एक चुस्त संगठन परिवर्तन को गले लगाता है
यदि आप अपने करियर और आपके संगठन की प्रतिस्पर्धात्मकता और सफलता में आपका योगदान मानते हैं तो वे आपको वर्णन करते हैं।
एक चुस्त या परिवर्तन-तैयार संगठन बदलती परिस्थितियों में तेजी से अनुकूल हो सकता है; यह किसी भी चीज़ के लिए तैयार है। यह ग्राहक मांगों को बदलने के लिए तत्काल प्रतिक्रिया दे सकता है। चुस्त संगठन तेजी से और तत्काल ग्राहकों की जरूरतों के लिए उत्पादों और सेवाओं को तैयार करता है।
यह आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के साथ अभूतपूर्व तरीकों से जानकारी साझा करता है। चुस्त संगठन ज्ञान और कौशल साझा करने के लिए कर्मचारियों, ठेकेदारों, ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं को एकीकृत करता है।
Agile उदाहरण
एक हेल्थकेयर सेंटर में, इसका मतलब यह हो सकता है कि उन सभी मरीजों के लिए नियुक्तियां उसी दिन शेड्यूलिंग करें जो उन्हें चाहते हैं। एक विनिर्माण कंपनी में, एक मूल उत्पाद को प्राप्त करने के लिए ग्राहक के उत्पाद का उपयोग करने के तरीके के मिलान के दस अलग-अलग तरीकों को भेज दिया जाता है।
एक मानव संसाधन कार्यालय में, एक अस्थायी सहायता कंपनी प्रतिनिधि आपकी साइट पर स्क्रीन, साक्षात्कार और कर्मचारियों को किराए पर ले सकता है। आपके कर्मचारी लाभ की जानकारी दर्ज कर सकते हैं और सीधे उस वेबसाइट में परिवर्तन कर सकते हैं जो कंपनी द्वारा प्रदान की जाती है जिसके लिए आपने आउटसोर्सिंग लाभ प्रबंधन किया है।
एक विनिर्माण कंपनी में, आप अपने कच्चे माल को प्रदान करने वाली कार्य प्रक्रिया में सुधार के लिए एक कन्नबान (निरंतर सुधार) घटना में भाग लेने के लिए आपूर्तिकर्ता के पास जा सकते हैं।
एक बीमा कंपनी में, आपके उत्पाद बेचने वाले सभी स्वतंत्र ब्रोकर, नेटवर्क किए गए डेटाबेस में सभी जानकारी तक पहुंच सकते हैं और पहुंच सकते हैं।
एक बैंक में, प्रत्येक फ्रंट-लाइन कर्मचारी प्रत्येक ग्राहक सेवा कार्य करने के लिए क्रॉस-प्रशिक्षित होता है जिसमें जमा, ऋण आवेदन समीक्षा, और जमा प्रमाणपत्रों में निवेश शामिल है।
मानव संसाधन और चपलता
इस दुनिया के बारे में सोचो। क्या आपका संगठन पहले से ही इस रास्ते पर है? या, क्या आपको इस दिशा में इसे कम करने में मदद करने की ज़रूरत है? उन लोगों के बारे में सोचें जो इस माहौल में सबसे अधिक सफलतापूर्वक काम करेंगे।
एक मानव संसाधन पेशेवर के रूप में, आप कैसे सुनिश्चित करते हैं कि आपका संगठन लचीला, चुस्त, चुस्त, अनुकूली लोगों को आकर्षित और बनाए रख सके?
परिवर्तन के प्रबंधन से परे, यह लेख यह पता लगाना शुरू कर देगा कि आप अपने मौजूदा कर्मचारियों को इस क्षमता को विकसित करने में कैसे मदद कर सकते हैं। हम कार्य पर्यावरण, संगठन और जलवायु पर एक नज़र डालेंगे जो आपको भविष्य के लिए आवश्यक श्रमिकों का योगदान करने में सक्षम बनाएगा।
कॉर्नेल विश्वविद्यालय में जॉनसन ग्रेजुएट स्कूल ऑफ मैनेजमेंट में डायनेमिक ऑर्गनाइजेशन में लीडरशिप में सेंटर फॉर लीडरशिप के एसोसिएट डीन और कार्यकारी निदेशक रिचर्ड ए। शाफर ने एचआर पत्रिका (खंड 44, संख्या 11) में पारंपरिक मानव संसाधन संगठनों और संरचनाओं को चुनौती दी।
उन्होंने लिखा, "चपलता की ओर बढ़ने से एचआर समारोह के लिए एक नई भूमिका निभाई जाएगी।" "कई संगठनों में, मौजूदा एचआर सिस्टम चुस्त कार्य बल बनाने के लिए प्रमुख बाधाएं हैं। अधिकांश भाग के लिए, एचआर सिस्टम को लचीलापन और अनुकूली व्यवहार को बढ़ावा देने के लिए भिन्नता को कम करने और व्यवहार को मानकीकृत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। "
वह भविष्यवाणी करता है कि एचआर संगठन छोटे हो जाएंगे।
"भर्ती मानदंडों और प्रक्रियाओं को अजीब विशेषताओं को प्रतिबिंबित करने के लिए बदला जाएगा ... नौकरी के विवरण समाप्त हो जाएंगे और मुआवजा प्रणालियों को एंटरप्राइज़-व्यापी परिणामों के लिए अपेक्षाकृत अधिक भुगतान करने और व्यक्तिगत परिणामों के लिए अपेक्षाकृत कम भुगतान करने के लिए फिर से डिजाइन किया जाएगा।"
एक पेशेवर के रूप में, आपका काम एक संगठन बनाना है जो आपके द्वारा नियोजित लोगों की क्षमता के निर्माण के माध्यम से लगातार अपनी क्षमता बनाता है।
एक Agile संगठन में प्रबंधन
प्रबंधन की कई परतें जो लोगों को सूचना, ग्राहकों और जानकार निर्णय लेने की क्षमता से अलग करती हैं, वे आपके चुस्त भविष्य में काम नहीं करेंगे। न तो लोग जो एक नौकरी करना चाहते हैं, सीमित निर्णय लेते हैं, कोई जोखिम नहीं लेते हैं, और प्रत्येक चुनौती को अपने पर्यवेक्षक को पास करते हैं।
वांछित माहौल में एक प्रबंधक के रूप में, हर बार जब आप कोई निर्णय लेते हैं जिसे ज्ञान है, स्थिति के निकटता, और आवश्यकता है, तो आप उस व्यक्ति को बढ़ने के अवसर से वंचित कर देते हैं।
आप कर्मचारी सशक्तिकरण को नष्ट कर देते हैं ।
दिशा-निर्देश और फोकस, इस माहौल में उन नेताओं द्वारा प्रदान किया जाता है जो पूरे कार्यस्थल, दैनिक, लगातार और लगातार संगठन के रणनीतिक दृष्टि को ड्राइव और संवाद करते हैं । लोग इस दृष्टि को आंतरिक बनाते हैं और अपनी प्राप्ति को अधिकतम करने के लिए अपना काम करते हैं।
इसके अलावा, यदि आप अभी भी एक गुणवत्ता उत्पाद प्रदान करके ग्राहक आवश्यकताओं को पूरा करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जो समय पर, जो आपकी ग्राहक भुगतान करने के इच्छुक हैं, के लिए आवश्यकताओं को पूरा करता है, तो आप सीखने की अवस्था के पीछे पीछे हट रहे हैं।
"राष्ट्रीय उत्पादकता समीक्षा" (शरद ऋतु, 1 99 8) में प्रकाशित "हाउ टू बिल्ड ए निंबल ऑर्गनाइजेशन" में ओडीआर, इंक। के सीईओ डेरिल आर। कॉनर के मुताबिक,
"ग्राहक सेवा के लिए परिभाषित क्षण तब नहीं होगा जब स्थापित जरूरतों को व्यक्त किया जाए, लेकिन जब अप्रत्याशित आवश्यकता रात भर खत्म हो जाएगी।"
कॉनर ने नुकीले संगठन की तीन महत्वपूर्ण विशेषताओं का हवाला दिया। ये संगठन:
केवल चुस्त कर्मचारियों को किराए पर लें । कॉनर का मानना है कि आपकी टीम पर कौन है, टीम की संरचना या उसके असाइनमेंट की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण है। "जब आपके संगठन को अस्पष्टता के लिए कर्मचारी बनाते हैं," वह कहता है, "आपके संसाधनों का 80 प्रतिशत लोगों को वांछित विशेषताओं की ओर अग्रसर लोगों को भर्ती करने के लिए निर्देशित किया जाना चाहिए, और फिर प्रशिक्षण और उन्हें अपनी क्षमताओं का विस्तार करने के लिए प्रशिक्षित करना चाहिए।
आपके संसाधनों का 20 प्रतिशत से अधिक नहीं आवंटित किया जाना चाहिए जो कहते हैं कि वे अपने स्वयं के प्रवृत्तियों और पूर्वाग्रहों के खिलाफ काम करने के इच्छुक हैं और पूरी तरह से नई प्रवृत्ति विकसित करने की कोशिश करते हैं ... "चुस्त और लचीला बनने के लिए।
नियंत्रण और लचीलापन की बातचीत को समझें। जब परिवर्तन शुरू किया जाता है, तो आमतौर पर लचीला लोगों द्वारा इसे बेहतर तरीके से संभाला जाता है। यह उन लोगों द्वारा बेहतर एकीकृत है जो निरंतर परिवर्तन के लिए उपयोग किए जाते हैं, और घोषणा या अनुरोध से आश्चर्यचकित नहीं होते हैं।
अस्पष्टता को संभालने के आसपास एक कोर योग्यता बनाएँ। जो लोग परिवर्तन संभालते हैं वे सबसे प्रभावी ढंग से पहचानते हैं कि परिवर्तन डरावना, शायद अप्रिय हो सकता है और यह हमेशा उनसे कुछ अलग होना आवश्यक है। इसके बावजूद, वे इस अवसर पर बढ़ते रहते हैं और प्रभावी ढंग से अपनी नौकरी की जिम्मेदारियां पूरी करते हैं।
मानव संसाधन विकास में एचआर का योगदान - मानव संसाधन समारोह
चुस्त, उग्र, लचीला लोगों के भर्ती और विकास के लिए मानव संसाधन समारोह का योगदान महत्वपूर्ण है। आप सबसे संगठनात्मक प्रणालियों को डिजाइन या प्रशासित करते हैं जो चपलता में योगदान देते हैं।
- विविध, लचीला, नुकीले लोगों की पहचान करने वाले चयन, परीक्षण और भर्ती मानदंड बनाएं।
- उन्मुखीकरण प्रदान करें जो संगठन दृष्टि और चपलता के लिए अपेक्षाओं पर जोर देता है।
- सहायता और कोच नेताओं ने दृष्टि को संवाद करने के लिए, और एक ऐसे कार्य वातावरण को डिजाइन किया जो बाधाओं को दूर करता है, पदानुक्रमित नियंत्रण पर जोर देता है, सशक्तिकरण पर जोर देता है, और लोगों को सीधे ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के संपर्क में डाल देता है।
- लचीली नौकरी के विवरण बनाएं जो संगठन की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए नियमित रूप से बदलते हैं। नौकरी योजना दृष्टिकोण का उपयोग करने पर विचार करें ताकि कर्मचारी अपने मूल नौकरी कार्यों और लक्ष्यों की निगरानी के प्रभारी हों।
- लोगों को क्रॉस-फ़ंक्शनल, यहां तक कि वर्चुअल, टीमों पर काम करने के अवसर प्रदान करें, जो किसी समस्या का समाधान करते हैं या नए अवसर तक पहुंचते हैं।
- एक ऐसा वातावरण बनाएं जिसमें विविध विचार, प्रशिक्षण और शिक्षा जो व्यक्तिगत क्षमता विकसित करे, और पढ़ना मानक हो।
- लोगों को उनके परिणामों के लिए उत्तरदायी पकड़ो। मुलाकात और अनमेट लक्ष्यों के परिणाम हैं।
- पूरे संगठन में, पूरे और पूरे निर्णय लेने का निर्णय लें ताकि लोगों को कार्रवाई करने से पहले निर्णय लेने की प्रतीक्षा न हो।
- एक प्रतिक्रिया प्रणाली तैयार करें जो चल रही, दैनिक प्रतिक्रिया प्रदान करती है ताकि लोग हमेशा यह जान सकें कि वे कैसे कर रहे हैं। एक योग्यता आधारित, व्यक्तिगत रूप से योजनाबद्ध और बातचीत, परिणाम-आधारित प्रदर्शन प्रतिक्रिया प्रणाली बनाने के लिए समय का निवेश करें। पारंपरिक प्रदर्शन समीक्षा को हटा दें।
- उन लोगों को रिवार्ड करें जो परिणाम उत्पन्न करते हैं जिनके संगठन में व्यापक प्रभाव पड़ता है। परिणाम और प्रभाव पुरस्कार, दीर्घायु या वरिष्ठता नहीं। कम से कम, त्रैमासिक पुरस्कार। मुनाफा साझा करने पर विचार करें।
- योगदान और प्रभाव पर आधार प्रचार ।
- बुद्धिमान जोखिम लेने और खुली चर्चा को प्रोत्साहित करें, और विभिन्न विचारों और दृष्टिकोणों पर कुछ संघर्ष भी करें। संबंध बनाए रखने के लिए समूहथिंक से बचें।
- कोच प्रबंधकों को उनके लिए खुद को संभालने के बजाय अपने स्वयं के लोगों के मुद्दों को संभालने के लिए। आप अपनी क्षमता और इस प्रकार अपने संगठन की पूरी तरह से निर्माण करते हैं।
मानव संसाधन प्रबंधक के लिए पुरस्कार जो इस कार्यबल और कार्य वातावरण का निर्माण करते हैं, वे बहुत अधिक हैं। आप सीधे संगठन की निचली लाइन को प्रभावित करते हैं और समग्र रणनीतिक दृष्टि को प्रभावित करने की उम्मीद कर सकते हैं । आप लाइन कार्यों का प्रबंधन करने वाले लोगों के बराबर मूल्यवान हैं।
मानव संसाधन दुनिया बदल रही है। हाल ही में, डेट्रोइट, मिशिगन पेपर में एक मानव संसाधन निदेशक के लिए नौकरी के विवरण में, यह मूल रूप से कहा गया है कि मानव संसाधन परंपराकार जिन्होंने अपना काम प्रशासन और नीति निर्माण के रूप में देखा, उन्हें लागू करने की आवश्यकता नहीं है।
कंपनी केवल उच्चतम, सबसे महत्वपूर्ण सामरिक स्तर पर निगम को सलाह देने के इच्छुक और सक्षम उम्मीदवारों से आवेदन चाहता था। क्या आप इस जगह पर अपनी जगह लेने के लिए तैयार हैं? भविष्य अब उन सभी के लिए है जो आवेदन करने के इच्छुक हैं।