कई मामलों में, आपका साक्षात्कार अग्रिम में ईमेल या फोन द्वारा निर्धारित किया जाएगा । दूसरों में, आपको एक आश्चर्यजनक कॉल मिल सकती है।
आप कभी नहीं जानते कि भर्ती करने वाला या नेटवर्किंग संपर्क कब कॉल कर सकता है और पूछ सकता है कि क्या आपके पास बात करने के लिए कुछ मिनट हैं, इसलिए हमेशा व्यावसायिक रूप से फोन का जवाब दें, खासकर यदि संख्या एक अपरिचित है। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका आउटगोइंग वॉयस मेल संदेश पेशेवर है।
कंपनियां फ़ोन साक्षात्कार का उपयोग क्यों करती हैं
कंपनियां फोन साक्षात्कार का उपयोग क्यों करती हैं? रोजगार के लिए उम्मीदवारों की पहचान और भर्ती के तरीके के रूप में नियोक्ता टेलीफोन साक्षात्कार का उपयोग करते हैं। फोन साक्षात्कार अक्सर आवेदकों के पूल को सीमित करने के लिए उम्मीदवारों को स्क्रीन करने के लिए उपयोग किया जाता है जिन्हें व्यक्तिगत साक्षात्कार के लिए आमंत्रित किया जाएगा।
इन्हें शहर के बाहर उम्मीदवारों के साक्षात्कार में शामिल खर्चों को कम करने के तरीके के रूप में भी उपयोग किया जाता है। रिमोट पोजिशन के लिए, आपके पास एक फोन साक्षात्कार ही हो सकता है।
फ़ोन साक्षात्कार कैसे प्राप्त करें
नौकरी के लिए साक्षात्कार के लिए टेलीफोन पर जाने से पहले, इन फोन साक्षात्कार युक्तियों और तकनीकों की समीक्षा करें ताकि आप साक्षात्कार प्राप्त कर सकें और इसे अगले दौर में ला सकें।
एक नियमित साक्षात्कार के लिए एक फोन साक्षात्कार के लिए तैयार करें जैसे आप नियमित रूप से व्यक्तिगत साक्षात्कार के लिए करेंगे। अपनी ताकत और कमजोरियों की एक सूची संकलित करें, साथ ही ठेठ फोन साक्षात्कार के सवालों के जवाबों की एक सूची संकलित करें। इसके अलावा, साक्षात्कारकर्ता से पूछने के लिए तैयार प्रश्नों की एक सूची है ।
यदि आपके पास साक्षात्कार की अग्रिम सूचना है, तो नौकरी के विवरण की समीक्षा करना सुनिश्चित करें और कंपनी पर थोड़ा सा शोध करें ।
नौकरी के विवरण में अपनी योग्यता से मेल खाने के लिए समय निकालें , ताकि आप इस बात के लिए बात कर सकें कि आप स्थिति के लिए एक मजबूत उम्मीदवार क्यों हैं। साथ ही अपने रेज़्यूमे की समीक्षा करें। जानें कि जब आप प्रत्येक नौकरी रखते थे, और आपकी जिम्मेदारियां क्या थीं।
फोन बातचीत के दौरान आपको अपनी पृष्ठभूमि और कौशल को आत्मविश्वास से चर्चा करने के लिए आरामदायक और तैयार होना चाहिए।
अभ्यास साक्षात्कार
फोन पर बात करना उतना आसान नहीं है जितना लगता है। एक व्यक्तिगत साक्षात्कार के साथ, अभ्यास सहायक हो सकता है। न केवल यह आपको सामान्य फोन साक्षात्कार के सवालों के जवाबों का पालन करने में मदद करेगा, लेकिन यह आपको यह भी समझने में मदद करेगा कि क्या आपके पास बहुत मौखिक टिक हैं, अनुकरण करने में विफल रहते हैं, या बहुत तेज़ या बहुत धीमे बोलते हैं।
अभ्यास के लिए, एक दोस्त या परिवार के सदस्य को नकली साक्षात्कार आयोजित करें और इसे रिकॉर्ड करें ताकि आप देख सकें कि आप फोन पर कैसे आवाज उठाते हैं। एक बार आपके पास रिकॉर्डिंग हो जाने के बाद, आप अपने "ums" और "यूह" और "ठीक" सुन सकेंगे और फिर उन्हें अपने वार्तालाप भाषण से कम करने का अभ्यास करेंगे। रिकॉर्डिंग को सुनना आपको उन उत्तरों को इंगित करने में भी मदद करेगा जो आप सुधार सकते हैं।
कॉल के लिए तैयार हो जाओ
कॉल से पहले, तारीख, समय और आप किससे बात करेंगे, सहित सभी विवरणों की पुष्टि करें। सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि साक्षात्कारकर्ता आपको कॉल कर रहा है या आपको कॉल करने की आवश्यकता है या नहीं।
बिना किसी विकृति के शांत, आरामदायक और निजी स्थान का उपयोग करें ताकि आप साक्षात्कार पर ध्यान केंद्रित कर सकें।
फोन साक्षात्कार युक्तियाँ
एक सफल फोन साक्षात्कार के लिए इन युक्तियों का पालन करें:
- एक चेकलिस्ट बनाएं। नौकरी पोस्टिंग की समीक्षा करें और अपनी योग्यता कैसे भर्ती मानदंडों से मेल खाते हैं इसकी एक सूची बनाएं। सूची उपलब्ध है ताकि साक्षात्कार के दौरान आप इसमें नज़र डाल सकें।
- अपने डेस्क के शीर्ष पर अपने दृश्य को स्पष्ट दृश्य में रखें, या फ़ोन के पास दीवार पर टेप करें, इसलिए जब आपको प्रश्नों का उत्तर देने की आवश्यकता हो तो यह आपकी उंगलियों पर है।
- क्या नोट लेने के लिए एक पेन और कागज तैयार है।
- कॉल-प्रतीक्षा बंद करें, इसलिए आपकी कॉल बाधित नहीं है।
- यदि समय सुविधाजनक नहीं है, तो पूछें कि क्या आप किसी अन्य समय बात कर सकते हैं और कुछ विकल्प सुझा सकते हैं।
- कमरे को साफ़ करें - बच्चों और पालतू जानवरों को बेदखल करें। स्टीरियो और टीवी बंद करें। दरवाज़ा बंद करो।
- यदि आपके पास लैंडलाइन है, तो अपने सेल फोन के बजाय इसका इस्तेमाल करें। इस तरह, आप खराब रिसेप्शन या गिराए गए कॉल की संभावना को खत्म कर देंगे।
फ़ोन साक्षात्कार के दौरान क्या करें और क्या करें
- व्यक्ति के शीर्षक का उपयोग करें (श्रीमान या सुश्री और उनका अंतिम नाम।) यदि वे आपको पूछते हैं तो केवल उनका पहला नाम उपयोग करें।
- धूम्रपान न करें , गम चबाएं, खाएं या पीएं।
- एक गिलास पानी आसान रखें। जब आपको फोन पर बात करने की ज़रूरत होती है तो आपके गले में खांसी या खांसी होने से ज्यादा बुरा नहीं होता है। एक गिलास पानी तैयार करें ताकि अगर आपका मुंह सूख जाए या आपके गले में पकड़ हो तो आप एक त्वरित सिप ले सकते हैं।
- मुस्कुराओ मुस्कुराते हुए श्रोता को एक सकारात्मक छवि पेश करेगी और आपकी आवाज के स्वर को बदल देगा। यह साक्षात्कार के दौरान खड़े होने में सहायक भी हो सकता है, क्योंकि यह आम तौर पर आपकी आवाज को अधिक ऊर्जा और उत्साह देता है।
- ध्यान केंद्रित करें, सुनो, और प्रशंसा करें। साक्षात्कार पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है और यह व्यक्तिगत रूप से फोन पर कठिन हो सकता है। प्रश्न सुनना सुनिश्चित करें, स्पष्टीकरण मांगें यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि साक्षात्कारकर्ता क्या पूछ रहा है, और जब आप जवाब देते हैं तो धीरे-धीरे, ध्यान से और स्पष्ट रूप से बोलें। जवाब देने से पहले अपने विचार लिखने के लिए कुछ सेकंड लगाना ठीक है।
- साक्षात्कारकर्ता को बाधित मत करो ।
- अपना समय लें - अपने विचारों को इकट्ठा करने के लिए एक या दो मिनट लेने में पूरी तरह से स्वीकार्य है।
- नोट्स लें। इस तथ्य के बाद आपने जो चर्चा की, उसे याद रखना मुश्किल है, इसलिए साक्षात्कार के दौरान संक्षिप्त नोट्स लें।
- संक्षिप्त जवाब दें।
- साक्षात्कारकर्ता से तैयार पूछने के लिए प्रश्न पूछें। जवाब देने के लिए तैयार रहें जब साक्षात्कार पूछता है कि क्या आपके पास उसके लिए कोई प्रश्न है या नहीं। साक्षात्कारकर्ता से पूछने के लिए इन सवालों की समीक्षा करें और कुछ तैयार हैं।
- याद रखें कि आपका लक्ष्य आमने-सामने साक्षात्कार स्थापित करना है। साक्षात्कारकर्ता के धन्यवाद के बाद, वार्तालाप के अंत में, पूछें कि क्या व्यक्ति से मिलना संभव होगा।
अधिक फोन साक्षात्कार की समीक्षा करें और तैयार करने के लिए मत करो।
उचित फोन साक्षात्कार शिष्टाचार
उपयुक्त फोन साक्षात्कार शिष्टाचार के लिए इन दिशानिर्देशों की समीक्षा करें, ताकि आप अपने साक्षात्कारकर्ता पर सबसे अच्छा प्रभाव डाल सकें।
फोन का जवाब दें , परिवार के सदस्यों और / या रूममेट्स को पता है कि आप कॉल की उम्मीद कर रहे हैं। जब आप फोन का जवाब देते हैं, तो अपने नाम यानी जेन डो (आवाज की एक झटकेदार स्वर में) के साथ जवाब दें, इसलिए साक्षात्कारकर्ता जानता है कि वे सही व्यक्ति तक पहुंच गए हैं।
वार्तालाप के दौरान साक्षात्कारकर्ता के शीर्षक का उपयोग करें (श्रीमान या सुश्री और उनका अंतिम नाम।)। यदि वे आपको पूछते हैं तो केवल पहले नाम का उपयोग करें। अन्यथा, औपचारिक शीर्षक का उपयोग करें।
साक्षात्कारकर्ता को ध्यान से सुनो और जब तक साक्षात्कारकर्ता सवाल खत्म नहीं कर लेता तब तक बोलना शुरू न करें। यदि आपके पास कुछ ऐसा कहना है जो आप कहना चाहते हैं, तो इसे अपने नोटपैड पर दबाएं और जब आप बात करने की बारी करते हैं तो इसका जिक्र करें।
चिंता न करें अगर आपको प्रतिक्रिया के बारे में सोचने के लिए कुछ सेकंड की जरूरत है , लेकिन बहुत अधिक मृत हवा न छोड़ें। यदि आपको प्रश्न दोहराने के लिए साक्षात्कारकर्ता की आवश्यकता है, तो पूछें।
साक्षात्कार के बाद अनुवर्ती
साक्षात्कार के रूप में हवाओं के नीचे, साक्षात्कारकर्ता को धन्यवाद कहना सुनिश्चित करें। साक्षात्कारकर्ता के ईमेल पते के लिए पूछें, अगर आपके पास पहले से नहीं है। एक ईमेल भेजें, धन्यवाद, धन्यवाद, साक्षात्कारकर्ता का धन्यवाद और नौकरी में अपनी रूचि दोहराएं। अपने साक्षात्कार के बारे में कुछ भी जानकारी प्रदान करने के लिए, धन्यवाद, आपको फोन साक्षात्कार के दौरान उल्लेख करने का मौका नहीं मिला है, धन्यवाद।
एक बार साक्षात्कार समाप्त होने के बाद, वार्तालाप के दौरान आप जो भी नोट लेने में सक्षम थे, उसकी सावधानीपूर्वक समीक्षा करें। यदि आपके पास व्यक्तिगत रूप से साक्षात्कार या दूसरे दौर के फोन साक्षात्कार का मौका है, तो आप किस प्रकार के प्रश्न पूछे गए थे, आपने कैसे प्रतिक्रिया दी, और आपके द्वारा किए गए किसी भी अनुवर्ती प्रश्नों को कम करें।