संगठनों के प्रदर्शन प्रदर्शन मुद्दे प्रगतिशील अनुशासन के माध्यम से कैसे हैं
इस प्रक्रिया में कर्मचारी को प्रतिक्रिया देने के लिए तेजी से औपचारिक प्रयासों की श्रृंखला शामिल है ताकि वह समस्या को सही कर सके।
प्रगतिशील अनुशासन का लक्ष्य कर्मचारी का ध्यान आकर्षित करना है ताकि वह समझ सके कि कर्मचारी प्रदर्शन सुधार आवश्यक है यदि वे नियोजित रहना चाहते हैं।
प्रगतिशील अनुशासन की प्रक्रिया किसी कर्मचारी के लिए दंड के रूप में नहीं है, बल्कि कर्मचारी समस्याओं को दूर करने और नौकरी की उम्मीदों को पूरा करने में सहायता करने के लिए है। प्रगतिशील अनुशासन सबसे सफल होता है जब यह किसी व्यक्ति को संगठन के प्रभावी ढंग से प्रदर्शन करने वाले सदस्य बनने में सहायता करता है।
प्रगतिशील अनुशासन का उपयोग अक्सर घंटे या गैर-छूट कर्मचारियों के साथ किया जाता है। अधिकतर परिस्थितियों में वेतनभोगी या छूट कर्मचारी , कभी भी लिखित मौखिक चेतावनी चरण से आगे नहीं बढ़ते क्योंकि वे या तो रोजगार सुधारते हैं या कहीं और तलाश करते हैं।
यह विफल होने के कारण, प्रगतिशील अनुशासन संगठन को काफी हद तक सक्षम बनाता है, और पर्याप्त दस्तावेज के साथ , उन कर्मचारियों के रोजगार को समाप्त करता है जो अप्रभावी और सुधार करने के इच्छुक नहीं हैं।
एक प्रगतिशील अनुशासन प्रणाली में विशिष्ट कदमों में ये शामिल हो सकते हैं।
- कर्मचारी को प्रदर्शन के बारे में सलाह दें और आवश्यकताओं की अपनी समझ का पता लगाएं। सुनिश्चित करें कि खराब प्रदर्शन में योगदान देने वाले कोई भी मुद्दे हैं या नहीं। ये मुद्दे हमेशा पर्यवेक्षक को तुरंत स्पष्ट नहीं होते हैं। यदि संभव हो तो इन मुद्दों को हल करें।
किसी मुद्दे का एक उदाहरण यह है कि कर्मचारी उस योगदान के लक्ष्य को नहीं समझता है जिसे उसे योगदान देना है। खराब उपस्थिति प्रदर्शन की स्थिति में किसी मुद्दे का दूसरा उदाहरण यह है कि कर्मचारी अपनी बीमार मां की सहायता के लिए समय निकाल रहा है। उन्होंने अपने प्रबंधक को यह नहीं बताया कि एफएमएलए के योग्य समय के रूप में संबोधित करने के लिए स्थिति को मानवीय संसाधनों में संदर्भित किया होगा।
- खराब प्रदर्शन के लिए कर्मचारी को मौखिक रूप से झुकाएं। कर्मचारी को बताएं कि आप प्रगतिशील अनुशासन में अगले कदमों को दस्तावेज करेंगे और उस समाप्ति का परिणाम प्रगतिशील अनुशासन प्रक्रिया में किसी भी बिंदु पर हो सकता है जब नियोक्ता का मानना है कि कर्मचारी बार-बार चेतावनी के बावजूद सुधार करने में असमर्थ है। बातचीत दस्तावेज।
- कर्मचारी प्रदर्शन में सुधार करने के प्रयास में, कर्मचारी की फ़ाइल में एक औपचारिक लिखित मौखिक चेतावनी प्रदान करें। जब तक आप मानते हैं कि कर्मचारी ट्रैक पर अपना प्रदर्शन लाने के प्रयास कर रहा है, तब तक प्रगतिशील अनुशासन जारी रखें।
- वेतन के बिना काम से कर्मचारी को निलंबित कर दिया गया दिनों की एक बढ़ती संख्या प्रदान करें। एक दिन से शुरू करें, तीन तक बढ़ें और फिर पांच तक बढ़ जाएं।
- सुधार करने से इनकार करने वाले व्यक्ति के रोजगार को समाप्त करें ।
अनुशासनात्मक कार्रवाई के दौरान एक कर्मचारी के साथ संवाद कैसे करें
क्या आप यह जानना चाहते हैं कि कर्मचारी के व्यवहार या प्रदर्शन को सही करने के लिए आप अनुशासनात्मक कार्रवाई के दौरान प्रभावी तरीके से संवाद कैसे कर सकते हैं ? इस उदाहरण में, कर्मचारी के सहकर्मियों को अक्सर कर्मचारी की अनुपस्थिति या योगदान में विफलता के प्रभाव का सामना करना पड़ता है।
वे जानना चाहते हैं कि आप इस मामले को गंभीरता से ले रहे हैं और व्यवहार को सही करने के लिए काम कर रहे हैं।
खराब प्रदर्शन करने वाले कर्मचारियों के कार्यों को सही करने के लिए कोई कार्रवाई नहीं करने के अलावा आपके योगदान कर्मचारियों के मनोबल से कुछ भी दर्द नहीं होता है ।
कर्मचारी गोपनीयता की वजह से आप जो संचार कर रहे हैं उसे साझा नहीं कर सकते हैं, लेकिन यहां आप गैर-निष्पादित कर्मचारी के साथ वार्तालाप से कैसे संपर्क कर सकते हैं। अनुशासन सबसे अच्छा होता है जब आपने व्यक्तिगत रूप से व्यवहार देखा है, तो उस अंत तक एक वास्तविक प्रयास करें। ध्यान रखें कि आपकी उपस्थिति कर्मचारी के व्यवहार को बदल सकती है और इसलिए आप कभी भी उन क्रियाओं को नहीं देख सकते जो सहकर्मियों को देखते हैं।
उनके सहकर्मी समस्या को ठीक करने के लिए आपके द्वारा की जाने वाली किसी भी कार्रवाई की सराहना करेंगे। (आप सहकर्मियों को बता सकते हैं कि आपने समस्या को हल किया है-कुछ और नहीं- लेकिन कभी-कभी उन्हें यह जानने की आवश्यकता होती है कि उनकी शिकायतों को कम से कम ध्यान दिया जाता है।)
अनुशासनात्मक कार्य प्रपत्र गरीब कलाकार के साथ चर्चा का मार्गदर्शन करता है
कर्मचारी अनुशासन, विशेष रूप से प्रगतिशील अनुशासन के विषय की समीक्षा, यह संशोधित अनुशासनात्मक कार्रवाई फॉर्म सरल है और व्यवहारिक शर्तों में कर्मचारी कार्यों को संबोधित करता है।
कर्मचारियों को सुधार के लिए क्रियाशील प्रदर्शन प्रतिक्रिया और सुझाव प्रदान करने के लिए प्रबंधकों को फॉर्म पर सवालों के माध्यम से मार्गदर्शन प्राप्त होता है।
अनुशासन को कैसे संचारित करें इसका उदाहरण
अनुशासनात्मक कार्रवाई को संवाद करने में पहला कदम कर्मचारी को एक निजी कार्यालय में कर्मचारी के साथ बैठक या स्थापित करना है। यदि आप कठिनाई की उम्मीद करते हैं, और हमेशा लिखित मौखिक चेतावनी के चरण में, एचआर व्यक्ति या किसी अन्य प्रबंधक से बैठक में बैठने के लिए पूछना अच्छा होता है ताकि एक तृतीय पक्ष गवाह मौजूद हो।
संघ-प्रतिनिधित्व कार्यस्थल में, कर्मचारी बैठक में भाग लेने के लिए अपने संघ प्रतिनिधि से भी पूछ सकता है। प्रतिनिधि आमतौर पर एक दूसरा दर्शक होता है लेकिन व्यवहार को स्पष्ट करने वाले उदाहरणों के लिए या प्रश्नों के लिए प्रश्न पूछ सकता है। एक गैर-प्रस्तुत कार्यस्थल में, एक कर्मचारी अनुरोध कर सकता है कि उसका गवाह, संभवतः एक सहकर्मी मित्र भी उपस्थित हो।
कर्मचारी के साथ बात कर रहे हैं
कर्मचारी को बताते हुए, "आपके पास बुरा व्यवहार है," कर्मचारी को उस व्यवहार के बारे में कोई जानकारी नहीं देती है जिसे आप कर्मचारी परिवर्तन या सुधार देखना चाहते हैं। बेहतर?
कहो, "जब आप अपने वर्कबेंच पर अपने हिस्सों को कड़ी मेहनत करते हैं, तो आप भाग तोड़ने का जोखिम उठाते हैं। आप अपने सहकर्मियों को भी परेशान कर रहे हैं। शोर उन्हें परेशान करता है और अगर वे हवा से उड़ते हैं तो वे उनकी सुरक्षा के बारे में चिंतित हैं।
"आपके कार्य भी आपके सहकर्मियों को यह देखने के लिए काम करना बंद कर देते हैं कि क्या हो रहा है। कार्यस्थल में जोरदार शोर परेशान हो रहे हैं। आपके सहकर्मियों को यह पता लगाने की आवश्यकता महसूस होती है कि क्या वे खतरे में हैं जब उनके वर्कस्टेशन के पास अजीब आवाजें होती हैं।
"आप इस मौखिक चेतावनी पर विचार कर सकते हैं कि व्यवहार को रोकने की जरूरत है। मैं समझ सकता हूं कि काम कभी-कभी आपको निराश करता है और आप अपने वर्कस्टेशन पर भागों को झुकाकर पेंट-अप अपमान करते हैं। लेकिन, व्यवहार को रोकने की जरूरत है आपके सहकर्मियों पर इसका असर।
"आप अपने कर्मचारी हैंडबुक में प्रगतिशील अनुशासन नीति को देख सकते हैं । इस बैठक के बाद अगला कदम यह है कि मैं दस्तावेज दूंगा कि मैंने आपको मौखिक चेतावनी दी है और मैं आपको दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करने के लिए कहूंगा। आपके हस्ताक्षर का मतलब यह नहीं है कि आप दस्तावेज़ से सहमत हैं।
"इसका मतलब है कि आपने दस्तावेज़ को देखा और पढ़ा है और आपको पता है कि एचआर इसे आपके कर्मियों के रिकॉर्ड में दर्ज करेगा ।
"अंत में, जॉर्ज, अगले कदम यदि आप इन कार्यों को जारी रखते हैं तो औपचारिक लिखित मौखिक चेतावनी है और फिर वेतन के बिना निलंबन है। औपचारिक लिखित मौखिक चेतावनी के बिंदु पर, कंपनी यह तय करेगी कि आप अपना व्यवहार बदलने में रुचि रखते हैं या नहीं। जवाब है, संभावना नहीं है, हम आपके रोजगार को समाप्त कर देंगे। क्या आप समझते हैं? "
जैसे ही आप सकारात्मक कर्मचारी व्यवहार और योगदान की प्रशंसा करते हैं या पहचानते हैं, उतना ही सटीक होते हैं, जब आप किसी कर्मचारी से नकारात्मक कार्यों को रोकने या सुधारने के लिए कहते हैं तो आप उतने ही विशिष्ट होते हैं। विशिष्ट व्यवहार का वर्णन करने का आपका प्रयास जिसे आप सही देखना चाहते हैं, वह परिणाम बनाता है जो आप कर्मचारी को अधिक स्पष्ट देखना चाहते हैं ।
बेशक, कर्मचारी प्रश्न पूछ सकता है और बैठक के दौरान स्थिति के बारे में टिप्पणी कर सकता है। वह इनकार कर सकता है कि स्थिति हो रही है और आपको बताती है कि उसके सहकर्मी उसे पाने के लिए बाहर हैं।
यह प्रतिक्रिया इसलिए है, जब भी संभव हो, आप सहकर्मी विचारों के आधार पर अनुशासन के बजाय खुद को व्यवहार देखना चाहते हैं। लेकिन, जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, यह हमेशा संभव नहीं है।
प्रगतिशील अनुशासन नीति सामग्री
एक अंतिम नोट पर, भले ही आपके पास एक लिखित प्रगतिशील अनुशासन नीति है, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप यह बताएं कि आप इसे केवल कुछ परिस्थितियों में लागू करेंगे। कुछ परिस्थितियों में सभी या कुछ चरणों को छोड़ने के लिए नियोक्ता के रूप में अपना अधिकार बनाए रखें। एक छोटी विनिर्माण कंपनी में, उदाहरण के लिए, निम्नलिखित कार्यवाही हुई।
दो कर्मचारियों (जो काम के बाहर डेटिंग कर रहे थे) ने अधिकांश अन्य कर्मचारियों के विचार और सुनवाई में संयंत्र के बीच में एक चिल्लाना मैच आयोजित किया। सौ से ज्यादा लोगों ने सभी काम बंद कर दिए, और फिर, ज़ाहिर है, चिल्लाने वाले मैच ने कर्मचारियों के ध्यान और बातचीत के घंटों का समय लिया।
न तो कर्मचारी के खिलाफ कभी भी अनुशासनात्मक कार्रवाई की गई थी। लेकिन, इस उदाहरण में, उनके कार्यों के व्यापक प्रभाव के कारण, उन्हें प्रत्येक सप्ताह एक सप्ताह का भुगतान नहीं किया गया - काम पर उचित व्यवहार के बारे में सोचने के लिए।
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