कर्मचारियों को प्रभावी ढंग से प्रशिक्षित करने के लिए प्रबंधकों और सहकर्मियों का उपयोग करें
नौकरी प्रशिक्षण नियमित या मौजूदा कार्यस्थल उपकरण, मशीनों, दस्तावेजों, उपकरण, ज्ञान, और कौशल का उपयोग किसी कर्मचारी के लिए प्रभावी ढंग से अपना काम करने के लिए सीखने के लिए करता है।
यह सामान्य कामकाजी माहौल में होता है जिसे कर्मचारी नौकरी पर अनुभव करता है। ऐसा हो सकता है क्योंकि कर्मचारी वास्तविक कार्य करता है, या यह प्रशिक्षण कक्षों, प्रशिक्षण कार्यस्थानों, या प्रशिक्षण उपकरण का उपयोग कर कार्यस्थल के भीतर कहीं और हो सकता है।
ओजेटी का सरल उद्देश्य मौजूदा कार्यस्थल, उपकरण और कौशल प्रशिक्षण का उपयोग करना है जो कि उनके कार्यस्थल में उपलब्ध है ताकि कर्मचारी को नौकरी पर अपना काम करने के लिए प्रशिक्षित किया जा सके।
नौकरी प्रशिक्षण कौन प्रदान करता है?
एक सहकर्मी अक्सर नौकरी प्रशिक्षण प्रदान करता है। सहकर्मी योग्यता यह है कि वह सक्षम नौकरी कर सकती है जिसे वह पढ़ रहा है। लेकिन पारस्परिक कौशल, कंपनी नीतियां , कंपनी की आवश्यकताओं, नेतृत्व प्रशिक्षण , और अधिक भी ऐसे विषय हैं जो मानव संसाधन कर्मचारी, प्रबंधक या सहकर्मी नौकरी या कार्यस्थल में दिखा सकते हैं।
एक बाहरी प्रदाता कभी-कभी विशेष उपकरणों के मामले में ओजेटी करता है।
एक और उदाहरण में, एक विक्रेता एक विपणन प्रणाली में कर्मचारियों को प्रशिक्षित कर सकता है कि विपणन कर्मचारियों का एक समूह अपनी कार्य प्रक्रियाओं के रूप में अपनाया जा रहा है।
एक विक्रेता एचआरआईएस की क्षमताओं पर एचआर टीम के सदस्यों को शिक्षित कर सकता है। एचआर टीम तब बाकी कर्मचारियों को नई प्रणाली का उपयोग करने के बारे में बताती है।
यह दृष्टिकोण प्रशिक्षकों को उनके प्रशिक्षण को मजबूत करने की अनुमति देता है क्योंकि कर्मचारी प्रशिक्षण में सीखने वाले कौशल को लागू करते हैं।
ओजेटी के लिए एक विक्रेता के लगातार उपयोग में, विक्रेता ऑनसाइट आता है और एक या कुछ कर्मचारियों को प्रशिक्षित करता है जिन्हें तब एक ही नौकरी करने वाले सभी अन्य कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने की उम्मीद की जाती है। हाई-लो ड्राइविंग, कंप्यूटर सॉफ्टवेयर गोद लेने और किसी भी नए उपकरण के उचित संचालन जैसी गतिविधियों में यह एक आम ओजेटी मॉडल है।
जबकि ओजेटी का लक्ष्य प्रायः बुनियादी कार्यस्थल कौशल को पढ़ाने के लिए होता है, यह कार्यस्थल संस्कृति के पहलुओं और नए कर्मचारी में प्रदर्शन अपेक्षाओं को भी प्रेरित करता है । ओजेटी भी दृष्टिकोण संगठन संगठनों को नए कर्मचारी ऑनबोर्डिंग जानकारी प्रदान करने के लिए उपयोग करता है।
ओजेटी दोनों अनुभवी सहकर्मियों और प्रबंधकों द्वारा आंतरिक रूप से प्रदान किया जाता है।
ट्रेन करने के लिए ट्रेन प्रबंधक
जब आपने अपने प्रबंधकों की प्रशिक्षण क्षमताओं को विकसित किया है तो आपके संगठन के लिए असीमित फायदे मौजूद हैं। प्रशिक्षित करने के लिए प्रबंधकों को सिखाएं और आप अपने आंतरिक प्रशिक्षण की प्रभावशीलता में वृद्धि करेंगे।
इसके अतिरिक्त, प्रशिक्षण, कोचिंग और परामर्श प्रबंधकों की नौकरियों के एक अपेक्षित और उपयोग किए गए हिस्से बन जाते हैं। प्रबंधक भी प्रशिक्षण प्रदान करते समय सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं। कर्मचारियों का मानना है कि उन्हें प्रशिक्षण का उपयोग करने का अवसर मिलेगा ; वे प्रशिक्षक बनाम प्रबंधक की अपेक्षाओं के लिए अधिक सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं।
जब वे प्रशिक्षण प्रदान करते हैं, तो प्रबंधकों को यह समझने में सक्षम होते हैं कि वे क्या मानते हैं और कर्मचारियों के साथ इन विचारों को मजबूत करने के लिए। कर्मचारी प्रभावित हैं कि प्रशिक्षण विषय इतना महत्वपूर्ण है कि प्रबंधक प्रशिक्षण करने के लिए समय लेता है।
प्रबंधन प्रशिक्षण के साथ सकारात्मक अनुभव
1 9 80 के दशक के अंत में जनरल मोटर्स में, वरिष्ठ स्तर के प्रबंधकों ने परिचालन और सांस्कृतिक रणनीति में कॉर्पोरेट-व्यापक परिवर्तन में हर कर्मचारी को प्रशिक्षित किया। तथ्य यह है कि वरिष्ठ प्रबंधकों ने प्रशिक्षण प्रदान करने से कक्षाओं में भाग लेने वाले कर्मचारियों पर एक बड़ा प्रभाव डाला। उन्होंने पाया कि प्रशिक्षण कर्मचारियों पर इतना अधिक समय और प्रतिभा खर्च करने का मतलब था कि रणनीति परिवर्तन गंभीरता से समर्थित था।
वरिष्ठ नेता ने ऐसे उदाहरणों का उपयोग किया जो उस समय के जीएम और अपेक्षित नई दिशा को प्रकाशित करते थे जिस तरह बाहरी ट्रेनर कभी नहीं कर सकता था।
वह उत्साह और भागीदारी को बढ़ावा देने के तरीके में बदलाव के कारण संवाद करने में भी सफल रहे।
जीएम संस्कृति के उनके ज्ञान और समझ ने उन्हें वास्तविक संचालन के लिए प्रशिक्षण को जोड़ने की अनुमति दी जो कर्मचारी हर दिन रहते थे। कंपनी जो काम करना चाहता था उस कामकाजी संस्कृति को मजबूत करने में यह शक्तिशाली थी।
कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए प्रबंधकों की अपेक्षा करना एक नौकरी प्रशिक्षण रणनीति प्रभावी है।
प्रशिक्षकों को प्रशिक्षित करने के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करें
जब आपने अपने कर्मचारियों की प्रशिक्षण क्षमताओं को विकसित किया है तो आपके संगठन के लिए असीमित फायदे मौजूद हैं। कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए सिखाएं और आप अपने आंतरिक प्रशिक्षण की प्रभावशीलता में वृद्धि करेंगे।
कर्मचारी आपके आंतरिक संगठन के अच्छे और बुरे दोनों कार्यकलापों से परिचित हैं। वे लक्ष्यों , संस्कृति या कार्य पर्यावरण , कंपनी की ताकत, कंपनी की कमजोरियों से परिचित हैं, और वे वास्तविक कर्मचारियों को जानते हैं।
यह कर्मचारियों को एक ट्रेनर पर लाभ प्रदान करता है जिसे संस्कृति, कंपनी की ताकत, कंपनी की कमजोरियों के बारे में जानना है, और साथ ही, लोगों को जानना है।
सहकर्मी प्रशिक्षण के उदाहरण
एक मध्यम आकार की विनिर्माण कंपनी में, सुरक्षा विशेषज्ञ और सुरक्षा और पर्यावरण समिति के टीम नेता ने सभी कर्मचारियों को सुरक्षा, आपातकालीन निकासी प्रक्रियाओं और सुरक्षा में प्रशिक्षण प्रदान किया। उन्होंने नए कर्मचारी अभिविन्यास के दौरान नए कर्मचारियों को भी प्रशिक्षित किया।
एक अन्य कंपनी में, एक दीर्घकालिक बिक्री प्रतिनिधि ने सभी नए बिक्री कर्मचारियों को बिक्री के बारे में ग्राहक रिलेशनशिप मैनेजमेंट (सीआरएम) कंप्यूटर प्रोग्राम, ठंडे कॉलिंग और प्रॉस्पेक्टिंग, और ऑर्डर लेने और संसाधित करने के बारे में प्रशिक्षित किया।
एक ही कंपनी में, एक शिपिंग कर्मचारी सभी हाय-लो ड्राइवरों को प्रशिक्षित करता है, परीक्षण करता है और लाइसेंस देता है। मूल रूप से बाहरी फर्मों द्वारा प्रशिक्षित, आंतरिक कर्मचारी अब अन्य कर्मचारियों को प्रशिक्षित करते हैं। परिणामस्वरूप उनके सुरक्षा मानकों और दुर्घटना दर में सुधार हुआ है और सभी ड्राइवर अब हाय-लॉस ड्राइव करने के लिए प्रमाणित हैं।
नौकरी प्रशिक्षण आमतौर पर कर्मचारियों को प्रशिक्षण देने का सबसे प्रभावी तरीका है। इनमें से कई प्रशिक्षण विकल्प साथी कर्मचारियों को प्रशिक्षण में सहकर्मियों और प्रबंधकों की भूमिका पर जोर देते हैं।
कर्मचारियों को नौकरी प्रशिक्षण प्रदान करने के लिए यहां आपके बारह सर्वोत्तम अवसर और तरीके हैं।