है
आपकी प्रबंधन शैली कई कारकों के आधार पर परिस्थितित्मक है। किसी भी विशेष पल में आप जिस प्रबंधन शैली का उपयोग करना चुनते हैं वह इन कारकों पर निर्भर करता है।
- जिस स्थिति में आप प्रबंधन कर रहे हैं,
- अनुभव, वरिष्ठता, और कर्मचारी की दीर्घायु शामिल है,
- कर्मचारी के साथ आपका ट्रस्ट स्तर शामिल है,
- कर्मचारी के साथ आपका रिश्ता जो काम के लिए ज़िम्मेदार है,
- विभाग या संगठन के पूर्व अभ्यास जिसमें आप काम करते हैं,
- आपके संगठन की प्रचलित संस्कृति और चाहे आप संस्कृति में फिट हों ,
- मानव संसाधन विभाग द्वारा प्रकाशित कर्मचारी नीतियों और प्रक्रियाओं , और
- विभिन्न परियोजनाओं और विभिन्न सेटिंग्स में विभिन्न प्रबंधन शैलियों को लागू करने में आपके स्वयं के अनुभव और आराम का स्तर।
आपकी विशेषता प्रबंधन शैली अग्रणी लोगों के बारे में आपके व्यक्तिगत दर्शन का प्रतिबिंब है।
यह आपके मूल्यों और आपकी मान्यताओं को इस तरह से प्रदर्शित करता है कि कुछ अन्य कारक भी करते हैं। आपकी प्रबंधन शैली उन लोगों को दर्शाती है जो आप लोगों के बारे में विश्वास करते हैं और कर्मचारियों के लिए आपके विश्वास के स्तर पर विश्वास करते हैं।
प्रबंधन शैली मॉडल
एक प्रभावी प्रबंधक के पास विभिन्न प्रकार की शैलियों होती है जो वह स्थिति के आधार पर उपयोग कर सकती हैं।
वे सभी उस डिग्री को शामिल करते हैं जिसमें एक प्रबंधक निर्णय लेने में कर्मचारियों को शामिल करने का फैसला करता है। प्रबंधन शैलियों में कर्मचारियों के साथ प्रबंधक के रिश्ते को भी प्रतिबिंबित किया जाता है। एक प्रबंधन शैली मॉडल आपको उपलब्ध प्रबंधन दृष्टिकोणों के बीच अंतर देखने में मदद करेगा।
आर। टैननबाम और डब्ल्यू श्मिट (1 9 58) और सैडलर (1 9 70) प्रबंधन और कर्मचारी भागीदारी के लिए एक निरंतरता प्रदान करते हैं जिसमें निर्णय लेने की प्रक्रिया में कर्मचारियों के लिए बढ़ती भूमिका और प्रबंधकों के लिए एक कम भूमिका शामिल है। निरंतरता में इन प्रबंधन शैलियों को शामिल किया गया है।
कहना
इसे प्रबंधन की निरंकुश शैली के रूप में भी जाना जाता है। यह छोटे कर्मचारी इनपुट के साथ शीर्ष नीचे, तानाशाही निर्णय लेने का प्रतिनिधित्व करता है। बताएं कि पारंपरिक, पदानुक्रमित संगठनों ने कर्मचारियों के साथ संवाद कैसे किया।
बताना मोड में , प्रबंधक निर्णय लेता है और कर्मचारियों के फैसले को संचारित करता है। सुरक्षा मुद्दों, सरकारी नियमों और निर्णयों के बारे में संवाद करते समय बताएं कि न तो आवश्यकता है और न ही कर्मचारी इनपुट मांगना। जब आप किसी नए, अनुभवहीन कर्मचारी को दिशानिर्देश संवाद करते हैं तो आप बताएं प्रबंधन शैली का भी उपयोग कर सकते हैं।
आज के कार्यालयों के तेज़ी से बदलते कार्य वातावरण में बताएं कम बार प्रयोग किया जाता है।
प्रौद्योगिकी और संगठनों में सूचना की उपलब्धता ने सत्ता के संतुलन को बदल दिया है जो पहले पदानुक्रमिक, पैतृक संगठनों में प्रबंधन निर्णय लेने का पक्ष लेता है।
यहां तक कि विनिर्माण और औद्योगिक सेटिंग्स में, परंपरागत रूप से प्रबंधन की बताने की शैली के आधार, कर्मचारी अब निर्णय लेने में अधिक स्वायत्तता और भागीदारी का अनुभव करते हैं।
बेचना
बिक्री प्रबंधन शैली में , प्रबंधक ने निर्णय लिया है और फिर कर्मचारियों को मनाने के लिए प्रयास करता है कि निर्णय सही है। प्रबंधक निर्णय के सकारात्मक पहलुओं को बेचकर कर्मचारियों से प्रतिबद्धता हासिल करने का प्रयास करता है। निर्णय बेचने की प्रक्रिया के दौरान, प्रबंधक कर्मचारियों को निर्णय के विवरण को प्रभावित करने की अनुमति दे सकता है।
कर्मचारी भी इस पर प्रभाव डाल सकते हैं कि निर्णय कैसे किया जाता है। परियोजना या प्रक्रिया को आगे बढ़ाने के लिए कौन और कब करेगा, अतिरिक्त विवरण हैं जो कर्मचारी प्रभावित कर सकते हैं।
विक्रय प्रबंधन शैली का उपयोग तब किया जाता है जब कर्मचारी प्रतिबद्धता और समर्थन की आवश्यकता होती है, लेकिन निर्णय बहुत अधिक कर्मचारी प्रभाव के लिए खुला नहीं है।
बताएं प्रबंधन शैली के साथ, आज के संगठनों में कम निर्णय इस तरह से किए जाते हैं। लेकिन, उन संगठनों में प्रबंधन शैलियों को बताएं और बेचें जो पुराने सोच में फंस गए हैं या प्रबंधकों को मौजूदा प्रबंधन प्रथाओं में अनियंत्रित हैं।
इसके साथ, किसी भी संगठन में, बिक्री उचित तरीके से उपयोग की जाने वाली प्रबंधन शैली के रूप में उपयोगी होती है। बहुत बार उपयोग किया जाता है, कर्मचारियों को छेड़छाड़ महसूस नहीं होती है और सशक्त नहीं होती है।
परामर्श करना
परामर्श प्रबंधन शैली में , प्रबंधक कर्मचारी इनपुट को निर्णय में अनुरोध करता है लेकिन अंतिम निर्णय लेने के लिए प्राधिकरण को बरकरार रखता है। सलाहकार प्रबंधन शैली का सफलतापूर्वक उपयोग करने की कुंजी चर्चा के सामने के अंत में कर्मचारियों को सूचित करना है कि उनके इनपुट की आवश्यकता है, लेकिन प्रबंधक अंतिम निर्णय लेगा।
जब कर्मचारियों को इनपुट के लिए कहा जाता है और महसूस होता है कि उनके इनपुट का उपयोग नहीं किया गया था और निर्णय को प्रभावित नहीं किया है, तो आप सबसे अधिक आसानी से कर्मचारी वंचित कर देंगे।
यह भागीदारी का स्तर है जो निर्णय के कारण स्पष्ट नहीं होने पर गंभीर कर्मचारी असंतोष पैदा कर सकता है। इसके अतिरिक्त, सफलता के लिए, प्रबंधक को समझा जाना चाहिए कि क्यों कर्मचारी इनपुट का उपयोग किया गया था या नहीं।
लोग उस कार्यवाही के तरीके से असहमत हो सकते हैं जो प्रबंधक चुनता है, लेकिन जब तक उनके इनपुट पर विचार किया जाता है, और वे जानते हैं कि यह पूरी तरह से और विचारपूर्वक विचार किया गया था, वे इसे प्राप्त कर सकते हैं।
यदि प्रबंधक निर्णय बेचने का अच्छा काम करता है, तो वे अंततः निर्णय का समर्थन कर सकते हैं। वे जो खत्म नहीं करते हैं, ऐसा लगता है जैसे उनका इनपुट और फीडबैक अंधेरे छेद में चला गया। अगली बार जब प्रबंधक को उनकी सलाह और विचारों की आवश्यकता होती है तो वे इनपुट प्रदान करने के लिए क्रूर और अनिच्छुक हो जाते हैं।
शामिल हों
प्रबंधन प्रबंधन शैली में , प्रबंधक निर्णय लेने में कर्मचारियों से जुड़ने के लिए आमंत्रित करता है। प्रबंधक निर्णय लेने की प्रक्रिया में कर्मचारियों के बराबर अपनी आवाज मानता है। आप एक ही टेबल के चारों ओर एक साथ बैठे हैं और निर्णय में हर आवाज महत्वपूर्ण है।
एक प्रबंधन प्रबंधन शैली प्रभावी होती है जब प्रबंधक वास्तव में निर्णय के आसपास समझौते और प्रतिबद्धता बनाता है। प्रबंधक को अपने प्रभाव को उस प्रभाव की डिग्री के बराबर रखने के लिए भी तैयार होना चाहिए जो अन्य कर्मचारी जो इनपुट प्रदान करते हैं। जब भी प्रबंधक प्राधिकरण साझा करने के इच्छुक होता है तो जॉइन प्रबंधन शैली प्रभावी होती है।
जब आप प्रबंधन प्रबंधन शैली का उपयोग करते हैं, तो आपको शैली के सकारात्मक पहलुओं से अवगत होना चाहिए। उतना ही महत्वपूर्ण, आपको नकारात्मकता को समझने की आवश्यकता है। सकारात्मक तरफ, प्रबंधन प्रबंधन शैली में चुने गए कार्यवाही के कर्मचारियों द्वारा प्रतिबद्धता और स्वामित्व का एक बड़ा सौदा है। प्रबंधक को अपना विचार बेचने या कर्मचारियों को बताए जाने की आवश्यकता नहीं होगी कि क्या करना है।
फ्लिप पक्ष पर, निर्णय पर साझा समझौते तक पहुंचने में काफी समय लगता है। इसके लिए कर्मचारियों को समाधान के बारे में संघर्ष में भाग लेने की आवश्यकता होती है, एक ऐसा कार्य जो कई कर्मचारी संस्कृति, प्रकृति या प्रशिक्षण द्वारा करने के लिए तैयार नहीं हैं। हालांकि, एक असमर्थित लक्ष्य या दृष्टिकोण शायद ही कभी परिणाम है।
कई मौजूदा संगठन जब भी संभव हो, प्रबंधन शैली में शामिल होने के लिए वकील करते हैं, लेकिन निर्णय लेने की प्रबंधन प्रबंधन शैली की असली सकारात्मक और नकारात्मक विधियों को समझते हैं।
प्रबंधन शैली मॉडल में जोड़ना
मॉडल को गोल करने के लिए, अंतिम चरण की आवश्यकता है। निम्नलिखित चार प्रकार के निर्णय लेने के लिए निम्नलिखित जोड़ें:
प्रतिनिधि
प्रतिनिधि प्रबंधन शैली में , प्रबंधक निर्णय लेता है कर्मचारियों को। सफल प्रतिनिधिमंडल की कुंजी उन कर्मचारियों के साथ एक महत्वपूर्ण मार्ग साझा करना है, जिनके बारे में आपको फीडबैक और कर्मचारियों से अपडेट करने की आवश्यकता है।
आपको किसी प्रोजेक्ट की शुरुआत में महत्वपूर्ण पथों की पहचान करने और संवाद करने की आवश्यकता है ताकि कर्मचारी ऐसा महसूस न करें कि आप नाइटपिकिंग कर रहे हैं या अपनी परियोजना को माइक्रोमैनेज कर रहे हैं।
हमेशा इस महत्वपूर्ण पथ फीडबैक लूप और प्रक्रिया में एक समयरेखा का निर्माण करें। प्रतिनिधिमंडल को सफल बनाने के लिए, प्रबंधक को प्रक्रिया के अनुमानित परिणाम के किसी भी "पूर्वकल्पित चित्र" को भी साझा करना होगा।
सशक्त महसूस करने वाले कर्मचारी को मूर्ख बनाना उचित नहीं है। वह आपको क्षमा नहीं करेगा और वह आपके अगले प्रतिनिधिमंडल को स्वीकार करने में संकोच करेगा। प्रतिनिधिमंडल के बारे में यहां और जानकारी दी गई है ।
आपकी प्रबंधन शैली को उस परिस्थिति की परिस्थितियों को प्रतिबिंबित करना चाहिए जिसे आप प्रबंधित कर रहे हैं। यह आपके व्यक्तिगत और व्यावसायिक मूल्यों और आपके साथ होने वाले कर्मचारियों के साथ संबंधों को प्रतिबिंबित करेगा जो आपको रिपोर्ट करते हैं। बेहतर निर्णय लेने और अधिक सफल कार्य वातावरण बनाने के लिए आप अपनी प्रबंधन शैली प्रदर्शन को बेहतर बना सकते हैं।
संदर्भ: टैननबाम, आर। और श्मिट, डब्ल्यू। लीडरशिप पैटर्न कैसे चुनें । हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू, 1 9 58, 36, 95-101।