प्रबंधन परिवर्तन में अपने प्रयासों को मार्गदर्शन करने के लिए एक चेंज मैनेजमेंट चेकलिस्ट का उपयोग करें
इस बात की परवाह किए बिना कि परिवर्तन की उल्लेखनीय आवश्यकता कैसे उत्पन्न हुई, एक साझा मान्यता है कि वर्तमान प्रणाली काम नहीं कर रही है या सुधार किया जा सकता है, कार्य समूह में विकसित होता है।
एक भावुक व्यक्ति जो परिवर्तन की आवश्यकता को देखता है, पूरे कार्य समूह को प्रभावित और शिक्षित कर सकता है।
वास्तव में, आरंभिक चरण के दौरान, परिवर्तन के पहलुओं को सहकर्मियों के साथ गठबंधन बनाना चाहिए और वरिष्ठ प्रबंधकों का समर्थन प्राप्त करना चाहिए यदि उनके इच्छित परिवर्तनों में सफलता का कोई मौका है।
इस बिंदु पर अक्सर सीमित संख्या में लोग शामिल होते हैं। ये लोग संगठन के किसी भी स्तर से आ सकते हैं। उच्च स्तर के प्रबंधक आमतौर पर प्रमुख पूंजीगत निर्णयों जैसे मुद्दों में शामिल होते हैं। अन्य सुझाव कार्यक्रम , विभाग की बैठकों, और साथियों, पर्यवेक्षकों, या रिपोर्टिंग स्टाफ सदस्यों के साथ चर्चा के रूप में इस तरह के रास्ते के माध्यम से परिवर्तन का सुझाव दे सकते हैं।
आरंभ / जागरूकता चरण में, बदलने का निर्णय, या कम से कम परिवर्तन का पता लगाने के लिए, बनाया जाता है।
परिवर्तन की आवश्यकता की जागरूकता कई अलग-अलग स्रोतों से आ सकती है। कभी-कभी लोग महसूस करते हैं कि काम करने के लिए एक बेहतर तरीका होना चाहिए।
अन्य बार, लोग बाहरी स्रोतों से प्रभावित होते हैं, जैसे अन्य संगठनों, पुस्तकों, वीडियो, या एक लेख में लोग। प्रतियोगिता में बदलाव की शुरुआत भी होती है।
परिवर्तन की आवश्यकता को उजागर करने वाली जानकारी के आरंभ / जागरूकता स्रोतों के विशिष्ट उदाहरणों में शामिल हैं:
- मौलिक और बदलती जरूरतों और ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझना;
- संभावित समाधानों का पता लगाने के लिए संगोष्ठियों, सम्मेलनों, बैठकों और व्यापार कार्यक्रमों में भाग लेना;
- अन्य संगठनों में विक्रेताओं या साथियों से बात करना, और उत्पाद की जानकारी के लिए भेजना;
- पत्रिका समीक्षा, आवधिक, ऑनलाइन लेख, या उद्योग पत्रिकाओं पढ़ना;
- अन्य कंपनियों और संगठनों की यात्रा के लिए क्षेत्र यात्राएं करना;
- यह स्वीकार करते हुए कि एक मौजूदा प्रणाली काम नहीं कर रही है; तथा
- उस माहौल में बदलावों का निरीक्षण करना जिसमें आप उत्पाद बनाते हैं, ग्राहकों को बेचते हैं, या प्रतिस्पर्धियों को प्रतिक्रिया देते हैं।
एक संगठन संस्कृति बनाएं जो आवश्यक परिवर्तन को प्रोत्साहित करती है
संगठन कर्मचारियों को कई तरीकों से बदलाव की आवश्यकता को पहचानने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं। संगठन की संस्कृति दोनों सूक्ष्म और सीधा तरीकों से परिवर्तन शुरू करने और शुरू करने के कर्मचारियों के प्रयासों का समर्थन करती है।
निम्नलिखित गतिविधियां परिवर्तन की आवश्यकता के बारे में जागरूकता को बढ़ावा देती हैं।
- "नाव को रॉक न करें" और "हमने पहले से ही कोशिश की और यह काम नहीं किया।" जैसे व्यवहारों द्वारा टाइप किए गए परिवर्तन को बदलने के प्रतिरोध को कम करने के लिए उत्पन्न करने और प्रयोग करने के विचार को प्रोत्साहित करें।
- अवांछित, नकारात्मक संगठनात्मक मानदंडों को कम करके जोखिम उठाने और प्रयोग को प्रोत्साहित करें, जैसे "विफलता दंडित की जाएगी।"
- ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और प्रतिस्पर्धियों को कर्मचारियों के लिए लगातार पहुंच प्रदान करें।
- वित्तीय सहायता और सहायता प्रदान करके संगोष्ठियों, सम्मेलनों और व्यापार कार्यक्रमों में उपस्थिति को प्रोत्साहित करें।
- बकाया भुगतान करके और भाग लेने के लिए समय प्रदान करके उद्योग समूहों और पेशेवर संघों में भागीदारी को प्रोत्साहित करें।
- सुझाव कार्यक्रम और अन्य समान प्रणालियों को लागू करें जो कर्मचारी विचारधारा को प्रोत्साहित करते हैं।
- उद्योग पत्रिकाओं और व्यापार पत्रिका ऑनलाइन और ऑफ़लाइन सदस्यता लें। कंपनी पुस्तकालय के माध्यम से व्यापक वितरण सुनिश्चित करें।
- सकारात्मक प्रदर्शन मूल्यांकन, वेतन वृद्धि, प्रचार, प्रतिक्रिया, और जब भी संभव हो, विकास और योगदान पर निर्भर पहचान करें।
- एक साझा, स्पष्ट रूप से समझने वाले मिशन जैसे संगठन को ध्यान केंद्रित करने और सकारात्मक परिवर्तन को प्रोत्साहित करने के लिए संगठन पर ध्यान केंद्रित करें।
- कर्मचारियों के लिए इच्छित वांछित विशेषताओं का समर्थन करने के लिए प्रबंधन विकास, भर्ती और कर्मचारी चयन, और कर्मचारी प्रदर्शन सुधार योजनाएं बनाएं।
परिवर्तन, शिक्षा, साझा करने की जानकारी के आरंभिक चरण के दौरान, और किसी संगठन की संस्कृति में पुरस्कृत और मान्यता प्राप्त होने के दौरान परिवर्तन में प्रभावी ढंग से लागू किया जाएगा या नहीं। परिवर्तन के लिए संगठन की तैयारी और पहलुओं के परिवर्तन प्रबंधन कौशल भी परिवर्तन की सफलता को प्रभावित करेंगे।
परिवर्तन प्रबंधन में चरणों को देखें।