आप इन जागरूक चरणों का उपयोग करके अपनी संस्कृति को बदल सकते हैं
संगठनात्मक संस्कृतियां एक कारण के लिए बनाती हैं । शायद वर्तमान संस्कृति कंपनी के संस्थापक और वरिष्ठ टीम की शैली और आराम क्षेत्र से मेल खाती है।
संस्कृति अक्सर प्रचलित प्रबंधन शैली को आकर्षित करती है । चूंकि प्रबंधकों को अपने जैसे लोगों को किराए पर लेना पड़ता है, इसलिए स्थापित संगठनात्मक संस्कृति को नए कर्मचारियों के साथ-साथ दीर्घकालिक कर्मचारियों के कार्यों और व्यवहार के द्वारा मजबूती मिलती है।
वर्तमान संस्कृति को बदलना
संगठनात्मक संस्कृति समय के साथ बढ़ती है। लोग वर्तमान संस्कृति के साथ सहज हैं। लोगों के लिए संस्कृति परिवर्तन पर विचार करने के लिए, आमतौर पर एक महत्वपूर्ण घटना होनी चाहिए। एक घटना जो दिवालियापन के साथ छेड़छाड़, बिक्री और ग्राहकों का एक महत्वपूर्ण नुकसान, एक अलग सीईओ और एक एजेंडा या दस लाख डॉलर खोने के साथ एक नई सीईओ , लोगों का ध्यान आकर्षित कर सकती है।
आप इस प्रक्रिया में खोजते हैं, भले ही आपकी वर्तमान संस्कृति निष्क्रिय या खराब न हो, फिर भी यह आपके सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्यों की पूर्ति का प्रभावी ढंग से समर्थन नहीं कर सकती है। मौजूदा मूल्यों और लक्ष्यों को बेहतर समर्थन देने के लिए आपको संस्कृति को ट्विक करने की आवश्यकता हो सकती है या आपको पूर्ण संस्कृति ओवरहाल की आवश्यकता हो सकती है।
फिर भी, यह पहचानने के लिए कि संगठनात्मक संस्कृति अपराधी है और इसे बदलने के लिए आवश्यक कदम उठाने के लिए एक कठिन यात्रा है। इस लेख में संक्षेप में संगठनात्मक संस्कृति परिवर्तन के अनुभव की कठिनाई को छोटा करने का इरादा किसी भी तरह से नहीं है। यह प्राथमिकता और लगातार, लगातार ध्यान लेता है।
संगठनात्मक संस्कृति परिवर्तन के लिए सर्वश्रेष्ठ सिफारिशें
ये सांस्कृतिक परिवर्तन बनाने के बारे में सबसे अच्छे विचार हैं जो आपके संगठन को बढ़ने और बदलने में मदद कर सकते हैं।
जब किसी संगठन के लोग महसूस करते हैं और पहचानते हैं कि उनकी वर्तमान संस्कृति को संगठन की सफलता और प्रगति का समर्थन करने के लिए बदलने की जरूरत है, तो परिवर्तन हो सकता है। लेकिन परिवर्तन सुंदर नहीं है और परिवर्तन आसान नहीं है। अपनी प्रकृति से, अपनी कार्यस्थल संस्कृति को बदलना गन्दा और चुनौतीपूर्ण है
अच्छी खबर? संगठनात्मक संस्कृति परिवर्तन संभव है। इसे समझ, प्रतिबद्धता, समय और औजारों की आवश्यकता होती है।
संगठनात्मक संस्कृति परिवर्तन में कदम
संगठन की संस्कृति को बदलने में तीन प्रमुख कदम शामिल हैं।
- एक पूर्व लेख चर्चा करता है कि आपकी वर्तमान संस्कृति को कैसे समझें । एक संगठन अपनी संस्कृति को बदलने से पहले, इसे पहले वर्तमान संस्कृति या जिस तरह से संगठन में चीजें हैं, उसे समझना चाहिए। अगले चरणों में जाने से पहले यहां अनुशंसित गतिविधियों को आगे बढ़ाने के लिए समय निकालें।
- एक बार जब आप अपनी वर्तमान संगठनात्मक संस्कृति को समझ लेते हैं, तो आपके संगठन को यह तय करना होगा कि वह कहां जाना चाहता है, अपनी रणनीतिक दिशा को परिभाषित करता है , और निर्णय लेता है कि इस सफलता का समर्थन करने के लिए संगठनात्मक संस्कृति कैसा दिखना चाहिए। संगठन के भविष्य के लिए क्या दृष्टिकोण है और उस दृष्टि की पूर्ति का समर्थन करने के लिए संस्कृति को कैसे बदलना चाहिए?
- अंत में, संगठन में व्यक्तियों को वांछित संगठनात्मक संस्कृति बनाने के लिए अपने व्यवहार को बदलने का फैसला करना होगा । संस्कृति परिवर्तन में यह सबसे कठिन कदम है।
वांछित संगठनात्मक संस्कृति की योजना बनाएं
संगठनात्मक संस्कृति में कोई भी बदलाव करने की कोशिश करने से पहले संगठन को यह योजना बनाना चाहिए कि वह कहां जाना चाहें । वर्तमान में संगठन कहां है, इसकी स्पष्ट तस्वीर के साथ, संगठन योजना बना सकता है कि वह कहां बनना चाहता है।
मिशन , दृष्टि, और मूल्य : वर्तमान संगठनात्मक संस्कृति के आकलन और मूल्यांकन के लिए एक ढांचा प्रदान करने के लिए, आपके संगठन को अपने वांछित भविष्य की एक तस्वीर विकसित करने की आवश्यकता है। संगठन भविष्य के लिए क्या बनाना चाहता है? यह आपके कर्मचारियों और संगठन के अन्य हितधारकों को कैसे लाभ पहुंचाएगा?
आपको संगठन के रणनीतिक और मूल्य-आधारित दोनों घटकों के लिए अपने मिशन, दृष्टि और मूल्यों की जांच करने की आवश्यकता है।
आपकी प्रबंधन टीम को ऐसे सवालों के जवाब देने की आवश्यकता है जैसे कि:
- आपके संगठनात्मक संस्कृति में प्रतिनिधित्व करने वाले पांच सबसे महत्वपूर्ण मूल्य क्या हैं?
- क्या ये मूल्य आपकी वर्तमान संगठनात्मक संस्कृति के अनुकूल हैं? क्या वे अब मौजूद हैं? यदि नहीं, तो क्यों नहीं? यदि वे बहुत महत्वपूर्ण हैं, तो आप इन मूल्यों को क्यों प्राप्त नहीं कर रहे हैं?
- क्या आपका मिशन और दृष्टि स्पष्ट रूप से व्यक्त और प्रसारित है ताकि कर्मचारी संगठन की दिशा की स्पष्ट समझ प्राप्त कर सकें और जहां वे इसके भीतर फिट हों?
अगला, आप पूछते हैं:
संगठन द्वारा वांछित संस्कृति बनाने के लिए क्या करने की आवश्यकता है? आप यह जानने के बिना संगठनात्मक संस्कृति को नहीं बदल सकते कि आपका संगठन कहां बनना चाहता है या वर्तमान संगठनात्मक संस्कृति के कौन से तत्वों को बदलने की जरूरत है । कौन सा सांस्कृतिक तत्व आपके संगठन की सफलता का समर्थन करते हैं, या नहीं?
उदाहरण के लिए, आपकी टीम का फैसला है कि आप साथी टीम के सदस्यों के पूर्वानुमान और धारणाओं को चुनौती देने के बजाय एक दूसरे के साथ सहमत होने में बहुत अधिक समय व्यतीत करते हैं, जो आम तौर पर गलत हैं।
दूसरे उदाहरण में, आपकी कुंजी प्रबंधन टीम के सदस्यों, जिन्हें कंपनी का नेतृत्व करना होगा , टीम के विभिन्न सदस्यों के साथ व्यक्तिगत आधार पर अपनी अधिकांश टीम टीम बिल्डिंग खर्च कर सकते हैं, और व्यक्तिगत एजेंडा को बढ़ावा देने के लिए, समेकित कार्यप्रणाली के नुकसान के लिए पूरा समूह।
तीसरे उदाहरण में, आपकी कंपनी के कर्मचारी निर्णय लेते हैं, लेकिन, सच में, कंपनी के मालिक या संस्थापक के आशीर्वाद के लिए वास्तव में योजना के साथ आगे बढ़ने की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
चौथे उदाहरण में, आपके प्रबंधक सभी कर्मचारियों को असाइन किए गए कर्मचारियों से जिम्मेदारी और उत्तरदायित्व स्वीकार करने की उम्मीद करते हैं या जिन्होंने कार्य या परियोजना के स्वामित्व को स्वयंसेवा किया है। मिस की समय सीमा? कोई परिणाम नहीं एक नया उत्पाद विकसित करने से पहले एक विशिष्ट ग्राहक बाजार की पहचान मिस? कोई परिणाम नहीं और हर किसी को चमकदार नए पर काम करना मजेदार था।
इन परिस्थितियों में से प्रत्येक में, संगठनात्मक संस्कृति के कुछ घटक आपके संगठन को आपकी सफलता के साथ आगे बढ़ने से रोक देंगे। आपको सांस्कृतिक उपकरणों की जानबूझकर पहचान करने और उन्हें बदलने का फैसला करने की आवश्यकता है।
हालांकि, यह जानना कि वांछित संगठनात्मक संस्कृति कैसा दिखता है वह पर्याप्त नहीं है। संगठनों को यह सुनिश्चित करने के लिए योजनाएं बनाना चाहिए कि वांछित संगठनात्मक संस्कृति वास्तविकता बन जाए ।
संगठनात्मक संस्कृति बदलें
किसी नए संगठन या टीम में संस्कृति बनाने के बजाय किसी मौजूदा संगठन की संस्कृति को बदलना अधिक कठिन होता है। जब एक संगठनात्मक संस्कृति पहले ही स्थापित हो चुकी है, तो लोगों को नए मूल्यों को सीखने से पहले पुराने मूल्यों, धारणाओं और व्यवहारों को अव्यवस्थित करना होगा।
संगठनात्मक सांस्कृतिक परिवर्तन के निर्माण के लिए दो सबसे महत्वपूर्ण तत्व कार्यकारी सहायता और प्रशिक्षण हैं।
- कार्यकारी समर्थन: संगठन में अधिकारियों को सांस्कृतिक परिवर्तन , और मौखिक समर्थन से परे तरीकों से समर्थन करना चाहिए। उन्हें सांस्कृतिक परिवर्तन के लिए व्यवहारिक समर्थन दिखाना चाहिए। अधिकारियों को अपने व्यवहार को बदलकर परिवर्तन का नेतृत्व करना चाहिए। अधिकारियों के लगातार परिवर्तन का समर्थन करने के लिए यह अत्यंत महत्वपूर्ण है।
- प्रशिक्षण, संचार, और सलाह: संस्कृति परिवर्तन व्यवहार परिवर्तन पर निर्भर करता है। संगठन के सदस्यों को स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि उनसे क्या अपेक्षा की जाती है और उन्हें पता होना चाहिए कि वास्तव में नए व्यवहार कैसे किए जाएंगे, एक बार उन्हें परिभाषित किया गया हो। संचार दोनों अपेक्षाओं और नए व्यवहारों को पढ़ाने में बहुत उपयोगी हो सकता है। सलाह और प्रभावी संचार कर्मचारियों को सीखने और बदलने में भी मदद करेगा।
संगठनात्मक संस्कृति को बदलने के अतिरिक्त तरीके
किसी संगठन की संस्कृति को बदलने में महत्वपूर्ण अन्य घटक हैं:
- मूल्य और विश्वास बयान बनाएं: मिशन द्वारा कर्मचारी फोकस समूहों का उपयोग, मिशन, दृष्टि और मूल्यों को शब्दों में रखने के लिए जो प्रत्येक कर्मचारी के काम पर उनके प्रभाव को बताते हैं। एक नौकरी के लिए, कर्मचारी ने कहा: "जब भी एक रोगी बोलता है, मैं ध्यान से सुनकर गुणवत्ता रोगी देखभाल का मूल्य जीता हूं।" यह अभ्यास सभी कर्मचारियों को वांछित संस्कृति की एक आम समझ देता है जो वास्तव में उन कार्यों को दर्शाता है जो उन्हें अपनी नौकरियों पर करना चाहिए।
- प्रभावी संचार का अभ्यास करें: संगठनात्मक संस्कृति परिवर्तन प्रक्रिया के बारे में सूचित सभी कर्मचारियों को प्रतिबद्धता और सफलता सुनिश्चित करता है। प्रभावी संगठनात्मक संस्कृति परिवर्तन के लिए कर्मचारियों को बताएं कि उनसे क्या अपेक्षा की जाती है।
- संगठनात्मक संरचना की समीक्षा करें: वांछित संगठनात्मक संस्कृति के साथ संरेखित करने के लिए कंपनी की भौतिक संरचना को बदलना आवश्यक हो सकता है। एक उदाहरण के रूप में, एक छोटी कंपनी में, उत्पाद, ग्राहकों और आंतरिक सहायता संसाधनों के लिए प्रतिस्पर्धा करने वाली चार विशिष्ट व्यावसायिक इकाइयां, प्रभावी संगठनात्मक संस्कृति के निर्माण का समर्थन नहीं कर सकती हैं। इन इकाइयों को व्यापार की समग्र सफलता का समर्थन करने के लिए संरेखित करने की संभावना नहीं है।
- कर्मचारियों और टीमों को ले जाने पर विचार करें: आप समूहों के बीच एकजुटता और सहकर्मी की भावना बनाना चाहते हैं जो ग्राहकों की सेवा के लिए मिलकर काम करना चाहिए।
- पुरस्कार और मान्यता के लिए अपने दृष्टिकोण को दोबारा डिजाइन करें: वांछित संगठनात्मक संस्कृति के लिए महत्वपूर्ण व्यवहार को प्रोत्साहित करने के लिए आपको इनाम प्रणाली को बदलने की संभावना होगी।
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे वांछित संस्कृति के साथ गठबंधन हैं, कर्मचारी कार्य , वेतन प्रथाओं, प्रदर्शन प्रबंधन , और कर्मचारी चयन जैसे सभी कार्य प्रणालियों की समीक्षा करें ।
उदाहरण के लिए, यदि आप अपनी नई संगठनात्मक संस्कृति की आवश्यकताओं को टीमवर्क निर्दिष्ट करते हैं तो आप व्यक्तिगत प्रदर्शन को पुरस्कृत नहीं कर सकते हैं। एक वरिष्ठ नेता का कुल बोनस आपके संगठनात्मक लक्ष्यों को पूरा करने के लिए नेतृत्व टीम पर दूसरों के साथ अच्छी तरह से खेलने के महत्व को पहचानने के बिना अपने विभाग के लक्ष्यों की पूर्ति को पुरस्कृत नहीं कर सकता है।
आप अपने व्यावसायिक लक्ष्यों की पूर्ति का समर्थन करने के लिए अपनी संगठनात्मक संस्कृति को बदल सकते हैं। संगठनात्मक संस्कृति को बदलना समय, प्रतिबद्धता, योजना और उचित निष्पादन की आवश्यकता है-लेकिन आप इसे कर सकते हैं। हाँ तुम कर सकते हो।
अपनी कॉर्पोरेट संस्कृति को बदलने के लिए आवश्यक पहले कदमों पर नज़र डालें।