यदि आप प्रभावी ढंग से साक्षात्कार के बारे में जानते हैं, तो आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि जब आप नौकरी की पेशकश करते हैं, तो आपका चुने हुए व्यक्ति नौकरी कर सकता है, आपके संगठन की संस्कृति के भीतर फिट हो सकता है, और आपके व्यवसाय के लिए एक संपत्ति बन सकता है।
प्रभावी साक्षात्कार आयोजित करने के लिए ये निम्नलिखित कदम हैं।
प्रभावी ढंग से साक्षात्कार कैसे करें
- अपनी भर्ती में जल्दी भर्ती योजना बैठक आयोजित करें ताकि आदर्श उम्मीदवार की पहचान हो और योग्य उम्मीदवार पूल बनाने के आपके तरीके इष्टतम हों। पहले और दूसरे साक्षात्कार के लिए साक्षात्कार टीम के सदस्यों को योजना बैठक के दौरान आवंटित किया जाता है। इसके अतिरिक्त, आप या तो मीटिंग या ईमेल द्वारा साक्षात्कार और अनुवर्ती प्रक्रिया की योजना बनाना चाहेंगे।
- प्रारंभिक फोन साक्षात्कार करने के लिए एचआर भर्तीकर्ता और / या भर्ती प्रबंधक के लिए स्क्रीनिंग प्रश्नों पर विचार करें।
- साक्षात्कार में भाग लेने वाले कर्मचारियों को व्यवहार-आधारित साक्षात्कार विषयों और प्रश्नों को असाइन करें। आप लेखन परिदृश्य, या संक्षिप्त भूमिका निभाते हुए भी विचार कर सकते हैं, और उम्मीदवारों से आपको यह बताने के लिए कह सकते हैं कि वे किसी विशेष समस्या का समाधान कैसे करेंगे, एक कठिन काम की स्थिति को हल करेंगे, या काम के कुछ पहलू में सुधार करेंगे।
- असल में, साक्षात्कार टीम के प्रत्येक सदस्य संभावित कर्मचारी की योग्यता के एक अलग पहलू का आकलन करेंगे: सांस्कृतिक फिट , अनुभव, संवाद करने की क्षमता, पारस्परिक प्रभावशीलता, तकनीकी क्षमताओं, और बहुत आगे। इस तरह, आप प्रत्येक उम्मीदवार के कौशल, अनुभव और संभावित सांस्कृतिक फिट के पूर्ण स्पेक्ट्रम को नोटिस, विश्लेषण और आकलन करने की अधिक संभावना रखते हैं।
- साक्षात्कारकर्ताओं को प्रत्येक उम्मीदवार से एक ही बुनियादी प्रश्न पूछना चाहिए ताकि उम्मीदवारों के बीच तुलना करने में, उनके पास प्रत्येक संभावित कर्मचारी से समान जानकारी हो।
- प्रत्येक साक्षात्कारकर्ता द्वारा उम्मीदवार के बाद साक्षात्कार मूल्यांकन के लिए उचित प्रश्नों को सूचित करें। कई सामान्य प्रश्नों के अलावा, इनमें एक चेकलिस्ट शामिल होनी चाहिए जो आपके द्वारा निर्धारित विशेषताओं में बारीकी से दर्पण करता है, जो आपके द्वारा किराए पर लिया गया व्यक्ति में सबसे महत्वपूर्ण है। प्रश्नों की यह लिखित चेकलिस्ट साक्षात्कारकर्ता के नोट्स के लिए है।
- कोर चयन टीम के सदस्य कौन होंगे। ये कर्मचारी हैं जो साक्षात्कार टीम द्वारा उत्पन्न सभी सूचनाओं और प्रतिक्रियाओं को लेते हैं और नौकरी की पेशकश करने के लिए उम्मीदवार को साझा करने और निर्णय लेने के लिए मिलते हैं। इस टीम में भर्ती प्रबंधक, मानव संसाधन प्रतिनिधि, किसी भी कार्यालय के साथी या सह-टीम नेता, कंपनी अध्यक्ष या जीता, फर्म के आकार के आधार पर स्थिति में निहित रुचि वाले किसी भी व्यक्ति को शामिल करना चाहिए।
- ट्रायल साक्षात्कारकर्ताओं कि एक साक्षात्कार के दौरान लिखा जाना चाहिए केवल बाद के संदर्भ के लिए उम्मीदवार के जवाब हैं। साक्षात्कारकर्ता की व्यक्तिगत राय या शब्द जैसे कि गरीब संवाददाता , उदाहरण के लिए, वर्णनात्मक नहीं हैं। इसके बजाय साक्षात्कारकर्ता को साक्षात्कार के दौरान उस व्यवहार को लिखना चाहिए जिसे वह देखता है।
उदाहरण के लिए, खराब संवाददाता के बजाय, साक्षात्कारकर्ता यह नोट कर सकता है कि प्रश्नों का उत्तर देने के दौरान आवेदक आंखों के संपर्क में असफल रहा, बिना प्रतिक्रिया के सीधे जवाब दिए बिना अधिकतर प्रतिक्रियाओं के दौरान, और प्रतिक्रिया देने पर केवल पुरुष साक्षात्कारकर्ताओं को देखा।
- आंतरिक उम्मीदवारों के लिए , एक भर्ती प्रबंधक, भर्ती पर्यवेक्षक के प्रबंधक या स्थिति और मानव संसाधन के ग्राहक के साथ एक साक्षात्कार निर्धारित करें ।
जब तक किसी आंतरिक उम्मीदवार को किसी स्थिति के लिए विचार करने के लिए अयोग्य घोषित नहीं किया जाता है (उदाहरण के लिए एक मानव संसाधन व्यक्ति जिसके पास डेवलपर होने के लिए कोई तकनीकी अनुभव नहीं है), सभी आंतरिक उम्मीदवार इन कारणों से साक्षात्कार के पात्र हैं।
- साक्षात्कारकर्ता नौकरी उम्मीदवार मूल्यांकन फॉर्म या इसी विशिष्ट दस्तावेज़ या चेकलिस्ट को भरते हैं जो इस विशिष्ट नौकरी के उद्घाटन के लिए बनाया गया था।
- एक सहभागी कार्य वातावरण में जिसमें कई कर्मचारी एक विशेष उम्मीदवार से मुलाकात करते हैं, 1 9-20 कर्मचारियों के साथ एक अभ्यर्थी का अपमान अप्रभावी है। कर्मचारियों को एक कोर टीम के सदस्य को अपना फीडबैक और नोट पास करना चाहिए जो डेब्रीफिंग में उनके विचार का प्रतिनिधित्व करेंगे ।
- यदि कोई योग्य आंतरिक उम्मीदवार लागू नहीं होते हैं या चुने जाते हैं, तो बाहरी उम्मीदवारों को खोज का विस्तार करें , यदि आपने एक साथ स्थिति का विज्ञापन नहीं किया है। विविध आवेदकों के अपने उम्मीदवार पूल का विकास करें।
- फ़ोन उन साक्षात्कारों का साक्षात्कार करता है जिनके प्रमाण पत्र स्थिति के साथ एक अच्छे फिट की तरह दिखते हैं।
- भर्ती पर्यवेक्षक, एक मानव संसाधन प्रतिनिधि, और साक्षात्कार टीम के कई अन्य सदस्यों के साथ पहले साक्षात्कार के लिए योग्य उम्मीदवारों की अनुसूची करें, जिनके वेतन की आवश्यकता आप कर सकते हैं । सभी मामलों में, उम्मीदवारों को बताएं कि आप जिस साक्षात्कार की प्रक्रिया का अनुमान लगाते हैं, उस समयरेखा को ले लेंगे।
ज़ैप्पोस जैसी कुछ कंपनियां, साक्षात्कार प्रक्रिया में किसी अन्य कर्मचारी समय का निवेश करने से पहले एचआर भर्ती के साथ पहले सांस्कृतिक फिट साक्षात्कार करने का निर्णय लेती हैं। - साक्षात्कार आयोजित करें जिसके दौरान अभ्यर्थी का मूल्यांकन किया गया है और आपके संगठन और आपकी आवश्यकताओं के बारे में जानने का अवसर है।
- आपके द्वारा साक्षात्कार किए गए प्रत्येक उम्मीदवार के लिए एक विशिष्ट नौकरी के लिए बनाए गए नौकरी उम्मीदवार मूल्यांकन फॉर्म या अन्य दस्तावेज़ीकरण चेकलिस्ट को भरें ।
- कोर टीम पूरी साक्षात्कार टीम से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बाद मिलती है , यह निर्धारित करने के लिए कि कौन सा (यदि कोई है) उम्मीदवार दूसरे साक्षात्कार के लिए आमंत्रित करते हैं।
- दूसरे दौर साक्षात्कार में भाग लेने के लिए उपयुक्त लोगों का निर्धारण करें। इसमें संभावित सहकर्मियों, ग्राहकों, भर्ती प्रबंधक, भर्ती पर्यवेक्षक के प्रबंधक, एक छोटी फर्म में अध्यक्ष और एचआर शामिल हो सकते हैं, यदि यह समूह भर्ती योजना बैठक में पहले से ही नहीं चुना गया था। केवल उन लोगों को शामिल करें जो भर्ती निर्णय को प्रभावित करेंगे।
- अतिरिक्त साक्षात्कार अनुसूची।
- साक्षात्कार प्रक्रिया में उनकी भूमिका के बारे में प्रत्येक साक्षात्कारकर्ता के साथ साक्षात्कार के दूसरे दौर को पकड़ें। (संस्कृति फिट, तकनीकी योग्यता, ग्राहक प्रतिक्रिया और ज्ञान स्क्रीनिंग जिम्मेदारियों में से कई हैं जिन्हें आप अपने साक्षात्कारकर्ताओं को मानना चाहते हैं।)
- साक्षात्कारकर्ता उम्मीदवार रेटिंग फॉर्म भरें ।
- संपूर्ण साक्षात्कार प्रक्रिया, एचआर, और प्रबंधकों के माध्यम से, वांछित, फोन और ईमेल के माध्यम से सबसे योग्य उम्मीदवारों के संपर्क में रहें ।
- इस पर निर्णय लें कि संगठन किसी भी उम्मीदवार (अनौपचारिक चर्चा के माध्यम से, कोर टीम मीटिंग में औपचारिक चर्चा, साक्षात्कारकर्ताओं के साथ एचआर स्टाफ टचिंग बेस, उम्मीदवार रेटिंग फॉर्म आदि) का चयन करना चाहता है या नहीं । यदि विघटन मौजूद है, पर्यवेक्षण प्रबंधक को अंतिम निर्णय लेना चाहिए। देखें: नौकरी प्रस्ताव बनाने से पहले विचार करने के लिए 7 महत्वपूर्ण कारक ।
- यदि कोई उम्मीदवार श्रेष्ठ नहीं है, तो अपने उम्मीदवार पूल की समीक्षा करने के लिए फिर से शुरू करें और यदि आवश्यक हो तो पूल पुनर्विकास करें।