कार्रवाई में नेतृत्व और प्रायोजन
कर्मचारियों के लिए नेताओं के उपदेश झूठ बोलते हैं जब उनके बाद के कार्य उनके शब्दों का खंडन करते हैं। एक सीईओ ने एक बार मुझसे पूछा, "वे ऐसा क्यों करते हैं जो मैं करता हूं और न कि मैं उन्हें क्या करने के लिए कहता हूं?" एक और ने पूछा, "क्या मुझे वास्तव में भी बदलना है?" ये डरावने सवाल नेता से आ रहे हैं।
संगठन के मूल्यों , पर्यावरण, संस्कृति और कार्यों को बनाने में संगठन के नेताओं की शक्ति अतुलनीय है। संगठन परिवर्तन और सुधार को सक्षम करने के लिए जानना चाहते हैं कि "अपनी बात कैसे चलें"?
बिजली को बार-बार कर्मचारी शिकायत से दूर ले जाना चाहते हैं कि प्रबंधक अपनी बात नहीं चलते? अपनी बात कैसे चलें सीखने के लिए यहां शुरू करें। या, इन संगठनों के अपने नेताओं और प्रबंधकों की मदद करने के लिए इन विचारों का उपयोग करें। यह बदलाव और उनके इच्छित कार्य वातावरण को सशक्त बनाने की सबसे छोटी यात्रा है।
अपनी बातचीत कैसे चलें इसके बारे में सुझाव
सबसे महत्वपूर्ण टिप पहले आता है। यदि आप यह पहली कार्रवाई अच्छी तरह से करते हैं, तो बाकी अधिक स्वाभाविक रूप से पालन करेंगे। यदि आपके द्वारा प्रचारित विचार आपके मूल मान्यताओं और मूल्यों के अनुरूप हैं , तो ये क्रियाएं भी आसानी से आ जाएंगी।
तो, "क्यों" आप परिवर्तन या सुधार देखना चाहते हैं और आप किस बदलाव या सुधार को देखना चाहते हैं, इसकी गहरी समझ से शुरू करें।
सुनिश्चित करें कि यह आपके साथ गहराई से विश्वास करने वाला है। फिर, इन दिशानिर्देशों को समझें और उनका पालन करें।
- उस व्यवहार को मॉडल करें जिसे आप दूसरों से देखना चाहते हैं। "बड़े मालिक" को दूसरों से अनुरोध करने वाले कार्यों या व्यवहार करने के बजाय कर्मचारियों के लिए और भी शक्तिशाली नहीं है। जैसा कि महात्मा गांधी ने कहा था, "उस परिवर्तन बनें जिसे आप दुनिया में देखना चाहते हैं।" और, ऐसा होगा।
- यदि आप एक नियम बनाते हैं या एक प्रक्रिया तैयार करते हैं, तो इसका पालन करें , जब तक आप इसे बदलने का फैसला नहीं करते। यदि नियम निर्माता नहीं करते हैं तो कर्मचारी नियमों का पालन क्यों करेंगे?
- इस तरह अधिनियम करें कि आप टीम का हिस्सा हैं , हमेशा इसका मुखिया नहीं। इसमें भी काम करें और वास्तविक कार्य करें। लोग इस बात की सराहना करेंगे कि काम पूरा करने के लिए आवश्यक प्रयासों के बारे में आप व्यक्तिगत रूप से जानकार हैं। वे आपके नेतृत्व पर भरोसा करेंगे क्योंकि आपने उनके अनुभव को पार कर लिया है।
- लोगों को उन लक्ष्यों को प्राप्त करने में सहायता करें जो उनके लिए महत्वपूर्ण हैं , साथ ही उन लक्ष्यों को भी जो आपके लिए महत्वपूर्ण हैं। सुनिश्चित करें कि आप में से प्रत्येक के लिए कुछ ऐसा है जो प्रयास और कार्य के परिणामस्वरूप होगा।
- जो भी आप कहते हैं वह करो जो आप करने जा रहे हैं। दांतों के वादे मत करो जो आप नहीं रख सकते हैं। लोग आप और आपके नेतृत्व पर भरोसा करना चाहते हैं।
- अपने संगठन के बड़े लक्ष्य के प्रति प्रतिबद्धता बनाएं। (आपके पास एक बड़ा, अत्यधिक लक्ष्य है, है ना?) पैसा बनाने के अलावा, आपका संगठन क्यों मौजूद है?
- बड़े लक्ष्य, आपके संगठन के मूल्यों और संस्कृति को बनाने के लिए प्रतिबद्धता और समर्थन बनाने के लिए हर संभावित संचार उपकरण का उपयोग करें । इसमें बैठकों में, आपके कॉर्पोरेट ब्लॉग में, आपके इंट्रानेट पर, सोशल मीडिया में और आगे भी शामिल है।
- लोगों के साथ रणनीतिक बातचीत आयोजित करें ताकि लोग अपेक्षाओं और दिशाओं के बारे में स्पष्ट हों। फिलिप्स के अध्यक्ष जेरार्ड क्लेस्टरली, जितने समूह कर सकते हैं उतने समूहों के साथ रणनीतिक बातचीत कर रहे हैं।
"आंतरिक विश्वास बनाने के लिए, सीमा पार सहयोग को प्रोत्साहित करने के लिए, और बाजार में नई उत्पाद की गति को चमकाने के लिए, क्लेस्टरली वह 'रणनीतिक बातचीत' कहलाता है, जो कि कॉलिस्टरली का मानना है कि फिलिप्स ' भविष्य। "
- वरिष्ठ प्रबंधकों से खुद को पुलिस से पूछें। जब वे अपनी बात चलने में असफल होते हैं तो उन्हें एक-दूसरे को प्रतिक्रिया देना चाहिए। असंगतताओं को इंगित करने के लिए यह दूसरे स्तर के प्रबंधकों और अन्य कर्मचारियों तक नहीं है। (एक प्रबंधक का सामना करना साहस , तथ्यों और संगठन की व्यापक समझ लेता है।) वरिष्ठ प्रबंधकों को अपने व्यवहार के लिए एक दूसरे के लिए उत्तरदायी होना चाहिए।
1513 में, माचियावेली ने लिखा, "योजना बनाने के लिए और भी मुश्किल नहीं है, सफलता की अधिक संदिग्ध है, न ही एक नई प्रणाली के निर्माण से प्रबंधन के लिए और भी खतरनाक है। शुरुआत के लिए उन सभी की शत्रुता है जो पुराने सिस्टम के संरक्षण और लाभप्रद बचावकर्ताओं द्वारा लाभान्वित होंगे जो नए द्वारा हासिल करेंगे। "
Machiavelli से इन विचारों को देखते हुए - सदियों से सच - अपनी बात चलने के माध्यम से नेतृत्व और प्रायोजन प्रदान करते हैं।
अपने संगठन की सफलता सुनिश्चित करने के लिए इन युक्तियों और व्यवहारों को शामिल करें। अपनी बात चलो