एक बिक्री चक्र में ब्रायन ट्रेसी के कदम

01 चरण 1 - संभावना

यदि आपके पास लोगों को बेचने के लिए नहीं है, तो आपके पास वास्तव में बेचने के लिए कुछ भी नहीं है। सब कुछ प्रॉस्पेक्टिंग के साथ शुरू होता है, जो अनिवार्य रूप से वह प्रक्रिया है जिसमें आप संभावनाओं से संदिग्धों को अलग करते हैं। संभावना कई रूपों पर लेती है। कुछ बिक्री पेशेवर दरवाजे से ठंडे कॉलिंग पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जबकि अन्य नेटवर्किंग या प्रत्यक्ष मेल अभियानों पर भरोसा करते हैं।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कैसे उम्मीद करते हैं और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप संभावनाओं से प्यार करते हैं या नफरत करते हैं, हर बिक्री चक्र यहां से शुरू होता है।

02 चरण 2 - बिल्डिंग रैपपोर्ट

अगर लोग आप पर भरोसा करते हैं, तो उन्हें आपके साथ व्यवसाय करने का एक तरीका मिलेगा। अगर लोग आप पर भरोसा नहीं करते हैं, तो उन्हें आपके द्वारा खरीदने के लिए कोई कारण नहीं मिलेगा।

एक बार आपको कुछ संभावनाएं मिल गईं, तो आपको विश्वास और तालमेल बनाने पर अपना ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। यदि आप इस चरण में अच्छा नहीं करते हैं, तो आप वास्तव में हर दूसरे चरण के माध्यम से संघर्ष करेंगे।

बिक्री में कई लोगों की एक आम गलती पसंद करने के लिए बहुत मेहनत कर रही है। याद रखें, जीवन और बिक्री में, सम्मानित और भरोसेमंद होना अधिक महत्वपूर्ण है।

03 चरण 3 - आवश्यकताओं की पहचान करना

बिक्री के बारे में मजेदार बात: वे केवल उन लोगों के लिए बनाई जाती हैं जिनके पास इच्छा या आवश्यकता है कि आपका उत्पाद या सेवा भर या हल कर सके। जितनी अधिक जरूरतें आप पहचान सकते हैं जो आपके उत्पाद द्वारा भरे जा सकते हैं, बिक्री बंद होने की संभावनाओं से बेहतर होगा।

कुछ जरूरतें स्पष्ट हैं और कुछ उजागर करने के लिए कुछ काम करते हैं। लेकिन एक बार जब आप एक ज़रूरत को उजागर कर लेते हैं और आपकी संभावना इस बात से सहमत होती है कि आवश्यकता को भरने की जरूरत है, तो आप बेहतर ढंग से सुनिश्चित करेंगे कि आपका उत्पाद वितरित कर सके।

04 चरण 4 - प्रेरक प्रस्तुतियां प्रदान करना

कई बिक्री लोग स्पॉटलाइट से प्यार करते हैं। अपने कौशल को प्रदर्शित करने का मौका के साथ ध्यान का केंद्र होने के कारण कुछ बिक्री में आते हैं। भले ही आप स्पॉटलाइट-प्रशंसक हों या थोड़ा अधिक आरक्षित हों, आपको अपने विचार / समाधान / कंपनी को प्रभावी तरीके से पेश करने में सक्षम होना चाहिए जो प्रेरक, पेशेवर और लक्षित है।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपकी प्रस्तुति किस प्रकार लेती है, तैयार होने और स्पष्ट उद्देश्यों को प्रभावी प्रस्तुति के सबसे महत्वपूर्ण भागों में से दो हैं।

05 चरण 5 - आपत्तियों पर काबू पाने

आपके बिक्री चक्र का 99% ग्राहक आपत्तियों से भरा जाएगा। आपत्तियां लड़कों से लड़कों, महिला की लड़कियों और कलाकारों के पेशेवरों को अलग करती हैं। यदि आप न केवल आपत्तियों की अपेक्षा करना चाहते हैं बल्कि उनके लिए अनुमान लगा सकते हैं और योजना बना सकते हैं, तो वे एक बार स्टिंग खो देंगे।

सबसे खतरनाक आपत्ति वह है जिसे आप कभी भी अपने ग्राहक की स्थिति नहीं सुनते हैं। आश्चर्य आपके जन्मदिन पर अच्छा हो सकता है लेकिन वे एक बिक्री चक्र के दौरान हत्यारों को सौदा कर रहे हैं।

06 चरण 6 - बिक्री बंद करना

जबकि अधिकांश गैर-बिक्री पेशेवरों का मानना ​​है कि बंद करना ही एकमात्र चीज है जो बिक्री पेशेवर करते हैं, बंद करना अक्सर एक बहुत लंबा बिक्री चक्र होता है । हालांकि यह सबसे महत्वपूर्ण कदम हो सकता है, सफल बंद होने के पिछले कदमों को पूरा करके और बिक्री के लिए पूछने के लिए सही कूदकर नहीं बनाया जाता है।

सैकड़ों बंद तकनीकों , युक्तियों और चालें हैं, लेकिन याद रखने की सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि बिक्री बंद करना एक अकेला घटना नहीं है बल्कि प्रक्रिया में केवल एक कदम है।

07 चरण 7 - दोहराना बिक्री और रेफरल प्राप्त करना

बिक्री चक्र में अंतिम चरण वास्तव में आपके अगले बिक्री चक्र में पहला कदम है। अपने ग्राहकों से रेफ़रल मांगना किसी कारण से, कुछ बिक्री पेशेवर नहीं करते हैं। हालांकि कई बहाने हैं कि लोग यह बताने के लिए कहते हैं कि वे रेफ़रल के लिए क्यों नहीं पूछते हैं, ऐसे कोई अच्छे कारण नहीं हैं जिन्हें आपको रेफ़रल के लिए क्यों नहीं पूछना चाहिए।

यदि आप किसी भी कारण से रेफ़रल नहीं प्राप्त कर सकते हैं, तो आपको कम से कम अपने ग्राहक से पूछना चाहिए कि क्या आप उन्हें संदर्भ के रूप में उपयोग कर सकते हैं। बिल्डिंग ट्रस्ट को कॉल करने के लिए आपकी संभावनाओं के संदर्भ में संदर्भ देना बहुत आसान है। और रेफ़रल की ताजा आपूर्ति होने से संभावनाएं अधिक आसान और अधिक उत्पादक बनती हैं।