प्रबंधन परिवर्तन में अपने प्रयासों को मार्गदर्शन करने के लिए एक चेंज मैनेजमेंट चेकलिस्ट का उपयोग करें
परिवर्तन के निम्नलिखित छह चरण मॉडल आपको परिवर्तन को समझने और प्रभावी ढंग से आपकी कार्य इकाई, विभाग या कंपनी में बदलाव करने में सहायता करेंगे। यह मॉडल आपको परिवर्तन एजेंट, व्यक्ति या समूह की भूमिका को समझने में भी मदद करता है जो वांछित परिवर्तनों की पूर्ति के लिए प्राथमिक जिम्मेदारी ले रहा है।
एक संगठन को प्रभावी ढंग से परिवर्तन के लिए मॉडल में प्रत्येक चरण को पूरा करना होगा। हालांकि, यहां प्रकट होने से कुछ अलग-अलग क्रम में चरणों का समापन हो सकता है। कुछ स्थितियों में, चरणों के बीच की सीमाएं अस्पष्ट हैं।
परिवर्तन प्रबंधन को क्या प्रभावित करता है?
संगठनात्मक विशेषताओं जैसे कर्मचारी भागीदारी और सशक्तिकरण के स्तर पर प्रभाव पड़ता है कि परिवर्तन कैसे आगे बढ़ते हैं। ऐसी इकाइयां जो लोगों की बड़ी संख्या में शामिल होने की इच्छा रखते हैं और / या अनुभव करते हैं, वे लोगों को पहले चरण में स्वेच्छा से परिवर्तन प्रक्रिया में ला सकते हैं।
आकार और दायरे जैसे परिवर्तनों की विशेषताएं, परिवर्तन प्रक्रिया को भी प्रभावित करती हैं। बड़े बदलावों के लिए और योजना की आवश्यकता होती है। कुल संगठन को शामिल करने वाले परिवर्तनों के लिए एक ही विभाग में परिवर्तन करने की तुलना में अधिक योजना और अधिक लोगों की भागीदारी की आवश्यकता होगी।
जिन परिवर्तनों में व्यापक समर्थन है, उन्हें लागू करना आसान है। परिवर्तन जो कर्मचारी नुकसान के बजाए लाभ के रूप में देखते हैं, उन्हें भी लागू करना आसान होता है।
जब आप सही कदम उठाते हैं, उचित लोगों को शामिल करते हैं, और परिवर्तन के संभावित प्रभावों को देखते हैं, तो परिवर्तन का प्रतिरोध कम हो जाता है । ये परिवर्तन प्रबंधन कदम आपके संगठन को आवश्यक और वांछित परिवर्तन करने में मदद करेंगे।
चलो परिवर्तन के बारे में मेरे पसंदीदा उद्धरण के साथ शुरू करते हैं:
"परिवर्तन कठिन है क्योंकि लोग जो कुछ भी रखते हैं उसके मूल्य को अधिक महत्व देते हैं-और इसे देकर उन्हें क्या हासिल हो सकता है इसके मूल्य को कम से कम समझें।" - बेलस्को और स्टेयर ।
सही बात? अपने अनुभव फिट करें? अब, परिवर्तन प्रबंधन चरणों के साथ।
प्रबंधन चरणों को बदलें
ये परिवर्तन प्रबंधन चरण आपको व्यवस्थित तरीके से आपके संगठन में परिवर्तन के लिए सहायता करने में सहायता करेंगे जो आपको परिवर्तन को प्रभावी ढंग से कार्यान्वित करने में मदद करेगा।
चरण 1: शुरुआत
इस चरण में, संगठन में एक या अधिक लोगों को परिवर्तन की आवश्यकता का एहसास है। एक घबराहट महसूस कर रहा है कि कुछ सही नहीं है। यह जागरूकता संगठन के अंदर और बाहर दोनों स्रोतों से आ सकती है। यह संगठन में किसी भी स्तर पर भी हो सकता है।
जो लोग काम से परिचित हैं, वे अक्सर बदलाव की आवश्यकता के बारे में सबसे सटीक धारणा रखते हैं। संगठन के सदस्यों को अन्य संगठनों, बेंचमार्किंग, या अन्य संगठनों के अनुभव के साथ नए वरिष्ठ नेताओं को लाने के द्वारा बदलने की आवश्यकता का अनुभव हो सकता है।
बड़े संगठनों में, तत्काल कार्य इकाई के बाहर से कभी-कभी परिवर्तन लगाए जाते हैं। और, ग्राहक आवश्यकताओं को बदलने के कारण किसी भी आकार की कंपनी को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
चरण 2: जांच
इस चरण में, संगठन के लोग परिवर्तन के विकल्पों की जांच शुरू करते हैं। वे परिवर्तन के बाद संगठन की तरह दिखने की दृष्टि या तस्वीर बनाना शुरू कर देते हैं।
उन्हें इस चरण में, संगठन की तैयारी को बदलने के लिए भी निर्धारित करना चाहिए।
चरण 3: इरादा
इस चरण में, संगठन में परिवर्तन एजेंट परिवर्तन के तरीके पर निर्णय लेते हैं। वे इस दृष्टिकोण को बनाते हैं कि संगठन कहां होना चाहिए और भविष्य में हो सकता है। परिवर्तन प्रक्रिया के इस चरण के दौरान प्रमुख रणनीतियों की योजना और परिभाषा होती है। पहचान जो हमेशा बदलती है, संगठन की संस्कृति में बदलाव की आवश्यकता होती है।
चरण 4: परिचय
इस चरण में, संगठन परिवर्तन शुरू करता है। संगठन को उन लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए परिवर्तन और रणनीतियों के लिए लक्ष्य होना चाहिए। यह वह चरण है जहां व्यक्तिगत प्रतिक्रियाएं होने की अधिक संभावना होती है।
नेताओं को बदलकर परिवर्तन शुरू करना चाहिए। नेताओं और अन्य परिवर्तन एजेंटों को परिवर्तनों के लिए स्पष्ट उम्मीदों को स्थापित करना होगा।
परिवर्तन योजना शुरू करने और कार्यान्वित करने के लिए संगठन में जितने संभव हो उतने कर्मचारियों को शामिल करें।
चरण 5: कार्यान्वयन
इस चरण में, परिवर्तन प्रबंधित किया जाता है और आगे बढ़ता है। पहचानें कि सभी पूरी तरह से नहीं जाएंगे। परिवर्तन हमेशा अनुमानित से अधिक समय लेता है। परिवर्तन गतिविधियों को नजरअंदाज कर दिया जाता है क्योंकि कर्मचारी अपनी दैनिक जिम्मेदारियों से निपटते हैं।
उद्देश्य की स्थिरता बनाए रखें। परिवर्तन का समर्थन करने के लिए संगठनात्मक प्रणालियों को फिर से डिजाइन किया जाना चाहिए। बदले गए व्यवहार प्रदर्शित करने वाले लोगों के लिए मान्यता और पुरस्कार (सकारात्मक परिणाम) प्रदान करें। उन लोगों को आग लगाना जो आपकी प्रगति को जहर और रहने की इजाजत देने के बजाय जल्द ही परिवर्तनों का समर्थन नहीं करते हैं और समर्थन का समर्थन करते हैं।
एक ग्राहक कंपनी के एक उपाध्यक्ष ने कहा कि जब वह अपनी कार्यस्थल को बदलने की कोशिश कर रहा था तो उसकी सबसे बड़ी गलती गैर-सहायक प्रबंधकों को 18 महीने तक रहने की अनुमति देनी थी। उन्हें जल्द ही उन्हें निकाल दिया जाना चाहिए था उनका निष्कर्ष था।
चरण 6: एकीकरण
इस चरण में, परिवर्तन आदर्श बन जाते हैं और पूरी तरह से अपनाए जाते हैं। परिवर्तन शुरू होने के 18 महीने बाद ऐसा नहीं हो सकता है। कुल संगठन में 2-8 साल लग सकते हैं। जब परिवर्तन आपके संगठन में सफलतापूर्वक एकीकृत किए जाते हैं, तो एक नए कर्मचारी को यह नहीं पता होगा कि संगठन बदल गया है।
परिवर्तनों को लागू करने के लिए इन चरणों का पालन करें, यहां तक कि संगठनात्मक परिवर्तन, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप जिन परिवर्तनों को कार्यान्वित करना चाहते हैं उन्हें सफलतापूर्वक आपके संगठन के कपड़े में एकीकृत किया गया है।