काम पर गपशप कैसे प्रबंधित करें

आप काम पर रैंपेंट गपशप के हानिकारक प्रभाव को रोक सकते हैं

अधिकांश कार्यस्थलों में गपशप प्रचलित है । कभी-कभी ऐसा लगता है कि लोगों के पास एक-दूसरे के बारे में गपशप करने से बेहतर कुछ नहीं है। वे कंपनी, उनके सहकर्मियों और उनके प्रबंधकों के बारे में बात करते हैं। वे अक्सर आंशिक सत्य लेते हैं और इसे एक सट्टा सच्चाई में बदल देते हैं।

वे कंपनी के भविष्य के बारे में अनुमान लगाते हैं, चाहे सहकर्मी निकाल दिए जाएंगे, और अन्य कर्मचारी अपने निजी जीवन में काम के बाहर क्या कर रहे हैं।

संक्षेप में, कर्मचारी कुछ भी गपशप करने में सक्षम हैं-और वे एक कार्यस्थल में करते हैं जो गपशप करने वाले कर्मचारियों को प्रबंधित करने में विफल रहता है।

प्रबंधकों और गपशप करने वाले कर्मचारियों

कई प्रबंधक कर्मचारी गपशप (या बदतर, इसमें भाग लेते हैं) के लिए एक अंधे आँख बारी। इसके परिणामस्वरूप कम कर्मचारी मनोबल और एक विषाक्त संस्कृति होती है।

एक कंपनी में, कर्मचारियों को पता था कि जिस मिनट उन्होंने अपने विपणन प्रबंधक के साथ जानकारी साझा की थी, वह इसे हर एक सहकर्मी के साथ अपनी एक-एक बैठक में साझा करेगा। विभाग का मनोबल कम था और गपशप ने कर्मचारियों को एक-दूसरे पर भरोसा दिलाया और अपने प्रबंधक के साथ कुछ भी साझा नहीं किया- यह सब प्रबंधक का कर रहा था।

कई कर्मचारी अपने द्वारा किए गए पैसे की मात्रा के बारे में गपशप करते हैं- और अक्सर, वे सच नहीं बताते हैं। इसलिए, दुखी सहकर्मियों ने मानव संसाधन के दरवाजे को अपने वेतन के बारे में पूछने के लिए एक रास्ता हराया।

कानून के अनुसार, कंपनियां कर्मचारियों को उनके वेतन पर चर्चा करने से मना नहीं कर सकती हैं, हालांकि कई कंपनियों की ऐसी नीतियां होती हैं।

उनका इरादा समस्याओं से बचने के लिए है, लेकिन वे ऐसा करने में कानून का उल्लंघन कर रहे हैं। नियोक्ता कर्मचारी चर्चाओं को सीमित नहीं कर सकते हैं।

गॉसिप पर कब कार्य करना है

गपशप की एक निश्चित मात्रा की अपेक्षा करें; लोग जानना चाहते हैं कि उनके कार्यस्थल में क्या चल रहा है, और वे कार्य के मुद्दों पर चर्चा करना पसंद करते हैं। कुंजी यह जानना है कि गपशप कब से बाहर है।

अगर गपशप है तो आपको कार्य करने की ज़रूरत है:

• कार्यस्थल और काम के व्यवसाय में बाधा डालना,
• कर्मचारियों की भावनाओं को चोट पहुंचाना,
• हानिकारक पारस्परिक संबंध, या
• कर्मचारी प्रेरणा और मनोबल को चोट पहुंचाना।

यदि आपको अपने आप को गपशप को अक्सर संबोधित करना पड़ता है, तो आप गपशप में लगातार विषयों को समझने के लिए अपने कार्यस्थल की जांच कर सकते हैं। ध्यान दें कि आप कर्मचारियों के साथ पर्याप्त जानकारी साझा नहीं कर रहे हैं। यह भी संभव है कि कर्मचारी आप पर भरोसा न करें और महत्वपूर्ण विषयों के बारे में पूछने से डरते हैं।

जब कर्मचारी अपने प्रबंधक पर भरोसा नहीं करते हैं या महसूस करते हैं कि उन्हें जानकारी की कमी है, तो वे रिक्त स्थान भरने के लिए जानकारी बनाते हैं। वह जानकारी अक्सर झूठी होती है, लेकिन लोग उस पर विश्वास कर सकते हैं और उस जानकारी के आधार पर निर्णय ले सकते हैं। या वे अनुमान लगाते हैं कि निर्णय लेने को भी नुकसान पहुंचा सकता है।

परिणाम कर्मचारियों के करियर और कंपनी मनोबल के लिए भयानक और हानिकारक हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कर्मचारी छंटनी की अफवाहें सुनते हैं तो वे नई नौकरियों की तलाश शुरू कर सकते हैं और वास्तविकता में छोड़ सकते हैं, उनकी नौकरियां खतरे में नहीं थीं। टर्नओवर बहुत महंगा हो सकता है ।

अगर गपशप अतीत में प्रबंधित नहीं किया गया है, तो गपशप आपकी कार्य संस्कृति का नकारात्मक पहलू बन जाता है। तो, नकारात्मक गपशप को परेशान न होने दें।

यदि कर्मचारी अन्य कर्मचारियों के बारे में नकारात्मक तरीके से बात कर रहे हैं, तो इसका गंभीर परिणाम हो सकते हैं। अक्सर, एक विषाक्त गपशप संस्कृति में, कर्मचारियों का एक छोटा सा समूह होता है जो समस्याओं का कारण बनते हैं। उनके पास अक्सर बिजली होती है और अन्य कर्मचारियों को धमकाते हैं और अक्सर मालिक को धमका सकते हैं।

गपशप कैसे प्रबंधित करें

आप गपशप को ठीक तरह से प्रबंधित कर सकते हैं क्योंकि आप अपने कार्यस्थल में किसी कर्मचारी से किसी भी अन्य नकारात्मक व्यवहार का प्रबंधन करेंगे। कर्मचारी को अपने व्यवहार में सुधार करने में मदद करने के लिए, जब संभव हो, एक कोचिंग दृष्टिकोण का उपयोग करें। गपशप अक्सर जीवनभर की आदत होती है और इसे तोड़ने से यह काफी प्रयास कर सकता है। गपशप को अनदेखा करने वाले प्रबंधक एक विभाग को नष्ट कर सकते हैं।

लेकिन, जब आवश्यक हो, तो गपशप प्रबंधन कर्मचारी और प्रबंधक या पर्यवेक्षक के बीच एक गंभीर बातचीत के साथ शुरू होता है। यदि कर्मचारी के गपशप के नकारात्मक प्रभावों की चर्चा के बाद के व्यवहार पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है, तो मौखिक चेतावनी के साथ प्रगतिशील अनुशासन की प्रक्रिया शुरू करें, फिर कर्मचारी की कर्मियों की फाइल के लिए एक औपचारिक लिखित मौखिक चेतावनी।

आपको पूरी तरह से एक कर्मचारी को आग लगाना चाहिए जो कोचिंग में भाग लेने के बाद गपशप करना जारी रखे। एक विषाक्त व्यक्ति आपके अच्छे कर्मचारियों को बाहर चला सकता है, खासकर यदि वे देखते हैं कि व्यवहार असहज हो रहा है।

यदि आप गपशप के साथ दृढ़ता से निपटते हैं, तो आप एक कार्य संस्कृति और पर्यावरण तैयार करेंगे जो गपशप का समर्थन नहीं करता है। काम से संबंधित गपशप से बचने के लिए आपको अपने कर्मचारियों के सवालों का जवाब सीधे और ईमानदारी से जवाब देना होगा।

अगर गपशप निजी है, तो आपको कर्मचारियों के प्रश्न में जाना होगा और यह स्पष्ट करना होगा कि उनके सहकर्मी उचित विषय नहीं हैं।

"आप के लिए गपशप कौन करेगा आप गपशप करेंगे।" - टर्किश प्रोवरब