आप अपने कार्यस्थल में इच्छित मूल्यों को प्रतिबिंबित करने के लिए अपनी संस्कृति का आकार दे सकते हैं
कुछ कंपनी के संस्थापक बैठते हैं और उस संस्कृति के प्रकार पर चर्चा करते हैं जो वे पहले दिन से करना चाहते हैं। वे एक विशिष्ट संस्कृति बनाने पर केंद्रित हैं।
कभी-कभी वे इस पर सफल होते हैं, और कभी-कभी वे असफल हो जाते हैं। यदि वे एक विशिष्ट संस्कृति के विकास पर इतने सेट हैं तो वे क्यों विफल हो जाएंगे?
प्रयोजनपूर्ण संस्कृति समूह स्पष्टीकरण प्रदान करता है। अपने संगठन की संस्कृति को उद्देश्यपूर्वक आकार देने के लिए आपको यह जानने की आवश्यकता है।
केवल वरिष्ठ नेता ही अपने संगठन की संस्कृति को संशोधित कर सकते हैं
जो लेखांकन में एक महान व्यक्ति है जो हमेशा मित्रवत, दयालु और निष्पक्ष रहता है, लेकिन उसका व्यवहार संगठन की समग्र संस्कृति को बदलने के लिए पर्याप्त नहीं है। मार्केटिंग में स्टीव एक झटका की तरह काम कर सकता है , लेकिन उसका बुरा व्यवहार कंपनी को सबसे खराब स्थानों पर काम करने के लिए पर्याप्त नहीं है।
लेकिन, वरिष्ठ नेताओं के व्यवहार समग्र संगठन की संस्कृति में परिवर्तन का कारण बनते हैं। वरिष्ठ नेताओं को संस्कृति के बारे में अधिक चौकस बनने और संस्कृति के बारे में जानबूझकर बनने में मदद करने के लिए , प्रयोजन संस्कृति समूह के मुख्य कार्यकारी अधिकारी एस क्रिस एडमंड्स से इन युक्तियों पर विचार करें।
"अपनी संस्कृति को परिणाम के रूप में महत्वपूर्ण बनाएं, आपके मूल्य उत्पादकता के रूप में महत्वपूर्ण हैं। आपके संगठन ने प्रदर्शन अपेक्षाओं और कार्यों को उन उम्मीदों के लिए उत्तरदायी रखने के लिए काम किया है।
अधिकांश संगठनों के पास मूल्यों के बारे में अपेक्षाएं नहीं हैं, स्वतंत्र नियम जो सहयोग, टीमवर्क, सत्यापन, और (हां) काम पर मजा सुनिश्चित करते हैं।
"दोनों प्रदर्शन अपेक्षाओं और मूल्य अपेक्षाओं के साथ औपचारिक रूप से परिभाषित और सहमत होने के साथ, आप जानते हैं कि आपने यह स्पष्ट किया है कि आप सभी को कैसे व्यवहार करना चाहते हैं।"
क्या आप कहते हैं कि आपके संगठन की संस्कृति खुलेपन और ईमानदारी में से एक है, लेकिन आप बंद दरवाजे के पीछे बड़े निर्णय लेते हैं? यदि कोई कर्मचारी किसी चीज की शिकायत करता है, तो क्या उन्हें इस मुद्दे को वरिष्ठ प्रबंधन के ध्यान में लाने के लिए प्रशंसा की जाती है, या ना-टेलर या टैटललेट होने के लिए छोड़ दिया जाता है?
कई कंपनियां कहते हैं कि वे एक प्रकार की कार्रवाई का महत्व रखते हैं लेकिन वे कभी भी उन संस्कृति नियमों का उल्लंघन करने के लिए प्रबंधक को दंडित नहीं करेंगे। सुनिश्चित करें कि आप अपने संगठन में सभी को संस्कृति दिशानिर्देशों में रखें । यदि आप उन्हें हर किसी को नहीं पकड़ रहे हैं, तो यह आपकी वास्तविक संस्कृति नहीं है।
"मूल्यों को देखने योग्य, मूर्त, और मापनीय बनाएं। अगर आप अपनी कंपनी में दस लोगों से पूछते हैं कि ईमानदारी का मतलब क्या है , तो आपको दस अलग-अलग उत्तर मिलेंगे। (शायद बीस।) आपको अपने मूल्यों को व्यवहारिक शर्तों में परिभाषित करना होगा। शिल्प I मूल्यों की रूपरेखा है आप लोगों को कैसे व्यवहार करना चाहते हैं।
"आप तय कर सकते हैं कि अखंडता का अर्थ है 'मैं अपने वादे रखता हूं' या 'मैं जो करता हूं वह करता हूं जो मैं करूंगा।' उन विशिष्ट व्यवहार व्याख्या के लिए थोड़ा विग्गल रूम छोड़ते हैं। ध्यान दें कि आप केवल 'मेरे ग्राहकों पर शाप नहीं देते' जैसे बयान देने के बजाय वांछित व्यवहार को परिभाषित कर रहे हैं। केवल उन व्यवहारों को औपचारिक बनाएं जिन्हें आप सभी को मॉडल करना चाहते हैं। "
यदि आप अपने मतलब के बारे में पूरी तरह से स्पष्ट नहीं हैं तो मैं बयान तैयार करना मुश्किल है।
बहुत सी कंपनियां-खासकर स्टार्टअप दुनिया में-मजेदार संस्कृतियां बनाना चाहते हैं। लेकिन इसका क्या मतलब है? क्या इसका मतलब है कि आप खेल खेलते हैं या दोपहर के भोजन पर पानी झगड़ा करते हैं?
यदि आप परिभाषित नहीं कर सकते कि मजेदार संस्कृति का अर्थ क्या है, तो आप इसे लागू और माप नहीं सकते हैं। यह एक महत्वपूर्ण कदम है जिसमें बहुत समय लगता है लेकिन इसे छोड़ना न करें या आप अपनी इच्छित संस्कृति को कभी भी आकार नहीं देंगे।
"हर बातचीत में अपने मूल्यवान व्यवहारों को जीते हैं। बस लोगों को बताएं कि आप उन्हें कैसे व्यवहार करना चाहते हैं इसका मतलब यह नहीं है कि वे तुरंत इस तरह से अभिनय करना शुरू कर देंगे। नेता वांछित मूल्यवान व्यवहारों की भूमिका मॉडल होना चाहिए।
"कैसे नेता इन मूल्यवान व्यवहारों को गले लगाते हैं, मॉडल करते हैं और कोच करते हैं, यह है कि कैसे टीम के सदस्य उन्हें गले लगाएंगे (या नहीं करेंगे)। व्यवहार करने वाले नेता व्यवहार करना शक्तिशाली हैं-और उन्हें दूसरों के मॉडलिंग वांछित व्यवहारों को सत्यापित करना होगा और उन लोगों को पुनर्निर्देशित करना चाहिए जो वांछित व्यवहार मॉडलिंग नहीं कर रहे हैं । "
अपने निर्दिष्ट मूल्यों को जीने का मतलब कठिन निर्णय लेना भी हो सकता है। यदि आपका उल्लिखित मूल्य निष्पक्षता है, और आपका कथन है "मैं सभी को समान रूप से मानता हूं," तो आपको दफ्तर को दंडित करना होगा, भले ही वह उच्चतम बिक्री और बड़ी मात्रा में धन लाए। यह नीचे की रेखा के लिए दर्दनाक प्रतीत हो सकता है, लेकिन यदि आप मूल्यों के अनुरूप कठिन निर्णय नहीं लेते हैं तो आपके कर्मचारी आपकी संस्कृति को गंभीरता से नहीं ले पाएंगे।
"हर किसी को अपने मूल्यवान व्यवहारों को जीने के लिए जिम्मेदार ठहराएं। अब बुरा व्यवहार बर्दाश्त न करें। जैसे ही प्रदर्शन अपेक्षाओं को पूरा करना इनाम और मान्यता का हकदार है, वैसे ही वांछित मूल्यवान व्यवहारों को मॉडलिंग करना चाहिए।
"और, जैसे ही गायब प्रदर्शन अपेक्षाओं को पुनर्निर्देशन और कोचिंग के हकदार हैं , वैसे भी वांछित मूल्यवान व्यवहारों को मॉडलिंग नहीं करना चाहिए। लोगों को प्रदर्शन और मूल्य दोनों के लिए उत्तरदायी बनाकर, आप वांछित प्रदर्शन और वांछित मूल्यों की आवृत्ति बढ़ाते हैं।"
यह सबसे महत्वपूर्ण कदम है। आप एक मूल्य स्लाइड नहीं दे सकते क्योंकि यह क्रंच समय या एक बड़ा ग्राहक है जिसे आप खोने का जोखिम नहीं उठा सकते हैं। यदि आप करते हैं, तो आपके असली मूल्य बताए गए मानों से अलग होते हैं और आपकी वास्तविक संस्कृति आपके ब्रेक रूम में प्लेक पर मुद्रित नहीं होती है।
एक नेता के रूप में, इस मानक को पकड़ने के लिए सबसे महत्वपूर्ण व्यक्ति स्वयं है। आप नेतृत्व या उच्च कलाकारों के लिए अपवाद नहीं बना सकते हैं। यह या तो कंपनी का मूल्य है या यह नहीं है।
हर दिन जिम्मेदार लोगों को पकड़ने से आपकी कंपनी की संस्कृति कैसे बढ़ती है और सकारात्मक कार्य वातावरण बनने में अंतर की दुनिया बन जाएगी। एक सकारात्मक कार्य वातावरण के साथ, आप कर्मचारी प्रदर्शन में भी सुधार करेंगे और आप अपने कार्यस्थल को उच्च गुणवत्ता वाले कर्मचारियों के लिए एक और अधिक आकर्षक गंतव्य बना देंगे।