कानूनी और प्रभावी ढंग से साक्षात्कार कैसे करें: अवैध साक्षात्कार के प्रश्नों से बचें
इस प्रकार, आपकी साझेदारी प्रक्रिया में जोखिम प्रबंधन को शामिल करना महत्वपूर्ण है ताकि आपकी फर्म के रोजगार प्रथाओं के दायित्व में जोखिम कम हो सके।
आप, या आपकी कंपनी पर अवैध साक्षात्कार के प्रश्न पूछने या पूर्वाग्रह को दर्शाने वाले भेदभावपूर्ण बयान या टिप्पणियां करने का आरोप लगाया जा सकता है। एक साक्षात्कार के दौरान आश्वासन या वादे करना भी संभव है जिसे बाध्यकारी अनुबंध के रूप में व्याख्या किया जा सकता है। इन संभावित खतरों के क्षेत्रों को पहचानना साक्षात्कार के दौरान गलत बात कहने से बचने का सबसे अच्छा तरीका है।
अधिकांश कंपनियों के पास साक्षात्कार और आवेदकों को भर्ती के लिए कम से कम दो लोग जिम्मेदार होते हैं। स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए प्रक्रियाओं के लिए महत्वपूर्ण है। चेकलिस्ट के रूप में कार्य करने के लिए उद्देश्य मानदंड वाले साक्षात्कार फॉर्म विकसित करना। साक्षात्कार के सवालों और अवैध साक्षात्कार के सवालों की सूची विकसित करें।
ये साक्षात्कारकर्ताओं के बीच स्थिरता सुनिश्चित करते हैं, साथ ही भर्ती निर्णय का समर्थन करने के लिए दस्तावेज तैयार करते हैं यदि एक असफल आवेदक द्वारा बाद में भेदभाव शुल्क दायर किया जाता है।
बचने के लिए साक्षात्कार समस्याएं
भेदभाव मुकदमे के जोखिम को कम करने के लिए, साक्षात्कारकर्ताओं के लिए उन विषयों से परिचित होना महत्वपूर्ण है जो साक्षात्कार के प्रश्नों के रूप में अनुमत नहीं हैं।
अवैध साक्षात्कार के सवालों से बचें। उदाहरण के लिए, आपको मादा आवेदक से अपने पति, बच्चों और परिवार की योजनाओं के बारे में विस्तृत प्रश्न नहीं पूछना चाहिए।
इस तरह के प्रश्न यौन भेदभाव के सबूत के रूप में इस्तेमाल किए जा सकते हैं यदि पुरुष आवेदक को स्थिति के लिए चुना जाता है, या यदि महिला को किराए पर लिया जाता है और बाद में समाप्त कर दिया जाता है।
पुराने पर्यवेक्षकों से निर्देश लेने की उनकी क्षमता के बारे में पुराने आवेदकों से नहीं पूछा जाना चाहिए।
साक्षात्कार प्रक्रिया के दौरान वक्तव्य करने से बचने के लिए भी महत्वपूर्ण है जिसे रोजगार का अनुबंध बनाने के लिए आरोप लगाया जा सकता है। नौकरी का वर्णन करते समय "स्थायी," "करियर नौकरी का अवसर" या "दीर्घकालिक" जैसे शब्दों का उपयोग करने से बचें।
साक्षात्कारकर्ताओं को नौकरी सुरक्षा के बारे में अत्यधिक आश्वासन देने से भी बचना चाहिए। बयान से बचें कि जब तक कर्मचारी अच्छा काम करता है तब तक रोजगार जारी रहेगा। उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि एक आवेदक को बताया जाता है कि, "यदि आप एक अच्छी नौकरी करते हैं, तो ऐसा कोई कारण नहीं है कि आप अपने शेष करियर के लिए यहां क्यों काम नहीं कर सकते।" आवेदक नौकरी स्वीकार करता है और छह महीने बाद कर्मियों के कटबैक के कारण बंद कर दिया जाता है।
इससे अनुबंध के दावे का उल्लंघन हो सकता है जहां कर्मचारी दावा करता है कि उसे तब तक समाप्त नहीं किया जा सकता जब तक कि यह साबित न हो कि उसने "अच्छी नौकरी" नहीं की है। न्यायालयों ने, अवसर पर, साक्षात्कार के दौरान किए गए इस तरह के वादे को रोजगार के अनुबंध बनाए हैं।
अवैध साक्षात्कार प्रश्न
ये अभ्यास अवैध साक्षात्कार प्रश्नों से बचने सहित कानूनी, दस्तावेजी साक्षात्कार विधियों का उपयोग करके सबसे योग्य उम्मीदवार को किराए पर लेने में आपकी सहायता करेंगे।
नौकरी उम्मीदवारों को उनकी योग्यता पर आकलन करना सीखें।
मूल्यांकन मानदंडों का विकास करते समय, अधिक उद्देश्य कारकों में व्यापक, व्यक्तिपरक छापों को तोड़ दें।
जाहिर है, आपको आवेदन , फिर से शुरू करने , कवर पत्र , परीक्षा परिणाम, और उम्मीदवार द्वारा प्रस्तुत अन्य सामग्री की समीक्षा करके साक्षात्कार के लिए तैयार रहना होगा। उम्मीदवार को आसानी से आज़माएं और साक्षात्कार के प्रश्न पूछें जिन्हें "हां" या "नहीं" प्रतिक्रिया के साथ उत्तर नहीं दिया जा सकता है।
ये खुले अंत प्रश्न आवेदकों को अपने कौशल, ज्ञान और क्षमताओं के बारे में बताने की अनुमति देते हैं। कुछ उदाहरण हैं: "आप अपने वर्तमान नियोक्ता क्यों छोड़ रहे हैं?" "क्या आप नियमित, सुसंगत [काम या तेजी से विकसित कार्यों को पसंद करते हैं जो दैनिक बदलते हैं?" "और क्यों?"
अवैध साक्षात्कार प्रश्नों से बचने के लिए साक्षात्कार समस्याएं
साक्षात्कार प्रश्न और मुद्दे जिन्हें आप टालना चाहते हैं उनमें निम्नलिखित शामिल हैं:
- अनुचित, यहां तक कि अवैध साक्षात्कार प्रश्न पूछना,
- भेदभावपूर्ण वक्तव्य बनाना, और
- बाध्यकारी अनुबंध बयान बनाना।
साक्षात्कार के प्रश्नों के उदाहरण निम्नलिखित हैं जिन्हें साक्षात्कार में टालना चाहिए क्योंकि उन्हें अवैध पूर्वाग्रह दिखाने का आरोप लगाया जा सकता है। यही कारण है कि वे अवैध साक्षात्कार के सवाल हैं।
- क्या आप एक अमेरिकी नागरिक हैं? (राष्ट्रीय मूल पर प्रतिकूल प्रभाव डालता है)
- क्या आपके पास दृश्य, भाषण या सुनने की अक्षमता है?
- क्या आप परिवार बनाने की योजना बना रहे हैं? कब?
- क्या आपने कभी श्रमिकों के मुआवजे का दावा दायर किया है?
- बीमारी के कारण पिछले साल आपको कितने दिन याद आए?
- आप किस नौकरी की गतिविधियों में भाग लेते हैं?
- क्या आपको मादा साथी के साथ काम करने में कोई समस्या होगी?
- आप कहां पले - बढ़े?
- क्या आपके बच्चे हैं? वे कितने साल के हैं?
- आपने हाईस्कूल किस वर्ष पूरा किया है? (उम्र बताता है)
जैसा कि आप देख सकते हैं, इन सरल और प्रतीत होता है कि गैर-धमकी देने वाले प्रश्न साक्षात्कार आयोजित करते समय उपर्युक्त खतरों में से एक का आसानी से उल्लंघन कर सकते हैं।
अधिक सर्वश्रेष्ठ साक्षात्कार युक्तियाँ
ओह कि आप अवैध साक्षात्कार के सवालों के बारे में जानते हैं, कानूनी साक्षात्कार और कानूनी साक्षात्कार के सवालों के बारे में पढ़ें।
साक्षात्कार में सर्वोत्तम प्रथाओं का उपयोग करने वाली कंपनियां और शीर्ष कलाकारों को लगातार काम करने में बेहद प्रभावी हैं, पूछताछ की अपनी पंक्ति में लगातार बने रहने के लिए साक्षात्कार प्रश्नों के साथ अनुकूलित या मानक व्यवहार-आधारित साक्षात्कार मार्गदर्शिका का उपयोग करें।
ये कंपनियां न केवल अपने भर्ती करने वालों को प्रशिक्षित करती हैं, बल्कि साक्षात्कार के दौरान उपयोग करने के लिए कानूनी और प्रभावी साक्षात्कार प्रश्नों और तकनीकों पर उनके अधिकारियों, विभाग प्रबंधकों और भर्ती प्रबंधकों को प्रशिक्षित करती हैं। वे उन्हें अवैध साक्षात्कार के सवालों से बचने के लिए प्रशिक्षित करते हैं।
ये वही "जोखिमवार" कंपनियां अपनी साक्षात्कार प्रक्रिया के लिए आवश्यक व्यवहारिक और परिस्थिति संबंधी प्रश्नों के प्रकार स्थापित करने के लिए अपनी कंपनियों के भीतर हर स्थिति के लिए नौकरी विश्लेषण लेखा परीक्षा आयोजित करती हैं।
एक नौकरी विश्लेषण लेखा परीक्षा एक प्रक्रिया है जिसके द्वारा एक कंपनी किसी दिए गए पद में सफल होने के लिए आवश्यक डेटा के उद्देश्य से संकलित करती है। यह प्रक्रिया साक्षात्कार, सर्वेक्षण, और परीक्षण ( हार्ड कौशल और सॉफ्ट कौशल परीक्षण दोनों) के माध्यम से आयोजित की जाती है।
यह प्रक्रिया कंपनी को दक्षता, व्यवहार, सोच और निर्णय लेने वाली शैलियों की स्पष्ट रूप से पहचान करने की अनुमति देती है, साथ ही तकनीकी कौशल जो उनके शीर्ष कलाकारों के बीच आम हैं और प्रश्न में स्थिति के लिए आवश्यक हैं। यह प्रक्रिया एक भर्ती "बेंचमार्क" या साक्षात्कार "गाइड" का पालन करने के लिए स्थापित करती है।
महत्वपूर्ण दक्षताओं की परिणामी सूची उम्मीदवारों का मूल्यांकन करने के लिए साक्षात्कारकर्ताओं का उपयोग किया जाएगा। यह बेंचमार्क, प्रत्येक स्थिति के लिए कस्टम, कंपनी को व्यवहारिक साक्षात्कार के सवालों की मूल रेखा को परिभाषित करने के लिए प्रेरित करता है जो इन महत्वपूर्ण दक्षताओं, व्यवहारों और सोच शैलियों को उजागर करेगा, क्योंकि वे सीधे नौकरी की आवश्यकताओं से संबंधित हैं।
बाजार में कुछ सबसे प्रभावी पूर्व-रोजगार व्यवहार आकलन उम्मीदवारों को उठाने के लिए आवश्यक व्यवहार साक्षात्कार के प्रश्न प्रदान करेंगे। यह प्रत्येक उम्मीदवार की योग्यताओं के मूल्यांकन के उद्देश्य मूल्यांकन के कारण है।
यहां कानूनी रूप से रक्षात्मक व्यवहार साक्षात्कार के कुछ उदाहरण दिए गए हैं जो साक्षात्कार में मूल दक्षताओं को उजागर करने में सहायता करेंगे।
- आपके लिए प्राप्त करने के लिए विशेष रूप से मांग करने वाला लक्ष्य क्या रहा है? (यह साक्षात्कार प्रश्न उम्मीदवार की उपलब्धि उन्मुखीकरण में पड़ता है और उन्हें बाधा को दूर करने के लिए बाधा और उनकी विचार प्रक्रिया और कार्यों की व्याख्या करने की आवश्यकता होती है।)
- क्या आप ऐसी स्थिति के बारे में सोच सकते हैं जिसमें कार्रवाई के एक अभिनव पाठ्यक्रम की आवश्यकता थी? इस स्थिति में आपने क्या किया? (यह साक्षात्कार प्रश्न आपको यह बताने की अनुमति देता है कि क्या उम्मीदवार कार्य-संबंधी समस्याओं के लिए अभिनव समाधान विकसित कर सकता है, और संभावित अवसरों और उन पर पूंजीकरण के तरीकों की पहचान कर सकता है।)
- आपकी वर्तमान स्थिति में आपके पास सामान्य ग्राहक इंटरैक्शन क्या हैं? क्या आप इनमें से किसी एक के हालिया उदाहरण के बारे में सोच सकते हैं? (यह साक्षात्कार प्रश्न उम्मीदवार के ग्राहक सेवा अभिविन्यास पर केंद्रित है।)
- क्या आप कभी ऐसी स्थिति में रहे हैं जहां आपको नए कार्यों या भूमिकाएं लेनी होंगी? इस स्थिति का वर्णन करें और आपने क्या किया? (यह साक्षात्कार प्रश्न आपको उम्मीदवार की लचीलापन की डिग्री की जांच करने की अनुमति देता है।)
- आपकी वर्तमान स्थिति में, आपने एक अच्छा काम करने के लिए क्या मानक निर्धारित किए हैं? आपने उन्हें कैसे निर्धारित किया? (यह साक्षात्कार प्रश्न आपको उजागर करने की अनुमति देता है कि क्या उम्मीदवार के पास उच्च कार्य मानकों हैं।)
किसी दिए गए नौकरी के लिए आवश्यक मूल दक्षताओं को निष्पक्ष रूप से पहचानने के लिए नौकरी विश्लेषण लेखापरीक्षा का संचालन करना, और फिर उन दक्षताओं की पहचान करने के लिए ऊपर वर्णित व्यवहार-आधारित साक्षात्कार प्रश्नों की एक सूची को अनुकूलित करना, रोजगार प्रथाओं के दावों और वृद्धि में आपके जोखिम को काफी कम कर सकता है शीर्ष कलाकारों को भर्ती के लिए आपकी क्षमता।
इनके जैसे दिशानिर्देश स्थापित करके, और यह सुनिश्चित करना कि आपके संगठन के प्रबंधक उनका अनुसरण करें, आप कर्मचारी या नौकरी आवेदक से मुकदमे के जोखिम को कम करने में बहुत दूर चले गए होंगे।