एक सुपीरियर, उच्च प्रदर्शन कार्यबल विकसित करने के बारे में 7 युक्तियाँ
लेकिन, बेहतर आपके द्वारा किराए पर लेने वाले कर्मचारियों की गुणवत्ता को भी संदर्भित करता है। क्या आपके कर्मचारी आपकी प्रतिस्पर्धा द्वारा नियोजित औसत कार्यकर्ता से बेहतर हैं?
यदि ऐसा है, तो आपके कर्मचारी स्मार्ट, तेज, अधिक रचनात्मक, कड़ी मेहनत, अंतर्दृष्टि, प्रतिस्पर्धा के बारे में जानते हैं, और स्वायत्त हैं। वे एक सामंजस्यपूर्ण कार्यस्थल के दैनिक योगदानकर्ता हैं जो जवाबदेही, विश्वसनीयता और योगदान पर जोर देते हैं।
यदि आपका लक्ष्य एक बेहतर, उच्च-प्रदर्शन कार्यबल है जो निरंतर सुधार पर केंद्रित है, तो आपको प्रदर्शन प्रबंधन और विकास ढांचे के भीतर लोगों को प्रबंधित करने की आवश्यकता है। जब आप इन घटकों में से प्रत्येक को लागू करते हैं, तो आप उच्च प्रदर्शन वाले कर्मचारियों के विकास को सुनिश्चित करेंगे।
यदि आपका लक्ष्य एक बेहतर कार्यबल है, तो आपको इन घटकों में से प्रत्येक को लागू करने की आवश्यकता है। एक छोड़ने के लिए तीन पैर वाली कुर्सी पर बैठने की कोशिश करना है। घटक एक साथ काम करते हैं या वे एक बेहतर, उच्च प्रदर्शन वाले कर्मचारियों को बनाने के लिए बिल्कुल काम नहीं करेंगे।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास श्रेष्ठ, उच्च प्रदर्शन वाले कार्यबल विकसित करने के लिए सभी आवश्यक घटक हैं, इस उच्च-प्रदर्शन कार्यबल चेकलिस्ट का उपयोग करें।
अभ्यास की विशिष्ट विस्तृत श्रेणी प्रदान की जाती है। फिर, गोलियां प्रत्येक घटक के अंदर महत्वपूर्ण सफलता क्षेत्रों को परिभाषित करती हैं।
सुपीरियर, उच्च प्रदर्शन कार्यबल चेकलिस्ट
1. एक दस्तावेजी, व्यवस्थित भर्ती प्रक्रिया बनाएँ।
सुनिश्चित करें कि आप अपने उच्च प्रदर्शन वाले बेहतर कर्मचारियों के लिए सर्वोत्तम संभव कर्मचारी किराए पर लेते हैं।
सर्वश्रेष्ठ कर्मचारियों की भर्ती के बारे में अतिरिक्त जानकारी के लिए शीर्ष दस भर्ती युक्तियां देखें।
- आपके द्वारा किराए पर ली गई व्यक्ति से वांछित परिणामों को परिभाषित करें।
- एक नौकरी विवरण विकसित करें जो आपके द्वारा किराए पर ली गई व्यक्ति की प्रदर्शन जिम्मेदारियों का स्पष्ट रूप से वर्णन करता है।
- योग्य उम्मीदवारों का सबसे बड़ा पूल संभवतः विकसित करें। (पेशेवर एसोसिएशन, सोशल मीडिया नेटवर्किंग साइट्स जैसे लिंक्डइन , ऑनलाइन जॉब बोर्ड, व्यक्तिगत संपर्क, कर्मचारी रेफ़रल, विश्वविद्यालय विभाग और करियर सेवाएं कार्यालय, खोज फर्म, नौकरी मेले, समाचार पत्र वर्गीकरण, और आवश्यक होने पर अन्य रचनात्मक स्रोतों के माध्यम से खोजें।)
- एक सावधानीपूर्वक उम्मीदवार चयन प्रक्रिया तैयार करें जिसमें उच्च प्रदर्शन वाले कर्मचारियों को किराए पर लेने के लिए संस्कृति मिलान, परीक्षण, व्यवहार साक्षात्कार के प्रश्न , ग्राहक साक्षात्कार, कार्य क्षेत्र के भ्रमण और " वास्तविक कार्यस्थल के बारे में आप क्या करेंगे" प्रश्न शामिल हैं।
- उचित पृष्ठभूमि जांच करें जिसमें रोजगार संदर्भ , रोजगार इतिहास, शिक्षा, आपराधिक रिकॉर्ड, क्रेडिट इतिहास, दवा परीक्षण और अधिक शामिल हैं।
- एक रोजगार प्रस्ताव बनाएं जो आपकी स्थिति को पसंद के नियोक्ता के रूप में पुष्टि करता है।
उच्च प्रदर्शन के लिए, बेहतर कार्यबल के लिए, आपको दिशा के प्रभावी संचार , प्रत्येक स्टाफ सदस्य के साथ नियमित प्रदर्शन विकास योजना और नियमित प्रतिक्रिया प्रदान करने की आवश्यकता है ताकि लोग जान सकें कि वे कैसे कर रहे हैं।
2. अपने संगठन के लक्ष्यों और वांछित परिणामों के साथ अपने उच्च प्रदर्शन कार्यबल के हितों को संरेखित करने के लिए आवश्यक दिशा और प्रबंधन प्रदान करें।
- प्रभावी पर्यवेक्षकों को प्रदान करें जो स्पष्ट दिशा और अपेक्षाएं देते हैं , लगातार प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं और कर्मचारियों की सफलता के प्रति प्रतिबद्धता प्रदर्शित करते हैं।
- कंपनी की दिशा, लक्ष्यों, मूल्यों और दृष्टि को अक्सर और जहां संभव हो यादगार तरीकों से सूचित किया जाता है।
- आप एक प्रेरक कार्य वातावरण प्रदान करते हैं जो कर्मचारियों को हर दिन काम प्रेरणा महसूस करने में मदद करता है।
- आप अपने उच्च प्रदर्शन वाले कर्मचारियों के समर्थन के लिए कंपनी लक्ष्यों के लगातार उल्लेख के साथ एक सशक्त , मांग, प्रतिबद्धता उन्मुख कार्य वातावरण प्रदान करते हैं।
3. त्रैमासिक प्रदर्शन विकास योजना (पीडीपी) मीटिंग आयोजित की जाती है जो गठबंधन दिशा, माप और लक्ष्यों को स्थापित करती है।
शुरू करने के लिए प्रदर्शन प्रबंधन के लिए त्वरित मार्गदर्शिका देखें।
- प्रदर्शन और उत्पादकता लक्ष्यों और माप जो आपके संगठन के लक्ष्यों का समर्थन करते हैं, विकसित और लिखे गए हैं।
- व्यक्तिगत विकास लक्ष्यों पर सहमति और लिखित हैं। ये कक्षा में क्रॉस-ट्रेनिंग या एक नई नौकरी असाइनमेंट में उपस्थिति से हो सकते हैं।
- सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि प्रदर्शन विकास लक्ष्यों पर प्रगति को पूरा करने के लिए ट्रैक किया जाता है। (मानव संसाधन द्वारा केंद्रीय ट्रैकिंग पूरे कार्यबल के विकास को सुनिश्चित करता है।)
4. नियमित प्रतिक्रिया प्रदान करें।
- प्रभावी पर्यवेक्षी प्रतिक्रिया का अर्थ है कि लोग जानते हैं कि वे एक पोस्ट मापन सिस्टम, मौखिक या लिखित प्रतिक्रिया और बैठकों के माध्यम से दैनिक कैसे कर रहे हैं।
- एक इनाम और मान्यता प्रणाली विकसित करें जो लोगों को स्पष्ट रूप से बताती है कि आप उनसे क्या चाहते हैं। इसे लोगों को उनके प्रयासों के लिए सराहना और मान्यता प्राप्त करने में भी मदद करनी चाहिए।
- लोगों को ऐसे क्षेत्रों में सुधार करने में मदद करने के लिए एक अनुशासनात्मक प्रणाली विकसित करें जिसमें वे अपेक्षित प्रदर्शन नहीं कर रहे हैं। प्रणाली लिखी गई है, प्रगतिशील, माप और समयरेखा प्रदान करती है, और नियमित रूप से कर्मचारियों के सदस्य के साथ समीक्षा की जाती है।
एक उच्च प्रदर्शन कार्यबल के लिए, आपको प्रभावी प्रशिक्षण और विकास और निष्पक्ष, प्रेरणादायक मान्यता और इनाम प्रणाली की आवश्यकता है।
5. एक मान्यता प्रणाली प्रदान करें जो वास्तविक योगदान के लिए लोगों को पुरस्कार और पहचानती है।
- बोनस और प्रोत्साहन के रूप में इस तरह के तरीकों का उपयोग कर परिवर्तनीय वेतन की ओर एक पूर्वाग्रह के साथ न्यायसंगत भुगतान प्रदान करें। जब भी संभव हो, ऊपर बाजार का भुगतान करें। अधिक जानकारी के लिए, एक प्रेरक वेतन निर्धारित करने के लिए युक्तियां देखें।
- एक बोनस प्रणाली विकसित करें जो उपलब्धियों और योगदानों को पहचानती है।
- कंपनी के आवधिक सालगिरह यादें, स्पॉट पुरस्कार, टीम पहचान लंच और अन्य जैसी अन्य कर्मचारी पहचान प्रक्रियाओं के लिए "धन्यवाद" और अन्य कर्मचारी पहचान प्रक्रियाएं कहने के तरीके। आप केवल अपनी कल्पना से ही सीमित हैं।
- स्वास्थ्य देखभाल बीमा की बढ़ती लागत के बावजूद, जिसे आपको अपने कर्मचारियों के साथ साझा करने की आवश्यकता हो सकती है, लगातार लाभ पैकेज प्रदान करते हैं। (यदि आप स्वास्थ्य देखभाल की लागत का खर्च उठा सकते हैं - करते हैं।)
6. एक बेहतर, उच्च प्रदर्शन कार्यबल बनाने के लिए प्रशिक्षण, शिक्षा और विकास प्रदान करें।
- कर्मचारी प्रतिधारण और शिक्षा सकारात्मक कर्मचारी अभिविन्यास से शुरू होती है। नए कर्मचारी अभिविन्यास को नए कर्मचारी को व्यवसाय के प्रवाह, काम की प्रकृति, कर्मचारी लाभ और संगठन के भीतर अपने काम के फिट की पूरी समझ देनी चाहिए।
- चल रहे तकनीकी, विकास, प्रबंधकीय, सुरक्षा, दुबला विनिर्माण और / या कार्यस्थल संगठन प्रशिक्षण और विकास नियमित रूप से प्रदान करें। प्रशिक्षण का प्रकार नौकरी पर निर्भर करता है। कुछ विशेषज्ञ प्रति व्यक्ति एक वर्ष में प्रशिक्षण के चालीस या अधिक घंटे की सलाह देते हैं।
- नौकरियों पर ज्यादातर हाथों के लिए कर्मचारी कौशल परीक्षण और आवधिक, अनुसूचित, नौकरी प्रशिक्षण और क्षमता का प्रदर्शन, प्रत्येक स्थिति के लिए एक प्रक्रिया-आधारित, क्रॉस-ट्रेनिंग मैट्रिक्स विकसित करना।
- आंतरिक और बाहरी दोनों स्रोतों से नियमित प्रबंधन और नेतृत्व प्रशिक्षण और कोचिंग प्रदान करें। आपके उच्च प्रदर्शन वाले कर्मचारियों के विकास पर आपकी फ्रंट लाइन लोगों का प्रभाव महत्वपूर्ण है।
- ऐसी नौकरियां बनाएं जो एक कर्मचारी व्यक्ति को किसी प्रक्रिया के टुकड़ों या भागों के बजाय पूरे कार्य के सभी घटकों को करने में सक्षम बनाती हैं।
- एक टीम (पुस्तक क्लब) के रूप में किताबें पढ़ने , एक साथ प्रशिक्षण में भाग लेने और संगठन के लक्ष्य को निरंतर सीखने की अवधारणा बनाकर, "लंच और सीखना" जैसी गतिविधियों के माध्यम से एक शिक्षण संगठन संस्कृति विकसित करना।
- पीडीपी में वादा किए गए विकास गतिविधियों की उपलब्धि प्रदान करने और उन्हें ट्रैक करने के लिए प्रतिबद्धता बनाएं।
7. यदि कर्मचारी व्यक्ति काम नहीं कर रहा है तो रोजगार संबंध समाप्त करें।
- यदि आपने अपना काम अच्छी तरह से प्रभावी अभिविन्यास, प्रशिक्षण, स्पष्ट उम्मीदों, कोचिंग, प्रतिक्रिया, समर्थन - और आपका नया स्टाफ व्यक्ति प्रदर्शन करने में असफल रहा है, तो रोजगार समाप्त करना तेज होना चाहिए।
- अपने संगठन के लिए अपनी भर्ती, प्रशिक्षण, एकीकृत, समर्थन और कोचिंग प्रथाओं और नीतियों का विश्लेषण करने के अवसर के रूप में प्रत्येक समाप्ति को देखें। क्या आप अपनी प्रक्रिया के किसी भी पहलू को बेहतर बना सकते हैं ताकि अगला नया कर्मचारी सफल हो सके?
- छोड़ने वाले मूल्यवान कर्मचारियों के साथ बाहर निकलें साक्षात्कार करें। जैसे ही आप एक समाप्ति की स्थिति करेंगे उतना ही बताएं।
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सभी ढीले सिरों को लपेट चुके हैं, एक रोजगार समाप्त चेकलिस्ट का उपयोग करें।
इन सात सफलता अवसर क्षेत्रों में आप जिस समय और ध्यान का भुगतान करते हैं, वह आपके संगठन को बेहतर कार्यबल के उच्च प्रदर्शन काट देगा। और यही वह प्रदर्शन है जो आपके संगठन को अपने सपने और लक्ष्यों को प्राप्त करने में सक्षम करेगा।
आपकी सफलता के लिए शुभकामनाएँ। एक उच्च प्रदर्शन कार्यबल विकसित करें। आप खुश होंगे कि आपने उन कारकों पर जोर दिया जो आपके सपनों के उच्च प्रदर्शन वाले श्रमिकों का निर्माण करते थे।